В приложении сравни, купила осаго авто страховку альфастрахования вышло дороже ,чем в непосредственно в компании альфа -страхование

Очень быстро и удобно оформили спортивную страховку для ребенка в Альфастраховании через сервис Сравни.Ру, не ушло даже 5 минут, страховка уже пришла на почту. Спасибо за сервис, доступность и невысокую цену! Сравни.ру также делает все для удобства оформления, через этот сервис оформляем страховку второй год, напрямую через страховые компании все проходило дольше и неудобно.

2 месяца пытаюсь расторгнуть договор осаго, и всё без результатно. То фото не то, то формат не тот, то ещё какие нибудь отговорки!

Быстро и легко оформить страховку, буквально за пару минут зарегистрировался на сравни и оформил страховку с добавлением всех водителей

Быстро и удобно оформил полис осаго онлайн. Цены средние по нашему региону. По страховому случаю ничего не могу сказать. Надеюсь, всё нормально будет.

Кучка мошенников Договор расторгнут 02.11.2023 онлайн,15 пришёл на почту непонятный чек,и сегодня 23.11.2023 денег не вернули!Будем писать заявление о мошенничестве

Компания,мягко сказать не очень. Оформил страховку ОСАГО,по их инициативе хотели расторгнуть через полгода, так как на авто были номера другого региона,а проживал по месту прописки,а почему вообще тогда затраховали,а через полгода опомнились,как страховка кончится,никогда больше не свяжусь с этой шарагой.

Не пришёл полис с печатью. Пришёл только проект полиса. Плохо. Плохо. Плохо. Плохо. Плохо. ПлохоПлохоПлохо

14.11.23 мне на email поступило письмо с угрозой о том, что адрес при заключении договора Е-ОСАГО не соответствует действительности, и мой договор ОСАГО будет расторгнут в одностороннем порядке без возмещения уплаченных средств. Данные мои за последние годы не менялись, три года подряд до этого авто страховалось в альфастраховании прямо в офисе официального дилера. Но последнее продление было примерно месяц назад, к несчастью, через сайт альфастрахования. Для урегулирования в письме требуется направить по электронной почте СТС, ПТС и паспорт. Необходимые документы уже не раз предоставлялись при очном оформлении полиса в прошлые годы. С тех пор предоставленные сведения не изменились. Я допускаю, что запрашиваемые данные могли быть утеряны или иным образом утрачены. Возможно, альфастрахование считает, что требуется их актуализация, Но тогда и формулировать вопрос к вашему КЛИЕНТУ, наверное, надо иначе. Из звонка (12:58 мск) на 8-800.. в альфастрахование выяснилось, что я НЕ могу предоставить эти данные в офис, так, чтобы сотрудник сверил необходимые данные или передал их в головной офис по защищенному каналу связи (которого, как оказалось из последующего письменного ответа, просто нет - см. ст. 19 261-ФЗ). Выяснить, что же именно не нравится альфастрахованию не получилось. Зато письмо с угрозой расторжения было направлено не только на адрес, указанный при оформлении страховки, а также и на другие 5 адресов (на каком основании?), в том числе, не имеющие ко мне отношения (например, 4IQA... и GPJ...). В результате это письмо получили 3-и лица, о чем мне стало от них известно. По телефону со мной никто не связался. Особенно это удивляет в свете того, сколько звонков альфастрахование сделало месяц назад с предложением о переоформлении полиса. Более того, как выяснилось из их письма, альфастрахование НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЕТ СОТРУДНИКОВ для решения вопросов по одностороннему расторжению! то есть, даже говорить с вами никто не будет! Так как делать было нечего, 17.11.23 в 17:47 и 18:11, на адрес были отправлены копии стс и паспорта с пометкой о том, что птс электронный. Ответ - автоматический, ждите. Прошло 4 дня, вчера отослал письмо о том, что документы предоставлены, и срок рассмотрения вышел, ответ - предоставьте документы. В итоге: потрачены уйма времени и нервов. В результате, по всей видимости, будут потеряны (по факту, просто отобраны) еще и деньги за страховку. Но, может, кого-то эта история (даже на этом сайте не единственная) убережет от ошибки.

Несколько раз страховали в этой компании, нареканий не было. Но в этом году муж поменял права, по истечению 10 лет. Мы указали предыдущие права и данные, но нам все равно не подтянули скидку, хотя должны были. Теперь слетела скидка и платим по высшему коэффициенту. Не знаем что делать. Но на следующий год скорее всего не будем обращаться в данную компанию, по этой причине...

Д\*\*\*\* контора с бесполезными сотрудниками. Ничего не могут сказать и постоянно пытаются скинуть вину и ответ на другого сотрудника, 5 дней пишу, звоню, приезжаю в офис и нет никакого толку. Всё по кругу! идите туда, звоните сюда, и пишите там. Никому и никогда не буду советовать вас. Ужасное впечатление о вас.

14.11.2023г. мною получено письмо с электронной почты, о досрочном прекращение договора, оформленного в виде электронного документа. Письмо следующего содержания: Основанием для досрочного прекращения договора обязательного страхования является предоставление Вами при заключении договора обязательного страхования, ложных сведений о мощности ТС, имеющих существенное значение для определения степени страхового риска. Договор обязательного страхования, считается досрочно прекращенным по инициативе страховщика с момента получения Вами настоящего уведомления. Обращаем Ваше внимание, что в случае прекращения договора ОСАГО на основании п. 1.15. (а) «Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств», страховая премия или её часть страхователю не возвращается. Во-первых, это было продление предыдущего договора через сайт «АО «АльфаСтрахование». Мои пояснения состояли в следующем: в заявлении при заключении договора ОСАГО от 05.10.23г. мною была допущена непреднамеренная ошибка и я готова доплатить разницу за 8 л/с. Во-вторых, при покупке полиса Е-ОСАГО как в мобильном приложении «АО «АльфаСтрахование», так и на сайте «АО «АльфаСтрахование», данные заполняются по государственному знаку, по VIN автомобиля автоматически. Для автомобиля ВАЗ 2109 1996 г. в системе «АО «АльфаСтрахование». указаны (модификации): 70 л.с., передний, МТ, Седан 70 л.с., передний, МТ, Хетчбек Мощность двигателя моего автомобиля 78 л/с, которой в программном обеспечении АО «АльфаСтрахование» нет. Соответственно автоматически в программе заполнилась модификация 70л/с. Вопрос: По правилам все страховые организации прежде, чем заключить договор Е-ОСАГО отправляют документы на быструю онлайн-проверку по базе АИС РСА. После проверки сведений (информации) система переходит на страницу оплаты полиса. Соответственно сведения должны быть проверены и соответствовать информации содержащейся в АИС РСА. Таким образом, оперативная обработка была осуществлена и система (проверка документов профессиональными работниками и ПО сайта АО «АльфаСтрахование») пропустила автомобиль на страхование. В мощности закралась ошибка в 8л/с, но были введены государственный знак, VIN, модель и модификация автомобиля. Следовательно, АО «АльфаСтрахование» не обеспечивает своим программным обеспечением (ПО), проверку данных при оформлении электронного полиса. ПО не только не помогает клиентам в оформлении электронного полиса, не подстраховывает их от ошибок, но и лишает действующего полиса, с отказом на восстановление. Следовательно, АО «АльфаСтрахование» враждебно настроено против клиентов и/или допускает в своей деятельности недобросовестное обогащение. Я понимаю свою вину, нужно было внимательнее всё проверить перед оформлением. Но где лояльность компании к своим клиентам??? Я оформляю у вас уже не первый полис и даже не планировал менять страховую компанию, т.к. меня всё устраивало! Почему вы не даете хотя бы одну попытку на исправление данных?! В чем сложность исправить необходимые данные, взять доплату за полис (если она потребуется) и продолжать работать с клиентом дальше?! Для чего тогда вашей компании нужна многотысячная армия менеджеров по продажам ваших продуктов и поиску новых клиентов, если вы так легко и просто можете отказаться от сотрудничества со своим постоянным клиентом?

Выплаты в случае ДТП , не покрывают стоимость ремонта. СТО выделяют денег больше, а на руки меньше, но и их СТО за большую денежную выплату не соглашаются ремонтировать... В итоге , деньги выплачивают быстро , но мало и делай с ними что хочешь!!!

Три года подряд страховал машину в Альфастраховании, всегда приходил к ним в офис и оформлял там осаго. Последний раз страховал там в 2021 году. Через какое-то время мне сообщили, что я мошенник и подал недостоверные данные о себе, притом, что я при оформлении отдавал оригиналы документов. Предложили отправить по незащищенным каналам на электронную почту копию паспорта, я отказался. В результате полис аннулировали и деньги не вернули. Больше я там не страхуюсь и не буду никогда.

Хотела просто расторгнуть страховку на телефон, который покупала на прошлой неделе(08.11), честно, если бы я знала, как меня будут туда-сюда гонять - ни за что бы не согласилась на неё! Сотрудники совсем не знают свою работу, дезинформировали меня, от чего я потеряла слишком много времени. На звонки не отвечают, говорят лишнюю информацию, делают совершенно не то, о чем просишь!!! Мне всего-то нужна была копия моего договора, мне же скинули ссылку на ознакомление заполнения заявления! Я четко и ясно говорила девушке о том, ЧТО мне нужно, 2 раза повторила, что это заявление у меня заполнено уже, в ответ на это я слышала, как раз, кучу ненужной информации, пересказ моей просьбы и подробности страховки. Другие сотрудники меня направляли в главный офис, куда я поехала с утра пораньше, где мне заявляют о том, что это делается совершенно не так, как мне говорили по телефону. Что в любом случае, все, что касается техники, надо расторгнуть заказным письмом. Спасибо могу сказать только этому молодому человеку(имя, к сожалению, не знаю). Совершенно некомпетентно, непрофессионально, безответственно и плохо!

Не смогли продлить ОСАГО, т.к. сайт компании показывает, что указали недостоверную информацию. Служба поддержки ничем не помогла.

Расторгли полис по причине неправильно введенных данных. Якобы у меня двигатель на 145 лошадей, по факту родной как в птс и написано на 98. Поездил с полисом месяц, деньги не вернули. Ладно хоть сайт сравни ру уведомление на почту прислал, а то так бы и ездил

Не выходя из дома продлил страховку!. Времени совсем нет ходить по диллерам. Работаю. В Сравни ру -"сравнил" оформил" продлил договор с той же компанией.

Третий год пытаемся изменить неверно примененный КБМ. На сайте РСА более высокий стоит, но Альфа упорно применяет более выгодный им. Уже были в офисе центральном, писали бумажные обращения, электронные через сайт, звонили в поддержку и все по кругу. Пишут только отписки. КБМ так и не поменяли.

Страхуюсь в Альфа-Страхование из приложения Сравни. Осаго, каско. Быстро, удобно. Даже когда авто попал в дтп, где у виновного в аварии страховая банкрот, все разрешилось быстро и профессионально. Рекомендую.