Отлично, подала заявку, просчитали, выставили счет молниеносно, потом поддерживали связь при повторном обращении. Все быстро, четко, корректно

Прислали вот такое письмо на эл. почту : Уважаемый(-ая) П. Александр Александрович!Между Вами и АО «АльфаСтрахование» 06.09.2023 г. был заключен договор обязательного страхования, оформленный в виде электронного документа (далее - договор Е-ОСАГО).Проверка сведений, указанных Вами при заключении данного договора Е-ОСАГО, показала, что адрес проживания собственника ТС, указанный Вами при заключении договора Е-ОСАГО, не соответствует действительности.Учитывая изложенное, просим Вас в течение 10 календарных дней с момента получения настоящего уведомления по электронной почте, в целях подтверждения указанного Вами адреса проживания собственника ТС, направить на адрес электронной почты сканы следующих документов:-СТС (лицевая и оборотная сторона), при наличии;-ПТС (лицевая и оборотная сторона), при наличии;-паспорт гражданина РФ (разворот страницы 2-3 и разворот со сведениями по месту прописки).В случае не направления Вами указанных выше сканов документов в течение 10 дней или в случае, если представленные сканы документов не будут подтверждать указанный Вами адрес проживания собственника ТС, договор Е-ОСАГО будет досрочно прекращен по инициативе АО «АльфаСтрахование» на основании п. 1.15. (а) «Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств», утвержденных Положением ЦБ РФ № 431-П от 19 сентября 2014г. (с учетом изменений), с момента получения Вами настоящего уведомления.Основанием для досрочного прекращения договора Е-ОСАГО будет являться отражение Вами при заключении договора Е-ОСАГО ложных или не полных сведений, имеющих существенное значение для определения степени страхового риска.Обращаем Ваше внимание, что в случае прекращении договора ОСАГО на основании п. 1.15. (а) «Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств», страховая премия или её часть страхователю не возвращается.С уважением, АО «АльфаСтрахование»16.10.2023 г. А так как не было возможности зайти на электронную почту то и соответственно письмо это не видел и они расторгли договор.Чистые мошенники прикрываются законом.

Когда попал в ДТП в Москве на набережной Яузы с трудом дозвонился до страховой, хотел получить помощь комиссара получил отказ, сказали, что услуги аварийного комиссара нет. Разбирайтесь сами. А ведь человеку в таком состоянии она очень нужна. Плохо, очень плохо!

Купила полис ипотечного страхования через приложение ПОДЕЛИ,полис прислали сразу-а вот с чеком началась целая эпопея) Подели пишет что они сервис оплаты-и чеки должен предоставить продавец-собственно он абсолютно прав. А вот АльфаСтрахование-утверждает что чек он получает от партнера ПОДЕЛИ-но вроде как не сразу, потому что оплата была произведена в рассрочку, вот большего БРЕДА я не слышала нигде и никогда. Полис без чека-бумажка без смысла, еще и на неустойку рискую влететь из за этих чудо продавцов. Короче АльфаСтрахование это последняя организация в которую можно обратиться

Заключил договор ОСАГО 04.10.2023 и при загрузке данных об автомобиле из программы оказалось произошла ошибка. Автомобиль Ситроен Джампер был переоборудован из категории Д в категорию С некоторое время назад. Договор заключили, полис ОСАГО предоставили, а 14 ноября прислали решение о расторжении договора и аннулировании полиса ОСАГО по причине указания МНОЙ неверных сведений. Кроме того в соответствии с п. 1.16 Прапвил страхования в этом случае страховая премия не возвращается. Остался и без полиса и без денег. Вот такая страховая компания.

Написали неправильно отчество при оформлении электронного ОСАГО, хотя в приложении СРАВНИ все указано верно. Как теперь его исправлять?

Отказывают в страховке е осаго,блокируют функции сайта,держат за дураков,сейчас собираю документы на подачу жалобы

Первое ДТП за 7 лет стажа, к счастью не по моей вине. Обратился по этому поводу в альфастразоварие, где и был зарегистрирован автомобиль. К сожалению, товарищи из этой компании насчитали просто смешную сумму за ремонт, даже на самых убогих китайских запчастях не починить на эти деньги. В добавок к этому, работники никуда не торопятся, осмотр-через 2 недели после ДТП сделали, выплата, дай бог еще через 2 недели. Всем, кто задумывается страховать в данной компании имущество советую переплатить немного больше и обратиться в более надежную компанию.

Обманщики! Было ДТП, назвали сумму ущерба 140 000 рублей, поэтому я решил, что буду делать ремонт, а не возьму деньги. Естественно, ремонт сделали в рамках 140 000 без замены деталей на новые, а наложили везде шпаклёвки и покрасили. Потом, уже после ремонта я узнал, что на самом деле насчитали 240 000 рублей ущерба и на эти деньги можно было купить и установить новые детали! После этого обмана я отказался от всех продуктов этой шарлатанской конторы.

При офррмлении полиса осаго, навязывают пункт kaskogo, который вообще не несет никакой пользы. Компания не одобряет тебе полис, если оы не выбрал этот пункт (+ 2000 рублей к стоимости полиса осаго)

Через сайт оформил договор ОСАГО. Прошла оплата, пришел чек на электронный адрес. Полис не пришел в электронном виде. Не могу добиться ответа в течении недели почему нет полиса, где полис, как получить??? Ничего не понимаю, как найти ответ... Переключают со специалиста на специалиста, а какой толк? Полиса нет... Деньги ушли в АльфаСтрахование, и с концом..(

Пользуюсь приложением СРАВНИ! Очень удобно и большой выбор страховых компаний. Из всех предложенных выбрал АльфаСтрахование. У меня слава Богу страховых случаев не было, но коллега который зарегистрирован там же очень лестно отзывался именно об АльфаСтраховании.

я купил авто о котором долго мечтал, ну и конечно захотел его застраховать по каска, много думая исследуя просторы интернета я остановился на компании альфа страхование (о чем желаю), цена полиса была самая дорогая 291000 (Тинькофф давал 148000, ренессанс 198000), но думая что скупай платит дважды я сделал в альфа! и вот 23.10 я попал в ДТП не справился с управление и слетел с дороги, сделав один оборот, благо был один и никто не пострадал! Оформив ДТП я обратился в свою страховую думая, что я защищен от подобного случая, но увы нет отказали в выплате, мотивировал что таких повреждений не могло быть и оплакидовании автомобиля! Это фиаско🤦🏻 готовлюсь обращаться в суд! всем настоятельно не рекомендую страховаться у альфа, я заплатив самую высокую цену за полис на рынке, получил лишь нервы и много потраченного времени!

В моем городе нет филиала Альфастрахования, поэтому решил внести изменения через личный кабинет. Отправлял заявку 5!! Раз , менял форматы, переписывал заявление, отправлял по шаблону через пк, все безуспешно. Почему то из моих заявлений не смогли извлечь информацию хоть и все хорошего качества и подходящего формата. Причину не указывают, решать проблему отказываются. Ни в чате поддержки, ни по телефону вам не помогут. Мне важно добавить еще одного водителя, но помочь никто не может.

Динамят со страховыми выплатами, второй месяц не подтверждают страховой случай, сумма франшизы озвученная на горячей линии сильно отличается от того что оформили на сто. Деньги взяли ремонт не подтвердили. На горячей линии один ответ: ожидайте в течении недели разберемся

Оплата за ранее за сорок дней, сделали скидку на полис осаго продление срока страхования через сайт компании

Оформил полис ОСАГО , прислали полис , все работает. Сегодня увидел , что полис не действителен - так как нужно было предоставить доп.данные в страховую. Предупредили одним смс на почту , спустя месяц после оформления,которое затерялось в хламе почты. Можно было как -то понастойчивее о таких вещах осведомлять. А то как оформить - то из под земли достанут . В итоге договор расторгли в одностороннем порядке без возмещения средств

7.10.2023г произошел страховой случай, была уведомлена страховая компания альфа , в которой я к огромному сожалению застраховал свою машину, подал весь пакет документов необходимых для рассмотрения убытка. 1.11.2023г был произведен осмотр Т/с экспертом компании-партнером Марджор асистанс . Через несколько дней мне позвонил сотрудник компании и озвучил сумму выплаты , я был просто шокирован суммой , за замену трех деталей и покраску с материалами " эксперты компании " альфа насчитали 19488₽ с учетом УТС . По факту ремонт обойдется в 35000&

Опыта работы со страховой компанией нет, т.к. ДТП не было. Но радует, что второй год они предлагают самые дешевые цены на страховку.

Не могу вернуть деньги за оставшиеся месяцы в связи с продажей авто. В камчатском офисе не принимают заявление, по электронной почте тоже, на сайте это сделать невозможно (якобы мой номер уже используется, хотя не регистрировалась). Дозвониться по номеру и поговорить напрямую нереально - 30 минут висела на телефоне, так никто и не ответил.