При офррмлении полиса осаго, навязывают пункт kaskogo, который вообще не несет никакой пользы. Компания не одобряет тебе полис, если оы не выбрал этот пункт (+ 2000 рублей к стоимости полиса осаго)

Через сайт оформил договор ОСАГО. Прошла оплата, пришел чек на электронный адрес. Полис не пришел в электронном виде. Не могу добиться ответа в течении недели почему нет полиса, где полис, как получить??? Ничего не понимаю, как найти ответ... Переключают со специалиста на специалиста, а какой толк? Полиса нет... Деньги ушли в АльфаСтрахование, и с концом..(

Пользуюсь приложением СРАВНИ! Очень удобно и большой выбор страховых компаний. Из всех предложенных выбрал АльфаСтрахование. У меня слава Богу страховых случаев не было, но коллега который зарегистрирован там же очень лестно отзывался именно об АльфаСтраховании.

я купил авто о котором долго мечтал, ну и конечно захотел его застраховать по каска, много думая исследуя просторы интернета я остановился на компании альфа страхование (о чем желаю), цена полиса была самая дорогая 291000 (Тинькофф давал 148000, ренессанс 198000), но думая что скупай платит дважды я сделал в альфа! и вот 23.10 я попал в ДТП не справился с управление и слетел с дороги, сделав один оборот, благо был один и никто не пострадал! Оформив ДТП я обратился в свою страховую думая, что я защищен от подобного случая, но увы нет отказали в выплате, мотивировал что таких повреждений не могло быть и оплакидовании автомобиля! Это фиаско🤦🏻 готовлюсь обращаться в суд! всем настоятельно не рекомендую страховаться у альфа, я заплатив самую высокую цену за полис на рынке, получил лишь нервы и много потраченного времени!

В моем городе нет филиала Альфастрахования, поэтому решил внести изменения через личный кабинет. Отправлял заявку 5!! Раз , менял форматы, переписывал заявление, отправлял по шаблону через пк, все безуспешно. Почему то из моих заявлений не смогли извлечь информацию хоть и все хорошего качества и подходящего формата. Причину не указывают, решать проблему отказываются. Ни в чате поддержки, ни по телефону вам не помогут. Мне важно добавить еще одного водителя, но помочь никто не может.

Динамят со страховыми выплатами, второй месяц не подтверждают страховой случай, сумма франшизы озвученная на горячей линии сильно отличается от того что оформили на сто. Деньги взяли ремонт не подтвердили. На горячей линии один ответ: ожидайте в течении недели разберемся

Оплата за ранее за сорок дней, сделали скидку на полис осаго продление срока страхования через сайт компании

Оформил полис ОСАГО , прислали полис , все работает. Сегодня увидел , что полис не действителен - так как нужно было предоставить доп.данные в страховую. Предупредили одним смс на почту , спустя месяц после оформления,которое затерялось в хламе почты. Можно было как -то понастойчивее о таких вещах осведомлять. А то как оформить - то из под земли достанут . В итоге договор расторгли в одностороннем порядке без возмещения средств

7.10.2023г произошел страховой случай, была уведомлена страховая компания альфа , в которой я к огромному сожалению застраховал свою машину, подал весь пакет документов необходимых для рассмотрения убытка. 1.11.2023г был произведен осмотр Т/с экспертом компании-партнером Марджор асистанс . Через несколько дней мне позвонил сотрудник компании и озвучил сумму выплаты , я был просто шокирован суммой , за замену трех деталей и покраску с материалами " эксперты компании " альфа насчитали 19488₽ с учетом УТС . По факту ремонт обойдется в 35000&

Опыта работы со страховой компанией нет, т.к. ДТП не было. Но радует, что второй год они предлагают самые дешевые цены на страховку.

Не могу вернуть деньги за оставшиеся месяцы в связи с продажей авто. В камчатском офисе не принимают заявление, по электронной почте тоже, на сайте это сделать невозможно (якобы мой номер уже используется, хотя не регистрировалась). Дозвониться по номеру и поговорить напрямую нереально - 30 минут висела на телефоне, так никто и не ответил.

Добрый день. Приобрели страховку Осаго и КаскоGO в Аьфа страховании через ваш сайт, потом, жена заметила, что вместо меня в полисах она является владельцем транспортного средства. Обратились в Альфа страхование, чтобы исправить ошибку, написали заявление, отправили копию свидетельства о регистрации тс. Они не исправляют ошибки в полисе, а говорят, что я должен сделать расторжение и при этом деньги не возвращаются, а после снова платить и делать новый полис Осаго. Ещё, оказалось, что в нашем городе нет их офиса. В итоге: вместо экономии времени, чтобы не оформлять полисы в офисах страховых компаний, получили полис Осаго, который есть на сайте РСА (тоже с ошибкой), но ездить с ним нельзя, узнали в других автостраховых компаниях, они такие ошибки исправляют, а в Альфа страховании нет, значит с этой страховой компанией нельзя заключать договора, иначе останетесь без Осаго и без денег.

У меня было не правильно указано номер СТС, но полис ОСАГО вступает в силу через несколько дней. Мне необходимо внести изменения в полис (номер регистрации транспортного средства), до того как в ступит в силу вы этого сделать не сможет от слова СОВСЕМ (не через call- центр, не через личный кабинет), такого бреда я не встречал. Буду пробовать расторгнуть полис ОСАГО, если не получится дальше продолжать точно не буду. Кстати они поднимают свой рейтинг застовляя Вас регистроваться или качать приложение.

Опыт более 5 лет. Был один стаховой случай. Ремонт автомобиля по направлению страховой. Оперативность и результат удовлетворили полностью.

Я 3 дня звоню и не могу дозвониться как так вроде серьёзной компания думал оказывается ошибался .ну буду знать и друзьям скажу какое серьёзная компания

Оформить просто, но вот сложно стало когда надо было погасить полис. Приехал даже в офис, оказалось что надо хитро как то сайтом пользоваться В итоге вернул, но ушла уйма времени

Быстро оформил осаго на легковой автомобиль но на грузовой газ 53 не получилось причина неизвестна.хотя раньше страховали.

Альфа страхование НЕ ПЛАТИТ!!! Ужасное отношение к клиентам, сказать что о тебе забывают после того как оплачиваешь полис это ничего не сказать!!! О тебе забывают даже после того как ты обращаешься по убытку, звонишь оставляешь обращение, всё записывают, и через неделю всё по новой, как будь-то и небыло обращения, и так раз 10 без преувеличения, делают всё чтобы ты сдался, но я не из таких, я уже на грани написать жалобу регулятору... Номер убытка 0760/046/21247/22 С момента заявления об убытке уже прошёл почти год... Дело было так: после нескольких обращений получил направление на СТОА, На СТОА мне починили одну деталь, и там же сообщили что составят обращение в страховую компанию о том что у них нет нужной детали и они не могут произвести полный ремонт, не могут заменить на новую, сделали это при мне, и попросили написать что ремонт произведён не полностью в акте приёмки выполненных работ. После этого прошло два месяца, звоню в Альфа-страхование, мне сообщают что моё дело у них закрыто как исполненное, составляю обращение по телефону что на тот момент не было исполнено: оплата эвакуатора и замена колёсного диска... И так продолжалось несколько раз составляли устное обращение от меня и не связывались и просили меня составить обращение на их почту, но моё обращение они от меня не получали или оно у них попадало в спам, (уж не знаю по какой причине, хочется думать что это и правда так, но больше уж похоже на задвигание в долгий ящик) так продолжалось несколько раз, спустя полгода со мной связался какой-то куратор из Альфа-страхование представившись Екатериной, и я также все высказал, после чего она обещала связаться со мной и сообщить решение компании по выплате оплаты эвакуатора и замене колёсного диска, с того момента прошло три месяца, за эти три месяца я несколько раз писал Екатерине, она не отвечает и не выходит на связь, несколько раз звонил Екатерине не берет трубку... Очень похоже на то что меня решили кинуть!

Оформлял еОсаго. Оплатил. И тишина. Уже два дня. Поддержка только звонки перекидывает, да говорит ждите. Не рекомендую связываться

являлась пострадавшей стороной в дтп, после некачествнного ремонта был осмотр экспертом от страховой, у которого из измерительных приборов была только зарплатная карта (я не шучу). Сплошное хамство, некомпетентность, невозможность дозвониться. Директор СТО общался исключительно в хамской манере. Так и забрала машину кривую и косую после 2 переделки. Девочки в офисе помогли немного улучшить ситуацию, им спасибо.