В этом году я отправилась в Европу и, прежде чем вылететь, решила оформить страховку. Честно говоря, сначала я не думала, что это так необходимо, но после того как я изучила все риски, поняла, что это просто необходимо. Страховка покрывала не только медицинские расходы, но и потерю багажа, отмену рейса и даже юридическую помощь. Во время поездки у меня случилась небольшая неприятность: я потеряла паспорт. Я была в панике, но благодаря страховке мне быстро помогли найти консульство и оформить временный документ. Страховая компания отреагировала мгновенно, и я не чувствовала себя одинокой в этой ситуации.

Я обычно не многословен. Поэтому просто хочу похвалить сотрудников альфа за оформление ОСАГО и за быстрый ремонт моей машины. Отремонтировали в указанный срок ремонт качественный, также еще предоставили дополнительную гарантию, в общем я всем доволен

Недавно столкнулся в проблемой. Помял свой автомобиль во дворе во время парковки. Повезло, что у меня был оформлено ОСАГО, обратился сразу в службу поддержки и сообщил об этой ситуации. Мне предложили два варианта покртия расходов: страховая выплата, либо же ремонт моего автомобиля на станции. Я выбрал второй вариант, так удобнее и проще, не надо искать СТО, машину отвезл и уже через 10 дней все было готово

Добрый день, купил вчера полис ОСАГО, списали 20927,09. Указали что КБМ у меня 1, а у второго водителя 1,17. По факту в полисе цена 18927. Почему? Никаких галок я нигде не оставлял. Но большое меня интересует почему такой КБМ?

Пользуюсь ОСАГО от Альфа уже несколько лет. Недавно при ДТП помянл бампер, повезло что в условия моего ОСАГО включает ремонт автомобиля. Согласовали все моменты в сотрудниками и я отвез машину на станцию на Куйбывшскем шоссе, мастера осмотрели мой автомобиль и обозначили сроки ремонта. Также тут присутствует гарантия на ремонт автомобиля. Отремонтировали за две недели, в общем все сделали качественно и оперативно

Я застраховала свою ответственность на 400000руб, но при случае дтп, СК Альфастрахование заплатила потерпевшему 107000р, а разницу обязывают меня оплатить, считаю Альфу \*\*\*\*\*\*\*\*\*\*, которые не исполняют свои обязанности по полису и обогащаются за счет страхователей!

Давно страхуюсь в Альфа, дтп не было за очень много лет, поэтому и не знала, как работает в жизни страхование Альфа осаго. Чтобы записаться на осмотр предлагают расстояния 60 км от дома, или ждать в очереди до 2х недель, или приезжает эксперт за деньги (3250 р), это половина стоимости моей осаго, в которой мы вдвоем с супругом. Ждали эксперта почти неделю. Насчитали очень маленькую сумму по дтп. Никто и никогда не страхуйтесь в этой шарашкиной конторе. Вы в дтп не виноваты, но должны тратить время, деньги, нервы.

Работаю уже в другой компании, но везде пользуюсь ДМС одной и той же. Крайне нравится мобильное приложение в рамках возврата денежных средств, все интуитивно понятно и просто + быстро делают выплату

Оформилось все быстро, цну предложили хорошую, но не могу найти чек об оплате полиса. Где его скачать?

Ужасный сервис! Бардак. Бесполезный колл-центр с несколькими переключениями поонсультациям! Худшая страховая компания в России. Крайне недоволен продукцтом и сервисом.

Длительное время являлся клиентом АльфаСтрахование. Продал машину и столкнулся с проблемой подачи документов для расторжения договора страхования ОСАГО в связи со сменой собственника. Офис в г. Советск по ул Искры 19а документы принимать отказался т. К. Он только деньги собирает, с доками в Калининград бабуля отправила (она даже не в курсе что есть кабинет альфа страхования, вот это работник!) Ну это ладно, звоню в офис в Калининград и милая девушка объясняет — никуда ехать не надо, просто подайте документы в личном кабинете! А далее не тут то было. Доки не грузятся (от слова совсем, хотя все требования были соблюдены). Чат в личном кабинете посылает на комп. А там та же история — ну не грузятся проклятые доки никак. И тут уникальный совет в чате личного кабинета — выслать все доки почтой в Москву! Это как? А зачем бабуля в офисе в Советске? А офис в Калининграде? А личный кабинет зачем тогда? Всё для удобства клиентов! Возникает чувство, что всё работает только в одну сторону — был нужен оборвала мне бабуля телефон -купи да купи. А как расторжние, так-таки нет. Ну подёргаться клиент, помотает себе нервы и откажется от денег. А там и другие попадутся. Очень жалею, что страховал машину именно в этой компании. Нужно было отзывы читать и как говорит бабуля спрашивать надо было о расторжении договора, а не просто деньги нести, да верить, а серьезность этой компании. Ничего и никогда не буду страховать в этой компании и людям буду советовать читать внимательно отзывы о ней. Получен ценный опыт, спасибо этой компании.

Давно пользуюсь услугами альфа страхования и все устраивало, но появилась необходимость изменить водителя и на сайте в личном кабинете это сделать нельзя потому что полис не найден, почему так?

Не возвращают деньги за страховку после продажи авто, виляют, перекидывают на поддержку, в поддержке не отвечают. Не компетентные операторы, услышав о расторжении договора, сразу понимаешь, что с тобой не хотят больше общаться. В личный кабинет войти не могу, говорят пишите в техническую службу через социальные сети. Или отправляют в офис на Шаболовскую, об этом офисе писать какие-либо комментарии не вижу смысла, почитайте отзывы! ИТОГ: Деньги за страховку вам не вернут, либо же вернут пройдя через огонь и воду. Дорогие читатели этого отзыва, не связывайтесь с этой конторой, уважайте себя! Был их клиентом много лет, больше не ногой. Не рекомендую!

Хочу поделиться своим крайне негативным опытом взаимодействия c Альфастрахованием, которая, к сожалению, не оправдала ни малейших ожиданий. После ДТП, в котором был поврежден только один элемент — дверь автомобиля, я столкнулся с настоящим кошмаром при попытке зарегистрировать страховой случай. Страховая компания отправила меня к своим партнерам для оформления необходимых документов, но ближайшая запись была доступна только через 10 дней! Это уже вызывало недоумение, но пришлось ждать, одновременно обратившись в страховую с вопросом ускорить регистрацию страхового случая. Но, к моему удивлению, на обращение не ответили в установленный срок. На все звонки в колл-центр я получал лишь стандартные отмашки операторов, которые могли лишь посмотреть статус дела, но не предпринять никаких действий. Трижды мне обещали, что со мной свяжутся по поводу просрочки ответа, но никто так и не позвонил. Ответ на мое обращение от 14.08 Я получил только 10.09, И в нем меня информировали, что вопрос решен. Но каким образом он был решен? Все это время я испытывал огромный стресс, и вопросы решал самостоятельно, не получил никакой помощи со стороны страховой компании. Что касается самого решения по страховому случаю, то оно затянулось до бесконечности. В течение двух недель с момента оформления документов о страховом событии, они так и не приняли решение. Судя по всему, они просто ждут 20 дней, хотя по своему опыту работы с ними могу сказать, что в срок они не укладываются. В итоге прошло больше месяца с момента ДТП, а решение от страховой компании до сих пор не получено. Я крайне разочарован таким отношением к клиентам и отсутствием профессионализма. Рекомендую всем тщательно выбирать страховую компанию и избегать этой, если хотите избежать лишнего стресса и разочарований.

Оформила сегодня страховой полис. Пришло полис, указано, что прилагается два бланка о дородно-транспорином происшествия. Но они отсутствуют. Отсутствуют бланки извещения о ДТП.

Добрый день! Сегодня оформила полис осаго через сайт сравни. Ру, но как-то получилось, что в моем полисе неверно указалось мое отчество. Мое отчество Александровна, а не Сергеевна! Как мне исправить ситуацию? Через личный кабинет не получается, а посетить ближайший офис не получится, т. К. У меня грудной ребенок. Номер полиса ХХХ 0449330834 Написала в личном кабинете, но ответ так и не получила

Отказ УЗИ. Мотивируют тем, что нужен диагноз от врача для проведения УЗИ, объяснение, что именно врач направил на УЗИ, что бы поставить диагноз не помогли.

Страховал жизнь и здоровье. Сделали всё быстро, сайт удобный, что встретить можно редко, буду пользоваться неоднократно

Добрый вечер. Обратилась в приложении в чат с вопросом обслуживания ДМС, ответили дичь. Т. Е. Вообще не по теме. Когда я написала, что вы не верно интерпретировали вопрос, переписка из чата исчезла. (Такой случай второй раз) Да и в принципе, поддержу отрицательные отзывы о ДМС. У меня страховка от работодателя, она скудная. Несколько раз отказывали в элементарных вещах. Я много лет обслуживаюсь по ДМС и это худшая страховка на моей памяти.

Обратилась за консультацией чисто случайно. Получила вопросы на все интересующие вопросы, спасибо большое сотрудникам! Вежливые, приветливые! Обращусь еще!