Заключил ОСАГО. Продал машину и до вступления ОСАГО в силу обратился в АльфаСтрахование в установленном порядке в личном кабинете с заявлением о расторжении договора с заполнением форм и приложением документов. Никакого ответа. Обратился на сайте в чате. Ответили, что договор по ОСАГО заключен через АльфаБанк, и обращайтесь в банк. Обратился в ЦБ РФ. Ответили, что АльфаСтрахование не имел права направлять меня в банк для расторжения договора. Однако, по информации, которую предоставил АльфаСтрахование, я якобы не направлял в страховую заявление о расторжении договора. Это не правда. На повторное обращение в чате АльфаСтрахование не отвечает.

Зашел на сайт чтобы сделать страховку и не получилось ее сделать из за того что нет моего авто в их базе по выбору модели. А на сравни ок они мне предложили страховку за 10 тысяч.

Предоставил в Альфастрахование все необходимые документы для выплаты ущерба по КАСКО, в том числе документ от ГИБДД, а именно Определение об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении. От Алфастрахования пришел ответ: "Виновник без полиса ОСАГО. В определении должны быть полностью указаны данные виновника – ФИО полностью, дата рождения, адрес" (инспектор указал только фамилию виновника, инициалы, номер водительского удостоверения. Дата рождения была указана). Проблема в том, что ГИБДД не может внести изменения в Определение или выдавать иной документ. К тому же сомневаюсь, что на данный момент возможно найти виновника, так как он иностранный гражданин. На письма Альфа не отвечает, по телефону и чату в приложении сообщает только: "это не отказ, просто предоставьте документы".

Полис ОСАГО по самой низкой цене среди известных брендов страховых. Быстрое оформление онлайн. Полис в электронном виде на почту

04 августа 2023года между мной и вами был заключен договор ОСАГО 02 октября 2023года было зафиксировано наступление страхового случая по причине ДТП с участием моего автомобиля. 05 октября 2023года я обратился в вашу организацию за осуществлением страховой выплаты. Мной были представлены все необходимые документы, в том числе справка ГИБДД о факте ДТП, постановление об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении. Решением вашей компании 18 октября 2023года мне было предложено приехать в офис и подписать соглашение на выплату в размере 51 100руб.(пятьдесят одна тысяча сто рублей) в качестве страховой выплаты. С размером выплаты я не согласен. Далее 23.10.2023 мне снова поступил звонок, предложили мне приехать, подписать соглашение и они мне готовы выплатить 63 000руб.(шестьдесят три тысячи рублей). Я попросил их с начало ознакомиться с моей претензией и далее я готов с вами урегулировать спор. По диалогу я понял, что они мне отказали и на следующий день мне выплатили 51 100руб. и это даже не 63 000руб. то что они второй раз мне обещали. Я пытался с вами урегулировать спор в до судебном порядке, но вы не шли со мной на разговор. На данный момент я вынужден обратиться в независимую экспертизу для дальнейшего разбирательства по страховому случаю и направить данные документы в суд.

23 сентября произошел страховой случай, 26 сентября через официальное приложение Альфастрахование мне зарегистрировали страховой случай с присвоением номера, оператор в переписке уверил, что ожидать решения нужно 20 календарных дней и никаких дополнительных документов предоставлять никуда не нужно, ехать на осмотр тоже (все скрины переписки сохранены). В итоге через 20 и даже через 30 дней никто не связался, не позвонил. Я сама дозвонилась в Альфастрахование, где мне сказали, что через приложение не регистрируют страховые случаи по ОСАГО. Вот такой дурдом. В итоге выяснила, что нужно ехать в офис (записали только на 29 ноября и ждать решения потом еще 20 дней!) Вот такая некомпетентная, хитрая организация у Альфастрахования. Напишу отзывы везде, где найду. Больше туда ни ногой, естественно

пользуюсь услугами этой компании не первый год мне очень ндравится.буду рекомендовать друзьям и знакомым

После ДТП представил пакет документов. Без согласования со мной перечислили деньги. Хотя требовал ремонт авто.

В день рождения я получил подарок от альфастрахование : анулирование страховки - причина наличие лицензии такси. Однако более три месяца назад купил машину и прежний хозяин закрыл её, так как хотел вернуть часть стоимости этой лицензии, и тем не менее факт остаётся фактом.

В начале августа 2023 г оказался пострадавшим в ДТП. Внешние повреждения моего автомобиля были незначительными, но изменилось положение руля. Тем не менее эксперт компании ограничился только внешним осмотром, без учета скрытых повреждений. От подачи заявления в региональный филиал "Альфастрахование" до направления на ремонт прошло 20 дней - на мой взгляд слишком долго для незначительного ДТП. На ремонт направили в автосервис, расположенный крайне неудобно - без машины туда добираться почти полтора часа с двумя пересадками. Качество проведенного ремонта оставляет желать лучшего. Машину после ремонта отдавали довольно поздно вечером, в сумерках, мокрую после дождя, и я, к сожалению, не соразу разглядел дефекты окраски. Обещали позвонить и назначить время устранения дефектов (дополнительная полировка) - прошло уже больше месяца, придется ехать напоминать о себе. В общем, постараюсь с "Альфастрахованием" больше не связываться. Полис ХХХ №0323963128

Подскажите пожалуйста почему стоимость полиса, а именно страховой премии составляет 4425 руб а заплатить пришлось 7525? Хотя оформлял все онлайн.

Могу реально поблагодарить за сотрудничество: страхование ОСАГО каждый раз проходит быстро, качественно и с приятными "бонусами"

Очень быстро получилось всё заполнить, без каких- либо сложностей. Приятно, что с каждым новым годом страхования сумма оплаты уменьшается.

Произошло ДТП. Вызвал Дорожного комиссара по визитке выданной в страховой, т.к. ГИБДД отказалось выезжать на место ДТП. Денежную выплату произвели меньше чем стоит ремонт авто и отказали в возмещении средств за вызов Дорожного комиссара. Страховой полис № ТТТ 7027095227.

Самая г\*\*\*\*\* страховая. Дозвониться не возможно. Как пострадавшему в ДТП выплатили всего 22000 вместо примерно 90000!! У меня один только бампер стоит 55000, плюс покраска его и крышки багажника. А также ремонт задней балки и замена противотуманки. На осмотр внутренних повреждений попасть не возможно. Написано заявление на допосмотр, но от страховой ни звонка ни чего, даже время не назначили. Говорят ждите звонка, но прошло уже почти ПЯТЬ месяцев, так и жду! Теперь где проходил первичный осмотр говорят снова пишите заявление! Направление в ремонт давали в какую то шаражку в дальнем конце города, куда также не возможно дозвониться! Отзывы об этом сервисе только плохие. В общем у них все сделано так, чтобы кинуть клиентов! Категорически не рекомендую у них страховаться!

15 сентября 2023 года попали в бесконтактное дтп. Поворачивали на перекрестке на лево СЗАДИ ехала газель у нее на крыше в палете железные профиля. Мы пропуская встречное направление остановились, газель за нами и профиля посыпались нам на крышу и багажник. Чудом не проломив заднее стекло и не покалечив пассажиров. Но испортив крышу, багажник, крыло и дверь.Вызвали ГАИ, оформили дтп, где виновник газель. Отправили документы в страховую виновника АльфаСтрахование!!! Они отказали в выплате! Не нашли причинно- следственной связи. Дак ещё и решение прислали по почте, БЕЗ синей печати. Письмо шло 2 недели. Ещё бы почтовых голубей отправили! Телефонов, смс, вотсаппа, email как будто не существует! Раньше об этой страховой была лучшего мнения.

Если для изменения в полисе вы готовы искать его и не найти в разных вариациях учетных записей то эо для вас. Ужасна связка Сравни и Альфа. Кое как внес изменения в полис - добавил водителя. Они без предупреждения переделали полис и даже его никто не прислал. в общем новый полис есть а скачать его не возможно. ни через чат ни через сравни. В общем жесть не рабочая.

Страховой полис оформил быстро. Но есть одно неудобство. К основному страховому полису прилагается дополнительный полис, о котором нет информации. Узнаешь после оплаты. Вы должны заранее информировать клиента.

Попал в аварию, позвонил на горячую линию, еле дозвонился, мне никак не помогли. Сказали пишите европротокол, сами фотографируйте и приезжайте. Аварийный комиссар у них не выезжает на место дтп. Я себя почувствовал кинутым. В итоге вызвали комиссара виновника дтп, тот все оформил. Следующий этап получение денег по страховой. Я обязательно опишу этот процесс.

Большое спасибо компании АльфаСтрахование за её работу, всем сотрудникам крепкого здоровья и хороших клиентов!!!