Когда я начала планировать своё путешествие, мне посоветовали эту компанию, и я не пожалела о своём выборе. Оформление полиса было быстрым и простым: через сайт можно легко подобрать нужное покрытие и срок страхования, а также сразу получить электронный полис. Я была особенно впечатлённым уровнем покрытия. Полис включал не только медицинские расходы, но и помощь в случае утраты документов и багажа. Благодаря этому я чувствовала себя защищённой на протяжении всей поездки.

Первый момент, который мне понравился — это простота и удобство процесса оформления. Я смогла сделать всё онлайн, не выходя из дома. Сайт компании интуитивно понятен, и всё, что нужно было сделать, это выбрать страну назначения и продолжительность поездки. Все условия полиса были четко прописаны и легко доступны для понимания. Я выбрала наиболее подходящий план и смогла уверенно отправиться в поездку, зная, что я защищена.

Всё оформление прошло в электронном виде, что экономит массу времени. Сайт удобный, а процесс оформления прозрачен и понятен. Особенно хочу отметить быстрое оформление полиса и отличную службу поддержки. На все вопросы мне ответили чётко и подробно. В случае необходимости, всегда можно обратиться за помощью по телефону, и ответ придёт без задержек.

Сравнение различных опций и тарифов было интуитивно понятным и помогло выбрать наиболее выгодный вариант. После оформления полиса мне пришло электронное свидетельство сразу же, что значительно упростило процесс. Также приятно удивило качество обслуживания, так как при возникновении вопросов я получил квалифицированные ответы от специалистов.

Я выбрал их за конкурентные цены и высокие рейтинги, и не ошибся. Весь процесс покупки прошёл быстро и без каких-либо проблем. Клиенты получают доступ к качественному приложению для мобильного телефона, где можно следить за полисом и делать изменения, что очень удобно. Специалисты также предоставляют отличные консультации по телефону, и каждый вопрос был решён оперативно и с уважением.

Процесс оформления был быстрым и без лишних формальностей. Особенно хочу отметить, что в течение 10 минут после оплаты я получил все документы на электронную почту, и их можно было распечатать или сохранить на телефоне. Также отметил высокую компетентность операторов службы поддержки, которые помогли разобраться с дополнительными вопросами по полису

Процесс покупки оказался невероятно простым и удобным: я смог сделать всё онлайн, не выходя из дома. Приложение и сайт компании интуитивно понятны, и я быстро заполнил все необходимые формы. Кроме того, мне понравилось, что Альфа предоставляет прозрачные условия и понятные объяснения по всем пунктам полиса. Четкость в информации и отсутствие скрытых условий были для меня важными факторами. Сразу после оформления полиса мне пришло электронное свидетельство, что также очень удобно.

Как все знают, для постановки на учёт в МРЭО автомобиля требуют страховку. АВТОМОБИЛЬ ЕЩЁ НЕ ВАШ, а страховку требуют. Приходится страховать НЕ ОТ СВОЕГО ИМЕНИ. А потом переделывать страховку на себя. Онлайн страхование заполняет страховку автоматически как ему хочется, а не как страхователю. Всё сделано для технически почти легального отъёма денег. После оформления ОСАГО система предложила КАСКО от незастрахованных. И после её оплаты заполняет страховку на старого владельца. И если ВСК по ОСАГО после постановки на учёт изменили владельца, а страхователя не хотят ХОТЯ СТРАХОВАЛ БУДУЩИЙ ВЛАДЕЛЕЦ. То КАСКО в частности альфастрахование отказались переделывать полис. Сказали можно растогрнуть и вернуть деньги бывшему владельцу и нужны его реквизиты. На предложение вернуть деньги ОТКУДА ОНИ БЫЛИ УПЛАЧЕНЫ отказались. Так что не связывайтесь с онлайстрахованием при покупке машины. Всё-равно в контору ехать переделывать. А с альфа прежде чем иметь дело нужно подумать

Ремонт по осаго просто квест какой-то. 2,5 Месяца пытаюсь починить авто, сказали еще недели 2, а то и 3

При оформлении полиса ОСАГО через Сравни. Ру был автоматически оформлен полис КАСКО GO, о чем никаких предупреждений не было. Написано можно расторгнуть в течении 14 дней, но никакой информации как это сделать, что для этого нужно — ничего нет! Я считаю это навязанной услугой о которой к тому же ничего не говорится в ходе оформления полиса ОСАГО, а оформление происходит автоматически! Предлагаю связаться со мной и в досудебном порядке вернуть всю стоимость 2000 рублей, незаконно полученную за навязанную услугу. В противном случае будет подано иисковое заявление!

По Дмс прошла чек ап. Оч удобно организовано, все обследования были назначены друг за другом на один день, в клиники, которая от меня в шаговой доступности. Анализы оперативно пришли на почту. И главное, потом медицинский советник индивидуально подробно расписал все результаты моего медосмотра и дал рекомендации. ДМС годный, рекомендую.

И так, 11.04 Попал в ДТП, в меня въехала фура, под замену заднее крыло, задняя дверь, задний бампер, задний фонарь, крышка багажника и еще много мелочевок. В этот же день обратился в страховую, осмотр назначили на 28.04, После поверхностного осмотра, где-то в середине мая выдали направление на ремонт. В сервисе еще раз осмотрели авто и сказали ждать когда вызовут на ремонт, однако через неделю перезвонили и сказали что не будут ремонтировать, так как страховая не согласовала нужную сумму, я согласился доплатить, но следующий месяц были бестолковые разговоры со страховой и сервисом, сервис говорил мне что не будет ремонтировать, а страховая уверяла меня что вот вот вызовут на ремонт. В итоге в конце июня мне пришла выплата от страховой 145 тыс, однако сервис просил за ремонт 460. Я выплату не просил, я просил отремонтировать мой авто. В стороннем сервисе мне только за работу озвучили 180 тыс + запчасти. В конце июля страховая выдала мне еще одно направление в другой сервис, в итоге 04.08 Сдал авто на ремонт, при приеме в сервис озвучили срок две недели, по истечению двух недель, авто не сделали, каждый день говорят завтра будет готово. Прошел еще почти месяц. В общем более отвратительное отношение к клиенту представить невозможно. По наивности еще продлил полис в альфе. Никому не рекомендую страховать в Альфе.

Застраховал здоровье и жизнь на сервисе Сравни, а страховой компании Альфа-страхование 05.08.24. Получил на электронную почту полис и чек. Отправил уведомление через приложение банка ВТБ о новом полисе. Банк не подтерждает полис. Обращаюсь в Альфа-страхование по телефону. Говорят, что по полису не прошла оплата, обещают разобраться. Сравни тоже обещает разобраться. Ответа нет. Я оплатил полис, а деньги пропали. А ответ один — ждите, разбираемся, ответим. Идет пятый день. Моя страховка заканчивается через три дня. Что делать?

Оформление ОСАГО и его продление, услуга нормально работает. Но вот я столкнулся с расторжением договора ОСАГО т. К. Продал авто. Тут начались «танцы»: они требуют приложить фото паспорта. Зачем, вопрос, у вас есть все сканы и данные когда я оформлял ОСАГО. Ну да ладно не проблема, фотаю, прикладываю. Наверно хотят создать важность данной процедуры и поиздеваться над клиентом. Дальше они просят договор купли-продажи авто и акт приема передачи. Кроме того, что я должен придумать как объединить две страницы договра в один файл (а если еще и акт отдельно, то и его в этот файл запихать и не больше 10мб), так еще если у вас нет акта приема-передачи вам его не расторгнут. ПОЧЕМУ! Почему у меня нет возможности просто его расторгнуть, без подтверждения? Я застраховал, заплатил, а сегодня хочу расторгнуть договор, а получается нет, ты должен доказать, что ты продал машину, ПОЧЕМУ Я ДОЛЖЕН ВАМ ДОКАЗЫВАТЬ. Еще, если документ не соответствует их требованию, его нельзя дослать, просто заявка закрывается и новую ты можешь сформировать только через 3 дня, таким образом они обязывают меня платить еще 3 дня за страховку, хотя авто у меня уже нет. Я подождал, подал новую и опять не так, снова жди три дня, если ты конечно еще хочешь расторгнуть. Т. О. Я уже недлю плачу за страховку которой не пользуюсь, компания Альфа страхование пытается вытянуть с меня больше денег или расчет, что может вообще откажусь от этой мысли и им не придется возвращать деньги. Ну и вишенка на торте. Я спрашиваю у оператора горячей линии куда мне обратиться в отделение в городе, может так проще, она мне называет адрес, но уточняет, что это отделение не расторгает договоры. Можно только почтой или через личный кабинет. ИТОГ: у меня нет аварий и я не знаю как происходит взаимодействие с Альфой в этих случаях, но могу догадываться. Но с расторжением полная ж. Вроде я клиент нормальный, давно с ними, продал машину, верните, я же завтра другую куплю и к вам пришел бы. Но теперь не приду и другим не советую. Впечатление сложилось, что это все специально, чтоб создать клиентам сложности для возвратов. В приложение точно можно было сделать не один документ загружать, а 2 или 3. Что за разрыв в 3 дня между обращениями, закрытие обращения, мне кажется это точно нарушение прав потребителя. Я свой выбор сделал (прощай АльфаСтрахование), а вы решайте сами)

Оформление происходит очень быстро, это единственный плюс. Как только сталкиваешься с страховым случаем, начинается настоящий ад. До специалиста дозвониться практически невозможно, перекидывают ответственность с одного сотрудника на другого, висишь на линии по часу. Страховала квартиру от несчастного случая, затопили соседи, деньги в итоге страховая компания не выплатила, ответили отказом. Не связывайтесь с этими мошенниками! Потрачены нервы и врямя

В марте месяце приобрел Каско в данной конторе на Хавал Джолион, г н У881ХС43, (Кировский филиал). Скоро месяц не могут согласовать ремонт моего авто у ОД, которая находится на гарантии. ОД готовы провести ремонт в полном объеме с заменой заднего крыла, эти же ни в какую. Постоянные переписки, звонки в колл цент мной, никаких результатов. В офисе даже начальник отдела регулирования как теленок, ничем не может помочь. Мне сказали, что полгода можем осуществлять ремонт Карл, не то, чтобы в чем-то помочь, а установили так сказать срок полгода!

После оформления полиса ОСАГО прекратили его действие через месяц в одностороннем порядке, деньги не вернули. Разбираясь в вопросе увидел, что данная ситуация для этой компании норма людей с такой проблемой много

Полис ОСАГО продлил 20.08.2024. Однако до сегодняшнего дня (26.08.2024) Его не прислали. Не понятно, в чем дело. Скриншоты подтверждения и чека по оплате прилагаю.

Не рекомендую в Альфастрахование приобретать полис ДМС. Столкнулся с неприятной ситуацией, когда трое специалистов врачей направляют на мрт шейного отдела, а Альфастрахование не согласовывает данное обследование. Как выявить причину обострения хронического заболевания, без данного обследования не ясно! Вообщем оставили без обследования и объяснения причины.

Когда выбирал, где оформить ОСАГО, решил остановиться на Альфа-Страхование и не ошибся. Понравилась простота и прозрачность условий. На сайте чётко указаны все детали полиса, никаких скрытых нюансов, которые могли бы появиться потом. Всё ясно с первого взгляда. Оформление прошло быстро, и полис был выслан на электронную почту в считанные минуты. Это действительно удобно, особенно когда полис нужен срочно. Кроме того, регулярно получаю напоминания о сроках продления, что тоже очень удобно.