5 506 отзывов о банке «Авангард»

Два года назад открыл ИП и счёт для него в Авангарде. Всё было достаточно адекватно и относительно быстро. Первым шоком стал интерфейс интернет-банка, морально устаревший лет 10-15 назад. Ну ок, притерпелся. Хотя то, что для перевода между двумя своими счетами надо заполнять адские "документы", путаясь в десятках полей, каждый раз бесит. Но тогда, хотя бы, обслуживание было бесплатным.Потом сделали 500р/мес за счёт. Потом ещё подняли. Интернет-банк до сих пор на том же самом уровне.Отдельная песня – редкая необходимость обращаться лично (например, за получением заказанной справки). Конечно же, это возможно лишь в том самом отделении, где открывал счёт (в 2016-то году!). 2 дня назад заказал справку по счёту (для визы). Позвонил узнать, когда будет готова. Какая-то тётка стала хамить в стиле "да не вижу я никакой справки, вы её вообще отправили? А вы у нас-то обслуживаетесь? Вы кто вообще?" и т.д.Выяснилось, что она не умеет пользоваться фильтром по датам и заявление они таки получили и даже справку распечатали (взяв за это 300р комиссии). Но получить, само собой, можно только до 18:00. А на выходных "слава господи, мы не работаем!". А в понедельник "с 9:30".В общем, спасибо Авангард, начинаю перебираться в какой-нибудь современный банк.

Все вопросы, связанные с рассчетно-кассовым обслуживанием для юр. лиц, решаются очень быстро, да и бумажной волокиты тут нет – все работает четко и слаженно.

Очень понравилось обслуживание клиентов в банке Авангард. В этом банке я оказался впервые по рекомендации друга. Срочно необходимо было оформить дебетовую карту. Специалист банка Бахтиева Сабина оказала не только квалифицированную консультацию по предлагаемому мне продукту, но и ответив на все заданные мною вопросы, полностью показала те конкретные операции с картой, которые мне были необходимы, чтобы мне не пришлось тратить время, разбираясь с личным кабинетом. Плюс ко всему она была очень вежлива, что конечно улучшает настроение клиента банка. Спасибо банку Авангард.

Доброй ночи!В марте месяце (к сожалению, не помню точной даты) писал заявление на закрытие кредитной карты. Прошло уже порядка 3-х месяцев, - решил проверить, правильно ли Авангард передал информацию в НБКИ.Запросил свежую выписку (благо сервисов хватает, включая партнерские на банки.ру) и к своему удивлению увидел строку кредитная карта Авангард со статусом 'активный'. При этом зеленым (оплата без просрочек) были отмечены месяца и май, и июнь.Позвонил в Авангард, т.к была уже ночь молодой человек лишь сообщил, что счет был закрыт еще 20-го мая, а по вопросу непередачи информации в НБКИ посоветовал позвонить в рабочее время.Дорогой Авангард, прошу разобраться в данном вопросе - звонить постоянно совершенно не хочу, пожалуйста решите проблему самостоятельно.

Доброй ночи!В марте месяце (к сожалению, не помню точной даты) писал заявление на закрытие кредитной карты. Прошло уже порядка 3-х месяцев, - решил проверить, правильно ли Авангард передал информацию в НБКИ.Запросил свежую выписку (благо сервисов хватает, включая партнерские на банки.ру) и к своему удивлению увидел строку кредитная карта Авангард со статусом 'активный'. При этом зеленым (оплата без просрочек) были отмечены месяца и май, и июнь.Позвонил в Авангард, т.к была уже ночь молодой человек лишь сообщил, что счет был закрыт еще 20-го мая, а по вопросу непередачи информации в НБКИ посоветовал позвонить в рабочее время.Дорогой Авангард, прошу разобраться в данном вопросе - звонить постоянно совершенно не хочу, пожалуйста решите проблему самостоятельно.

Через интернет банк невозможно отправить заявку на конвертацию валют вне рабочего времени банка. Находитесь в 12 часовой разнице от Москвы? Ваши проблемы, будьте добры встать в 6 утра или лечь в 11.Хотите узнать о статусе ваших заявок? Проверяйте каждый час ручками.Хотите подписать документ из-под Mac OS X? Загружайте виртуальную машину.При таких замечательных сотрудниках на местах и на линиях тех. поддержки иметь интернет-банк, который передает привет из начала 2000х. Стыдно.

Через интернет банк невозможно отправить заявку на конвертацию валют вне рабочего времени банка. Находитесь в 12 часовой разнице от Москвы? Ваши проблемы, будьте добры встать в 6 утра или лечь в 11.Хотите узнать о статусе ваших заявок? Проверяйте каждый час ручками.Хотите подписать документ из-под Mac OS X? Загружайте виртуальную машину.При таких замечательных сотрудниках на местах и на линиях тех. поддержки иметь интернет-банк, который передает привет из начала 2000х. Стыдно.

Финмониторинг Авангарда заблокировал средства на счетах и рекомендовал закрыть счет только потому, что я со своего ип перевел себе на карту собственные средства. При этом предоставил в банк договор, по которому эти средства были мною получены. До этого пользовался счетом 8 лет. Имеет ли право банк блокировать мои средства по такой причине?

Я сотрудничала с банком «Авангард» когда работала во многих организациях, и хочу сказать, что сервис здесь на высшем уровне - сотрудники банка образованные и воспитанные люди, всегда готовые помочь.

Здравствуйте, я клиент банка с 2010г., имела вклад и кредитную карту. В июне 2014 г. возникла двукратная просрочка, мне позвонил сотрудник банка, я сообщила ему, что в течении недели вернусь в график платежей, спорить было не о чем, однако сотрудника мой ответ не удовлетворил, он тут же повысил голос и принялся оскорблять меня. Я пыталась связаться с какими-нибудь более адекватными менеджерами, но оператор банка каждый раз переводил звонок на этого человека. На следующий день он же позвонил, представившись сотрудником Коллекторского агентства "Хард коллекшн групп" с угрозами жизни и здоровью и требованием внести всю сумму задолженности и проценты (записи разговоров я сохранила). Я прекратила платежи до выяснения обстоятельств.Далее в течении нескольких месяцев мне, моим родителям, мужу, сестре (персональные данные которых я в банк не предоставляла) тоже поступали звонки от коллекторского агентства с угрозами, оскорблениями и требованием вернуть долг.В феврале 2016 г. вновь позвонили (я уже не знаю кто, вероятно снова коллекторы), но уже моей несовершеннолетней дочери (персональные данные которой я тем более в банк не предоставляла), сообщив, что едут описывать имущество. И действительно приехали, но уже в мае 2016 г., имея на руках только ксерокопию судебного приказа от 08.09.14, и требование от АКБ "Авангард" без печати, ни исполнительного производства, ни судебного пристава.Конечно на основании вышеизложенного я вновь отправляю все материалы в полицию, прокуратуру, Центробанк, Роспотребнадзор, Президенту Путину В.В., но мне все же интересно, почему банк упорно уклоняется от взыскания с меня суммы долга законным цивилизованным путем? Ведь за два года с момента вынесения судебного приказа можно было с легкостью наложить взыскание на денежные средства в Сбербанке или доход.Почему так важно выбить деньги именно насильно и при участии коллекторского агентства? Вероятно кому-то выгодно, что бы коллекторы получили свой гонорар.Призываю руководство АКБ "Авангард" обратить внимание на этот момент.

Здравствуйте, я клиент банка с 2010г., имела вклад и кредитную карту. В июне 2014 г. возникла двукратная просрочка, мне позвонил сотрудник банка, я сообщила ему, что в течении недели вернусь в график платежей, спорить было не о чем, однако сотрудника мой ответ не удовлетворил, он тут же повысил голос и принялся оскорблять меня. Я пыталась связаться с какими-нибудь более адекватными менеджерами, но оператор банка каждый раз переводил звонок на этого человека. На следующий день он же позвонил, представившись сотрудником Коллекторского агентства "Хард коллекшн групп" с угрозами жизни и здоровью и требованием внести всю сумму задолженности и проценты (записи разговоров я сохранила). Я прекратила платежи до выяснения обстоятельств.Далее в течении нескольких месяцев мне, моим родителям, мужу, сестре (персональные данные которых я в банк не предоставляла) тоже поступали звонки от коллекторского агентства с угрозами, оскорблениями и требованием вернуть долг.В феврале 2016 г. вновь позвонили (я уже не знаю кто, вероятно снова коллекторы), но уже моей несовершеннолетней дочери (персональные данные которой я тем более в банк не предоставляла), сообщив, что едут описывать имущество. И действительно приехали, но уже в мае 2016 г., имея на руках только ксерокопию судебного приказа от 08.09.14, и требование от АКБ "Авангард" без печати, ни исполнительного производства, ни судебного пристава.Конечно на основании вышеизложенного я вновь отправляю все материалы в полицию, прокуратуру, Центробанк, Роспотребнадзор, Президенту Путину В.В., но мне все же интересно, почему банк упорно уклоняется от взыскания с меня суммы долга законным цивилизованным путем? Ведь за два года с момента вынесения судебного приказа можно было с легкостью наложить взыскание на денежные средства в Сбербанке или доход.Почему так важно выбить деньги именно насильно и при участии коллекторского агентства? Вероятно кому-то выгодно, что бы коллекторы получили свой гонорар.Призываю руководство АКБ "Авангард" обратить внимание на этот момент.

Я давний клиент банака Авангард, более 10 лет. Не менял банк, потому что просто люблю постоянство. Сейчас обратился за автокредитом в банк. Озвучили 21% годовых, хотя есть банки, которые дают на авто отечественного производства 7-9%, импотрного 17-19. Создалось впечатление, что банку безразличны его постоянные клиент. Думает только о своей выгоде Принял решение расстаться с банком.

Давно собирался написать отзыв об Авангарде (клиентом являюсь уже 6 лет). Знакомство с банком началось с кредитной карты MC Aqua с фото на оборотной стороне (не знаю, выпускают ли такие до сих пор), полученной по программе "Приведи друга". С тех пор кредитный лимит был увеличен в десять раз, а банк предлагает мне бесплатный выпуск и обслуживание различных карт как активному клиенту (чем я и пользуюсь).Но отзыв я решил написать не из-за этого. На днях пошёл в офис 8955, и обнаружил, что офиса-то уже и нет в помине. В Билле, где он располагался, снесены все торговые точки в кассовой зоне, все затянуто пленкой и заставлено строительными лесами, хотя сам магазин при этом умудряется работать.В районе моего проживания нет других офисов и банкоматов банка, поэтому закрытие офиса не могло меня не опечалить. Тем более, что облуживание в этом офисе всегда было на высоте! За тот год, что я обслуживаюсь в этом отделении, не возникало проблем ни с получением карт, ни с распечаткой страховок, сотрудницы офиса были всегда приветливы и настроены на помощь клиенту, а в кассе наличные выдавали всегда запрошенными номиналами. И рубли, и валюту. Все всегда быстро и четко. Поэтому, хоть и запоздало, хочу выразить благодарность всему коллективу этого отделения.Очень надеюсь, что офис откроется вновь в этом же месте или где-нибудь по соседству.Что касается плюсов банка, то они перечислены во многих отзывах на этом сайте, но некоторые я все же упомяну:- информативный и быстрый интернет-банк, быстрые платежи;- быстрые и четкие ответы по телефону, трубку берут через два телефонных гудка, отвечают на вопросы сразу, не переключая между специалистами;- быстрое обслуживание в офисах, отсутствие очередей, частые операции выполняются за считанные минуты;- быстрое рассмотрение заявлений, кредитный лимит по заявлению увеличивают утром следующего рабочего дня;- через ИБ можно покупать авиабилеты по довольно конкурентным ценам и бронировать отели. За это, как и за покупки по картам, банк начисляет мили, которые потом можно обменивать на авиабилеты, чем я недавно и воспользовался;- гибкая настройка лимитов операций по картам, возможность установить приоритет подписи/ПИНа для подтверждения операций;- и отдельная благодарность за карту с дисплеем, намного удобнее, чем ЭЦП на джаве.Из минусов могу отметить следующее:- нельзя выбрать срок вклада с точностью до дня;- не очень приятные курсы конвертации в ИБ;- для получения дополнительной карты требуется явиться в офис и держателю основной карты;- отсутствие TouchID для авторизации в мобильном приложении.

Давно собирался написать отзыв об Авангарде (клиентом являюсь уже 6 лет). Знакомство с банком началось с кредитной карты MC Aqua с фото на оборотной стороне (не знаю, выпускают ли такие до сих пор), полученной по программе "Приведи друга". С тех пор кредитный лимит был увеличен в десять раз, а банк предлагает мне бесплатный выпуск и обслуживание различных карт как активному клиенту (чем я и пользуюсь).Но отзыв я решил написать не из-за этого. На днях пошёл в офис 8955, и обнаружил, что офиса-то уже и нет в помине. В Билле, где он располагался, снесены все торговые точки в кассовой зоне, все затянуто пленкой и заставлено строительными лесами, хотя сам магазин при этом умудряется работать.В районе моего проживания нет других офисов и банкоматов банка, поэтому закрытие офиса не могло меня не опечалить. Тем более, что облуживание в этом офисе всегда было на высоте! За тот год, что я обслуживаюсь в этом отделении, не возникало проблем ни с получением карт, ни с распечаткой страховок, сотрудницы офиса были всегда приветливы и настроены на помощь клиенту, а в кассе наличные выдавали всегда запрошенными номиналами. И рубли, и валюту. Все всегда быстро и четко. Поэтому, хоть и запоздало, хочу выразить благодарность всему коллективу этого отделения.Очень надеюсь, что офис откроется вновь в этом же месте или где-нибудь по соседству.Что касается плюсов банка, то они перечислены во многих отзывах на этом сайте, но некоторые я все же упомяну:- информативный и быстрый интернет-банк, быстрые платежи;- быстрые и четкие ответы по телефону, трубку берут через два телефонных гудка, отвечают на вопросы сразу, не переключая между специалистами;- быстрое обслуживание в офисах, отсутствие очередей, частые операции выполняются за считанные минуты;- быстрое рассмотрение заявлений, кредитный лимит по заявлению увеличивают утром следующего рабочего дня;- через ИБ можно покупать авиабилеты по довольно конкурентным ценам и бронировать отели. За это, как и за покупки по картам, банк начисляет мили, которые потом можно обменивать на авиабилеты, чем я недавно и воспользовался;- гибкая настройка лимитов операций по картам, возможность установить приоритет подписи/ПИНа для подтверждения операций;- и отдельная благодарность за карту с дисплеем, намного удобнее, чем ЭЦП на джаве.Из минусов могу отметить следующее:- нельзя выбрать срок вклада с точностью до дня;- не очень приятные курсы конвертации в ИБ;- для получения дополнительной карты требуется явиться в офис и держателю основной карты;- отсутствие TouchID для авторизации в мобильном приложении.

Давно собирался написать отзыв об Авангарде (клиентом являюсь уже 6 лет). Знакомство с банком началось с кредитной карты MC Aqua с фото на оборотной стороне (не знаю, выпускают ли такие до сих пор), полученной по программе "Приведи друга". С тех пор кредитный лимит был увеличен в десять раз, а банк предлагает мне бесплатный выпуск и обслуживание различных карт как активному клиенту (чем я и пользуюсь).Но отзыв я решил написать не из-за этого. На днях пошёл в офис 8955, и обнаружил, что офиса-то уже и нет в помине. В Билле, где он располагался, снесены все торговые точки в кассовой зоне, все затянуто пленкой и заставлено строительными лесами, хотя сам магазин при этом умудряется работать.В районе моего проживания нет других офисов и банкоматов банка, поэтому закрытие офиса не могло меня не опечалить. Тем более, что облуживание в этом офисе всегда было на высоте! За тот год, что я обслуживаюсь в этом отделении, не возникало проблем ни с получением карт, ни с распечаткой страховок, сотрудницы офиса были всегда приветливы и настроены на помощь клиенту, а в кассе наличные выдавали всегда запрошенными номиналами. И рубли, и валюту. Все всегда быстро и четко. Поэтому, хоть и запоздало, хочу выразить благодарность всему коллективу этого отделения.Очень надеюсь, что офис откроется вновь в этом же месте или где-нибудь по соседству.Что касается плюсов банка, то они перечислены во многих отзывах на этом сайте, но некоторые я все же упомяну:- информативный и быстрый интернет-банк, быстрые платежи;- быстрые и четкие ответы по телефону, трубку берут через два телефонных гудка, отвечают на вопросы сразу, не переключая между специалистами;- быстрое обслуживание в офисах, отсутствие очередей, частые операции выполняются за считанные минуты;- быстрое рассмотрение заявлений, кредитный лимит по заявлению увеличивают утром следующего рабочего дня;- через ИБ можно покупать авиабилеты по довольно конкурентным ценам и бронировать отели. За это, как и за покупки по картам, банк начисляет мили, которые потом можно обменивать на авиабилеты, чем я недавно и воспользовался;- гибкая настройка лимитов операций по картам, возможность установить приоритет подписи/ПИНа для подтверждения операций;- и отдельная благодарность за карту с дисплеем, намного удобнее, чем ЭЦП на джаве.Из минусов могу отметить следующее:- нельзя выбрать срок вклада с точностью до дня;- не очень приятные курсы конвертации в ИБ;- для получения дополнительной карты требуется явиться в офис и держателю основной карты;- отсутствие TouchID для авторизации в мобильном приложении.

Давно собирался написать отзыв об Авангарде (клиентом являюсь уже 6 лет). Знакомство с банком началось с кредитной карты MC Aqua с фото на оборотной стороне (не знаю, выпускают ли такие до сих пор), полученной по программе "Приведи друга". С тех пор кредитный лимит был увеличен в десять раз, а банк предлагает мне бесплатный выпуск и обслуживание различных карт как активному клиенту (чем я и пользуюсь).Но отзыв я решил написать не из-за этого. На днях пошёл в офис 8955, и обнаружил, что офиса-то уже и нет в помине. В Билле, где он располагался, снесены все торговые точки в кассовой зоне, все затянуто пленкой и заставлено строительными лесами, хотя сам магазин при этом умудряется работать.В районе моего проживания нет других офисов и банкоматов банка, поэтому закрытие офиса не могло меня не опечалить. Тем более, что облуживание в этом офисе всегда было на высоте! За тот год, что я обслуживаюсь в этом отделении, не возникало проблем ни с получением карт, ни с распечаткой страховок, сотрудницы офиса были всегда приветливы и настроены на помощь клиенту, а в кассе наличные выдавали всегда запрошенными номиналами. И рубли, и валюту. Все всегда быстро и четко. Поэтому, хоть и запоздало, хочу выразить благодарность всему коллективу этого отделения.Очень надеюсь, что офис откроется вновь в этом же месте или где-нибудь по соседству.Что касается плюсов банка, то они перечислены во многих отзывах на этом сайте, но некоторые я все же упомяну:- информативный и быстрый интернет-банк, быстрые платежи;- быстрые и четкие ответы по телефону, трубку берут через два телефонных гудка, отвечают на вопросы сразу, не переключая между специалистами;- быстрое обслуживание в офисах, отсутствие очередей, частые операции выполняются за считанные минуты;- быстрое рассмотрение заявлений, кредитный лимит по заявлению увеличивают утром следующего рабочего дня;- через ИБ можно покупать авиабилеты по довольно конкурентным ценам и бронировать отели. За это, как и за покупки по картам, банк начисляет мили, которые потом можно обменивать на авиабилеты, чем я недавно и воспользовался;- гибкая настройка лимитов операций по картам, возможность установить приоритет подписи/ПИНа для подтверждения операций;- и отдельная благодарность за карту с дисплеем, намного удобнее, чем ЭЦП на джаве.Из минусов могу отметить следующее:- нельзя выбрать срок вклада с точностью до дня;- не очень приятные курсы конвертации в ИБ;- для получения дополнительной карты требуется явиться в офис и держателю основной карты;- отсутствие TouchID для авторизации в мобильном приложении.

Пользуюсь услугами банка с 2006 года. Кредитные карты, автокредит, вклады - все услуги работают как заявлено, без подводных камней и казуистики в договорах. Многие пеняют на скудную линейку тарифов по вкладам, но я бы отметил, что ставки по тарифам как правило соответствуют рынку, а так же наличие удобных вкладов сроком от 10 дней, так же с нормальным процентом.Но всё это должно быть и так в норме вещей для банка. Для меня же стало приятной неожиданностью, года я застрял в аэропорту северной Америки из-за погоды невозвратным билетом на стыковочный рейс, и сотрудники банка звонили мне на местный номер и на skype и искали варианты, как выйти из этой ситуации вообще и как минимизировать потери в частности (что в итоге удалось сделать). В примерно такой же ситуации помощь от сотрудников сервиса по продаже авиабилетов была примерно нулевая, хотя казалось бы...Крайнее событие, которое и подтолкнуло меня к написанию отзыва, это смс о снятии примерно 60 т. р. в валюте, в чужой стране. Для меня это стало неожиданностью. Я знал, что реквизиты карт утекают, и деньги снимают, но как это общепринято, думал, что со мной такого никогда не случится. В стране этой я был пол-года назад, платил картой налево и направо, скопировать реквизиты мог кто угодно... Банк вопрос с опротестованием операции решил за 1 рабочий день. Очень круто, мне кажется, хотя я конечно не специалист по таким вопросам.Все коллеги являются клиентами банка - 6 человек. Никаких жалоб по существу ни разу не слышал.От себя оставил бы пожелание сделать шаблоны переводов по номеру телефона и м.б. переводы по подписанным шаблонам на 3-5 тысяч без подтверждения.

Пользуюсь услугами банка с 2006 года. Кредитные карты, автокредит, вклады - все услуги работают как заявлено, без подводных камней и казуистики в договорах. Многие пеняют на скудную линейку тарифов по вкладам, но я бы отметил, что ставки по тарифам как правило соответствуют рынку, а так же наличие удобных вкладов сроком от 10 дней, так же с нормальным процентом.Но всё это должно быть и так в норме вещей для банка. Для меня же стало приятной неожиданностью, года я застрял в аэропорту северной Америки из-за погоды невозвратным билетом на стыковочный рейс, и сотрудники банка звонили мне на местный номер и на skype и искали варианты, как выйти из этой ситуации вообще и как минимизировать потери в частности (что в итоге удалось сделать). В примерно такой же ситуации помощь от сотрудников сервиса по продаже авиабилетов была примерно нулевая, хотя казалось бы...Крайнее событие, которое и подтолкнуло меня к написанию отзыва, это смс о снятии примерно 60 т. р. в валюте, в чужой стране. Для меня это стало неожиданностью. Я знал, что реквизиты карт утекают, и деньги снимают, но как это общепринято, думал, что со мной такого никогда не случится. В стране этой я был пол-года назад, платил картой налево и направо, скопировать реквизиты мог кто угодно... Банк вопрос с опротестованием операции решил за 1 рабочий день. Очень круто, мне кажется, хотя я конечно не специалист по таким вопросам.Все коллеги являются клиентами банка - 6 человек. Никаких жалоб по существу ни разу не слышал.От себя оставил бы пожелание сделать шаблоны переводов по номеру телефона и м.б. переводы по подписанным шаблонам на 3-5 тысяч без подтверждения.

Пользуюсь услугами банка с 2006 года. Кредитные карты, автокредит, вклады - все услуги работают как заявлено, без подводных камней и казуистики в договорах. Многие пеняют на скудную линейку тарифов по вкладам, но я бы отметил, что ставки по тарифам как правило соответствуют рынку, а так же наличие удобных вкладов сроком от 10 дней, так же с нормальным процентом.Но всё это должно быть и так в норме вещей для банка. Для меня же стало приятной неожиданностью, года я застрял в аэропорту северной Америки из-за погоды невозвратным билетом на стыковочный рейс, и сотрудники банка звонили мне на местный номер и на skype и искали варианты, как выйти из этой ситуации вообще и как минимизировать потери в частности (что в итоге удалось сделать). В примерно такой же ситуации помощь от сотрудников сервиса по продаже авиабилетов была примерно нулевая, хотя казалось бы...Крайнее событие, которое и подтолкнуло меня к написанию отзыва, это смс о снятии примерно 60 т. р. в валюте, в чужой стране. Для меня это стало неожиданностью. Я знал, что реквизиты карт утекают, и деньги снимают, но как это общепринято, думал, что со мной такого никогда не случится. В стране этой я был пол-года назад, платил картой налево и направо, скопировать реквизиты мог кто угодно... Банк вопрос с опротестованием операции решил за 1 рабочий день. Очень круто, мне кажется, хотя я конечно не специалист по таким вопросам.Все коллеги являются клиентами банка - 6 человек. Никаких жалоб по существу ни разу не слышал.От себя оставил бы пожелание сделать шаблоны переводов по номеру телефона и м.б. переводы по подписанным шаблонам на 3-5 тысяч без подтверждения.

Пользуюсь услугами банка с 2006 года. Кредитные карты, автокредит, вклады - все услуги работают как заявлено, без подводных камней и казуистики в договорах. Многие пеняют на скудную линейку тарифов по вкладам, но я бы отметил, что ставки по тарифам как правило соответствуют рынку, а так же наличие удобных вкладов сроком от 10 дней, так же с нормальным процентом.Но всё это должно быть и так в норме вещей для банка. Для меня же стало приятной неожиданностью, года я застрял в аэропорту северной Америки из-за погоды невозвратным билетом на стыковочный рейс, и сотрудники банка звонили мне на местный номер и на skype и искали варианты, как выйти из этой ситуации вообще и как минимизировать потери в частности (что в итоге удалось сделать). В примерно такой же ситуации помощь от сотрудников сервиса по продаже авиабилетов была примерно нулевая, хотя казалось бы...Крайнее событие, которое и подтолкнуло меня к написанию отзыва, это смс о снятии примерно 60 т. р. в валюте, в чужой стране. Для меня это стало неожиданностью. Я знал, что реквизиты карт утекают, и деньги снимают, но как это общепринято, думал, что со мной такого никогда не случится. В стране этой я был пол-года назад, платил картой налево и направо, скопировать реквизиты мог кто угодно... Банк вопрос с опротестованием операции решил за 1 рабочий день. Очень круто, мне кажется, хотя я конечно не специалист по таким вопросам.Все коллеги являются клиентами банка - 6 человек. Никаких жалоб по существу ни разу не слышал.От себя оставил бы пожелание сделать шаблоны переводов по номеру телефона и м.б. переводы по подписанным шаблонам на 3-5 тысяч без подтверждения.