18.10.2023 обратился в офис по адресу: г. Владивосток, ул. Острякова 5Г. Специалист отдела утеряла СОР при оформлении. При приеме у специалиста была предоставлена СОР на ТС для внесения изменений в полис ОСАГО. Но ошибочно зашел в кабинет не в порядке своей очереди. В кабинет вошел мужчина, чья была очередь, и специалист нервно попросила выйти из кабинета. На просьбу отдать СОР на автомобиль было заявлено, что я его не предоставил. Зашел в кабинет с документом, а вышел без него.

Оформил полис осаго,авто без номеров,получил номера пытался всю ночь внести изменения через личный кабинет,не дает внести изменения,чат отвечает шаблонами,кол центр не могут помочь ссылаясь на техподдержку,техподдержка тоже не может внести изменения,отвечает только через личный кабинет,а я то через личный кабинет вношу,но не дают,слюна брызнула злой на альфастразовпние,не советую!!!

Традиционно пользовался услугами компании, так как являюсь клиентом банка. До первого страхового случая. "Звоночки" уже были - например, при погашении кредита оказалось невозможно вернуть деньги за страхование кредита, в Тинькове, для сравнения, это вопрос нажатия двух кнопок. В Альфе так все хитро устроено, что денег вы не получите. По недвижимости - случился страховой случай: прорвало полотенцесущитель. Ерунда, в принципе,соседи особо не пострадали, мы тоже. Но Альфа ... во-первых, все очень долго, никакой обратной связи, при обращении в чат тебя по 3 раза перебрасывают от одного спеца к другому. Пишут "мы вернемся к вам" и врут, был и телефон, и мейл, ни разу не вышли на связь первыми. В итоге вывели все так, что мало документов, все надо переделать и подвести на Шаболовку. Вот мой грустный опыт. Сейчас перевожу все на Тинькова, очередной кредит в Альфе взял уже без страховки.

Быстро, удобно. Всё успела сделать за короткий срок, даже страхование КАСКО. Было в электронном варианте. Ходить не нужно было.

Как растрторгнуть договор!? Альфа банк перекидывае на сравни ру, в итоге не там и не там не могут расторгнуть !

Сравнивает стоимость ОСАГО нескольких компаний, и показывает наименьшую для выбора и оплаты.Очень подходящая прогамма для соранения времени. Хорошо что пока бесплатная.

Первый мой полис осаго в альфастраховании был оформлен в 2018 году после покупки автомобиля и затем каждый год я его продлевал. После продления полиса в октябре 2023 года, где-то через дней10, еще до начала действия нового полиса, мне на электронную почту пришло уведомление о том, что после проверки данных в базе рса данные, указанные в заявлении на продление полиса, не действительны и требуется прислать копии птс,стс, паспорта для подтверждения данных, либо, в случае несоответствия данных, расторжения данных в одностороннем порядке. Я отправляю все копии и открываю электронное заявление (которое формируется автоматически перед продлерием полиса) и вижу там адрес регистрации совершенно другой (по этому адресу был зарегистрирован прошлый собственник). Проверил все остальные года с 2018 и увидел, что во всех заявлениях был указан неправельный адрес. Первоначально в 2018 полис оформлял также онлайн через придожение с подтверждением копий птс, стс, паспорта. Думаю ну ладно, наверное мой косяк, хотя я не понимаю каким образом оказались неправедные данные в заявлении (я даже не знал раньше адреса старого собственника авто). В итоге предлагаю всести изменения в новый полис и в случае необходимости компенсировать разницу в стоимости. На мои предложения никто так и не ответил, только пришло уведомление о том, что договор был расторгнут в одностороннем порядке. О том, какая сумма и когда мне будет возвращена (повторюсь догор был расторгнут до начала своего действия) никто ничего не сообщил. По этому вопросу я написал на электронную почту компании, но ответа не последовало. Далее я обратился в чат с техподдержкой на что мне пришел ответ, с просьбой опять прислать теже самые копии документов для уточнения информации. Я ответил, что копии уже все предоставлены, поэтому прошу возместить мне стоимость полиса за вычетом комиссии, ответа не последовало. Итог: 1.клиентоориентированность просто нулевая; 2.нормальных разьяснений никто не дает; 3. действий для сохранения клиента никаких нет; 4. денежные средства за услугу, которая не оказана, никто не возвращает 5. работа с документами осуществляется формально (компании потребовалось 5 лет чтобы выяснить о факте расхождений в документах). В итоге оформил осаго в другой компании, в эту уже никогда не вернусь и остальным не советую!

Страхуюсь в Альфастраховании уже много лет. Недавно продлил полис по цене 6560. Сравни ру предлагает 8500 даже у Альфастрахования. Так что сервис предлагает не самые низкие цены, как пишет в своих рекламмах.

Оформил страховку авто на сайте сровни. Всё очень быстро, понятно и просто. Сайт выдал несколько вариантов компаний, подобрал наиболле подходящий и оплатил, всё оформил за 5 мин. очень удобный сайт.

Оформил через приложение Альфа-Банк ОСАГО со скидкой 10% , очень быстро и удобно! Цены гораздо меньше чем в конторах страховых компаний! Пользоваться услугами банка очень нравится!

Сравнивал страхование автомобиля и выбрал как всегда Альфа банк. Выбор очевиден. Быстро , удобно,без заморочек, 6 лет страхование авто в Альфа банке это большой опыт.

Оформляла страховку осаго в этом году первый раз через сравни. Очень удобный сервис. Все возможные варианты выбора. Выбрала нужный. Оплатила. Полис пришел на почту. Никуда идти не пришлось. Очень быстро.

В прошлом году купил машину, естественно КАСКО сделал. Оформляли полис в салоне, так как там на год кредит делал. Сейчас вот решил сам выбрать страховую. Про Сравни много сейчас говорят, но раньше знакомства с платформой...

Здраствуйте! Ребята Вам мой совет,никогда не заключайте с ними какие либо договора(((,из личного опыта от всего происходящего в шоке! Смысла о этой конторы не увидела,тк в любомм случае Вы сами будете ремотировать за свои деньги! А самое улавное,острудники безграмотные от слова совсем

Оформляю не первый год страховку в приложении Альфа- банк, расплачиваюсь альфа картой и получаю 10% возврата на карту. Страховку присылают на электронную почту. Очень удобно! Рекомендую программы страхования в Альфа- страховании

Невозможно вписать водителя, живут в каменном веке, надо лично куда-то ехать, в личном кабинете все виснет Отвратная страховая, не связывайтесь, или в случае необходимости придётся бегать в оффис который работает 9-18 по будням!

Застраховал все свои машины у них. Хотел продлить осаго не продлевают, очень жаль. Пришлось уйти к другим

На сравни ру невозможно продлить. К стати и получить предложения от других компаний тоже не возможно. Ф\*\*\*\*\*, а не сервис.

Сравни.ру толкает самую дорогую по стоимости ОСАГО и ничего с этим не сделаешь. Жигуль в глухой деревне ОСАГО стоит 7769.48 руб. В стоимости сидит каско-go (бестолковая вещь). При оплате его никак не убрать.

Возвращал часть страховой премии за перерасчёт КБМ по ОСАГО. Ну это просто жесть. Несколько раз посылали в несуществующий офис. В итоге через онлайн техподдержку добился кое какой информации, но очень прям с трудом. Отправлял писменное заявление на имя ген директора в главный офис и после опять тишина. После регулярного долбления техподдержки всё таки вернули часть премии. Если нет офиса в вашем городе, работающего с физ лицами, то нужно наверное задуматься связываться или нет. У них быстро только деньги собирать получается. Такой опыт