20.05.2023 был оформлен и оплачен полис ОСАГО,но позже было выявлено несоответствие цены в полисе ОСАГО (23654,00руб.), и цены которую списали за приобретение полиса ОСАГО (25154,96 руб.)

Оформлял полис 19.05.2023. Важно было оформить полис с 20.05.2023. В проекте полиса начало было с 00 ч. 20.05.2023. Оплатил. Скачал полис. Начало срока действия с 00ч.23.05.2023. Были сломаны определенные планы...

Доброе утро! Рассчитал стоимость полиса, которая составила около 4000 рублей, произвел оплату, полиса на элетронную почту так и не дождался. Прошла неделя, захожу делаю новый расчет, сумма снизилась до двух тысяч с копейками. Возникает вопрос где полис и почему цена так прыгает? Это претензии к сайту сравни точка ру или к вам?

Ужасно.Сбербанк не принял вашу страховку,пришлось заново страховаться в Сбере.Больше никогда не буду связываться с Альфа страхование и не буду доверять сравни.ру

Невозможно оформить Е-осаго. Я потратил около недели!!! времени так и ничего не добился. Постоянные ошибки. Служба поддержки обращения игнорирует.

Всё Отлично! Хороший персонал и менеджеров. Доступность в интернет-сервисе. Удобное время работы. Короткое время рассмотрения страховых случаев.

все отлично быстро работают и всех рассматривают отдельно и хорошо 👍все отлично ...555✌все отлично быстро работают и всех рассматривают отдельно и хорошо

Пока страховых случаев не было. По принципу оформления вполне доволен. После последнего продления не могу найти свою страховку в электронном виде. Был бы признателен если бы мне прислали на почту.

страховал две машины, являюсь давнишним клиентом данной компании, на одну машину прислали полис, на вторую нет, с ноября месяца вторая машина получается ездила без полиса. при дтп выплачивают только деньги

В приложении штрафы альфа страхование предложило мне страховку за 4.325 а на сравни ру где я уже оформился 4.830.не очень понятно и неприятно что тебя поимели на 500 рубчиков

Являлся клиентом уже третий или четвертый год. 19.05.2023 в очереднйо раз пытался продлить ОСАГО в течении трех недель с одной и той же ошибкой "Не прошли проверку данные для: Страхователь/Собственник". Загружал сканы десятки раз, ещё больше раз пытался оформить. Результат неудачный. Позвонил на горячую линии. Там мне сказали практически так "перезагрузите копьютер и попробуйте позже" и "ничем помочь не могу, пишите в соцсетях". Это что за компания, которая по телефону ничего внятного не может сказать, кроме как "обращайтесь в компанию через соцсети"? А зачем вам тогда телефонная поддержка? Ладно, написал через вконтакте. История повторилась и было сказано что-то типа этого "Помочь не могу. Посмотреть данные не могу. Ничего не могу сказать. Перезагрузите компьютер и попроубйте позднее". Сам хотел в течении трех недель принести на тарелке деньги в Вашу компанию за одну бумажку, но не удалось что-то. В чем причина несовпадения данных мне так никто и не сказал ни по телефону, ни "через соцсети". Ставлю жирную еденицу, а на досуге напишу бумагу в РСА и в роспотребнадзор заодно.

В этой компании делаю 4 разные страховки, уже на протяжении 5 4-5 лет. Раздрожает вечная не грамотность и единый заготовленный текст менеджеров. Практически в 90 % случаев на горячей линии помочь ни чем не могут, звонки переводят с менеджера на менеджера. Хотела в прошлом месяце сделать 5 страховку ( на дачу),так за 2 недели ни кто не перезвонил и ни одного предложения мне не сделали, после 2 моих заявок. Сделала в другой. Вобщем не советую, буду менять эту страховую, как только полюса закончатся.

Не хотят расторгать ОСАГО.Прикреплял файлы, то это не так, то это не так. Измучился весь. Неделю долбил сайт, так и не приняли. Как оплату взять так хватило пяти минут.

Я не клиент АльфаСтрахования, однако пострадал именно от них. С удивлением обнаружил что мне повысили коэффициент КБМ из-за ДТП, в котором я не участвовал, и на основании страхового возмещения по полису выданном этой компанией, в который я никак не мог быть вписан. Моё обращение (№172833) в службу "контроля качества" этой компании, было просто проигнорировано, все сроки ответа на это обращение, которые они сами же и установили уже просрочены. При звонке, отправляют писать новый запрос в ту же самую службу "контроля качества", связать с этой самой службой "контроля качества" отказываются, и предлагают пожаловаться на просрочку сроков этой самой службой, в неё же саму!!

Страховка ОСАГО делается просто и быстро. Страховка ОСАГО пользуюсь уже много лет также и жена пользуется устраивает . Есть проблемы с расторжением страховки по ОСАГО мобильное приложение не работает а чтобы попасть в офис и тогда эту проблематично один на весь город и работает до 5:30.

12.05.2023 менеджер рассчитал стоимость полиса ,было около 5700 рублей. 17.05.2023 при оформлении в офисе сумма увеличилась до 6605,28 рублей. Менеджер сообщил,что партнёр, т.е. альфастрахование,увеличил базовую ставку. Муж оплатил. Я позвонила в офис,чтобы уточнить почему при расчёте использовали максимальную бс. Ответ потряс, оказывается базовая ставка сотрудником выбрана в день оформления индивидуально для моего мужа. По результатам общения с генеральным директором,сыном хозяйки ИП,оформляющей полисы, мне позвонил мужчина, начальник службы охраны, и потребовал не беспокоить хозяина,не задавать вопросы. Было много разных слов,но,он сообщил мне,что мы даже не являемся клиентами Альфа банка,так как он пробил нас по базам. Я сообщила об этом на горячую линию Альфа банка и сдаём карту,которую недавно нам привезли. Не советую офис в Ростове-на-Дону.

Очень пожалел что приобрёл страховку Альфа клещ премиум в данной страховой. Снял только что присевшего клеща, но на всякий случай решил сдать на анализ. Пришел сдавать оказалось надо справку от врача что клещ удален врачом. Поехал к врачу то написал в справке что клещ удален самостоятельно, нарушение условий страхования отказ в анализе клеща и всего остального. Меня укусил клещ на даче это примерно час - полтора по времени ехать до врача. Во всех рекомендациях написано чем раньше снимете клеща тем меньше шанс заразиться, но альфа страхование делает все что бы страховой случай был наверняка или отказать. Застраховал всю семью и как говориться кусаю локти.

Уже несколько лет пользуюсь услугой этой компании. ОСАГО беру. Удобно, что не надо заново вводить информацию. Только продлеваю настоящий договор. Другими услугами не пользовался.

Оформила полис осаго через личный кабинет,когда внесла вин номер,данные по автомобилю подтянулись автоматически,ввела данные по водителям,оплатила полис( шаблон полиса не приходил на почту,чтобы проверить данные), полис пришел на электронную почту.Через месяц приходит письмо на почту,что полис аннулирован в одностороннем порядке,так как была допущена ошибка в л.с.Я эту ошибку не допускала,так как данные заполнились автоматически,учитывая,что данный автомобиль я страховала в данной компании несколько раз,даже не подумала,что система может допустить ошибку.Не предупредив об ошибке(хотя было время в течении 2х недель),чтобы успеть аннулировать полис и оформить новый,страховая компания выждала все сроки и аннулировала полис без возврата остатка денежных средств в одностороннем порядке.Считаю,что это неправомерно,так как являюсь постоянным клиентом данной компании и не приходило никакого уведомления о допущении ошибки.Будьте аккуратны при оформление полисов в данной компании,так как можете остаться без полиса и денег!!!

не прислали чек об оплате необходимо подтверждение проведение платежа со всеми реквизитами получателя