Во первых, надеюсь этот отзыв убережет потенциальных клиентов Альфа Страхование (ОСАГО) от потери денег. Во вторых, что Альфа Страхование примет во внимание, что в их сервисе есть ошибки, которые следует исправить В третьих, агрегаторы по продаже ОСАГО также должны понимать и принять, что сервис по оформлению полиса должен работать корректно, чтобы не было подобных случаев, как у меня. Получили письмо от Альфа Страхование, 04.09.24 Что досрочно прекращен договора ОСАГО ХХХ. 8787, По причине «предоставления ложных сведений», а именно цели использования ТС (использование в такси). Однако, мною не подавались ложные сведения и не было цели предоставить ложные сведения с целью выгоды. Указанный полис был оформлен через агрегатора СРАВНИ. РУ 19.04.24, В котором нет возможности указать пункт об использовании в такси. (И кстати в БАНКИ. РУ такой возможности нет — подтверждено в моей переписке с агрегатором) Все это и было сообщено в страховую и агрегатору. Для решения вопроса, указали, что готовы доплатить, столько, сколько требует Страховая премия при условии работы в такси, или предложили расторгнуть договор с компенсацией выплаты неиспользованного срока действия ОСАГО. Также указали на ошибку в сервисе, которая не дает возможность использовать пункт о такси, чтобы Страховая должным образом поправила свою недоработку. ОТВЕТ СК АЛЬФА-СТРАХОВАНИЕ: Страхователь несет ответственность за полноту и достоверность сведений и документов, представляемых страховщику. Вами были указаны ложные сведения по цели использования транспортного средства, что влияет на уменьшение стоимости страховой премии. Доплата за цель использования ТС в данном случае невозможна. Договор восстановлению не подлежит и возврат части страховой премии не предусмотрен. Просто отписка Абсолютно не лояльная страховая компания, и даже не признает ошибок в своем сервисе и взаимодействии с агрегаторами — ответа на этот счет не получили. Все это выглядит как дополнительный заработок для Страховой: оформить полис, а потом его аннулировать = PROFIT Почему обратились к агрегатору. Потому что ЗП у пенсионеров нет, а пенсия. Для выживания. Выбирали ОСАГО по меньшей стоимости, на минутку. Вышло 5 486р. За Ладу Калину к КБМ 0,46 (ни одного ДТП за более, чем 10л) Собственно поэтому и иногда машина в такси. Для поддержания штанов. Потерять «5тыс» для пенсионеров. Значительная сумма Надеюсь отзыв кому-то поможет при выборе Страховой компании.

Отвратительная компания. Я то думал Альфа — большая организация и не занимается ерундой. По итогу уже больше двух месяцев Альфастрахование тянет время и не может организовать ремонт по ОСАГО. Вместо направления на ремонт в первый раз прислали какую филькину грамоту, на все заявления присылают отписки. Если б знал что так будет — никогда не обратился бы к ним. Само СТОА куда направляют тоже очень сомнительное и больше похоже на сарай. Причем в направлении пишут одну организацию, а по факту приезжаешь в другую, но с таким же названием.

Впервые воспользовался страхованием для путешественников от Альфа, и это было отличное решение! Во время поездки в Европу у меня возникли небольшие проблемы со здоровьем, но благодаря страхованию Альфа все медицинские расходы были покрыты без лишних хлопот. Простое оформление и качественное обслуживание сделали моё путешествие значительно спокойнее.

Полис ОСАГО с хорошими условиями и скидками. Не разочарован и рекомендую друзьям, кто ищет доступные и надежные решения.

В Альфа меня приятно удивила не только скорость оформления, но и адекватные расценки. Особенно радует, что страховая компания предлагает простую систему урегулирования убытков. Никаких проблем в случае аварии

Быстрое оформление, помощь в выборе оптимального варианта и грамотное объяснение всех нюансов. Теперь у нас надежный партнер в сфере страхования

Не думал, что страхование ОСАГО может быть таким простым. Альфа предлагает гибкие условия и неплохие скидки за безаварийную езду. Понравился удобный мобильный апп — все в одном месте

И так. История простая. Нужны были деньги в кредит, сумма не большая 400 тыс. Запросил через приложение альфаклик. Одобрили сразу. Ни где не высвечивалось, что будет страховка и тп. В долг упало 468 тыс. Р. Ну вроде все хорошо, посмотрел 12,5% Годовых. Вроде все нормально, что за 68 тыс не сразу понял. Ну наверное страховка. Опять же при досрочном вроде можно вернуть остаток. За пару месяцев закрыл кредит. Пишу в поддержку альфабанка, прошу скинуть документы. Потому что в приложении их нет. Скинули, а там оказывается две страховки. Одна жизни, которую можно вернуть если кредит закрыт досрочно. А вторая ДМС, по которому можно один раз анализы сдать, и пару раз терапевта посетить. Как итог вернуть можно только часть от 5000р. Которые в страхование жизни отправлены. А вот 63 тысячи за не нужный ДМС нельзя. Ну я так это не оставлю. Сейчас сделаю запрос и на официальный ответ пойду в суд. Это просто какой-то беспредел. Соответсвенно выведу все вклады, закрою счета в альфакапитал, закрою инфестиционные счета. Больше с альфа банком дел иметь я не хочу и не буду. Это стала простошвырконтора с которой дел иметь не стоит. Все документы я оказывается подписал электронной подписью. Когда нажал получить кредит. Хорошо устроились. Ну будем значит судится. Потому что это реально сплошное мо\*\*\*\*\*. В суде буду доказывать н\*\*\*\*\* услуг и не доведение достоверной информации до клиента.

Посчитали очень дорого! Я даже не знал, что полис стоит 6 000 руб. А я как лох 19 000 заплатил! Позвонил в страховую, сказали вернуть нельзя!

Я выбрала этот вариант после прочтения положительных отзывов, и могу подтвердить, что все они были правдой. Меня поразила оперативность их службы поддержки: когда я потеряла ключи от багажа в поездке по Европе, они помогли быстро разобраться с ситуацией и предоставили всю необходимую информацию для подачи заявки на компенсацию. Полис также включал страхование от потери багажа и экстренной медицинской помощи, что оказалось очень кстати. Если ищете надёжного партнёра для страхования путешествий, Альфа — отличный выбор

Понравилось, что процесс оформления очень удобный: всё можно сделать через сайт или приложение, и это экономит массу времени. В случае необходимости я всегда мог рассчитывать на оперативную помощь от службы поддержки. Могу смело рекомендовать Альфа всем, кто ищет надёжного и удобного страховщика.

Это и адекватная цена, и удобство оформления. Порадовало, что у компании есть современный сайт, где всё сделано для удобства клиентов: можно всё оформить онлайн, а полис приходит на электронную почту сразу после покупки. Также хочу отметить отличное качество сервиса — все вопросы решаются быстро и профессионально.

Оформление полиса оказалось настолько простым, что я даже не заметил, как быстро всё прошло. После того, как я столкнулся с мелкой аварией, компания показала себя с лучшей стороны: все необходимые документы были обработаны без задержек, а выплаты произведены оперативно

Полис купил онлайн, всё быстро и просто. На что стоит обратить внимание — это отличное качество клиентского обслуживания. Даже когда мне понадобилась помощь по телефону, сотрудники ответили быстро, вежливо и предоставили полную информацию. Выплата по страховому случаю тоже не заставила себя долго ждать.

Здравствуйте. Хотелось бы выразить благодарность сотруднику офиса г. Казань ул. Ершова дом 29Б Дилюсу. Сотрудник проявил компетентность во всех вопросах, помог внести изменения в действующий полис и дополнительно оформить новый полис ОСАГО. При том, что другие сотрудники данного офиса, при моих неоднократных обращениях по этому же вопросу — мне отказывали и вели себя крайне не клиентоориентированно. Дата моего обращения в офис 15 августа 2024 г. Сотрудника очень рекомендую, он заинтересован в том, чтобы клиенты продолжали сотрудничать с данной страховой компанией!

Особенно понравилась скорость обработки заявки — буквально через пару минут после подачи полиса я уже мог распечатывать его и ехать по своим делам. Когда случился страховой случай, мне помогла оперативная и дружелюбная служба поддержки. Вся процедура была чёткой и понятной, что сильно облегчило процесс

Отказывают в дистанционном досрочном расторжении, ссылаются на нечитаемость документа. Оператор на горячей линии заявил, что видимо специалист не разобрал почерк в договоре купли -продажи. А в ГИБДД разобрали почерк) перефотографирование разрешают только через 3 дня, чтоб ХОТЬ КАК- ТО, ХОТЬ ПАРУ СОТЕН, НО НЕДОПЛАТИТЬ КЛИЕНТУ. СОВСЕМ НИЗКО ПАЛИ. Консультанты на горячей линии не компетентны и ничего не решают, только болтовня. На стажировку в СБЕР их всех.

Здравствуйте! Приобрела у вас страховой полис серия xxx № 04442033134 Прислали без печати. По Qr коду полис в базе не отражается. Подскажите как быть?

АльфаСтрахование оформило без моего ведома полис «Дополнительной поддержки». Написал и зарегистрировал заявление в головном офисе г. Челябинск с просьбой разобраться как такое могло произойти, ведь я не оставлял заявок и не подписывал бумаг. По прошествии месяца никто так и не связался со мной. Позвонил в клиентскую службу, а мне отвечают: «Чтобы оставить заявку назовите номер страхового полиса». Какой нафиг номер полиса? Я не являюсь вашим клиентом! В общем полный π≈3.14.

2 дня пытался оформить осаго, все заполнил,документы отправлены приходит письмо об ошибке, сначала перепроверил может я ошибся, но заполнив несколько раз не помогло.