Здравствуйте. Заявление подано было сначала 24.05.2017. Пришло письмо с просьбой о предоставлении недостающих документов (оригинал медицинской справки из больницы, оригинал чек-оплаты на итоговую сумму, указание диагноза). Недостающие документы были поданы 26.06.2017 (оригинал справки из больницы и оригинал чек-оплаты). Диагноза в справке не было, в справке только "оказание первой помощи". Поэтому в заявлении указал - прошу обратиться в больницу, если есть вопросы. Сегодня 26 июля. Скажите, что с решением, какое решение по заявлению ?

Здравствуйте, 15.07.2017 год в Ваш адрес было направлено заявление о расторжении договора стрхования L0302/596/415780/7 в пяти дневный срок заказным письмом с описью, после этого указанное заявление с приложением всех документов было продублировано по электронной почте. Прошу сообщить на какой стадии находится рассмотрение указанного заявления, а так же в какой срок будут возвращены денежные средства. Заранее спасибо.

После ДТП приехал на оценку к независимому эксперту в тойота центр Шереметьево 9.07.17 г. Эксперт мне пояснил, что у "альфа страхование" есть услуга "быстрые выплаты". Суть ее заключается в том, что допустим сегодня я обратился на экспертизу, в этот же день эксперт направляет акт осмотра в страховую, те в свою очередь быстро считают и на следующий день от них уже предлагается определенная сумма возмещения ущерба. Только по телефону они сумму не называют, надо приехать опять к эксперту и если сумма устраивает - написать заявление на "быструю выплату", и деньги поступят на следующий день (со слов эксперта). 10.07. мне позвонил другой эксперт (работают по сменно) и сообщил, что ответ от страховщика пришел и мне надо подъехать к ним. Я приехал к ним (тойота центр Шереметьево), ознакомился с суммой, меня все устроило, я написал заявление и ... сегодня 25.07. - никаких выплат не поступило. Звонить на горячую линию "альфы" бесполезно (то у них база зависла, то база обновляется, то у них нет данных почему не выплатили и кто виноват и где узнать они сами не знают. Ждите говорят 21 рабочий день! Вот такие услуги у этих мошенников!! Не повторяйте моих ошибок!! Номер заявления 0890/PVU/02651/17

Полис: 21419/046/3804609/7 в апреле 2016 года приобрела НОВЫЙ автомобиль, который застраховала в ОАО "АльфаСтрахование" номер первого полиса 0760W/046/3497394/6, обращений по данному полису не было, на 2017 год полис был продлен, 17.07.2017 автомобиль осматривал эксперт, у которого я уточнила, что мне делать со сколом на лобовом стекле, который был получен 16.07.2017г., на что был получен ответ, что я должна в течении суток обратиться по телефону, что собственно и было сделано мной. 18.07.2017 мое письменное заявление в Рольф Восток приняли. 24.07.2017 по телефону был дан ответ, что мне отказали в возмещении ущерба, ссылаясь на то, что мой автомобиль был уже поврежден на момент страхования!!Напомню полис от 27.03.2017г., а устное обращение 17.07.2017г. так же хочется еще раз уточнить, что автомобиль новый, соответственно лобовое стекло повреждено в момент эксплуатации, а точнее 16.07.2017г. Заплатив за 2 года страхования более 100 000 руб. получаешь отказ, из-за эксперта, который оказал "медвежью услугу" и пометил скол в акте осмотра. Хотя с обращением в положенные сутки я уложилась!!! Вот он "АльфаБизнес" обращения без справок и тд., развод чистой воды!!!Продолжать сотрудничество с данной организацией я более не намерена и всем своим знакомым не посоветую, тк другие страховые компании элементарно ценят и уважают своих постоянных клиентов.

Приобрела телефон (кредит) в компании ДНС страховка на него была в подарок.телефон упал разбился экран и перестал включаться после чего обратилась в сервисный центр ПРОСЕРВИС телефон пробыл там более месяца после чего было принято решение в отказе выплате денежных средств объяснили что не страховой случай. планирую обращение в суд.

Здравствуйте, 04.07.17 я отправил вам заказным путем заявления о расторжении по страховым полисам №03432/405/SD093640/7, 03432/405/SD093641/7 от 03.07.17. С полным пакетом документов. Вами они получены 12.07.17. Рассматриваются ли мои заявления, и какой результат по ним? Спасибо

Здравсвуйте, хотел бы узнать когда будет перечисление денежных средств при отказе от страховки по кредиту!?? Договор -номерL0302/504/21841006/7, страхователь: Четвериков М.А. Документы отправлял заказным письмом, вами они получены 10.07.2017, как сказала оператор 12.07.2017 заявление было рассмотрено и деньги перечислят, но денег до сих пор нет!!

Бросили туристку с инсультом в Мексике, как только узнали стоимость лечения. Все звонки - бестолку, только одно в ответ - мы работаем над этим, мы совещаемся и т.п. Я находился рядом с ней неделю и пытался добиться хоть чего-нибудь от Альфа-страхование. через неделю они сделали глубокий вывод о том, что инсульт явился следствием хронического заболевания и платить не будут.

Здравствуйте, в каком состоянии находится мое заявление на возврат денежных средств по полису GVA № 0344001164062? Когда будет произведен возврат денежных средств? Заявление писалось в начале июня. Но поступал запрос на разъяснение, на который был сделан ответ и получен Вашей компанией 17.07.2017г.

Мерзкая страховая компания. Пытался приобрести полис ОСАГО, менеджер сказала займет все порядка 7-10 минут, но как узнала, что зарегистрирован в другой области начались непреодолимые трудности. В отличии от жителей Петербурга мне нужно написать заявление, предоставить документы и ждать 30 дней, при этом еще и получить отказ т.к. якобы я не предоставил ПТС (его никто и не просил когда писал заявление). Причем пока я разбирался с менеджером 2 жителя Петербурга пришли и купили полис, причем заявлений никаких не писали и ПТС у них не требовали, достаточно СТС. Больше всего раздражает, что все контролирующие органы слишком формальны и лояльны к этим нечистоплотным СК, которые пользуются каждой запятой, чтобы отказать в оформлении полиса.

Добрый день, АльфаСтрахование! Подал заявление по форме, в офисе СК в Москве на расторжение полиса № Z6922/407F25/MB32060/7. Подскажите когда я могу ожидать зачисление денежных средств на расчетный счет? Спасибо, Роман

" Добрый день. 27.04.2017 обратился в ПРО Сервис по страховому случаю: телефон упал и разбился. Телефон приняли без проблем, составили заявление. После звонил в сервис несколько раз, ответ один:- Альфастрахование не предоставило ответ... В крайний раз перезвонил в Альфастрахование, сказали что решение принято и выдали номер убытка № 3692/407/01247/17. Сегодня позвонил в ПРО Сервис, узнать на каком этапе находится ремонт моего аппарата-ответ убил:-Запчасти для него нет, вам придется подождать пару месяцев, а может и больше...столько сколько нужно придется ждать. Почитал на форумах, пишут многие что зап часть на мой телефон и не придет,;просто затягивают время, чтобы отсрочить выплаты по страховому случаю. " Продолжение... 14.07.2017 позвонил в ПРО Сервис, там мне сказали, что мой аппарат отремонтирован не будет, документы по этому поводу уже отправили в страховую компанию 07.07.2017. После позвонил на федеральную линию поддержки, информацию предоставить не смогли...не работала база. Предложили перезвонить, как только уточнят информацию по моему вопросу. Перезвонили! Сказали,что в 17.07.2017 мне на карту переведут деньги, так как аппарат отремонтировать не смогли. 17.07.2017 деньги не перевели. позвонил федеральную линию поддержки, база до сих пор не работает!? Попросил перезвонить,когда уточнять информацию по моему вопросу...девушка ответила,что данной услуги не существует !???! В пятницу услуга была,в понедельник ее уже нет...кончилась. После беседы на эту тему, девушка переключила на другого сотрудника, очень адекватный парень. Предоставил номер телефона местного отдела выплаты по убыткам 220-15-56. Постоянно говорит голосовое меню, но соединения нет по нужному вопросу...после недолгой беседы открыл мое "дело" и сказал,что последняя информация в нем не гласит о том,что страховая компания приняла решение о выплате !? Очень не доволен работой данной компании. Всем своим знакомым буду рекомендовать не обращаться в данную организацию.

Здравствуйте, 01.07.2017 я отправила Вам заказным письмом заявление на расторжении договора страхования №03432/405/030616/7 от 27.06.2017, с полным пакетом документов. Документы были отправлены 01.07.2017 по адресу ул.Шаболовка, д.31. Стр. Б, Москва, 115162, получено адресатом 06.07.2017 Рассматривается ли мое заявление?

Машина Scoda Yeti 2016г.в. приобретена в 2016. Первый год страховал КАСКО в Альфа, цена полиса - средняя по рынку, может быть даже чуть дороже, год прошел безубыточно. На второй год предложили существенно более интересные условия. Продлил. В первый же месяц пролонгации произошло ДТП. Повреждено крыло (замена), бампер (покраска), плюс что-то произошло с ходовой т.к. полностью ушел развал-схождение (не фигурировало в ставке о ДТП выданной ГИБДД, но заявлялось в страховую). В страховой побывал дважды - в день обращения (20 мин на заполнение и подачу заявления + осмотр) и через 2 недели для получения направления на ремонт у оф.дилера (еще 10 мин). Все работы, включая скрытые повреждения по ходовой, а как выяснилось там пострадала даже стойка амортизатора и узел поворотного кулака, были выполнены по КАСКО в рамках страховки с учетом безусловной франшизы по договору, составившей 25% от стоимости ремонта. Очень удовлетворен оперативностью и клиентоориентированностью компании.

Все как и у многих, после заполнения, мы снова не можем вам помочь и отправляет на СК "согласие" у которой не работает капча. РЖУНЕМАГУ. У меня уже нервный тик :) Это очередная компания которая не хочет пробовать е-осаго.

Здравствуйте, 01.07.2017 я отправила Вам заказным письмом заявление на расторжении договора страхования №03432/405/030616/7 от 27.06.2017, с полным пакетом документов. Рассматривается ли мое заявление?

Кратко опишу свои двухдневные похождения по местным страховым компаниям в городе Барнауле, возможно это поможет кому-нибудь избежать лишних телодвижений, впустую потраченного времени и нервов. С каждым годом становится все сложнее получить ОСАГО, хотя принимается много законов казалось бы для облегчения получения этого полиса. На практике оказывается, что не так все просто! Электронные ОСАГО! Много о них пишется, что как легко и удобно, Все это далеко от реальности! Пробовал несколько дней подряд на разных сайтах выписать электронный полис ОСАГО. Ни на одном это сделать не получилось. То база РСА зависает при проверке на бесконечное время, то перекидывает на какие-то сторонние ресурсы с подозрительной репутацией, то выдает какие-то несуществующие ошибки. В общем делаю вывод - все делается для того, чтобы вы НЕ СМОГЛИ оформить полис ОСАГО на сайте. ИМ ЭТО НЕ ВЫГОДНО! Не знаю почему, видимо для них в принципе не выгодно оформлять вам ОСАГО. Все делается для того, чтобы усложнить вам процесс его оформления! Прям какой-то заговор против ОСАГО!))) Ничем не лучше обстоит дело с обращениями в офисы. То же самое! Безразличие и хамство сотрудников. Постоянно у них что-то там в программах подвисает и не работает. Люди, стоящие в очередях по несколько часов просто отфутболиваются со словами у нас "база не грузится". Например в "Альфастраховании" (г.Барнаул) в офисе из 4 сотрудников только один занимается ОСАГО, и то по желанию, пока не надоест.) Наблюдал два дня подряд. Как только скапливается достаточно много народу, говорит, что программа не работает и прекращает обслуживать клиентов. На сайте "Альфастрахования" онлайн тоже нельзя оформить полис, потому что половины моделей автомобилей ПРОСТО НЕТ в базе сайте и их невозможно выбрать в меню! Звонить на горячую линию тоже бесполезно, они ничего не могут подсказать по факту, либо просто не берут трубку! И это притом, что на их сайте написано "высочайшее качество обслуживания"! Просто смех да и только! Не советую к ним обращаться!

Здравсвуйте, хотел бы узнать когда будет перечисление денежных средств при отказе от страховки по кредиту!?? Договор -номерL0302/504/21841006/7!! Документы отправлял заказным письмом, вами они получены.

20.11.2015г. в ПАО "СКБ-банк" я оформил потребительский кредит на 60 месяцев, на сумму 604 600.00 рублей. Вместе с ним я оформил договор №L0302/596/145221/5 страхования жизни и здоровья заемщиков потребительских кредитов на сумму 67078.31рублей.. 27 марта 2017г. погасил кредит досрочно, хотел вернуть излишне уплаченные страховые взносы. Позвонив по телефону единого контакт-центра 8 800 333-84-48, мне отказали в выплате ссылаясь на ст.958 п.3 ГК. Но согласно п. 1 ст. 958 ГК РФ: Договор страхования прекращается до наступления срока, на который он был заключен, если после его вступления в силу возможность наступления страхового случая отпала и существование страхового риска прекратилось по обстоятельствам иным, чем страховой случай. Закрытие кредита - это и есть то обстоятельство. Пишу жалобу в Центробанк, далее, если вопрос не решится, пойду в суд.

Обратился в Альфу 20.06.17 за выплатой ущерба как в страховую виновника ДТП (участвовали 4 авто). Произвели осмотр авто, мастер осмотрщик был на удивление вежлив и покладист, записал все повреждения авто, даже те которые не указал инспектор ДПС в справке о ДТП, направили на СТО на осмотр скрытых повреждений (предложили на выбор два СТО). Ввиду занятости мастеров СТО осмотр прошёл 24.06.17. Буквально через пару дней позвонили из страховой спросили ездил на доп. осмотр или нет, сказал что ездил, сказали перезвонят. В начале следующей недели, снова звонок из Альфы сказали сумму, которая меня вполне устроила (рыночные цены новых оригинальных запчастей + стоимость работы), предложили подписать соглашение о экспресс выплате. На электронку выслали бланк, подписал направил по электронке в страховую. На следующий день деньги упали на карту. Оперативность и суммой выплаты удовлетворен полностью. Машина иномарка 7 лет.