Добрый день. Приобрели страховку Осаго и КаскоGO в Аьфа страховании через ваш сайт, потом, жена заметила, что вместо меня в полисах она является владельцем транспортного средства. Обратились в Альфа страхование, чтобы исправить ошибку, написали заявление, отправили копию свидетельства о регистрации тс. Они не исправляют ошибки в полисе, а говорят, что я должен сделать расторжение и при этом деньги не возвращаются, а после снова платить и делать новый полис Осаго. Ещё, оказалось, что в нашем городе нет их офиса. В итоге: вместо экономии времени, чтобы не оформлять полисы в офисах страховых компаний, получили полис Осаго, который есть на сайте РСА (тоже с ошибкой), но ездить с ним нельзя, узнали в других автостраховых компаниях, они такие ошибки исправляют, а в Альфа страховании нет, значит с этой страховой компанией нельзя заключать договора, иначе останетесь без Осаго и без денег.

У меня было не правильно указано номер СТС, но полис ОСАГО вступает в силу через несколько дней. Мне необходимо внести изменения в полис (номер регистрации транспортного средства), до того как в ступит в силу вы этого сделать не сможет от слова СОВСЕМ (не через call- центр, не через личный кабинет), такого бреда я не встречал. Буду пробовать расторгнуть полис ОСАГО, если не получится дальше продолжать точно не буду. Кстати они поднимают свой рейтинг застовляя Вас регистроваться или качать приложение.

Опыт более 5 лет. Был один стаховой случай. Ремонт автомобиля по направлению страховой. Оперативность и результат удовлетворили полностью.

Я 3 дня звоню и не могу дозвониться как так вроде серьёзной компания думал оказывается ошибался .ну буду знать и друзьям скажу какое серьёзная компания

Оформить просто, но вот сложно стало когда надо было погасить полис. Приехал даже в офис, оказалось что надо хитро как то сайтом пользоваться В итоге вернул, но ушла уйма времени

Быстро оформил осаго на легковой автомобиль но на грузовой газ 53 не получилось причина неизвестна.хотя раньше страховали.

Альфа страхование НЕ ПЛАТИТ!!! Ужасное отношение к клиентам, сказать что о тебе забывают после того как оплачиваешь полис это ничего не сказать!!! О тебе забывают даже после того как ты обращаешься по убытку, звонишь оставляешь обращение, всё записывают, и через неделю всё по новой, как будь-то и небыло обращения, и так раз 10 без преувеличения, делают всё чтобы ты сдался, но я не из таких, я уже на грани написать жалобу регулятору... Номер убытка 0760/046/21247/22 С момента заявления об убытке уже прошёл почти год... Дело было так: после нескольких обращений получил направление на СТОА, На СТОА мне починили одну деталь, и там же сообщили что составят обращение в страховую компанию о том что у них нет нужной детали и они не могут произвести полный ремонт, не могут заменить на новую, сделали это при мне, и попросили написать что ремонт произведён не полностью в акте приёмки выполненных работ. После этого прошло два месяца, звоню в Альфа-страхование, мне сообщают что моё дело у них закрыто как исполненное, составляю обращение по телефону что на тот момент не было исполнено: оплата эвакуатора и замена колёсного диска... И так продолжалось несколько раз составляли устное обращение от меня и не связывались и просили меня составить обращение на их почту, но моё обращение они от меня не получали или оно у них попадало в спам, (уж не знаю по какой причине, хочется думать что это и правда так, но больше уж похоже на задвигание в долгий ящик) так продолжалось несколько раз, спустя полгода со мной связался какой-то куратор из Альфа-страхование представившись Екатериной, и я также все высказал, после чего она обещала связаться со мной и сообщить решение компании по выплате оплаты эвакуатора и замене колёсного диска, с того момента прошло три месяца, за эти три месяца я несколько раз писал Екатерине, она не отвечает и не выходит на связь, несколько раз звонил Екатерине не берет трубку... Очень похоже на то что меня решили кинуть!

Оформлял еОсаго. Оплатил. И тишина. Уже два дня. Поддержка только звонки перекидывает, да говорит ждите. Не рекомендую связываться

являлась пострадавшей стороной в дтп, после некачествнного ремонта был осмотр экспертом от страховой, у которого из измерительных приборов была только зарплатная карта (я не шучу). Сплошное хамство, некомпетентность, невозможность дозвониться. Директор СТО общался исключительно в хамской манере. Так и забрала машину кривую и косую после 2 переделки. Девочки в офисе помогли немного улучшить ситуацию, им спасибо.

Очень удобно и быстро можно оформить любой полис, и ОСАГО и страхование спортсменов. Сервис очень понятен и доступен.

Добрый день. Зачем вы обязываете высылать свои личные данные если услугу предоставить не можете. Предупреждаете о том, что в Крыму вы не рабоботаете. Вы не считаете Крым территорией России?

оплатил страховку ОСАГО 01.11.2023г. До сих пор не получил страховку на эл почту или сообщения о ее оформлении. До сотрудников страховой дозвониться нереально.

Цены ниже чем у остальных, конечно хотелось бы больше скидки, а так хорошая компания, успехов в дальнейших в ваших делах

Шарашкина контора, буду расторгать договор. Ввела не верные данные и теперь даже в личном кабинете не могу поменять данные. Оплатила 15408. И зря , не могу ездить, страховка считается недействительной

Уже больше 3 лет заключаю осаго только с Вами. Машинка у меня старенькая 23 года, но добрая. Везде требуют дополнительную услугу за деньги ...типа состояние машины, как-то так. Здесь такого нет. Все честно. Спасибо, до новых встреч!

Отличное страхование, быстрые ответы на любые заданные вопрос по страхованию, отличное обслуживание, все быстро и отлично, всем рекомендую альфастраховку

Как сейчас выяснилось, я одна из уже многих, с кем Альфа-Страхование разорвали договор досрочно, и я об этом узнала спустя 2 недели!!! Когда пришло заказное письмо!!! Ни уведомления на электронную почту, ни звонка на телефон (хотя, когда нужно продлить полис - и мой номер находят, и электронную почту!!!) На горячей линии причину расторжения указать не смогли, сказали ехать в офис!!! На чём, на такси!!! Страхуюсь в этой компании много лет, и машину, и квартиру и жизнь. Пожалуй, нужно искать другую страховую компанию!!!

Спасибо за ваше приложение, оформление оперативно, приложение работает стабильно. Предупреждают что скоро закончится как смс уведомление так и звонок оператора. Не один год пользуюсь всё устраивает, спасибо вам!

Добрый день. Подскажите, можно вернуть деньги за КАСКОGO и анулировать его? Не увидели что оплачиваем еще и эту услугу

Самая отвратительная страховая компания из существующих. По ДМС вам не согласуют ни одну услугу, всё что назначают врачи является не страховым случаем. Специалисты кол центра отвечают что страховой случай это острое состояние, так при остром состоянии люди скорую вызывают и в больницу едут, а не записываются на приём и ждут согласования. Очень жаль потраченых денег на бесполезную страховку. Альянс был намного лучше.