Процесс был быстрым и понятным. Онлайн-заявка заняла всего несколько минут, а полис пришел на почту мгновенно. Особенно понравилась удобная форма оплаты — можно выбрать, что больше подходит. Рекомендую всем, кто ценит время!

В 2017 году мне поставили диагноз Лимфома Ходжкина 4, В, стадия (онкология). При обращении в компанию, наттот момент я находилась на лучевой терапии, после 7 химиотерапии. Обратилась я по электронной почте. Компания мне ответила быстро, четко, ясно и понятно. В работу взяли быстро, и через некоторое время мне была произведена выплата в полном страховом размере. Спасибо вам огромное, тогда мне эти деньги очень нужны были на дорогу, лекарства и лечение.

В декабре 2023 году оформил полис стразования квартиры от повреждений и убытков (Альфа ремонт). В июне 2024 после выезда квартирантов квартира была чуть ли не разгромлена. Заявил о событии, приходил оценщик от страховой. В страховой сказали — обращаться в полицию. После трех походов в МВД получил протокол об отказе в возбуждении дела. Ссылаясь на это Страховая убыток не выплатила. Смысл брать такую страховую, если все равно за выплатами придется ходить в МВД через возбуждение уголовки либо через суд. НЕ РЕКОМЕНДУЮ страховать имущество от противоправных действий третьих лиц в Альфа страхование! Для представителя Альфы: убыткок № 10915814

При продаже Автомобиля решила вернуть часть страховой премии по КАСКО. Нет, Вы больше не владелец, иди-ка Вы отсюда. Я платила за страховку, это мои деньги. СК их у меня. Отняла и оставила себе.

Обратился находясь за границей по элементарной простуде (поднялась температура), принимали решение по обращению более 8 часов (умереть можно было несколько раз)! За это время было совершено более 10 звонков оператору (отвечали, что принимается решение) затрат на звонки несколько тысяч! В итоге отказ в обслуживании. ЦЕНА ВОПРОСА 45 $!

31.05.2024 Был заключен договор добровольного медицинского страхования № 03312/270/АВ6165/24, стоимостью 15000 рублей, при оформлении потребительского кредита. В сентябре кредит погашен полностью. 10.09.2024 В страховую компанию АО «АльфаСтрахование» 115280, Москва, вн. Тер. Г. Муниципальный округ Даниловский, пр-кт Лихачева, д. 15, Помещ. 2/15 Направлено заявление на расторжение договора и возврат части страховой премии, со всеми необходимыми документами в приложении. Вчера 15.10.2024 По почте получен ответ с отказом от досрочного прекращения договора, по причине отсутствия оснований. Исх. № 878774 От 07.10.2024, Подписан — нач. Отд. Сопровождения продаж Сарычева Н. А. Из-за незнания или попытки запутать ссылка дана на старую версию ФЗ от 21.13.2013 № 353-ФЗ, без учета изменений в 2020 году по договорам, которые были заключены после 01.09.2020 Года: Статья 11. Право заемщика на отказ от получения потребительского кредита (займа) и досрочный возврат потребительского кредита (займа). На сегодня 16.10.2024 Возврат части страховой суммы задержан на месяц, есть расходы на консультацию юриста.

Полгода не могу заменить стекло по КАСКО, СТО, которые предоставила компания не берутся из-за выставленных компанией лимитов по сумме. Предлагают сумму к выплате в два раза меньше реальной стоимости ремонта. Сроки затягивают. Видимо пойдем в суд.

Здравствуйте, я оплатила ипотеку, получила закладную, сняла обременение в Росреестре и поехала с оригиналами документов в офис, чтобы расторгнуть договор страхования ипотеки. В офисе у меня отказались принять документы, сославшись на то, что с августа 2024 года они лично документы не принимают, а только онлайн и дали ссылку для оформления услуги онлайн. На сегодняшний день, начиная с сентября месяца я так и не смогла оформить договор об отказе от страховки по причине снятия обременения. У них то сайт не работает, то документы не загружаются, то я неправильно что-то указываю, хотя я указываю ту информац, которая запрашивается. Придётся жаловаться на них куда-то ещё. У меня остались негативные впечатления после работы с данной организацией, с её хамским персоналом в Центральном офисе г. Санкт-Петнрбурга, с которым я столкнулась ранее. Больше никогда не буду обращаться в данную страховую компанию

Подскажите пожалуйста, как добавить водителя в действующий страховой полис? Застораховала машину забыла добавить второго водителя.

Медстраховку для зарубежных поездок обычно беру в Ресо, где у меня и машина застрахована, но в Штаты, оказалось, ресо не страхует. Искал на Polis812 и Сравни, ру — очень мало вариантов. Почитал на Assistances, info рекомендации на сервисные компании (=ассистансов). Взял страховку Global Voyager Assistance (GVA) под франшизой Альфастрахования. На GVA отзывы плохие и нет представителя в штатах, но вариантов особо не было, да и попадать в медицину не собирался. В штатах случился обморок на улице, увезли на скорой; в больнице проверили на инфаркт, не нашли, отпустили. Прямо из больницы позвонил по телефону сервисной компании GVA. Есть ватсап контакт (недорого); ночью по москве ответили сразу, сказали спасибо что сообщили, данные о страховке не заполняйте, держите связь, шлите бумажки. Больница завела мне личный кабинет, туда в течение двух-трех дней выгрузила все анализы, мед выписку и счет. Все PDFы переслал по ватсапу GVA, мне ответили спасибо все документы приняты, будет комиссия, будем дежать в курсе. Я уже вернулся, прошло три недели, никаких «держать в курсе» не образовалось, пишу и звоню на ватсап номер GVA, и вдруг меня начинают отшивать. В частности, скачали с сайта больницы образец счета за ежемесячное (!) Обслуживание и начали требовать такой же, потому что ВСЕ их клиенты из этой больницы (ага) предоставляли такой счет; и «мы ценим наших клиентов, и, хотя Вы не предоставили оригинал счета и Ваш случай не подлежит компенсации, но мы, не давая гарантий, постараемся найти варианты помощи». Прошу координаты специалиста, который ведет мой случай — не дают, типа все переговоры через ватсап чат. Понадобилось много часов, чтобы таки получить ФИО, email и тлф живого человека. Написал, отвечает ваш случай признан страховым и передан в оплату. Когда? Позавчера (прикольно), оплата пройдет в течение месяца. Прошу документальное подтверждение, присылает pdf гарантийного письма, отосланного на фиктивный email больницы. Хоть так, жду. Пока попытался выяснить, каков статус случая, через головную Альфу. Там можно получить ответ живого человека, вежливо отвечают, но всё очень медленно и формально: Мы перешлем Вашу информацию в сервисную компанию (и что?); Заполняйте заявку на компенсацию страхового события на сайте Альфы, присылайте документы, рассмотрим за три недели, ответим. Не думаю, что это помогло. Заполнил информацию о страховке на сайте больницы, но не похоже, что она связывалась. Похоже, GVA без дальнейших подталкиваний действительно отдала счет в оплату. Больше не стали мучить. Через две недели оплата прошла. Понятно, что не вдруг. Идет через какого-то платежного агента, раздельными траншами, посколь прямые пути не работают. Итог: времени пришлось потратить гораздо больше ожидаемого, но в целом я доволен, счет закрыт, все благополучно. Это мой первый опыт получения медстраховки за рубежом, буду делиться им с коллегами. Надо бы на всякий случай хранить travel документы (посадочные талоны и т п), попросить в больнице хоть какие-то распечатки и по возможности поставить печать (хотя бы перевернутую Микки Мауса из детской комнаты), получить email от живого специалиста сервисной компании, где сказано, что документы валидны и когда будет сообщено решение по страховому случаю.

При оформлении сделал ошибку указал не верное количество объема двигателя, через час после оформления позвонил на горячую линию, там оператор сразу стала палки в колеса вставлять, а не помочь решить проблему, мол у нас нет офиса в вашем городе, мы не можем, я нез наю, я справка и все, если нет офиса в городе зачем оказывать услуги если вы не можете выполнить требования рынка.

Оформление полиса для путешественников в Альфа-Групп было простым и быстрым. Все условия четко прописаны, и даже есть возможность задать вопросы онлайн. Я получил все необходимые документы на почту в течение минуты. Отличное решение для тех, кто хочет путешествовать без лишних забот

Покупая страхование для путешественников в Альфа, я обратил внимание на широкий спектр покрываемых рисков. Включены не только медицинские расходы, но и утрата багажа, отмена поездки и многое другое. Это дало мне уверенность, что я защищён от различных непредвиденных ситуаций. Определённо рекомендую

Недавно отправился в путешествие и приобрёл страхование для путешественников от Альфа-Групп. Когда у меня возникла проблема со здоровьем за границей, я был приятно удивлён, насколько быстро и эффективно сработала служба поддержки. Вся необходимая помощь была оказана, и я не переживал о расходах. Чувствовал себя в безопасности

Полис ОСАГО от Альфа-Групп оказался очень прозрачным. Все условия понятны, без скрытых платежей и уловок. Это создаёт доверие и уверенность в компании. Теперь я рекомендую их своим друзьям

С Альфа-Групп мне не пришлось волноваться о ремонте после ДТП. У них есть множество партнерских СТО, и все было сделано быстро и качественно. Очень приятно, когда страховка работает на практике

Когда у меня возникла необходимость в помощи, служба поддержки Альфа-Групп была на высоте. Операторы были вежливыми и профессиональными, быстро ответили на все мои вопросы. Это очень важно для меня

Сравнивал цены на ОСАГО у разных компаний, и Альфа-Групп предложила один из лучших тарифов. За свои деньги получаешь надежную страховку и отличное покрытие. Чувствую себя защищённым на дороге

Оформление ОСАГО в Альфа-Групп стало настоящим облегчением! Процесс занял всего 15 минут благодаря простому онлайн-сервису. Все документы пришли на почту сразу, а поддержка помогла с любыми вопросами. Рекомендую

Обратилась в страховую с целью записи к Лору и открыть больничный. Пришла смс, клиника медэкспресс ждет. Оказалось, что клиника не может открыть больничный лист, т. К. Нет соответственной программы. Страховая не в силах записать меня в Кронштадте к другому врачу на сегодня. А позже и вовсе заявила, что когда я подавала заявку я не сказала, что нужен больничный лист. Уровень обслуживания в Альфа на высоте 🤬👎