5 584 отзыва о банке «Авангард»

Добрый день,  У вас не так много банкоматов, а те что есть еще и не функциональны. Хотел поменять ПИН новой карты, случайно оказавшись рядом с вашим банкоматом на Сущевском Валу ул., д. 31 Супермаркет «Оливье». Так у банкомата закончилась лента. Есть какая-то гарантия, что через пару-тройку дней (а я там снова буду) таких проблем не будут?

Здравствуйте. Являюсь клиентом банка 3 года. Сегодня при попытке внесения валюты на интернет-счет мне было отказано в принятии нескольких купюр (кассир Е. Г-ва). Прилагаю скан одной из них. Кассир заявляет, что данная купюра "поврежденная, ветхая и т.д." Прошу банк дать оценку действиям кассира.Мое мнение, что кассир излишне предвзята. В прошлом уже было два небольших конфликта именно с этим кассиром. В первый раз она не захотела принять горсть мелочи и согласилась принять только по 4 монеты каждого номинала (реально ли есть такой лимит?). А во второй раз, опять же при принятии нескольких железных монет она высказала недовольство, что уже конец рабочего дня и она уже "завязала мешки". Взаимодействие с данным кассиром - пока единственное, что портит впечатление о банке. http://tim.ruweb.net/pics/pics/50dol.png

Здравствуйте. Являюсь клиентом банка 3 года. Сегодня при попытке внесения валюты на интернет-счет мне было отказано в принятии нескольких купюр (кассир Е. Г-ва). Прилагаю скан одной из них. Кассир заявляет, что данная купюра "поврежденная, ветхая и т.д." Прошу банк дать оценку действиям кассира.Мое мнение, что кассир излишне предвзята. В прошлом уже было два небольших конфликта именно с этим кассиром. В первый раз она не захотела принять горсть мелочи и согласилась принять только по 4 монеты каждого номинала (реально ли есть такой лимит?). А во второй раз, опять же при принятии нескольких железных монет она высказала недовольство, что уже конец рабочего дня и она уже "завязала мешки". Взаимодействие с данным кассиром - пока единственное, что портит впечатление о банке. http://tim.ruweb.net/pics/pics/50dol.png

Здравствуйте. Являюсь клиентом банка 3 года. Сегодня при попытке внесения валюты на интернет-счет мне было отказано в принятии нескольких купюр (кассир Е. Г-ва). Прилагаю скан одной из них. Кассир заявляет, что данная купюра "поврежденная, ветхая и т.д." Прошу банк дать оценку действиям кассира.Мое мнение, что кассир излишне предвзята. В прошлом уже было два небольших конфликта именно с этим кассиром. В первый раз она не захотела принять горсть мелочи и согласилась принять только по 4 монеты каждого номинала (реально ли есть такой лимит?). А во второй раз, опять же при принятии нескольких железных монет она высказала недовольство, что уже конец рабочего дня и она уже "завязала мешки". Взаимодействие с данным кассиром - пока единственное, что портит впечатление о банке. http://tim.ruweb.net/pics/pics/50dol.png

Хочу поблагодарить сотрудников банка в г.Санкт-Петербурге на пр. Науки, д.17 в Гипермаркете «О'КЕЙ». На днях закончилась очередная пролонгация вклада, и я решил забрать деньги, т.к. процентная ставка стала неинтересной. Позвонил за день, заказал деньги. На следующий день (19.07.2017) позвонила девушка из банка, поинтересовалась, приду ли я забирать вклад. Я сказал, что скоро буду. Молодой человек, который закрывал вклад очень вежливый и доброжелательный. Ответил на все вопросы, по моей просьбе сделал копии документов о расторжении договора и закрытии счёта. Девушка в кассе очень милая и приветливая, после пересчёта денег на машине положила их в конверт, чтобы окружающие не видели, т.к. касса находится на территории гипермаркета, и отдала мне. Вся операция заняла не более 15 минут. Всё чётко и профессионально. Прошу руководство банка объявить благодарность сотрудникам этого отделения и выдать премию в размере 1000000$ каждому. :))) (На документах, отданных мне, стоят фамилии Каланчин В.В. и Неверова Н.Г. Полагаю, что это и есть обслуживающие меня сотрудники). Банку желаю дальнейшего процветания. Если поднимите процентные ставки по вкладам, обязательно вернусь к вам. И было бы неплохо, если бы у Вас появился интернет-банк для клиентов без карт.

…для потенциальных клиентов это будет дополнительной информацией.Судя по тому, что написано ранее в отзывах, это теперь обыденно... Вопрос в другом: как эти вопросы решает банк.Заблокирована дебетовая карта, на которую переводились личные средства предпринимателя с его же счета в другом банке. Теперь для разблокировки средств Авангард требует для подтверждения предоставить все договора предпринимателя с контрагентами и при необходимости договора контрагентов со своими клиентами... Авангард, вы там че? Совсем ку-ку? Вы специально ставите условия, которые не выполнимы физически?

Добрый день! Сегодня 21.07.17 при снятии средств из банкомата в размере 20 000 руб. по адресу: г. Москва, ул. Профсоюзная 129а, мне не были выданы деньги, но со счета они были списаны. Я написала заявление. Но никто из сотрудников не мог ответить мне на вопрос: В течение какого времени, мне вернут деньги обратно на счёт?Сотрудник данного отделения Ф-ва А.В. давала информацию,о том, что после рассмотрения заявления, деньги будут возвращены в течение 45 дней и инкассация будет сегодня.Когда позвонила в службу поддержки клиентов, Р-ва Карина, говорила о том, что заявление будет рассмотрено не раньше понедельника, в этот же день средства поступят обратно мне на карту. И инкассация будет проведена в выходные дни. Может ли кто -то дать достоверную информацию по поводу: -сроков рассмотрения заявления; -сроков возврата денежных средств на счёт; -способе информирования банком о рассмотрении моего заявления. Пользуюсь банком около года, была очень довольна, сегодня столкнулась с некомпетентностью сотрудников. Плюс загадка по срокам возврата. Неприятно... Подумываю отказаться от обслуживания в этом банке.

В июне переоформлял кредитную карту и был не приятно удивлен годовым %, было 21% стало 31%. Был очень расстроен, от карты отказался, в июле подал заявление на закрытие кредитного счета. Я правильно понимаю "сигнал" банка, что меня не хотят видеть как клиента? Банковская история у меня положительная, обороты по кредитной карте сбалансированны с кредитным лимитом. Регулярно Альфа, Сбер предлагают карты, потребительские кредиты (Альфа наличные, более 500 тр, по 16,99% - только возьми, Сбер золотую визу без оплаты обслуживания, под 24%), а тут "такая свинья".И вторая часть.  Хотелось бы уже ответа представителя банка. По городам России есть у банка стандарт мини (нано) -офиса? Второй раз был не приятно удивлен попав в центре Питера, ул. Марата 23, в микро-офис банка. Ряд закрытых кассовых окон, последнее окно открыто и кассир (с охранником в зале о_о), в хамоватой манере мне сообщили, что данный офис занимается ТОЛЬКО обменом валюты, максимум как для клиента банка они что могут сделать - это зачислить рубли на карт счет! ЗАНАВЕС! И если таки читатель думает, что в Питере только один такой микро-офис, то это жестокое заблуждение. Судьба и РБК рынок наличной валюты привели меня в "подпольный" офис ПАО Банк Авангард около Московского вокзала, который фактически находится в Лиговском переулке дом 2, такой адрес Авангард указывает в РБК рынок наличной валюты, хотя юридически адрес звучит как Пушкинская улица дом 12, а булавка в мобильном приложении интернет банка стоит на доме 11, по Пушкинской улице. А уж какая очередь стоит в этот подпольный офис - можно посмотреть на фото яндекс карт, набрав "Лиговский переулок" и посмотрев панорамы И это тоже не мини-офис, а огромный, на 10-ки касс, пункт обмен валют, с двойным кардоном охраны! Большая просьба, привести справочную информацию (совместить мини-офисы и булавки) по Питеру в соответствие. Так как это не мини-офис, а пункт обмена валюты, то кассиры отказались принять 16 банкнот, ссылаясь на их товарный вид, что без проблем приняли кассиры уже в Москве, в мини-офисе. Крайне не приятное впечатление от Банка Авангард в Г. Санкт-Петербург.

В июне переоформлял кредитную карту и был не приятно удивлен годовым %, было 21% стало 31%. Был очень расстроен, от карты отказался, в июле подал заявление на закрытие кредитного счета. Я правильно понимаю "сигнал" банка, что меня не хотят видеть как клиента? Банковская история у меня положительная, обороты по кредитной карте сбалансированны с кредитным лимитом. Регулярно Альфа, Сбер предлагают карты, потребительские кредиты (Альфа наличные, более 500 тр, по 16,99% - только возьми, Сбер золотую визу без оплаты обслуживания, под 24%), а тут "такая свинья".И вторая часть.  Хотелось бы уже ответа представителя банка. По городам России есть у банка стандарт мини (нано) -офиса? Второй раз был не приятно удивлен попав в центре Питера, ул. Марата 23, в микро-офис банка. Ряд закрытых кассовых окон, последнее окно открыто и кассир (с охранником в зале о_о), в хамоватой манере мне сообщили, что данный офис занимается ТОЛЬКО обменом валюты, максимум как для клиента банка они что могут сделать - это зачислить рубли на карт счет! ЗАНАВЕС! И если таки читатель думает, что в Питере только один такой микро-офис, то это жестокое заблуждение. Судьба и РБК рынок наличной валюты привели меня в "подпольный" офис ПАО Банк Авангард около Московского вокзала, который фактически находится в Лиговском переулке дом 2, такой адрес Авангард указывает в РБК рынок наличной валюты, хотя юридически адрес звучит как Пушкинская улица дом 12, а булавка в мобильном приложении интернет банка стоит на доме 11, по Пушкинской улице. А уж какая очередь стоит в этот подпольный офис - можно посмотреть на фото яндекс карт, набрав "Лиговский переулок" и посмотрев панорамы И это тоже не мини-офис, а огромный, на 10-ки касс, пункт обмен валют, с двойным кардоном охраны! Большая просьба, привести справочную информацию (совместить мини-офисы и булавки) по Питеру в соответствие. Так как это не мини-офис, а пункт обмена валюты, то кассиры отказались принять 16 банкнот, ссылаясь на их товарный вид, что без проблем приняли кассиры уже в Москве, в мини-офисе. Крайне не приятное впечатление от Банка Авангард в Г. Санкт-Петербург.

Счет физлица и карты банка Авангард у меня уже давно, более 10 лет точно. Счета держал из-за функционального, но старомодного в плане дизайна ИБ и низкой комиссии на платежи. Иногда получаю переводы от родственников и отправляю себе в другие банки. Никаких входящих переводов от ИП или ООО. Наличные не снимаю. Получил входящий перевод от близкого родственника, отправил половину суммы себе в другой банк, перевод ушел. Совершил второй такой же перевод. Такие операции я иногда совершал ранее в течение минимум полугода или более. Пытаюсь зайти в ИБ не получается. Из банка мне никто не звонил и СМС никаких не присылали. Через неделю я зашел в офис банка и узнал что мне заблокировали счет. Причину блокировки мне не назвали. Настоятельно рекомендовали самостоятельно закрыть счет и предупредили, что мои деньги без моего заявления о закрытии счета не выдадут и никуда не переведут. Я написал заявление о переводе моих денег в другой банк и заявление с вопросом о причине блокировки счета.Через день мне позвонили из отделения и снова настоятельно рекомендовали самостоятельно закрыть счет и снова предупредили, что мои деньги без моего заявления о закрытии счета не выдадут и никуда не переведут. Больше мне никто не звонил, меня не спрашивали о моих платежах, мои деньги переводить или выдавать мне отказываются.Мне непонятно следующее, почему банк Авангард:1. никак не предупредил меня о блокировке счета?2. всеми способами заставляет меня самостоятельно закрыть счет?В нормальном банке как делают: отправляют СМС клиенту о невозможности совершить перевод, звонят клиенту, спрашивают о характере операций, запрашивают документы при необходимости, предупреждают что такие операции делать не надо и тд...В целом впечатление от банка Авангард упало до нуля, чем и хочу со всеми поделиться!

Счет физлица и карты банка Авангард у меня уже давно, более 10 лет точно. Счета держал из-за функционального, но старомодного в плане дизайна ИБ и низкой комиссии на платежи. Иногда получаю переводы от родственников и отправляю себе в другие банки. Никаких входящих переводов от ИП или ООО. Наличные не снимаю. Получил входящий перевод от близкого родственника, отправил половину суммы себе в другой банк, перевод ушел. Совершил второй такой же перевод. Такие операции я иногда совершал ранее в течение минимум полугода или более. Пытаюсь зайти в ИБ не получается. Из банка мне никто не звонил и СМС никаких не присылали. Через неделю я зашел в офис банка и узнал что мне заблокировали счет. Причину блокировки мне не назвали. Настоятельно рекомендовали самостоятельно закрыть счет и предупредили, что мои деньги без моего заявления о закрытии счета не выдадут и никуда не переведут. Я написал заявление о переводе моих денег в другой банк и заявление с вопросом о причине блокировки счета.Через день мне позвонили из отделения и снова настоятельно рекомендовали самостоятельно закрыть счет и снова предупредили, что мои деньги без моего заявления о закрытии счета не выдадут и никуда не переведут. Больше мне никто не звонил, меня не спрашивали о моих платежах, мои деньги переводить или выдавать мне отказываются.Мне непонятно следующее, почему банк Авангард:1. никак не предупредил меня о блокировке счета?2. всеми способами заставляет меня самостоятельно закрыть счет?В нормальном банке как делают: отправляют СМС клиенту о невозможности совершить перевод, звонят клиенту, спрашивают о характере операций, запрашивают документы при необходимости, предупреждают что такие операции делать не надо и тд...В целом впечатление от банка Авангард упало до нуля, чем и хочу со всеми поделиться!

Банк Авангард по-прежнему продолжает меня удивлять своей "клиентоориентированностью". В ноябре 2016 года он меня терроризировал телефонными звонками (мог за 1 час позвонить больше 40 раз), а когда я обратился в банк с письменной претензией, указав номер +7(925)458-57-90, с которого меня атаковали, банк ответил, что данный номер ему не принадлежит. Хотя звонивший представлялся сотрудником банка, называл меня по имени и сообщал мне мои персональные данные и точную сумму задолженности, тем самым подтверждая, что он сотрудник банка. Кроме того, 2 месяца я ждал ответ из банка и получил только ксерокопию ответа в офисе г.Видное. Куда отсылали ответ и отправлял ли банк его вообще - так и осталось загадкой.Кроме того, после звонков сотрудника банка, мне позвонили из банка Тинькофф на мой мобильный телефон, обратились по имени и отчеству и предложили кредитную карточку. На мой вопрос, откуда у банка Тинькофф мои контакты, банк Тинькофф ответил, что на их сайте была заполнена заявка, хотя я заявку не заполнял. Мое предположение, что это сделал звонивший мне без остановки сотрудник банка Авангард, а это разглашение персональной информации без моего согласия.20 июня 2017 года банк Авангард мне написал письмо на электронную почту об образовавшейся задолженности. Я банку ответил также по электронной почте о несогласии с данной суммой и объяснил свою претензию. Банк Авангард мне ответил, что не может меня идентифицировать по электронной почте, что на мой взгляд очень странно - сообщать о задолженности по электронной почте может, а отвечать на мои вопросы - нет.Больше никогда не буду пользоваться услугами банка Авангард. Также не рекомендую банк. На мой взгляд, это самый худший банк среди всех, где я был клиентом.

Более десяти лет являюсь клиентом банка. Имею дебетовую карту. Являюсь директором и учредителем организации. Иногда возникает необходимость предоставить кредит своей организации. Для этого вношу личные накопления на расчетный счёт фирмы в банке неАвангард. Предоставление кредита сопровождается подписанием договора займа (без него неАвангард и не примет деньги). Внесение наличных денежных средств подтверждается "Объявлением на внос наличными". Таким образом, я законно, с оформлением необходимых документов, вношу деньги на расчётный счёт фирмы. После поступления денег от моих клиентов я изыскиваю возможность вернуть внесённые денежные средства. Удобнее всего мне было это делать перечислением денежных средств с расчётного счёта фирмы на мой расчётный счёт в банке Авангард.9 декабря 2016 г. я предоставил кредит своей фирма и внёс денежные средства на расчётный счёт банка не Авангард. Оформил указанные выше документы. 13 июля 2017г. появилась возможность вернуть часть займа. Деньги были перечислены с расчётного счёта фирмы на мой расчётный счёт в банке Авангард. 13 июля 2017г. мой счет в банке Авангард был заблокирован. В личном кабинете появилась запись: "13.07.2017 на Ваш счет ------ зачислены денежные средства в размере ---- руб. от юридического лица/индивидуального предпринимателя. Банк информирует Вас о том, что Вам отключена возможность осуществления расходных операций по данному счету с использованием системы Интернет-Банк, а также заблокирована банковская карта, привязанная к данному счету. Вам необходимо предоставить в один из ниже перечисленных офисов Банка документы (договоры и т.п.), обосновывающие источник происхождения зачисленных денежных средств."17 июля 2017 г. я предоставил в банк документы - договор займа и объявление на взнос наличными. Документы были приняты сотрудником банка к рассмотрению.Через несколько часов мне позвонила сотрудница банка и сообщила что предоставленные документы "не убедили" банк в законности перечисления денежных средств. Предложила мне явиться в один из офисов и написать заявление на возврат денежных средств юридическому лицу. Так же она озвучила мне рекомендацию банка впредь не осуществлять аналогичных операций.получателем денежных средств, что подтверждается предоставлением в банк документов.Написал заявление в банк с требованием предоставления разъяснений мне причины не разблокировки счёта после предоставления документов. Быстрого ответа нет. Жду теперь официальной отписки "Уважаемый Клиент, в соответствии с подпунктом 1.1 пункта 1 статьи 7 Федерального закона от 07.08.2001г. № 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма» (далее – Закон), Банк вправе принимать обоснованные и доступные в сложившихся обстоятельствах меры по определению источников происхождения денежных средств и (или) иного имущества клиентов и т.д."

В прошлом году, еще не будучи клиентом этого банка, я написала о нём вот такой отзыв:https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10017251/Прошло время, клиентом банка я стала, а условия межбанка подзабыла, вот сегодня позвонила снова по тому же вопросу. И снова услышала: "шестиСТА.... шестиСТА...". Было сложно воспринимать информацию, которую выдавала оператор, потому что от каждого этого "шестиста" меня передёргивало.Может, я опять на того же самого оператора попала? Совпадение? Не думаю (с).Повесьте им, что ли, плакат какой-то в колл-центре.

Банк в апреле 2017 прислал мне странное заказное письмо, интересуясь некой операцией, не указав никаких четких параметров, чтобы я могла понять какая операция банк интересует. У меня выходило что банк интересуется тем, куда я заплатила 100 рублей.Я несколько раз пыталась связаться с инициатором письма (он был указан письме) - безрезультатно. Звонила несколько раз в банк, они также не могли связаться с этой девушкой. Тишина...В качестве альтернативного варианта я написала заявление в свободной форме в банк и попросила разъяснить мне ситуацию, мне ответили, что операция интересует вообще другая, я производила оплату покупки знакомых, которые заказали статуэтку из Индии. Знакомые - ИП. Я переслала банку все документы по этому заказу, те же, что готовили для службы DHL, в ответ, банк продолжает со мной вяло переписываться заявлениями, где мне настойчиво предлагают заполнить анкеты выгодоприобретателя и игнорируют то, что выгодоприобретатель не я и у меня такое ощущение, что им вообще все равно, и направленные мною документы они не читали. Я нахожусь в каком-то информационном вакууме и не понимаю, что банку от меня нужно.Я в одном периодическом журнале читала, что это обязанность банка проверять выгодоприобретателя, но некоторые банки просо перекладывают это на своих клиентов, дабы не нести лишних затрат по запросу в налоговой сведений...

Обслуживался в банке почти 3 года как ИП. Всё было хорошо до 13.07.2017. В клиент банке поступил запрос на предоставления всевозможных документов, нужных, ненужных, видно, что просто шаблон прислали. После предоставления документов, интернет обслуживание было заблокировано. С 8.06.2017 до 11.07.17 воспользоваться деньгами со счета было невозможным, пока не написал заявление на закрытие счета и перевод денег в другой банк. Так же имел депозит, его пришлось закрыть досрочно, без выплаты процентов, а депозит был размещен с января 2017, так как нельзя оставить депозит, а счет закрыть, в добавок ко всему были сняты деньги за обслуживание счета в полном объеме за июль. Однако, даже на бумажном носителе отказывали проводить оплаты, специалист по обслуживанию юр лиц в г.Магнитогорске С-уб Наталья крайне некомпетентна, игнорирует телефонные звонки, на поставленные вопросы, отвечает, словом: не знаю. Истинную причину всего этого безумия объяснили, низкой налоговой нагрузкой и то, только устно. организациям и ИП рекомендую игнорировать любые запросы фин.мониторинга, таскать им документы, это пустая трата времени, решения о разблокировке не будет. Справка об отсутствии задолженности и об уплате всех пеней и штрафов по запросу фин мониторинга, были предоставлены, так же пустая трата времени.

...Такого безобразного отношения не встречали ни в одном банке. Пытались открыть счет в качестве юрлица. При открытии счета масса замечаний, которых у других банков не возникает. Отвечаешь на один вопрос, подкидывают следующий. Просим посмотреть документы и выдать сразу все замечания - нет, каждый раз новое и новое. Дали замечание по неправильной записи в ЕГРЮЛ. Месяц воевали с налоговой ЕГРЮЛ, наконец исправили. Передаем в банк выписку в ответ новое замечание по ЕГРЮЛ - не указан реестродержатель. А что юристы банка не в состоянии полностью просмотреть представленный документ и дать по нему все замечания? Выписку мы еще раз поправим. Пригодиться. От открытия счета отказались. Слава богу, банков в России хватает. Нормальных. С адекватным персоналом.

Согласна с недавними отзывами по поводу отвратительного обслуживания юрлиц! Абсолютно некомпетентные специалисты. Нашей организации также предложили закрыть счет якобы по 115-ФЗ, на все запросы банка, а их было 2, были предоставлены все подтверждающие документы. Ни предоставленное претензионное письмо от контрагента с договором, ни какие-либо другие доводы не имели дальнейших действий в части пользования нашими же денежными средствами и, как и в предыдущих случаях, требовали в устной форме перевести деньги на свой счет в другом банке (а его нет, так как организация легально работает и нет смысла держать несколько счетов, точнее не было), либо контрагенту с комиссией 10% (ни в одних тарифах эта ситуация не прописана), либо обратно на счет, с которого были перечисления (а как это сделать, если товар отгружен покупателю и оплачен им же). На наш письменный запрос в банк о предоставлении пояснений по данной ситуации ответа уже вторую неделю нет. При личном общении с управляющей офиса было сказано, что банк не имеет право распоряжаться денежными средствами клиента и никаких препятствий для перечислений нет, но воз и ныне там! Привозили 4 раза платежные поручения на бумажных носителях, операционист только ставил дату поступления, но в послеоперационное время с нами связывался сотрудник банка и сообщал об отказе в проведении операции. На сегодняшний день уже два месяца наши денежные средства находятся на расчетном счете в банке без движения.

Очень странный рейтинг. По факту банк должен быть первым с конца по обслуживанию. Ситуация простейшая. Мои родственники из др. региона нашей страны должны были перевести мне деньги из банка Авангард. Предварительно я неоднократно звонил по 8-800 в Авангард и уточнял как это лучше сделать. Открыл счёт в Авангарде здесь в ближайшем отделении. Сообщил реквизиты родне. Проблем пока не было. Деньги капнули на мой счёт. И началось. Я хотел тут же оставить деньги в Авангарде на год. Во-первых, открыть в Авангарде вклад на год на часть денег и получить карту (есть такая у них фича - за 10-30 т.р предоставляют банковскую карту с бесплатным обслуживанием). Представляете, Авангард мне в этом отказал на основании отсутствия у меня нет питерской регистрации. А им это очень важно, хотя и нарушает ч.2 ст.19 ОЗ РФ и ФЗ 5242-1 ([i]Регистрация или отсутствие таковой не может служить основанием ограничения или условием реализации прав и свобод граждан[/i]) и подпадает под 136 и 286 УК РФ. Помахал несколькими банковскими картами других спб банков. Не помогло. Звонок в 8-800 Авангарда опять же выдал их "близость и клиентоориентированность" знака [i]минус. [/i]Подтвердили - действительно карту не оформят. Ну ладно. Чёрт с ним с вкладом и картой авангарда, обойдёмся. Эти карты, как всем известно, в каждом втором (нормальном) банке всучивают горстью. Предложил закинуть всю сумму на сберкнижку на три месяца. Сразу возникла следующая проблема. Сумма выше 300 т.р. В отделении говорят, что подпадаю под 2,5% за обнал. До этого несколько раз звонил по 8-800 и специально уточнял про комиссии. 8-800 Авангарда [b]клятвенно[/b] меня убеждала, что никаких процентов брать не будут, ибо я не снимаю со счёта деньги физически, они просто переведутся внутри банка с текущего счёта на сбер/вклад. "[i]Все разговоры записываются[/i]" - ну да, ну да... 8-800 говорил одно, а по факту получается как всегда через это самое. ПРЯМОЙ ОБМАН! Снимать деньги было неохота. Таки 10 июля в Питере наконец-то Первый жаркий летний день. Таскаться не хотелось с этой суммой. Душа просила отдыхать... Опять "чёрт с ними", авангардистами. Соглашаюсь, ну пусть 2,5% на всё, что выше 300. Хотя ([i]ещё один прикольный момент![/i]) в отделении прямо сказали, что если снимать налом деньги с моего счёта - то У НИХ СТОЛЬКО сейчас даже НЕТ в кассе! Представляете?! Но % возьмут. Банк [i]высокого уровня обслуживания[/i]©? или всё-таки объегоривания? Комедия продолжается. Операционисты не умеют оформлять сберкнижки. Идут долгие созвоны с кем-то выше. Портятся несколько заготовок (пустых сберкнижек). А дальше... техника отделения отказывается что-то там пропечатывать. Принтер отделения отказался работать. Начисто. Не привык видимо. Операционистка созванивается с кем-то [s]поумнее[/s] и в режиме онлайн пытается терзать печатающее устройство номер 1. Создаётся очередь. Минут сорок - никак. Все волнуются. Пляж уже никому не светит. Спасибо Авангарду за спасённые от загара плечи... В итоге и мне это надоело, и сотрудникам банка. Я любезно согласился не оставлять в этом банке наивысшего народного рейтинга ни копейки. Посудите сами, ну зачем?! Тем паче, [i]вдруг [/i]в отделении наскребли и денег, чтобы отдать мне налом всю сумму ([i]лишь бы не работать[/i]). Сейчас, по прошествии десятка часов размышлений хочется сказать Огромное спасибо банку Авангард, что я не стал вашим клиентом. Да ну вас :) . Ушёл к вашим соседям (банков много). Там ни с картами, ни с оформлением вкладов-книжек, ни с принтерами проблем нет. Пусть они и не намба уан рейтинга банок-ру. :D

Очень странный рейтинг. По факту банк должен быть первым с конца по обслуживанию.Ситуация простейшая. Мои родственники из др. региона нашей страны должны были перевести мне деньги из банка Авангард. Предварительно я неоднократно звонил по 8-800 в Авангард и уточнял как это лучше сделать. Открыл счёт в Авангарде здесь в ближайшем отделении. Сообщил реквизиты родне. Проблем пока не было. Деньги капнули на мой счёт. И началось. Я хотел тут же оставить деньги в Авангарде на год. Во-первых, открыть в Авангарде вклад на год на часть денег и получить карту (есть такая у них фича - за 10-30 т.р предоставляют банковскую карту с бесплатным обслуживанием). Представляете, Авангард мне в этом отказал на основании отсутствия у меня нет питерской регистрации. А им это очень важно, хотя и нарушает ч.2 ст.19 ОЗ РФ и ФЗ 5242-1 (Регистрация или отсутствие таковой не может служить основанием ограничения или условием реализации прав и свобод граждан) и подпадает под 136 и 286 УК РФ.Помахал несколькими банковскими картами других спб банков. Не помогло. Звонок в 8-800 Авангарда опять же выдал их "близость и клиентоориентированность" знака минус. Подтвердили - действительно карту не оформят. Ну ладно. Чёрт с ним с вкладом и картой авангарда, обойдёмся. Эти карты, как всем известно, в каждом втором (нормальном) банке всучивают горстью.Предложил закинуть всю сумму на сберкнижку на три месяца. Сразу возникла следующая проблема. Сумма выше 300 т.р. В отделении говорят, что подпадаю под 2,5% за обнал. До этого несколько раз звонил по 8-800 и специально уточнял про комиссии. 8-800 Авангарда клятвенно меня убеждала, что никаких процентов брать не будут, ибо я не снимаю со счёта деньги физически, они просто переведутся внутри банка с текущего счёта на сбер/вклад. "Все разговоры записываются" - ну да, ну да... 8-800 говорил одно, а по факту получается как всегда через это самое. ПРЯМОЙ ОБМАН!Снимать деньги было неохота. Таки 10 июля в Питере наконец-то Первый жаркий летний день. Таскаться не хотелось с этой суммой. Душа просила отдыхать... Опять "чёрт с ними", авангардистами. Соглашаюсь, ну пусть 2,5% на всё, что выше 300. Хотя (ещё один прикольный момент!) в отделении прямо сказали, что если снимать налом деньги с моего счёта - то У НИХ СТОЛЬКО сейчас даже НЕТ в кассе! Представляете?! Но % возьмут. Банк высокого уровня обслуживания©? или всё-таки объегоривания?Комедия продолжается. Операционисты не умеют оформлять сберкнижки. Идут долгие созвоны с кем-то выше. Портятся несколько заготовок (пустых сберкнижек). А дальше... техника отделения отказывается что-то там пропечатывать. Принтер отделения отказался работать. Начисто. Не привык видимо. Операционистка созванивается с кем-то поумнее и в режиме онлайн пытается терзать печатающее устройство номер 1. Создаётся очередь. Минут сорок - никак. Все волнуются. Пляж уже никому не светит. Спасибо Авангарду за спасённые от загара плечи...В итоге и мне это надоело, и сотрудникам банка. Я любезно согласился не оставлять в этом банке наивысшего народного рейтинга ни копейки. Посудите сами, ну зачем?!Тем паче, вдруг в отделении наскребли и денег, чтобы отдать мне налом всю сумму (лишь бы не работать). Сейчас, по прошествии десятка часов размышлений хочется сказать Огромное спасибо банку Авангард, что я не стал вашим клиентом. Да ну вас .Ушёл к вашим соседям (банков много). Там ни с картами, ни с оформлением вкладов-книжек, ни с принтерами проблем нет. Пусть они и не намба уан рейтинга банок-ру.