Добрый день. 1 Октября 2024 года я попала в ДТП, где виновник не я. 4 Октября подала документы по адресу: г. Красноярск, ул. Калинина, 51 Д (по данному адресу меня направили из головного офиса на Павлова, 14.). Приняв документы, сотрудница компании с Калинина 51 Д, сказала, что перезвонит буквально через 3 дня и озвучит сумму выплат (мы указали с мужем 2 телефона для связи и ещё оставили свою эл почту). Через три дня, так и не дождавшись звонка, решили сами позвонить по номеру, по которому изначально и звонили, чтобы записаться на прием. Сотрудница взяла трубку не с первого раза, но когда взяла, то услышав только одну мою фразу, что я звоню уточнить по уточнению суммы выплаты, начала на меня дико кричать, перебивать меня и говорить, что никаких денег нам не видать, что якобы она нам звонила и мы отказались от денег. В этот момент я пытаюсь ей объяснить, что она наверняка меня с кем-то путает, что ни мне ни мужу никто не звонил и никакого соглашения мы не получали на почту, на что она начинает ещё громче кричать, обвинять меня я сама не пойму в чем и у\*\*\*\*\* мне ремонтом, который она нам выпишет вместо денег, так как мы якобы от них отказались. Бросает трубку, я снова её набираю и в этот момент она выкрикивает " Идите на Павлова, 14 и снова бросает трубку. Слушайте, ребята, это вообще что? Вы понимаете, что это уже мошенничество со стороны страховой компании. Это вообще как называется? Да, мы конечно же будем ждать и конечно же мирно постараемся решить этот вопрос, но, поверьте, если только ещё раз данный сотрудник или вообще любой Ваш сотрудник так себя поведет, я пойду в прокуратуру, а пока я жду Ваши 20 календарных дней. Кстати, запись разговора с Вашим сотрудником с Калинина 51Д у меня тоже имеется и распечатка звонков о том, что мне никто с Вашей компании не звонил и отказ от суммы я никому не давала — у меня тоже есть! С уважением, тойота рав 4 (на Калинина 51Д о ней хорошо помнят)

Почему я не могу скачать полис осаго? В сравни ру? Главное на одно авто можно, а на второе, почему возникают сложности?

Сайт очень удобный: я смог рассчитать стоимость страховки за считанные минуты. Важным моментом для меня было наличие покрытия для активного отдыха, так как я планировал заняться водными видами спорта. Во время поездки случился небольшой инцидент, и мне пришлось обратиться в страховую. Служба поддержки сработала на отлично: быстро проконсультировали и организовали помощь. Все расходы были покрыты, и я чувствовал себя защищённым. Я рекомендую страхование от «Альфа» всем, кто планирует путешествия — это отличный способ быть уверенным в своей безопасности в дороге!

Процесс оформления оказался очень простым: я быстро заполнила заявку на сайте и выбрала необходимые опции. Особенно приятно удивила доступная цена, учитывая широкий спектр покрытий. Во время путешествия мне понадобилась медицинская помощь, и я была приятно поражена, как быстро сработала служба поддержки. Операторы были вежливыми и помогли решить все вопросы. Страховка покрыла все расходы, и я не испытывала ни малейшего стресса. Я обязательно буду обращаться в «Альфа» в будущем и рекомендую всем путешественникам заранее позаботиться о страховке!

Оказалось, это было правильное решение! С самого начала меня впечатлила прозрачность условий и доступные цены. Я смогла быстро рассчитать стоимость полиса на сайте, а затем уже в офисе сотрудники подробно рассказали о всех нюансах. Мне понравилось, что они предлагали различные дополнительные опции, такие как защита от рисков при ДТП. Полис оформился быстро, и я почувствовала уверенность за рулем. Теперь рекомендую «Альфа» своим друзьям и знакомым — это отличный выбор для водителей!

Процесс оказался очень удобным: на сайте легко рассчитать стоимость полиса и подобрать нужные опции. В офисе меня встретила вежливая и профессиональная команда, которая быстро ответила на все мои вопросы. Оформление прошло гладко, и я получил полис в кратчайшие сроки. Особенно порадовала возможность получить электронный вариант — это удобно, особенно в поездках. Рекомендую «Альфа» всем, кто ищет надежное и качественное страхование!

Процесс оказался гораздо проще, чем я ожидал! Сначала я посетил сайт, где смог быстро рассчитать стоимость полиса. Понятный интерфейс и доступная информация сделали всё интуитивно понятным. Когда я решил обратиться в офис, сотрудники встретили меня очень дружелюбно и профессионально. Они подробно объяснили все детали полиса и ответили на мои вопросы. Я оценил их внимательность к деталям и готовность помочь. Также хочу отметить доступные цены на полис и широкий спектр дополнительных услуг, таких как юридическая поддержка и помощь в случае ДТП. Это создает чувство уверенности и защиты.

Оформил полис Осаго. Быстро, удобно, не выходя из дома! Очень нужен чек об оплате покупки полиса ОСАГО. Отправьте пожалуйста на почту.

Сайт очень удобный, оформление заняло всего 15 минут. Я выбрала пакет с максимальным покрытием, который включал медицинские расходы и защиту от несчастных случаев. Во время поездки я столкнулась с мелкими неприятностями — заболела и потеряла телефон. Я обратилась в службу поддержки, и они сразу же помогли с поиском телефона и подсказали, какие медицинские клиники лучше выбрать. Это очень помогло мне избежать лишних переживаний. Я чувствую, что была защищена на каждом этапе путешествия. Рекомендую Альфа всем, кто ценит своё спокойствие в поездках!

Пакеты покрывают широкий спектр услуг: медицинские расходы, экстренная помощь и даже страхование багажа. Я выбрала пакет с расширенным покрытием и получила полис мгновенно. Когда у меня возникла небольшая проблема с потерей багажа, я сразу связалась с их службой поддержки. Меня очень быстро сориентировали и помогли оформить необходимые документы. Я почувствовала, что моя безопасность и комфорт — в надёжных руках. Теперь буду всегда оформлять страховку только от Альфа для своих путешествий!

Процесс оформления был быстрым и простым — всего за 10 минут я выбрала подходящий пакет и получила полис на электронную почту. Я выбрала вариант с медицинским покрытием и защитой от отмены поездки, что добавило уверенности в моем путешествии. Во время поездки мне понадобилась консультация врача, и я была приятно удивлена, насколько быстро сработала служба поддержки. Я позвонила на горячую линию, и мне сразу помогли с выбором клиники, где я могла получить помощь. Всё прошло без проблем, и я чувствовала себя в безопасности, зная, что Альфа всегда на связи. Рекомендую всем, кто планирует путешествия!

Процесс оформления прошёл максимально комфортно: я пришла в офис, и менеджер сразу предложил мне несколько вариантов. Он помог подобрать оптимальный тариф с учётом всех моих пожеланий и особенностей автомобиля.

Консультант был очень терпеливым и подробно ответил на все мои вопросы. Я не знала, на что обратить внимание, и он помог мне выбрать оптимальный тариф с хорошими условиями. Сами документы оформили быстро, и я получила полис за считанные минуты. Также приятно удивила возможность получить консультацию по телефону, если возникнут вопросы в будущем. Теперь я точно знаю, куда обращаться в случае необходимости

Они предлагают отличные условия и разумные цены. Каждый год я обновляю полис через их мобильное приложение, и это очень удобно — все документы хранятся в одном месте. Кроме того, у них есть система скидок для постоянных клиентов, что делает страховку ещё более выгодной. Если у меня возникают вопросы, служба поддержки всегда на связи и быстро отвечает. Чувствую себя защищенной и уверенной за рулем!

Процесс прошёл быстро и без лишних хлопот. Сначала я заполнил онлайн-заявку на сайте, и через несколько минут со мной связался менеджер. Он подробно объяснил все условия и предложил несколько вариантов, подходящих под мои нужды. Больше всего меня порадовало, что можно было выбрать удобный способ оплаты — я воспользовался электронной оплатой, что очень удобно. После оформления я сразу получил полис на электронную почту

Недавно обращался в альфе по своей страховке ОСАГО. Мне поцарапали машину и мы с альфа составили акт об этом проишествии. На мое заявление оперативно отреагировали и напрявили мой автомобиль на станцию. Ремонт выполнили за неделю, спасибо всем доволен

Ошибка в страховом полисе, банк не принял. Неправильно указан выгодоприобретатель. Банк ждёт исправленный полис.

Несколько раз перепроверяла имя, изменяла на правильное, так как автоматом выдавало «Светлана», а моё имя «Ветлана»! Проверив образец полиса, убедившись что все верно, оплатив, пришло неправильно заполненный полис!

Ошибочно отправили агенту стс не на тот автомобиль (разница в 1 цифре). В тот же день написали в Альфа страхование, что хотим отменить покупку и отказаться от полиса, на что имеем право даже без объяснения причин, т. К. Полис начнет действовать только через 2 недели после покупки. В чате написали отписку и вышли из чата, не удостоверившись в том, что я получила ответ. По телефону ничего сказать не могут, даже куда обращаться в таком случае «ну попробуйте на почту написать». То есть сотрудники сами не знают, к кому по какому вопросу обращаться. И это я звоню на горячую линию, где мне утверждают, что они только справки дают, при этом на вопрос «куда ехать, что делать?» Справку дали с трудом и очень неуверенно. Уже неделю я пытаюсь отказаться от страхования в данной компании. Подходит срок начала периода страхования, видимо, ждут, чтобы свои комиссии списать

Являюсь клиентом компании с 2021 года, удобное приложение для тех у кого нет возможности физически прибыть в офис и продлить полис. В начале октября 2024 года была спорная ситуация касаемо персональных данных, но все помогли разрешить. Хочу выразить благодарность за своевременное реагирование и помощь. Спасибо за обратную связь.