Разочарован, всё страховал в Альфе на протяжении долгих лет, 2 автомобиля только там, квартира,дом всё страховал там. Теперь к вопросу. Полис ОСАГО при пролонгировании на сайте заполнен с ошибками. Я не обращаю на это внимание, я же его просто продлеваю нажатием одной кнопки, согласен был не внимателен, не проверил прописку, подтянулась старая, хотя весь прошлый год 2022-2023 я так же ездил со старой пропиской, претензий у страховой не было. В этом же году получите, у вас не совпадают данные мы расторгаем полис без возврата страховой премии. Пытаюсь решить вопрос, признаю свою ошибку, предлагаю внести изменения в полис с доплатой. Полное игнорирование моей просьбы со стороны СК. Хочу заметить что заявление и полис так же подписывает сотрудник СК, соответственно он его смотрит и проверяет, и не заметить не соответствие номеров автомобиля (Московские) и прописку владельца и страхователя (Кемеровская) он как я считаю не мог, а просто проигнорировал, и подписал со стороны СК как заявление так и полис. Решение полностью отказаться от услуг данной СК как не проявляющей лояльность к своим постоянным клиентам.

Сайт Сравни.Ру предложил застраховаться в "Альфа Страховании", у нас 3 водителя, согласно коэффициента страховая ставка 7000 руб. с копейками - сделали моментально, полис получил на электронную почту, к компании вопросов нет. Надеюсь полис не пригодится... Но есть вопросы к сервису Сравни Ру - через сервис с меня взяли на 2000 рублей больше, чем страховая ставка! Не много ли за услуги посредника?

Впервые за 12 лет вождения столкнулась с тем, что пришлось обращаться в страховую. Начиталась отзывов об Альфе и готовилась к худшему, но была приятно удивлена своим опытом. 10 ноября произошло ДТП, составили европротокол, подала заявление на возмещение убытков через госуслуги, пришло уведомление что нужно предоставить автомобиль на осмотр повреждений 21 ноября. Приехала на осмотр, 23 ноября известили о сумме компенсации (вполне адекватная сумма), подписала документы, 27 ноября деньги пришли на карту. Всё, никаких, проблем, никаких задержек, идеально.

Не рекомендую страховать авто в Альфастраховании.При продаже автомобиля не возвращают деньги за неиспользованную страховку.Начинают придумывать всякую ерунду,чтобы не возвращать деньги.Договор купли-продажи в гаи проходит,а их не устраивает.Много лет был их клиентом,теперь никогда в жизни.

Произвели выплату страхового возмещения ВИНОВНИКУ ДТП. Судом определен виновник, который получил выплату, даже не имея страховки.

Ужас!!! Имею отрицательный опыт обращения в компанию АльфаСтрахование. 29.10.2023 оформил электронный полис ОСАГО, как положено оплатив стоимость страховки. 14.11.2023 АльфаСтрахование в одностороннем порядке действие полиса прекратила по надуманным основаниям. Деньги возвращать отказываются. На телефонные звонки не отвечают. Не советую обращаться в данную фирму!

Добрый день. Вчера с помощью интернет-Банка АльфаБанк оформил полис ОСАГО, мне в стоимость включили полис КаскоГО. Я хотел аннулировать полис КаскоГО. Вчера специалисты страховой компании посоветовали написать заявление и приложить к нему скан-копию паспорта и отправить по э.п. Я отправил, мне отвечают, что полис оформлен не электронно идите в офис. Как так? Оформление с помощью Интернет Банка АльфаБанк это не электронно? Направить заказным письмом возможности нет, поехать в офис возможности тоже нет.

Оплатил страховку, а пришла не пропечатанная, непонятно что произошло, строки не всё пропечатаны, а деньги списали

Сайт не дает добавить водителя в полис Осаго. При каждой попытке приходит уведомление на почту "мы не смогли извлечь данные из представлленых вами документов" . Техническая поддержка ничем помочь не может, кроме как шаблонным ответом. Рекомендуют приехать в офис компании за 250 киллометров , тогда для чего существует личный кабинет и электронный полис?

Готова во всех возможных сайтах, и площадках писать и кричать, чтобы никогда в жизни люди не обращались по какому либо вопросу в альфастрахрвание! ровно 4 месяца с разбитым багажником ездим, потому что эта компания просто днище. Для начала, они рассматривают вашу заявку 20 раб дней, записаться к ним возможно только за две недели, человек на ровном месте получил помятый багажник, еще нужно две недели ждать чтобы тебя и твои документы приняли( но это не точно!) они возьмут у вас все документы, но через 20 рабочих дней скажут, что нужно занести оригинал какого то документа, занесешь, а потом снова через 20 раб дней они скажут тебе, что еще нужно принести им. И так уже 4 месяца. НО, об этом ты узнаешь только позвонив в их вонючий колл центр. А когда возмущаешься тебе оператор говорит мы оставим обращение и с вами обязательно свяжутся в течении двух рабочих дней. Но никто с вами не свяжется. Если даст Бог примут решение, дадут вам копейки по сравнению с предстоящим ремонтом.

Хорошая страховая компания, не очень дорогая, доступная , страховая компания, рекомендую, мне нравится, я всегда доверяю эту страховую компанию,

При оформлении страховки не учитывает коэфициент без аварийности тем самым завышает стоимость страховки. А так сойдет

Компания норм. Работаю с ними не первый год. Ценник приемлемый по всяким видам страхования. Но как всегда, хотелось бы по дешевле, однако в наше время, дешевеет только человеческая жизнь!

Расторгнули договор ОСАГО в одностороннем порядке без уведомлений и звонков! Ездил с растогнутым полисом 3 месяца и даже не подозревал. Служба поддержки никак не реагирует. Ужасное отношение. Нет никакой клиентоориентированности. Не связывайтесь!

Все очень быстро,провели техническую экспертизу,выплатилиОгромное спасибо специалистам офиса,экспертизы и самой компании

Просто невероятно приятно удивлена. Я оформляла потребительский кредит в почта банке. Кредит, разумеется, шел "в комплекте" со страховкой. из серии " откажетесь от страховки, то процент по кредиту конский. Я согласилась, отложив голове мысль, что кредит закрою сильно досрочно, и соответственно верну оставшуюся часть страховки. Мой кредит составлял 800 с лишним тыс, к ним добавились 200 иыс страховки. Знаю, что сумма заоблочная, но выхода тогда у меня не было. решила, что верну страховку за счет досрочного погашения. И далее обратите внимание: я погашала кредит досрочно и к 8 месяцам срока кредита я планировала полностью закрыть кредит ( а брала его на 5 лет). Незадолго до закрытия я начинаю просматривать страховые документы, и каково же было мое удивление, что срок действия страховки не на 5 лет, а всего на 17 мес!! Т.е. путем нехитрых подсчетов, это означало, что стоимость моей страховки в месяц составляло более 10 тыс!!(!!) я была шокирована, так как, рассчитывала, получить к возврату почти всю сумму. Т.е. Они так все хитро делают, якобы страховка на весь срок кредита обязательна, иначе процент высокий, но по факту страховка всего на 1,5 года, и стоимость ее за этот период слишком высока, поэтому БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ!!! Начитавшись отзывы о том, что Альфа страхование не возвращает остатки страховок, что работают крайне некорректно- я расстроилась, но решила испытать счастье. И каково же было мое удивление, когда после досрочного закрытия мной кредита и предоставления заявления о возврате Альфа страхование вернула мне точно ту сумму , которая причиталась к возврату ( с учетом срока страхования, конечно) но в течение всего 2 дней!. Сумма возврата составила 96 тыс, что тоже неплохо. Да, 100 тыс я просто подарила банку, или страховой, но половину мне все же четко вернули. Поэтому смело могу рекомендовать Альфу страхование. И еще раз настаиваю, если берете кредиты со страховкой - читайте договоры страхования не менее, чем сам договор кредитования. и обращайте внимание на срок страхования, именно в этом может быть подвох.

Оценка по выплатам как минимум занижена в 2 раза , машина 2018 года пробег 125000 они толкают износы какие то

Купил ОСАГО, пришло письмо, что ОСАГО разорвано страховой в одностороннем порядке по причине ошибки в количестве лошадинных сил (150 указано вместо 165). Лошадинные силы программа заполняла автоматом после указания винкода. На горячей линии девушка предлагает приехать на Шаболовку, внести изменеия в договор. Потратили 2 часа на дорогу, приехали, а там говорят что деньги не вернут, изменеий не внесут - хотите покупайте новый договор. Форменное издевательство - ни придупреждения, ни предложения прийти и разобраться, 10тысяч улетело в пользу программных ошибок это конторы! Постоянно ранее страховались тут, теперь будем обходить стороной.

Отличная компания. Быстрое оформление ОСАГО. Приемлемая цена. Страхую автомобиль уже второй раз. Рекомендую всем.

В этой компании оформляю ОСАГО уже несколько лет и никаких вопросов и проблем по процедуре, по ценам и срокам нет. И , кстати, мне было интересно оформить КАСКО на случай ДТП с водителем, у которого отсутствует полис ОСАГО. Тоже недорого...