5 525 отзывов о банке «Авангард»

Достаточно давно пользуюсь услугами банка Авангард в качестве физического лица, прекрасный банк, отличное обслуживание, хороший интернет-сервис. Недавно решили открыть счёт для вновь зарегистрированного ООО в Авангарде.Очень удивляет, что такой технологически продвинутый банк, не в состоянии использовать электронные выписки из ЕРГЮЛ с усиленной квалифицированной цифровой подписью налоговой инспекции, которая является полным аналогом бумажного варианта. Указанная выписка может быть получена любым лицом за 5 минут, через Интернет. Предоставил указанную выписку, мне перезванивают, говорят нужна бумажная, пришлось заказывать срочную выписку.Ведь после запуска сервиса выдачи выписок из ЕРГЮЛ с цифровой подписью, налоговая инспекция перестала выдавать бумажные выписки при регистрации ООО и ввела плату за получение выписок в отношении себя. Т.е. к тарифу на открытие счёта надо плюсовать стоимость указанной выписки.Ну сделайте же нормальный сервис в этом направлении, это же ретроградство, которое вызывает моментальный негатив у всех потенциальных клиентов на совершенно на пустом месте.

Достаточно давно пользуюсь услугами банка Авангард в качестве физического лица, прекрасный банк, отличное обслуживание, хороший интернет-сервис. Недавно решили открыть счёт для вновь зарегистрированного ООО в Авангарде.Очень удивляет, что такой технологически продвинутый банк, не в состоянии использовать электронные выписки из ЕРГЮЛ с усиленной квалифицированной цифровой подписью налоговой инспекции, которая является полным аналогом бумажного варианта. Указанная выписка может быть получена любым лицом за 5 минут, через Интернет. Предоставил указанную выписку, мне перезванивают, говорят нужна бумажная, пришлось заказывать срочную выписку.Ведь после запуска сервиса выдачи выписок из ЕРГЮЛ с цифровой подписью, налоговая инспекция перестала выдавать бумажные выписки при регистрации ООО и ввела плату за получение выписок в отношении себя. Т.е. к тарифу на открытие счёта надо плюсовать стоимость указанной выписки.Ну сделайте же нормальный сервис в этом направлении, это же ретроградство, которое вызывает моментальный негатив у всех потенциальных клиентов на совершенно на пустом месте.

Изначально открывал счета в Авангарде из-за высокого рейтинга, проработали с банком больше 2-х лет. Сейчас переходим в набирающий обороты онлайн-банк. Причина нашего ухода в том, что непонятно, по какой причине Авангард замораживает по 10 тыс. руб. на дебетовой карте в качестве неснижаемого остатка, при этом не платит никакого процента, т.е. пользуется моими деньгами совершенно бесплатно. В эпоху высоких ставок, я считаю, что это неприемлемо.Я делал запрос по этому вопросу в отделении банка, где мне попросили составить письмо в Личном кабинете, что и было сделано. Но так ответа я и не получил в течение 6 месяцев, хотя письмо повторял несколько раз. Из плюсов: Колл-центр всегда оперативно отвечал на вопросы, быстрые внешние переводы. Из минусов: 1) нет мобильного приложения, 2) в Личном кабинете постоянно глючит электронная подпись из-за Java, причем все два года были проблемы с этим. 3) Личный кабинет был спроектирован видимо еще в 90-х годах. В 21 веке такой кабинет выглядит достаточно неудобно и неэффективно. Желаю банку Авангард найти силы и время и сделать шаг в 21 век

Изначально открывал счета в Авангарде из-за высокого рейтинга, проработали с банком больше 2-х лет. Сейчас переходим в набирающий обороты онлайн-банк. Причина нашего ухода в том, что непонятно, по какой причине Авангард замораживает по 10 тыс. руб. на дебетовой карте в качестве неснижаемого остатка, при этом не платит никакого процента, т.е. пользуется моими деньгами совершенно бесплатно. В эпоху высоких ставок, я считаю, что это неприемлемо.Я делал запрос по этому вопросу в отделении банка, где мне попросили составить письмо в Личном кабинете, что и было сделано. Но так ответа я и не получил в течение 6 месяцев, хотя письмо повторял несколько раз. Из плюсов: Колл-центр всегда оперативно отвечал на вопросы, быстрые внешние переводы. Из минусов: 1) нет мобильного приложения, 2) в Личном кабинете постоянно глючит электронная подпись из-за Java, причем все два года были проблемы с этим. 3) Личный кабинет был спроектирован видимо еще в 90-х годах. В 21 веке такой кабинет выглядит достаточно неудобно и неэффективно. Желаю банку Авангард найти силы и время и сделать шаг в 21 век

Изначально открывал счета в Авангарде из-за высокого рейтинга, проработали с банком больше 2-х лет. Сейчас переходим в набирающий обороты онлайн-банк. Причина нашего ухода в том, что непонятно, по какой причине Авангард замораживает по 10 тыс. руб. на дебетовой карте в качестве неснижаемого остатка, при этом не платит никакого процента, т.е. пользуется моими деньгами совершенно бесплатно. В эпоху высоких ставок, я считаю, что это неприемлемо.Я делал запрос по этому вопросу в отделении банка, где мне попросили составить письмо в Личном кабинете, что и было сделано. Но так ответа я и не получил в течение 6 месяцев, хотя письмо повторял несколько раз. Из плюсов: Колл-центр всегда оперативно отвечал на вопросы, быстрые внешние переводы. Из минусов: 1) нет мобильного приложения, 2) в Личном кабинете постоянно глючит электронная подпись из-за Java, причем все два года были проблемы с этим. 3) Личный кабинет был спроектирован видимо еще в 90-х годах. В 21 веке такой кабинет выглядит достаточно неудобно и неэффективно. Желаю банку Авангард найти силы и время и сделать шаг в 21 век

Заманили дешёвым обслуживанием (500 руб/мес) с банк клиентом, даже 1 мес. бесплатно, "Ура, это то, что мне нужно подумал я". Но с 1 октября поднимут обслуживание до 900 руб/мес и это в условиях кризиса, бред какой-то! Закрою счёт. Не с того они пытаются заработать. Надо чтоб в договоре было прописано, как при сдаче квартиры в наём, об невозможности изменения стоимости обслуживания хотя бы на 1 год. Впечатления неприятные. Потратил время на открытие счёта и ещё требовали от меня выписку из ЕГРИП ездил в налоговую 2 раза, ждал выписку. Устроили мне нервотрёпку в отделении, когда открывал счёт. Короче, не лучше Росбанка, в котором счёт был 3 года.

Добрый день всем!Узнал, что у Банка вышла новая карта "Вера", с которой определенный процент с покупок идет на помощь тяжелобольным детям! Я не смог оставаться равнодушным к благим делам Банка и захотел тоже внести свою лепту в это дело. Заказал карту в ИБ, но вот не задача - в ближайшее время собрался уехать в отпуск, и хотел бы эту карту взять с собой в поездку. Написал об этом в Банк и попросил при возможности ускорить процесс изготовления карты и её доставки в офис г.Астрахань. На моё удивление, на следующий день получил письмо из Банка, что приложат все усилия для удовлетворения моей просьбы.И что вы думаете? На шестой день, после подачи заявления на выпуск карты и моей просьбы, карта была изготовлена и доставлена в офис г.Астрахани! Мне позвонили из офиса и пригласили забрать её. В офисе операционист Кислякова О.С. сама любезность, всё объяснила, всё рассказала по тарифам, по пользованию карты. Поэтому хочу выразить Банку огромную благодарность за реакцию на мою просьбу и хорошее обслуживание в офисе.

Хочется выразить большую благодарность банку Авангард и Омскому Офису «Центральный» №1810 в частности. Являюсь клиентом банка с 2011 года как физ. лицо и с 2013 как ИП. 3.09.2015 подал в интернет-банке заявку на оформление карты MC Gold with PayPass, бесплатной по обороту, к имеющемуся счёту.4.09.2015 заявка одобрена, процесс изготовления карты начат. 9.09.2015 карта появляется в интернет-банке со статусом "В Офисе". Заезжаю, подписываю документы, получаю карту. Быстро, своевременно, оперативно. Попутно консультируюсь у сотрудников отделения по поводу нового продукта "VISA Platinum с дисплеем" по льготному тарифу, для представителей юр. лиц (ИП) имеющих расчётный счёт в банке. На все мои вопросы ответили, всё очень подробно объяснили. Продукт как альтернатива ключу очень интересный, но новый, поэтому пока подожду. За консультацию впрочем 5+ и большая благодарность. За всё время общения с банком не припомню каких бы то ни было проблем. Так что тут и сказать нечего. Тарифы не смотря даже на повышение, очень приятные. Интернет банк один из лучших. Желаю банку успехов и дальнейшего развития!

Хочется выразить большую благодарность банку Авангард и Омскому Офису «Центральный» №1810 в частности. Являюсь клиентом банка с 2011 года как физ. лицо и с 2013 как ИП. 3.09.2015 подал в интернет-банке заявку на оформление карты MC Gold with PayPass, бесплатной по обороту, к имеющемуся счёту.4.09.2015 заявка одобрена, процесс изготовления карты начат. 9.09.2015 карта появляется в интернет-банке со статусом "В Офисе". Заезжаю, подписываю документы, получаю карту. Быстро, своевременно, оперативно. Попутно консультируюсь у сотрудников отделения по поводу нового продукта "VISA Platinum с дисплеем" по льготному тарифу, для представителей юр. лиц (ИП) имеющих расчётный счёт в банке. На все мои вопросы ответили, всё очень подробно объяснили. Продукт как альтернатива ключу очень интересный, но новый, поэтому пока подожду. За консультацию впрочем 5+ и большая благодарность. За всё время общения с банком не припомню каких бы то ни было проблем. Так что тут и сказать нечего. Тарифы не смотря даже на повышение, очень приятные. Интернет банк один из лучших. Желаю банку успехов и дальнейшего развития!

В 2005-2007 гг. пользовался кредитной картой банка "Авангард", выпущенной в евро. В связи с болезнью пропустил несколько платежей, из-за чего банк обратился в Замоскворецкий суд Москвы, что не способствовало объективному рассмотрению дела, т.к. суд проходил не по месту моего жительства в Санкт-Петербурге, а путешествовать в Москву я не мог.В 2007-2009 гг. я произвёл 31 платёж (все платёжные документы сохранены), которые по действовавшему тогда курсу евро покрывали сумму моего долга. Как позже выяснилось, банк не засчитал ни один из этих платежей. Более того, расчётный счёт для производства платежей был закрыт, а я стал получать бесконечные телефонные звонки от автоответчика каждые полчаса с 7 утра до 10 вечера на мобильный и домашний телефоны с номера 812-318-0289. При личном разговоре с представителем службы безопасности банка в августе 2010 г., когда я пытался разъяснить, что более ничего не должен банку, я был кем только не назван.В октябре 2013 г. в моей парадной были написаны чёрной краской требования "вернуть долг", а по почтовым ящикам парадной были разложены листовки, где я назывался "гражданкой(!)-мошенником" и для связи с хулиганами приводился номер 952-378-1716. В мае 2015 г. были сделаны новые надписи в парадной, где я назывался "вором" и разложены новые листовки. Одновременно банк подал исполнительный лист от 2008 г. на исполнение в отдел судебных приставов Калининского района, хотя я проживал и проживаю в Приморском, и произведённые надписи на стенах и листовки говорят, что банку прекрасно было известно, что места жительства я не менял. Они бы ещё на Чукотку обратились, чтобы я туда совсем не доехал! Об обращении к судебным приставам не по месту проживания я узнал из Пенсионного фонда, когда стали производиться вычеты из моей пенсии по инвалидности. При обращении в ФССП я узнал, что никаких доказательств "нового адреса" представлено не было, т.е. банк его просто выдумал. Непонятно, чем же не угодил банку отдел судебных приставов моего района, что они решили заняться "шоппингом" приставов. Более того, теперь долг был пересчитан по новому, выросшему в 2 раза курсу евро (без зачёта сделанных в 2007-2009 гг. платежей). Видно банк "Авангард" считает, что за предоставленные 10 лет назад и выплаченные средства я теперь должен им по жизни. Никому не советую обращаться в этот банк!

Я получила перевод от родных из Италии, попытки вывести деньги на карточный счет в интернет банке были безуспешны: ответ системы о платеже - "Отбракован (Неверные реквизиты получателя)". Через интернет банк получала переводы не раз, все данные заполнены верно, мои имя и фамилия и отчество транслитерация при отправлении перевода выполнена в соответствии с правилами. Перевод получила 05.09.2015 ждала до 07.09.2015 и отказ хотя деньги зачисляются моментально. Звоню в Western Union перевода нет пропал, сестра ходила на почту и искала перевод его сказали банк отправил назад, т.е. неверные данные, перевели деньги повторно опять на контроле на горячей линии глупые мальчики и девочки объяснить ничего не могут одни отговорки и детский лепет, контроль отменить невозможно, в другом банке перевод найти не могут его нет. Я три дня из-за халатности вашего банка не могу получить перевод все данные верные, карта оформлялась специально чтобы получать переводы онлайн т.к. живу загородом, проблема никак не решается. На ваш банк будет подан иск в суд на моральный и материальный вред т.к. я потратила время и деньги на дорогу, также не было вовремя оплачено лечение моего сына инвалида, переводы Western Union выдают моментально, а из-за халатности ваших сотрудников я его не могу получить три дня. Также будет подано заявление в прокуратуру на мошенничество, что банк препятствует в получении денег если ваша система не работает корректно, зачем предлагать людям эти услуги.

Я получила перевод от родных из Италии, попытки вывести деньги на карточный счет в интернет банке были безуспешны: ответ системы о платеже - "Отбракован (Неверные реквизиты получателя)". Через интернет банк получала переводы не раз, все данные заполнены верно, мои имя и фамилия и отчество транслитерация при отправлении перевода выполнена в соответствии с правилами. Перевод получила 05.09.2015 ждала до 07.09.2015 и отказ хотя деньги зачисляются моментально. Звоню в Western Union перевода нет пропал, сестра ходила на почту и искала перевод его сказали банк отправил назад, т.е. неверные данные, перевели деньги повторно опять на контроле на горячей линии глупые мальчики и девочки объяснить ничего не могут одни отговорки и детский лепет, контроль отменить невозможно, в другом банке перевод найти не могут его нет. Я три дня из-за халатности вашего банка не могу получить перевод все данные верные, карта оформлялась специально чтобы получать переводы онлайн т.к. живу загородом, проблема никак не решается. На ваш банк будет подан иск в суд на моральный и материальный вред т.к. я потратила время и деньги на дорогу, также не было вовремя оплачено лечение моего сына инвалида, переводы Western Union выдают моментально, а из-за халатности ваших сотрудников я его не могу получить три дня. Также будет подано заявление в прокуратуру на мошенничество, что банк препятствует в получении денег если ваша система не работает корректно, зачем предлагать людям эти услуги.

Являюсь (далее будет являлся) клиентом этого банка с 2006 года. Имею кредитную карту с бесплатным обслуживанием, т.к. обороты по карте позволяют по условиям обслуживаться бесплатно.В июле этого года появились сложности с внесением минимального платежа. Пришлось пропустить платеж. В начале августа позвонил в колл-центр банка с вопросом, как можно снизить % по кредиту и как-то реструктурировать долг.13 августа написал заявление в банк с просьбой пересмотреть условия по внесению платежей и снижению % ставки с 30% до 21%, минимальной в этом банке. Заявление должно было рассматриваться от 5 до 30 дней! В конце августа начала звонить в банк с вопросами о результате. Ответ - ждите. Когда начал говорить о том, что уже 31 августа и снова будет штраф, ответили, что снижать % ставку не будут и максимально могут снизить только сумму платежа со следующего месяца. Этот вариант мне не подходил.Наступило 1 сентября, начислился штраф 1500 руб. за просрочку. Обратился в другой банк за реструктуризацией долга. Жду ответ.С 4 сентября начались звонки из банка Авангард - девушка Екатерина, стала угрожать расправой с родственниками, проблемами с соседями, выездом бригады по адресу... Если честно был в шоке. Написал жалобу в интернет-приемной Банка России, о способах общения сотрудниками банка с клиентами. Если ещё поступит такой звонок, а я их записываю, то обращусь с записью в прокуратуру.Сегодня 5 сентября с 09:00 утра звонит автоответчик на мобильный телефон с информацией из банка о задолженности. В банке отключить "робота" не могут.Как говорится, всё познается в сравнении. Пока всё хорошо, везде будет хорошо. Выбирать нужно по тому, как относятся когда бывают заминки.НИКОМУ не рекомендую работать с банком Авангард. После закрытия кредитной линии, забуду о существовании этого банка.

Являюсь (далее будет являлся) клиентом этого банка с 2006 года. Имею кредитную карту с бесплатным обслуживанием, т.к. обороты по карте позволяют по условиям обслуживаться бесплатно.В июле этого года появились сложности с внесением минимального платежа. Пришлось пропустить платеж. В начале августа позвонил в колл-центр банка с вопросом, как можно снизить % по кредиту и как-то реструктурировать долг.13 августа написал заявление в банк с просьбой пересмотреть условия по внесению платежей и снижению % ставки с 30% до 21%, минимальной в этом банке. Заявление должно было рассматриваться от 5 до 30 дней! В конце августа начала звонить в банк с вопросами о результате. Ответ - ждите. Когда начал говорить о том, что уже 31 августа и снова будет штраф, ответили, что снижать % ставку не будут и максимально могут снизить только сумму платежа со следующего месяца. Этот вариант мне не подходил.Наступило 1 сентября, начислился штраф 1500 руб. за просрочку. Обратился в другой банк за реструктуризацией долга. Жду ответ.С 4 сентября начались звонки из банка Авангард - девушка Екатерина, стала угрожать расправой с родственниками, проблемами с соседями, выездом бригады по адресу... Если честно был в шоке. Написал жалобу в интернет-приемной Банка России, о способах общения сотрудниками банка с клиентами. Если ещё поступит такой звонок, а я их записываю, то обращусь с записью в прокуратуру.Сегодня 5 сентября с 09:00 утра звонит автоответчик на мобильный телефон с информацией из банка о задолженности. В банке отключить "робота" не могут.Как говорится, всё познается в сравнении. Пока всё хорошо, везде будет хорошо. Выбирать нужно по тому, как относятся когда бывают заминки.НИКОМУ не рекомендую работать с банком Авангард. После закрытия кредитной линии, забуду о существовании этого банка.

Я владелец карты банка Авангард. С этой карты я размещаю вклады в этом же банке. Так накопил некоторую сумму на размещенных вкладах. Когда вклады по сроку завершились, я решил снять деньги и снял их через банкомат. Когда я в кассе отделения банка спросил какие ограничения на снятие, мне было сказано эквивалент 3 тыс. долларов в день. Есть ограничение на снятие денег в сутки, так я снимал их два дня. Ну и удивился конечно, когда на след день, зашел в личный кабинет и увидел отрицательный баланс на несколько тыс. руб. Я сначала подумал, что я просто снял лишнего, но нет, оказалось, что это 2,5% из-за превышения лимита снятия 300 тыс. рублей за 30 календарных дней. Процент снимается с суммы снятия.Банкомат не предупредил меня о данных ограничениях, а наоборот, на чеке банкомата черным по белому - никаких комиссий не предусмотрено. Прошу заметить это банкомат банка Авангард. А банк мне любезно предоставил овердрафт по моему счету карты, никак не предупредив меня об этом, ни до, ни после. И за это, кстати, надо платить 36% в год! Ну и по-факту, те проценты со вкладов которые я так скрупулёзно размещал в течение этого года, были просто съедены этой комиссией. И услуги банка Авангард стали для меня большим разочарованием потерей времени и средств, и это очень мягко сказано. Ну конечно, я не один такой который попал в данную ситуацию. Эти отзывы легко отыскать в интернете. Данное ограничение в принципе вне какой либо логики. Сотрудник колл-центра, "профессионально", объяснил мне, что так работает система в банкомате, и ничего с этим сделать нельзя. Легко сделать вывод, что это такой очень простой способ, где банк Авангард легко получает деньги клиента. Можете сами оценить качество данных услуг.Вопрос пользоваться ли таким банком для меня встал под большим вопросом. Во общем-то это уже не вопрос, а по сути ответ. И да, чуть не забыл, оказывается, в банке Авангард можно подать заявление на возврат комиссии, как раз для таких случаев. Я написал таких заявлений по итогу аж три штуки. Одно в отделение банка, по нему обещали ответить в течение след дня, но видимо так и потеряли. А еще два, по очереди, я оформил в Интернет-банке, вот цитаты ответов из первого: "Относительно отсутствия информации о данной комиссии на дисплее банкомата сообщаем, что данная комиссия начисляется в момент списания денежных средств с картсчета, а не в момент проведения операции по карте. В этой связи в момент проведения операции у банка отсутствует возможность информировать Вас о взимании данной комиссии. " Во втором письме мне даже написали "Уважаемый", видимо я не зря потратился. О моих вкладах в ответах не упоминается, а значит оснований для возврата нет. "Ваша подпись на отчете о получении карты свидетельствует о том, что Вы ознакомлены и согласны с Условиями и Тарифами Банка.""Банк в виде исключения отменяет вышеуказанную комиссию на основе анализа общего характера проводимых операций по счетам и источников поступления денежных средств"."Дополнительно сообщаем, что предварительно Вы можете уточнять сумму наличных средств, которую Вы уже получили с Ваших счетов без уплаты комиссии, по круглосуточным телефонам Службы клиентской поддержки Банка." По иронии судьбы там еще остался один вклад, о чем безмерно сожалею. И если я его решу снять эти деньги, это мне надо терпеть еще три недели иначе снимут 2,5% комиссии.

Я владелец карты банка Авангард. С этой карты я размещаю вклады в этом же банке. Так накопил некоторую сумму на размещенных вкладах. Когда вклады по сроку завершились, я решил снять деньги и снял их через банкомат. Когда я в кассе отделения банка спросил какие ограничения на снятие, мне было сказано эквивалент 3 тыс. долларов в день. Есть ограничение на снятие денег в сутки, так я снимал их два дня. Ну и удивился конечно, когда на след день, зашел в личный кабинет и увидел отрицательный баланс на несколько тыс. руб. Я сначала подумал, что я просто снял лишнего, но нет, оказалось, что это 2,5% из-за превышения лимита снятия 300 тыс. рублей за 30 календарных дней. Процент снимается с суммы снятия.Банкомат не предупредил меня о данных ограничениях, а наоборот, на чеке банкомата черным по белому - никаких комиссий не предусмотрено. Прошу заметить это банкомат банка Авангард. А банк мне любезно предоставил овердрафт по моему счету карты, никак не предупредив меня об этом, ни до, ни после. И за это, кстати, надо платить 36% в год! Ну и по-факту, те проценты со вкладов которые я так скрупулёзно размещал в течение этого года, были просто съедены этой комиссией. И услуги банка Авангард стали для меня большим разочарованием потерей времени и средств, и это очень мягко сказано. Ну конечно, я не один такой который попал в данную ситуацию. Эти отзывы легко отыскать в интернете. Данное ограничение в принципе вне какой либо логики. Сотрудник колл-центра, "профессионально", объяснил мне, что так работает система в банкомате, и ничего с этим сделать нельзя. Легко сделать вывод, что это такой очень простой способ, где банк Авангард легко получает деньги клиента. Можете сами оценить качество данных услуг.Вопрос пользоваться ли таким банком для меня встал под большим вопросом. Во общем-то это уже не вопрос, а по сути ответ. И да, чуть не забыл, оказывается, в банке Авангард можно подать заявление на возврат комиссии, как раз для таких случаев. Я написал таких заявлений по итогу аж три штуки. Одно в отделение банка, по нему обещали ответить в течение след дня, но видимо так и потеряли. А еще два, по очереди, я оформил в Интернет-банке, вот цитаты ответов из первого: "Относительно отсутствия информации о данной комиссии на дисплее банкомата сообщаем, что данная комиссия начисляется в момент списания денежных средств с картсчета, а не в момент проведения операции по карте. В этой связи в момент проведения операции у банка отсутствует возможность информировать Вас о взимании данной комиссии. " Во втором письме мне даже написали "Уважаемый", видимо я не зря потратился. О моих вкладах в ответах не упоминается, а значит оснований для возврата нет. "Ваша подпись на отчете о получении карты свидетельствует о том, что Вы ознакомлены и согласны с Условиями и Тарифами Банка.""Банк в виде исключения отменяет вышеуказанную комиссию на основе анализа общего характера проводимых операций по счетам и источников поступления денежных средств"."Дополнительно сообщаем, что предварительно Вы можете уточнять сумму наличных средств, которую Вы уже получили с Ваших счетов без уплаты комиссии, по круглосуточным телефонам Службы клиентской поддержки Банка." По иронии судьбы там еще остался один вклад, о чем безмерно сожалею. И если я его решу снять эти деньги, это мне надо терпеть еще три недели иначе снимут 2,5% комиссии.

В разделе "льготы обслуживания" обнаружил следующее предложениеК Вашему картсчету может быть БЕСПЛАТНО выпущена дополнительная карта (НА ИНОЕ ИМЯ) категории: Maestro с чипом/Visa Electron с чипом, MasterCard Standard/Visa Classic, MasterCard Gold/Visa Gold, MasterCard Platinum/Visa Platinum без взимания комиссии за годовое обслуживание в течение срока действия карты.В интернет - банке заполнил заявление, приложил копию паспорта супруги.Через пару дней заявление исчезло. Специалист в телефонном центре отыскать пропажу также не смог, порекомендовал повторить. 2.09.2015, заполнил, приложил. 4.09 -ого заявление пропадает. В этот раз заявления находятся. Но по обоим получен отказ. Понимаю, что Банк имеет право, а клиент не имеет... Но зачем морочить голову предложениями, развлекать заполнением разнообразных форм и сканированием документов? Почему пропадают заявления? Почему один специалист видит, второй, в упор...?

каково же было мое изумление, когда я услышала, что банк ее перевыпустит только после полного погашения кредита, на мой вопрос, а если я не могу сейчас оплатить? Оператор сказал, это решение банка и вам нужно погасить кредит!!! У меня слава богу сумма маленькая осталась около 11 000 и я могу ее погасить, а вот что делать людям у кого большие суммы кредитов? И хочу заметить, что у меня не было просрочек по кредитам и я не отказывалась от своих обязательств! На мой взгляд такие ситуации не допустимы для банка!!! В этот банк не ногой и всем своим друзьм и знакомым посоветаю! Банку совершенно наплевать на клиента с такими решениями!

Обслуживание на высоте, без очередей, выгодные условия вклада и карточки. Ушёл из числа его клиентов по одной-единственной причине: закрылось ближайшее отделение банка, а ездить автобусом за 6 остановок стало лень - к хорошему привыкаешь быстро.

Не помню уже, в который раз (в третий наверное, за последний год), блокируется работа интернет-банка для юрлиц в Google Chrome.Сегодня вновь увидел при попытке подписать платежку серое окно "плагин не поддерживается".Уважаемый "Авангард", или почините пожалуйста свой интернет-банк, чтобы он в Chrom'e работал нормально, или напишите официально, что Google Chrome не поддерживается, чтобы я с чистой совестью с Вами уже распрощался. Потому что если Вы не в курсе, то браузером Google Chrome на сегодня пользуется более 50% посетителей Интернета, а рекомендуемым вами IE меньше 7%, см. статистику например на http://alexvaleev.ru/browserstat/2015/8/1/Не ужели вы не понимаете, что лишаете себя клиентов, создавая такую ситуацию?Хотя регулярно (спасибо, что ежеквартально, а не ежемесячно и не ежедневно) рассылать спам на электронную почту с рекламой РКО конечно проще, чем настроить нормально работу Интернет-банка.