Добрый вечер. 28.06.2024 Г. Между мной и ПАО «МТС-Банк» был заключен кредитный договор, в рамках кредита я заключил договоры страхования. Полисы страхования мне на руки выданы не были. Отказ от страхования в АО «АльфаСтрахование-Жизнь» я отправила 30 июня. Отказ был получен страховой компанией 03 июля. Срок для возврата в 7 рабочих дней истёк 12 июля. Мне вернули деньги только за одну страховку в размере 55000 рублей, а за страховку в размере 55000 рубдей деньги не возвращены. Верните пожалуйста всю сумму. Буду признателен за скорое разрешение вопроса.

Очень жалею что оформили у них полис онлайн! Данные в их программе подтягиваются Не верные, мы вводили собственника и водителя правильно, в итоге полис вышел с ошибкой в собственнике авто (так как это сын и отец одной фамилии) я не заметил, и заплатил 8,5 тыс руб. До этого несколько раз исправлять номер техпаспорта прежде чем оплатить. Заметив на след утро, менее чем через сутки, позвонила оператору чтоб внести изменения, но мне отказали! Сказали, что полис надо новый оформлять и снова им платить! \*\*\*\*\*, а не организация! Никакие правила потребителя на них не работают! Желаю им скорейшего банкротства, чтоб больше не дурили людей.

Нашла самую дешёвую страховку ОСАГО через приложение Альфа-Банка. И так-то цена была минимальная по сравнению со всеми остальными страховыми копаниями, так ещё я получила кэшбек от Альфа-Банка 550 руб. В итоге страховка ОСАГО обошлась мне почти на 1/3 дешевле, чем в прошлом году. Я очень довольна. Спасибо Альфа-Банку.

В полисе после продления оказалось 2 водителя вместо ожидаемых  4, как в представленном проекте от страховой, перед оплатой.

Ужасная страховая, первый раз за 8 лет попал в дтп, насчитали 103тыс, когда ремонта на 220т. Р +, а независимый эксперт насчитал по самому минимуму 150т. Р. , Пришлось тратиться на независимую экспертизу и ещё ждать месяц решения по претензии, вот жду сижу ещё, всегда у них страховался, больше не буду, как только срок полиса закончится, сразу поменяю страховую. 5692/046/05722/24-001

Пишу отзыв, может дело сдвинется. Страхую квартиру 2-й раз в этой страховой. И вот произошел страховой случай. 14.06.2024 Было принято заявление о страховом случае, квартиру затопило по вине УК, предоставлены все необходимые документы, акт, заявления от всех собственниках, эксперт приезжал, копии свидетельств о рождении детей, копии паспортов. Звонила раза 4-5 на указанные телефоны, меня футболят и говорят перезвонят из отдела убытков. Остаётся только суд, чтобы выплатили неустойку за задержанные сроки. Буду ли я страховать квартиру далее, да, но, однозначно, не в альфа страховании. Зачем, чтобы платить им деньги, а потом звонить, бегать, и выпрашивать то, что тебе положено в срок?!

Процесс оформления был очень простым и понятным, всё можно сделать онлайн. Страховка покрывает все основные риски, и это очень радует. Сотрудники компании были внимательны и быстро ответили на все вопросы. Чувствую себя спокойно и уверенно, зная, что всё под контролем. Рекомендую Альфа-страхование всем, кто ищет надёжное страхование для поездок.

Хочу поделится опытом работы  с Альфой. Не первый год пользуюсь дмс от данной компании и всё очень нравится –записаться к врачу можно как по телефону, так и через приложение на телефоне, всегда подберут удобное время, в программе представлены лучшие клиники города, ценник адекватный. В этом году пришлось  дважды обратиться к разным врачам, в  феврале и в июне. Оба раза всё прошло идеально направили в клинику ВИРМЕД на удобное для меня время. Всем рекомендую! Номер моего полиса 68006035

От полиса ДМС данной страховой толку не особо много. МРТ по назначению невролога не согласовали, физиотерапию назначили только после того, как я начал с ними ругаться и тыкать в свою программу страхования пальцем, где именно эта услуга была прописана. Были и другие случаи. К списку клиник тоже есть вопрос. Перед оформлением полиса здесь я бы посоветовал хорошо подумать.

Процесс оказался очень удобным: оформление полиса можно было сделать онлайн, что сильно сэкономило время. Все необходимые документы пришли быстро, а сотрудники компании оказали квалифицированную помощь и ответили на все вопросы. Условия полиса меня устроили, и теперь я чувствую себя уверенно на дороге. Рекомендую Альфа-страхование тем, кто ценит удобство и надежность в автостраховании.

Онлайн-оформление оказалось очень удобным и сэкономило время. Все необходимые документы и полис пришли вовремя. Обслуживание было на высшем уровне: сотрудники быстро ответили на все вопросы и помогли разобраться в нюансах. Условия полиса меня полностью устроили. В общем, доволен и рекомендую Альфа-страхование как надежного партнера для автострахования.

Всё оформилось быстро и без заморочек. Понравилось, что процесс можно полностью сделать онлайн, не выходя из дома. Поддержка сотрудников тоже на высоте — всё объяснили и помогли с документами. Полис пришёл в срок, и условия вполне устроили. Хорошее сочетание качества и удобства. Рекомендую Альфа-страхование для тех, кто ценит комфорт и надежность в автостраховании.

Всё прошло быстро и без лишних сложностей. Можно было оформить полис онлайн, что очень удобно. Сотрудники компании оказались профессиональными и готовы помочь с любыми вопросами. Полис пришёл вовремя, и условия меня вполне устроили. Теперь чувствую себя уверенно на дороге. Рекомендую Альфа-страхование для тех, кто ищет надежное и простое решение для автострахования.

Процесс был простым и понятным, особенно понравилось, что можно всё сделать онлайн. Приятно удивило качество обслуживания: сотрудники ответили на все вопросы и помогли быстро оформить полис. Полис пришёл вовремя, а условия оказались вполне адекватными. В целом, чувствую себя защищённой и уверенной за рулём. Рекомендую Альфа-страхование тем, кто ищет надежное и удобное решение для автострахования.

31.07.2024 Г. Подал заявку на оформление полиса осаго в Альфастрахование через соответствующую платформу приложения Альфабанка. После заполнения всех необходимых форм, ознакомившись с тарифом я произвёл оплату по указанной ссылке. На электронную почту пришёл соответствующий полис, в котором я обнаружил ошибку, а именно в графе «собственник» был указан «страхователь», т. Е. Я, в то время как собственником является другой водитель, так же вписанный в староховой полис. Выявив ошибку, я сразу же позвонил на горячую линию Альфастрахования и заявил, что в полисе неверно отражается собственник ТС из числа включенных в полис водителей. Какое же было моё удивление, когда на горячей линии мне ответили, что полис теперь НЕДЕЙСТВЕТЕЛЕН, смена собственника НЕВОЗМОЖНА, полис теперь можно только РАССТОРГНУТЬ, а деньги возврату НЕ ПОДЛЕЖАТ. На все мои попытки объяснить, что я не намереваюсь менять собственника, а хочу исправить при формировании полиса ошибку, ответ был исчерпывающим — ничего менять не будем, деньги не вернём. Я конечно всё понимаю, но такое отношение к клиентам крайне недопустимо, тем более со стороны одной из крупнейших страховых компаний страны. Сегодня 01.08.2024 Г. Я всё-таки упросил оператора зарегистрировать своё обращение по горячей линии официально, так как ничего не объясняют, старшие специалисты на контакт не идут. При обращении сегодня в офис сказали, что есть ВЕРОЯТНОСТЬ и если мне СОГЛАСУЮТ, то после вступления в силу полиса, а он ещё даже не вступил в силу и начнёт действовать с 04.08.2024 Г. , Я смогу расторгнуть договор и мне в этом случае вернут страховую премию за вычетом 23%. Но я не планировал его расторгать, а лишь сообщил об ошибке в полисе. Завтра 02.08.2024 Г. Попробую, чтобы не терять деньги, поехать в офис и написать повторно заявление на бумаге. Очень жаль, что в такой ерундовой ситуации Альфастрахование никак не содействует в исправлении ошибки, не даёт никаких консультаций, а лишь предлагает расторгнуть полис, да ещё и без возврата денежных средств. Впервые сталкиваюсь с подобной ситуацией и очень разочарован в клиентоориентированности компании. Теперь придётся тратить своё время и нервы и писать заявления с письмами, для получения хоть каких-либо разъяснений, так как у специалистов ответ один — ничего делать не будем, а деньги не вернём.

Можно было всё сделать онлайн, что очень удобно. Сотрудники компании профессионально ответили на все вопросы и помогли с оформлением полиса. Чувствую себя уверенно, зная, что застрахован надежно. Рекомендую Альфа-страхование всем, кто ищет качественное страхование без головной боли.

Процесс оформления оказался очень простым и понятным. Все документы можно было оформить онлайн, что сэкономило кучу времени. Страховая компания предоставляет отличное покрытие, и я была приятно удивлена быстрой реакцией и поддержкой в случае необходимости. В целом, я осталась довольна и рекомендую Альфа-страхование всем, кто ищет надежного партнера в вопросах автострахования.

Невозможно добавить нового, третьего, водителя в плис ОСАГО. Отправлял данные несколько раз, бесполезно

Процесс был простым и быстрым, а поддержка всегда на высоте. Очень удобно, что можно всё сделать онлайн, и при этом чувствую себя уверенно, зная, что в случае чего помощь будет под рукой. Также приятно удивило, что страхование покрывает многие случаи, которые могут произойти в поездке. Рекомендую всем, кто планирует путешествие!

Купил полис ОСАГО от Альфа-страхования и остался доволен. Все прошло быстро и без проблем. Онлайн-сервис удобный, все вопросы решаются оперативно. В случае, если возникают вопросы, служба поддержки всегда на связи и помогает разобраться. В общем, я рад, что выбрал эту компанию.