Я через приложение сделала страховку осаго своему клиенту, он купил машину, которая ранее ездила на такси, купил в личных целях, поменял номера и снял все полоски. Страховая Альфа взяла и в одностороннем порядке расторгла,не предупредила а расторгла договор,сославшись на то, что это такси. Я пишу им уже больше недели, человек ездить не может, а они не отвечают и позвонить им нельзя, только писать. Ужасная компания,не рекомендую

Трое суток пытаюсь внести изменения в ОСАГО, добавить водителя, буквально 18 раз оставил заявку через форму с заявлением и всем документами, но постоянно приходит отказ!!! Сколько времени нужно на починку вашего бота, который проверяет данные?? Что за неуважение!!! У меня экстренная ситуация, с пятницы прошу внести водителя, офисы закрыты, что за издевательство над клиентами, которые вам доверяют и деньги вам платят!!

1 месяца назад альфа банк оформил на меня ДМС за 138 000 Сейчас 24 февраля, не на почте не в личном кабинете данного полиса нет. В службе поддержки меня два раза просто отфутболили: 1) Перевели на тех, кто занимается обработкой страховых случаев 2) Прислали образец запроса через почту России 20 января, у меня был страховой случай, я попал в аварию (все зарегистрировано в ГИБДД) решил обратиться в страховую, но ни полиса, ничего не нашел. Пришлось все делать за свои собственные средства. В той ситуации звонить на линию поддержки просто не было возможности, полиса не нашли данных не нашли и решили срочно решать вопросы со здоровьем, а не проблемы с мошенниками. Возврат мне делать отказываются, так как прошло 30 дней. У меня нет ни денег, ни полиса. Альфа-страхование - это просто сбор денег, которые даже полис страхования после оплаты не высылают. Надеюсь, хоть кто-нибудь увидит данный отзыв и подумает 100 раз прежде чем покупать у них ДМС.

Альфастразование делает все чтобы потерять клиентов, страховался у них много лет, в этот раз в полисе отказали, спасибо за сервис, перешел в другую страховую компанию

Страховой случай произошел со мной впервые, хотя путешествую довольно часто. Надо сказать, что сотрудники АльфаСтрахование сразу откликнулись и оперативно направили по адресу в нужный госпиталь. И с этой минуты сотрудники страховой компании постоянно поддерживали, направляли, решали возникающие проблемы. Персонал в госпитале использовал переводчик, поэтому не было проблем в общении с врачами. Хирург рекомендовал двухдневное лечение в госпитале, где проводили необходимые процедуры и лечение. Оборудование и уход были на должной высоте. Согласовали дальнейшие действия, приезжала на перевязки. Все закончилось благополучно, за что я очень благодарна страховой компании! Так что могу рекомендовать страхование в путешествиях с компанией Альфа-страхование.

Ни кому не советую, кинули со страховкой. В сентябре сделал у них страховку( тк. Машина попала на штраф стоянку, срочно надо было сделать страховку. Делал через сравни ру), через месяц написали что страховку мне отменяют, мол не верная мощность двигателя указана, хотя все переписывал с птс и по 3 раза проверял. Звонил им сказали чтобы ехал в офис предъявлял оригинал птс, ближайший офис от меня в 350 км от дома. Денег не вернули, ведь я всего месяц с их страховкой поездил. Добавлю ещё и то, что в страховом случае замучаетесь ждать от них выплат, найдут тыщу причин. В общем не кому не рекомендую. Эта страховка только чтобы штраф от гаишников не прилетал и все!

Будьте внимательны кто берёт кредит в банке и там предлагают страховку от альфастрахования, на процентную ставку он не влияет и при досрочном погашении они не возвращают деньги единственная страховая компания, так что лучше вы не связывайтесь с ними либо сразу возвращайте страховку

При расторжении договора ОСАГО отказались возвращать не использованный остаток. Время для осмотра автомобиля после ДТП составило 2 недели, выплату тоже чуть меньше месяца ждешь. Не рекомендую.

Попал в дтп с водителем-иностранцем. Осаго у него не было, только международка. РСА назначило Альфа страхование. Разбор дтп немного затянули, выплата прошла на 30-й день после разбора. Итого месяца 2 прошло с момента дтп.

Быстрое оформление страховки и полис пришёл на электронную почту в течение двух минут, что очень удобно.

Всем добрый день хочу оставить отзыв об этой г\*\*\*\* компании так как общяються с клиентами в грубой форме не от кого ни чего не добьёшься калькуляцию расчётов предоставлять отказуються ссылаясь на тех станцию тех станция отсылает к страховой и тоже не предоставляет ни какой информации дефектофку не могут произвести на протяжении 3х недель мне уже страшно представить сколько они будут производить ремонт поэтому услышав название этой компании не вздумайте оформлять у них ни чего а я буду подавать в суд и добиваться правды через суд

Попробовала оформить страховку и все получилось: без заморочек,все просто. Спасибо. Очень удобно и с заботой о нас!

Всё супер, в особенности с сервисом "Сравни". Очень удобно, очень быстро, и даже дешевле, чем в прошлом году

Здраствуйте! Прошу обратить ВНИМАНИЕ на отношение к клиентам. В течении трёх дней пытаюсь внести изменения в полис ОСАГО (нужно добавить водителя,он должен быть третим по счёту). Четыре раза подавал заявку с прилогаемыми документами (заявление,водительское удостовирение ),на что мне приходил отказ в виде предложения повторить попытку.При общении по телефону с оператором меня постоянно переключали на специалиста,якобы, владеющего информацией по моему вопросу,который переключал меня на следующего специалиста и так далее,пока вообще на отключилось телефонное соединение. Предлагают обратится в офис альфастрахования,но в моём населённом пункте такого офиса нет,ближайший находится 200 км от меня.До специалиста который может это пояснить нет возможности дозвонится,на все звонки отвечают некомпетентные люди,которые просто отвечают на звонки,делают вид,что чемто помогают,а на самом деле разговор не о чём.ВОЗ И НЫНЕ ТАМ.

К постоянным клиентам относятся плохо! Расторгают договора по инициативе страховщика и при этом не возвращают деньги!

10 раз отписывался от их рассылки, но она всё лезет и лезет. В итоге, пометил как спам. Из-за такого неуважения к своим клиентам, принципиально не буду пользоваться их продуктами.

Первый раз решил оформить страховку онлайн, выбрал компанию Альфа страхование, заполнил заявление и сайт меня напрвил на оплату полиса. получатель ИП Булатов Сергей Александровиич, г.Москва. я оплатил и через некоторое время мне на почту пришел оформленный полис ОСАГО, Я БЫЛ РАД. Но придя в ГИБДД и подав полис инспектору был глубоко удивлен, полиса в базах нет! инспектор посоветовал позвонить в офис страховой компании, что я и сделал, но получил отрицательный ответ в базе Альфастраховании такого полиса нет! т.е. ИП Булатов АС фейковая фирма. всем советую обращаться в офис компании и не оформлять онлайн тем более если получатель ИП Булатов!

Пользуюсь услугами Осаго именно в этой страховой компании более 5 лет. Никаких проблем, никаких замечаний. Всё ясно и понятно. Связь после покупки полиса по электронной почте. Все файлы доступны, легко распечатываются.

Уже много лет, являюсь клиентом по ипотечному страхованию,хотела заключить договор на страхование загородного дома. Вторую неделю оставляю заявку, никакой обратной связи. дозвониться тоже невозможно

Не удовлетворительная. До сих пор не прислали полис ОСАГО. В личный кабинет не возможно зайти. При востановлении пароля входа в личный кабинет, отвечают что нет такого пользователя, при повторной регистрации, отвечают, что такой пользователь существует.