С 2015 года страховалась в Альфастраховании, все было хорошо, до недавнего времени. Знакомый внес меня в свою страховку, при внесении узналось что мой КБМ 1.17, я очень удивилась почему такой КБМ. Стала выяснять и выяснилось, что агент альфы неверно внесла дату рождения, я направилась в главный офис, написала заявление на корректировку, пришел ответ, что все окорректировали. Пришло время продлять полис, цена полиса увеличилась, проверяю КБМ в РСА 0.78. Пишу в страховую, что за ерунда? Прислали ссылки что и куда написать. Короче, в договоре они дату поменяли, а в РСА нет, потому что проверяю там, в РСА, с той датой (неверной) КБМ 0,57, с исправленой 0,78. На данный момент отправили меня в РСА, со словами, что РСА должны поменять КБМ. Сама страхова ничего не может сделать.

Прошло все быстро и легко. На сравни ру дешевле чем другие банки. Благодарна банку за уважительное отношение к своим клиентам

Срочно понадобилась застраховать ребенка, соревнования на носу, забыли оформить страховку и вот - легко и быстро оформили онлайн.

Продлевал страховку и предложили миникаско от дтп у виновника нет страховки, не стал делать решил подумать, а когда надумал всё больше не могу оформить миникаско 🤷 больше не предлагают и в приложении не выбрать машина не проходит по годам!! Печально! Зашёл к официалам страховки на сайт,оставил свои контакты должны были позвонить! Не позвонили, а жаль!!! Может после этого комментария позвонят!!

Страховала здесь автомобиль. Продленние страховки поступает по sms, что очень удобно, не пропустишь срок страхования. Еще что особо понравилось, так это, то, что при наступлении страхового случая выплата приходит на карту практически сразу. Спасибо Сравни ру.

Был высокий бал по страховой из-за 1 ДТП все страховые отказали, а альфа сделали страховку и небольшую скидку.

Не правильно указали модель ТС в полюсе, при этом все данные на сайте я заполнила верно, данные мне были предоставлены для проверки перед формированием полюса и мною подтверждены! При обращении в чате отписались, что данную ситуацию могут исправить в дату начала полюса, простите а как мне пользоваться полюсом с неправильной моделью, предложили сохранить переписку в доказательство что я обращалась по данному вопросу!!! Абсурд

Попала на сайт данной компании по ссылке через сайт Сравни.ру. Машина 2002г Волга3110. Через другие страховые компании выдавало- невозможно, а здесь все прошло успешно. Единственное что наверное я не доглядела, пришла сумма с оформленным КАСКО. Было обидно т.к переплатила 2 тыс за старую машину. Причём в самой страховке была указана сумма 4.300( примерно), а с Карты сняли 6.300. Надо бы как то информировать клиентов, что будет оформлено с учетом КАСКО. Я пенсионерка, инв 2 группы и мне эта допуслуга ни к чему, да и авто пользуюсь не часто, вдвойне неприятно. А в остальном все прошло быстро и легко

Попала в ДТП 23.09.23 в котором не виновата, дали направление на ремонт 25.09.23. в Ключавто Краснодар, попросила поменять на официального дилера ААА Моторс, с которым есть договор о сотрудничестве у страховой. И тут началась эпопея (более 15 звонков и обращений на горячую линию и в офис) менять СТО не хотят распоряжение руководства Альфастрахование Краснодар всех отправлять в Ключавто, соответственно там образовались огромные очереди, записали в Ключавто только на осмотр 18.10.23, в ААА Моторс уже оценили сумму ущерба, запчасти есть, уже бы сделали. Хоть и являюсь постоянным клиентов 8 лет страховок Каско без ДТП, им все равно. Пойти на уступки и поменять СТО или выплатить ущерб не хотят, что бы сама обратилась в другое СТО. Страхуют быстро, а добиться потом чего-то бесполезно, ездить видимо мне долго на разбитой машине. Читайте договор внимательно и прописывайте где хотите ремонтироваться.

Хотел продлить полис ОСАГО, самым наглым образом навязывают дополнительно полис kascogo какой-то за 3 тысячи, без его покупки не продлевают.

Ко мне обратились за отзывом только через полгода, поэтому деталей уже не помню. Помню, что всё прошло без проблем и претензий.

На Сравни ру оформила полис ипотечного страхования в Альфа банк и не получила квитанцию по оплате страхования ипотечного договора

Сегодня обратился по страховому случаю по телефону, обещали перезвонить в течении часа. Через 2 часа перезвонил сам. Обращение не было зафиксировано. Год назад в Турции у ребёнка высокая температура, кашель... Обратился по телефону, сами не перезванивали, сам звонил 4 раза менеджеру. Через 4 часа она сказала "Ничем помочь не можем, у нас нет рядом с вами партнёров". Пришлось ехать самостоятельно и за деньги. Что это за страхование? Пользуюсь только потому, что премиальный клиент Альфабанка и страховка входит в обслуживание.

Слава Богу аварий пока не было, но несколько лет оформления электронных полисов ОСАГО показали чёткое и беспроблемное оформление компанией АльфаСтрахования данных полисов.

Расторгли договор в одностороннем порядке без возврата денег из-за того ,что ошибся адресом при оформлении осаго по какому-то там стремному пункту. Внести изменения не захотели. Никогда не имейте с ним дел. Ну получили вы свои копейки сейчас. А дальше что. Больше не получите в разы больше. Явно недальновидная компания

Просто швырялово а не страховая, больше никогда сюда не обращусь. Офис чнм то напоминает вокзальный туалет. А отношение к клиентам вообще никакое. Оформил ОСАГО за 7к+ через месяц анулировали, деньги не вернули и ссылаются на то что они что то там отправляли на электронную почту, на которую любой здравомыслящий человек каждый день не заходит. В общем категорически не советую.

При постановке на учёт снятого с учёта автомобиля никаких вопросов к электронному полосу не возникло, хотя был некий страх, в связи с первым опытом работы на сайте "сравни.ру"

Не могу оформить онлайн страховку ОСАГО ,так как хочу внести второго водителя с нулевым стажем вождения.Уже неделю "сравни" выдает мне вашу компанию,но вы в начале предлагаете свои услуги а как только дело доходит до оформления сразу отказываете. И просите прийти к вам в офис. Не могу понять в чем проблема,почему я немогу оформить онлайн.Мне так удобно.Я даже согласен на ту сумму ,что вы указываете.Данные все проверены вдоль и поперек.Куда обратиться мне по поводу вашего отношения к клиентам ,чтобы приняли меры. Извените ,но уже честно гнев переполняет. Я был лучшего мнения о вашей компании.

На предварительном расчёте дата полиса была одна, после оплаты дата начала действовия полиса стала на три дня позже.

при продаже автомобиля невозможно вернуть не использованную страховку, подать документы очень сложно, все не возможно для простого человека, у которого нет возможности подавать в электронном виде! и офиса нет в городе, подать заявку по телефону этой услуги тоже нет!