все хорошо и быстро.Не могу попасть в личный кабинет для внесения водителя в полис,зарегистрировать новый не дает,в старый не дает возможности войти,помогите попасть в личный кабинет,

Впервые пользуюсь услугами данной страховой компании, более конкретно сказать пока ничего не могу. Полис покупался на "Сравни", а данная компания была первой в списке

Оригинал полиса так и не пришёл на почту. Был оплачен, черновик пришёл, полис действует с 27 мая. Переплатили больше тысячи рублей за срочность. Знали бы взяли бы полис с 30 мая у другой страховой компании

ЭТО ПРОСТО УЖАС ! Компания меня назначила на ремонт в определенную СТОА , после чего я связался с ними и они меня записали аж через полтора месяца ! После этого случая звоню в альфастрахование и объясняю ситуацию, что это очень долго, после чего девушка говорит что Вы можете созвониться сами с сервисами с которыми мы сотрудничаем , найти удобную Вам и дать нам информацию о выбранном варианте для перезаписи , ответ получите в течение 5 рабочих дней ! Скинули огромный список и я нашёл свободные сервисы , которые говорят хоть завтра приезжайте. Выбрав определенный сервис я скидываю информацию по нему и ожидаю 5 дней ! В итоге прошло более 2-ух недель и мне пишут что невозможно перезаписаться , так как нет у этого сервиса определенных деталей ! Интересно, по логике вещей тогда в тот сервис который меня записали они должны быть ! Я пишу претензию в компанию , на что мне пишут ответ будет в течение 5 рабочих дне !! Конечно никакого ответа я не получил и до сих пор по истеченИю 2-ух с небольшим месяцев ! Дождался в итоге назначенной даты с первой записи и тут мне начинают говорить что примерно месяц на всё про всё! Звоню спустя месяц , а оказывается что даже детали не привезли и авто стоит мертвым грузом уде месяц ! Сказали будем ждать ещё как минимум 2 недели! Профессионализм данной компании напрочь отсутствует ! Вопросы : 1. Почему нельзя было перезаписать на более раний срок в другой сервис если была возможность??? Как оказалось деталей так же нет в наличии 2. Почему происходит обман в обработке заданных вопросов и остаются без ответа в указаные сроки ??? 3. Почему нет элементарной связи страховой компании с сервисами которыми они сотрудничают ??? 4. Почему сотрудники колл центра предоставляют информацию по разному касаемо эвакуатора ??? Одна говорит бесплатно, другая говорит не может такого быть что бесплатно, пришлось самому вызывать эвакуатор P.S. Просто позор , нет слов ! Выводы делайте сами

Супруг страховался по ипотеке , к сожалению он умер , я до сих пор в течении уже трех месяцев не могу добиться закрытия ипотеки , никто ничего по телефону не говорит типа нет информации, нет ответственных лиц , ни с кого ничего не спросишь!Пишу обращение в надзорные органы.

Все хорошо,хорошая страховая компания,не первый год провожу свою страховку осаго,меня устраивает вполне

не отражается полис в личном кабинете альфастрахование после преобретения на сайте сравни ру.не отражается полис в личном кабинете альфастрахование после преобретения на сайте сравни ру.не отражается полис в личном кабинете альфастрахование после преобретения на сайте сравни ру.

Удобно и всегда всё работает. Все проблемы решаются в поддержке достаточно быстро. Цены как везде

Застраховал грузовик Ивеко дейли, 2008 г/в, в полюсе выскочила модификация категории В, вместо С, как исправить ошибку спецы компании не смогли объяснить, случилось ДТП, страховая расторгла договор т.к. в полюсе были внесены какие-то неверные данные, какие не уточняется, уплаченная страховая премия в данном случае страховой не возвращается, ответ предоставлен роботом, не стал терять время, застраховался в другой компании.

Ни за что не страхуйтесь в этой компании!даже если очень надо! Я застаховал машину 16.05, так получилось, что я ее продал 18.05, полис начинает действовать 20.05. на горячей линии мне сказали надо идти расторгать в центральный офис, со 100% возмещением, в итоге я пришел в центральный офис 19.05, (это пятница) заявление у меня не приняли! якобы он не вступил в силу и т.д. т.е. в субботу полис вступает в силу, а офис не работает. Тем самым создают условия чтобы содрать с вас деньги и кинуть . Я застраховал за 12600 а возврат мне делают по факту 8000 за услугу которой я по факту не мог воспользоваться и отказаться. Получается, что деньги плати вперед,полис потом, а расторжение жди, теряй свое время в итоге все равно кинут. К тому же в офисе ни кто не подсказал как быть? что сделать? Тупо отшили. Смотрел со стороны как обслуживают , сплошной негатив, люди ругаются, проклинают, я так понимаю, что это не только со мной так поступают. Делайте выводы.

Отвратительный навязанный сервис с вымоганием денег. И почему-то Сравни пошло на поводу у страховой. Очень разочарована.

не предоставлен полис ОСАГО хотя полис оформлен через СРАВНМ подтвверждён страховой компанией выкуплен с 25 мая полис начинает действовать

Был ипотечный кредит, выплатила раньше срока, страховку/ деньги в размере 1.200.000 не выплатили. Сослались на решение , что право выплаты оставили за собой. В договоре нет такого пункта. Платила полгода платежи а которые включалась оплата страховки . Была у них в офисе на Шаболовке, таких обманутых людей очень много. Буду действовать через суд. АльфаСтрахование это просто коррупция в законе.

Приобрела страховку Осаго в Альфастрахование 23 апреля 2023 года. Приобретала с мобильного телефона, ввела номер автомобиля и данные подставились автоматически(стс характеристики моего автомобиля и другое) моя ошибка заключалась в том, что я не проверила какую информацию подставила мне компания Альфастрахование) в поле лошадиные силы подставили они данные заведомо неверные(если вбить мою стс на сайте гибдд, данные выходят верные и несколько значений там быть не может), примерно через 2-3 неделе на почту пришло уведомление, что Альфастрахование) расторгло со мной договор осаго в одностороннем порядке, потому что я указала заведомо неверные данные(ХА-ХА, они сделали систему которая рассчитывает на доверчивых людей, которые считают что такая серьезная компания как Альфастрахование не может быть подлыми мошенниками, что бы так банально поступать, как же я ошибалась). Позвонила на горячую линию и уточнила, что я могу сделать, вернуть деньги или может быть доплатить, на что мне сказали, что я сама виновата обманула их деньги не возвращают(ХА-ХА еще раз, система которые поверяет верные ли данные у них есть, а которая подставляла бы эти даные у них нет, ХА ХА трижды!), исправить что либо невозможно. Очень удобно конечно, как обычно в современной России, услуга не оказана, а деньги не возвращаем ну что ж ладно, с этой компанией мошенников все понятно. В нашей семьей 7 автомобилей и все мы страховались в Альфе, надо ли говорить, что не одна текущая страховка больше не будет продлена в этой компании мошенников, все кредитки а их 4 штуки мы тоже сдадим, я приложу максимум усилий, что бы всем своим знакомым и знакомым знакомым рассказать, в какое дно скатилась Альфа, это только первый звоночек, сегодня они вот так легко расторгают договор, а завтра уже не исполняю свои обязанности по части страховой части, полнейшее дно и разочарование, не рекомендую никому что либо там страховать и пользоваться услугами этой компании.

Оформить ОСАГО вы можете за пару минут, а вот чтобы расторгнуть у вас должны быть железные нервы и время. Начнем с того, что через приложение этого сделать нельзя. Там есть все кнопки для этого, но по факту, заявление не уходит, пишет о технической ошибке (и это не ошибка одного дня, почитайте отзывы в интернете, никому еще не удавалось расторгнуть страховку в приложении; видимо сделано этого для того, чтобы человек передумал, забыл эту идею. Спустя 2 дня, через чат поддержку приложения удалось выяснить, что расторгнуть можно через браузер с сайта. Ок, удалось подать заявку на расторжение. ОСАГО было оформлено 27.04.2023 на год, заявление на расторжение (в связи со сменой пользователя ТС) было подано 19.05.2023; при отправке заявки было написано про удержание 23% от оставшихся месяцев- такой бы вариант меня устроил. То есть должны были вернуть деньги за 11 месяцев с удержанием 23%, если бы были честной компанией. 23.05.2023 я получаю ответ, что страховка растрогнута, но деньги мы вам не вернем. Причина указанная не ясна от слова совсем. Цитирую: «Договор досрочно прекращён, но возврат Вам части страховой премии осуществлён не может быть, так как на момент Вашего обращения по договору страхования закончился период использования ТС» Пишу в чат поддержку, где причина становится ещё более не ясной. Цитирую: «По вашему договору были списаны средства только за те периоды, в которые вы пользовались страхованием в полном объеме.Поэтому стоимость полиса рассчитывалась за каждый период отдельно, остальные периоды не оплачивались, возврат не производится». Своим языком менеджер объяснить не может, а этот набор фраз не понятен совсем. Период 11 месяцев оплачен был, а вернуть за него деньги не хотят. Не красиво. Я считаю это мошенничество, что ж будем разбираться дальше.

11 апреля 2023г при оформлении электронного полиса ОСАГО было автоматически не корректно введена мощность авто 70 л.с вместо 75 л.с. В течении 3 дней я обнаружил в полисе несоответствие с фактическими данными и написал в службу поддержки 14 апреля. Мне предложено было явиться для решения вопроса в областной центр Екатеринбург, хотя на сайте Альфастрахования в моем городе Каменск-Уральский указан офис, но по факту его уже давно нет. Своевременно в офис за 100 км я не явился и через месяц договор со мной был расторгнут без каких либо вариантов переоформления. Кто что может посоветовать?

Забавно... У меня больше негатива, чем позитива.

Попал в ДТП, страховая насчитала потерпевшему ремонт на 90к, а независимая экспертиза оценила ущерб в 260к, в итоге потерпевший подал в суд и остаток суммы придется выплачивать самому.

Я являюсь потерпевшим в ДТП (второй участник полностью признал вину, ДТП оформляли сотрудники ГАИ). Страховщик АльфаСтрахование отказывает в направлении автомобиля на восстановительный ремонт по ОСАГО. Автомобилю менее 2 лет, по закону страховщик обязан направить ТС на ремонт к официальному диллеру. С официальным дилером у страховщика договор на восстановительный ремонт по ОСАГО заключен. На заявления и претензии о направление на ремонт страховщик отвечает отказом. Без моего согласия осуществил страховую выплату по результатам предварительной (без учета скрытых повреждений) оценки повреждений ТС. С размерами выплаты я не согласен, т.к. она занижена.

Четвертый раз оформляю полис ОСАГО,страховых случаев не возникало.Проблематично оформить полис на сайте компании,долго не приходит СМС.Также проблемы с оформлением на машину с правым рулём. Чере Сравни.ру таких проблем не возникает.