Низкое качество обслуживания. Осмотр машины после ДТП происходил почти в гаражных условиях, где проход к столу для заполнения бланка нужно пройти через множество битых авто. После подбитого крыла и бампера, страховая выплатила 13 тыщ. Спасибо, но с Вами дела более иметь не хочу

Ужасный сайт, делали ОСАГО, проверили все данные , все совпало. Оплатили, нам прислали полис , начали проверять и вылез неправильный ГОС номер. Теперь говорят, чтобы меняли полис.

Очень проблематично расторгнуть договор ОСАГО по причине продажи автомобиля. На горячей линии не могут предоставить информацию по статусу расторжения.

Второй год пытаюсь перейти на обслуживание вашей компании, и постоянно у вас какие то проблемы , которые отталкивают клиента

Стахую в этой компании не первый раз. Строховали квартиру. Доверяю этой компании. Не дорого и быстро.

Являюсь клиентом компании по ОСАГО на протяжении 5 лет. Два автомобиля. Попадал в ДТП, где виновником был не я. Альфа сработала быстро и достойно. Я быстро получил выплаты на ремонт авто.

Сотрудники позволяют себе грубость, ухмылки, оскорбительное отношение к клиентам, нет возможности расторгнуть договор!

Не могу скачать полис, выходит в файле кривой. Заполнение формы не корректно заполнение не происходит

За оформление полиса ОСАГО была списана сумма в 9700 руб. Полис пришел на страховую премию 8200. Оператор не смогла ответить за что списана лишняя сумма. Договор страхования заключенный с Альфастрахованием не пришел. Хотелось бы знать почему происходит обман покупателей?

Много лет покупал ОСАГУ у Альфастрахования. За 25 лет водительского стажа ни одной аварии. То есть я приношу Альфастрахованию сплошную прибыль. 17 мая 2023 года продлил полис ОСАГО онлайн. Полис начинает действовать с 21 мая. 20 мая возникла срочная необходимость вписать в полис жену до 22.05.2023 г. Зашёл на сайт Альфастрахования. В новом полисе написана возможность изменения 21 мая (срок начала действия полиса). Подождали до 21 мая. Попытались внести изменения в полис. Постоянно выдавало ошибку (не смогли распознать документы (скан в/у супруги)). Написал в службу контроля качества - в ответ тишина. Заказал обратный звонок. Перезвонили в течение получаса и оказалось, что я сам виноват, так как супруги в базе данных альфастрахования нет и нам надо вдвоём прийти в ближайший офис в понедельник, чтобы внести изменения. Я сказал, что если сегодня мы проблему не решим, то я вынужден буду оформить полис у другого страховщика. Мне сказали, что к другим страховщикам нам надо будет тоже идти в офис вдвоём. Через 10 минут оформил полис у другого страховщика и на себя и на супругу. Подал запрос на расторжение полиса у Альфастрахования. Сегодня приходит ответ от Службы контроля качества, что у них программный сбой и некоторые клиенты испытывали трудности с внесением изменений в свои полисы. Потерпите немного и мы решим проблему. Кому верить? Оператору колл-центра или службе контроля качества. Или верней - кто лжёт? Потом пришло письмо, что моё расторжение подтвердили, но полностью деньги мне не вернут. Удачи Альфастрахованию в дальнейшем бизнесе, но уже без моих денег. В возврате остатков страховой премии мне отказали. Мошенники.

Если вам нужен полис ОСАГО, то обратитесь в Альфа банк, как это сделал я. Сначала не совсем понимал как можно затраховать автомобиль через интеренет, так как всегда это была бумажная волокита, куда-то ездить, ждать очереди, заполнять документы в душном офисе, а сейчас выбрал, заполнил свои данные и данные авто и оплатил. А ещё из приятного, будет кэшбек в размере 10% от стоимости полиса. Хотелось бы поблагодарить Альфа Банк за такие удобные условия получения полиса ОСАГО

Страховая работает для людей. Другие пытаются только для себя извлечь выгоду и лишний раз палец о палец не ударят. С Альфа Страхованием совсем другое дело, молодцы.

Всё хорошо. Пока не было страховых случаев. А так уже не первый год страхую свои авто в этой компании

Добрый день всем Расскажу Вам всем полезное, как не стать обманутым в Альфа Страховании. Дело обстоит так, в июле 2023 года хотел купить авто. Авто понравилось, хотел купить с рук, прежний владелец заботился о транспорте. Поскольку авто «достойных» лет, пришлось обращаться в живой очереди ГИБДД (далее - ГАИ). В процессе регистрации произошло нечто, для подачи документов в ГАИ требуется ОСАГО (всем известно, верно?). Думали с продавцом, без ОСАГО всё равно не подать документы в окошко ГАИ. Оформил ОСАГО Альфа Страхование. После разбирательства оказалось, авто нельзя зарегистрировать. Расстроились, бывает, придется по документам и авто поработать, но займёт это всё много времени. Обращаюсь в Альфа Стоахование, договор ОСАГО даже не вступил в силу на момент обращения, объясняю, прошу вернуть деньги, оплаченные за ОСАГО, отказывают. Альфа Страховарие объясняет тем, что оснований для возврата нет, куча ссылок на законы и до свидания… Мой ОСАГО: номер ХХХ 0324841\*\*\* (последние три цифры скрыты), сумма 5815 рублей, будет вступать в силу 9 июля, сейчас 8 июля. В итоге, в чем смысл отказа страховой Альфа Страхование,- верно, нажиться на подобных ситуациях, за счет граждан. У страховой Альфа Страховарие нет ни лояльности к клиентам, ни консультации в должном формате, ни подхода к клиентам. Не рекомендую связываться с этой страховой, со своей стороны быть внимательнее, т.к. Альфа Страхование оправдывает анекдоты про страховые, типа, хочешь купить воздух, если думаешь нет, просто обратись в Альфа Страхование и тебе продадут. Вот и мне продали, к ОСАГО вынуждает необходимость пакета документов, по сути воздух…

осаго на автомобиль оформила через интернет - понятно и быстро. часть даннх по автомобили подтягивается само по нномеру авто.

На вашем сайте купил полюс. Через неделю пришло письмо о расторжении так как адрес мной выбранный в сплывпющем окне не соответствует прописке. Послал сканы , полис возобновили на 10 дней с учётом моего посещения ближайшего офиса для внесения изменений . А ближайший офис расположен аж за 300 км от места жительства. И почему-то дистанционно деньги собираются, а вот изменения не вносятся. В сердцах отказался от полюса. Тут же приходит ответ. Премия при отказе не выплачивается , т е меня пенсионера КИНУЛИ!

Есть нюансы с возвратом части не используемой страховки в случае расторжения договора при продаже авто. Сразу уточните в контактном центе страховой компании. В целом, все обязательства выполнены. Работают хорошо.

Не страхуйте авто в альфа страхование, один развод на деньги, выплаты по страховому случаю от этой компании вам хватит на пол авто, решение тянут до последнего дня, сто откажется ремонтировать ваше авто, и вам выплатят копейки. Скажут что звонили вам целый день, а вы не отвечали и им пришлось выплатить вам деньги(на ремонт половины поврежденного авто), ещё и номер телефона ошибочно занесут в базу с ошибкой. Если не хотите остаться с разбитым авто в сплошных убытках, приходите к ним с автоюристами с подачей заявления о страховом случае.

Быстро недорого личный автомобиль. Но несмог служебный застрохавать. Проблема с юридическим лицом. Пришлось переплачивать

Спасибо, оформление прошло быстро. Заявление офрмлялось пошагово, все было понятно. Только дороговато конечно для водителя без стажа