5 525 отзывов о банке «Авангард»

Добрый день! Хочу отставить положительный отзыв о банке. Знакомство с банком состоялось в 2011 г. Была открыта кредитная карта. Что очень важно, что одобрение банк дает не отнимая у клиента кучу времени на поездки в офис-банка, сначала одобрили, а уж потом везите подтверждающие документы, которые заявляете. Большой плюс! Ни разу не возникло проблем в использовании и обслуживании карты.Далее как владелец бизнеса были открыты расчетные счета в банке. Нареканий по обслуживанию нет. В офисе банка всех своих клиентов знают в лицо. Что очень приятно.Ну и наконец в банке был оформлен автокредит, тут вообще все супер в оформлении. И что самое главное банк не требует КАСКО.И если вы как клиенты соблюдаете все свои обязательства, то и банк относиться к вам со всем уважением.

Добрый день! Хочу отставить положительный отзыв о банке. Знакомство с банком состоялось в 2011 г. Была открыта кредитная карта. Что очень важно, что одобрение банк дает не отнимая у клиента кучу времени на поездки в офис-банка, сначала одобрили, а уж потом везите подтверждающие документы, которые заявляете. Большой плюс! Ни разу не возникло проблем в использовании и обслуживании карты.Далее как владелец бизнеса были открыты расчетные счета в банке. Нареканий по обслуживанию нет. В офисе банка всех своих клиентов знают в лицо. Что очень приятно.Ну и наконец в банке был оформлен автокредит, тут вообще все супер в оформлении. И что самое главное банк не требует КАСКО.И если вы как клиенты соблюдаете все свои обязательства, то и банк относиться к вам со всем уважением.

Добрый день! Хочу отставить положительный отзыв о банке. Знакомство с банком состоялось в 2011 г. Была открыта кредитная карта. Что очень важно, что одобрение банк дает не отнимая у клиента кучу времени на поездки в офис-банка, сначала одобрили, а уж потом везите подтверждающие документы, которые заявляете. Большой плюс! Ни разу не возникло проблем в использовании и обслуживании карты.Далее как владелец бизнеса были открыты расчетные счета в банке. Нареканий по обслуживанию нет. В офисе банка всех своих клиентов знают в лицо. Что очень приятно.Ну и наконец в банке был оформлен автокредит, тут вообще все супер в оформлении. И что самое главное банк не требует КАСКО.И если вы как клиенты соблюдаете все свои обязательства, то и банк относиться к вам со всем уважением.

Добрый день! Хочу отставить положительный отзыв о банке. Знакомство с банком состоялось в 2011 г. Была открыта кредитная карта. Что очень важно, что одобрение банк дает не отнимая у клиента кучу времени на поездки в офис-банка, сначала одобрили, а уж потом везите подтверждающие документы, которые заявляете. Большой плюс! Ни разу не возникло проблем в использовании и обслуживании карты.Далее как владелец бизнеса были открыты расчетные счета в банке. Нареканий по обслуживанию нет. В офисе банка всех своих клиентов знают в лицо. Что очень приятно.Ну и наконец в банке был оформлен автокредит, тут вообще все супер в оформлении. И что самое главное банк не требует КАСКО.И если вы как клиенты соблюдаете все свои обязательства, то и банк относиться к вам со всем уважением.

Добрый день! Хочу отставить положительный отзыв о банке. Знакомство с банком состоялось в 2011 г. Была открыта кредитная карта. Что очень важно, что одобрение банк дает не отнимая у клиента кучу времени на поездки в офис-банка, сначала одобрили, а уж потом везите подтверждающие документы, которые заявляете. Большой плюс! Ни разу не возникло проблем в использовании и обслуживании карты.Далее как владелец бизнеса были открыты расчетные счета в банке. Нареканий по обслуживанию нет. В офисе банка всех своих клиентов знают в лицо. Что очень приятно.Ну и наконец в банке был оформлен автокредит, тут вообще все супер в оформлении. И что самое главное банк не требует КАСКО.И если вы как клиенты соблюдаете все свои обязательства, то и банк относиться к вам со всем уважением.

(хотя с моей стороны несколько раз были просрочки, чего греха таить, но никаких особо тревожных и гневных звонков я не получал - сотрудники всегда были вежливы). Но пишу я не об этом (за обслуживание я бы, может, поставил пятёрку). 16 декабря 2015 года Банка Авангард увеличил ставки по кредитным картам: с 24 % до 30 % годовых (новость на сайте Банка: https://www.avangard.ru/rus/about/press/bank/detail.php?ID=13817) при этом и мне, и другим своим клиентам пообещав: "Мы постоянно следим за ситуацией на рынке, и в случае позитивных изменений ставки по продуктам будут скорректированы в интересах клиентов". Уважаемый Банк! С того момента прошло уже более полугода, ключевая ставка Банка России была снижена с 17 % (16 декабря) до 11 % (на настоящий день), а Вы со своей стороны никаких шагов не встречу собственным клиентам не сделали. Может быть пора уже вернуть обещанные 6 процентов и снизить ставку?

Добрый день.Не первый год пользуюсь  картами "Авангарда" и пока по качеству обслуживания, удобству, простоте и адекватности ни один другой банк с ним не сравнится. Всегда мгновенное зачисление, бесплатные справки-выписки со счета. Редко когда больше 3-5 минут трачу на поход в мини-отделение.Также прекрасное обслуживание карты за границей - не было ни одной проблемы в Испании, все платные дороги оплачивала "Авангардом", ни одной заминки. Спасибо!

В банке Авангард пропустила пару платежей, обещала вернуть в августе, но банк не стал дожидаться и передал дело вымогателям, называющих себя коллекторским агентством " Хард Коллекшн Групп".  Начались звонки с угрозами , наклеивание листовок в подъезде. Я написала в Роскомнадзор, звонки на городской номер и на мобильный из агентства прекратились, но стали звонить из банка с мобильных номеров и " без номера". С Роскомнадзора мне пришел ответ. Также я написала в НАПКА ( наберите в поисковике) и в полицию. Сейчас они ходят и клеят листовки  моим знакомым. Сегодня знакомые вызвали полицию и зарегистрировали этот факт. Написала в ЦБ РФ, сегодня отправила заявление. Готовлю заявление в суд, взяла выписку из кредитной истории, банка Авангард там не оказалось, а это сокрытие доходов.В данный момент жду ответа из полиции, напишу еще раз в НАПКА и буду собирать пакет документов в УБЭП. Если я напишу в УБЭП не одна, а несколько человек, то дело пойдет быстрее. Оставляю свой эл.адрес, кого достали вымогатели, пишите мне, договоримся и вместе подадим заявление в УБЭП. olga.bi@mail.ru , сотрудников банка и Коллекторского агентства прошу не беспокоить, вычислю.

Начну с хорошего! Спасибо нашему Ростовскому отделению на Шолохова - как всегда торопился, позвонил им и попросил подготовить страховку по моей карте и Priority Pass (заказывал ранее), сказали, что так не делают, но потом пошли на встречу. Я приехал и забрал уже всё заполненное. Также приятно, что делают справки для посольства - всё быстро и бесплатно. Спасибо!И теперь вопрос. Оплатил апартаменты своей картой World и с меня сняли комиссию. Я посмотрел потом в тарифах, есть такой пункт, но по-человечески обидно. За что? Оплачиваю рублевой картой, платеж - рублевый, комиссия - 500 рублей.Товарищ банк, не ссылайтесь на пункты правил, я читать умею. Хотелось бы услышать какое-то обоснование. .Спасибо!

Являюсь клиентом Банка Авангард с 2008 года. Все эти годы активно пользовался кредитной картой, даже сделал доп. карту для жены. И я был доволен: банк хорошо себя показывал, пока я исправно вносил деньги и показывал хороший оборот по карте – предоставлял повышение лимита, повышение уровня карты, бесплатное обслуживание, неплохой интернет-банк… Но как говорится друзья познаются в беде. И тут Банк показал свое истинное лицо.В апреле у меня возникли проблемы на работе, и я не платил по карте 3 месяца. К концу июля ситуация улучшилась, и в августе я внес минимальный платеж со всеми процентами, штрафами и пенями. Каково же было мое удивление, когда после того, как я начал вносить деньги Банк Авангард заблокировал мою карту и потребовал полностью погасить кредитный лимит. Причем делал это в совершенно хамской форме – мне звонило какое-то быдло, кричали, угрожали судами, провоцировали, мешали работать и т.п. По нескольку раз в день звонил автоответчик, где были записаны крики и оры о том, что я должен денег. Подкладывали записки под дверь. Это просто какой-то кошмар!Тут надо упомянуть, что я являюсь если не VIP-клиентом, то уж точно премиальным –у меня платиновая карта, лимит в несколько сотен тысяч. Я был в шоке, от тона и подачи общения Банка со мной. Ни в одном разговоре я не отказывался платить, я говорил, что, конечно, я знаю правила и буду платить, но мне звонили просто какие-то хамы, общались на повышенных тонах, «выбивали» деньги, угрожали мне и семье. Считаю, если банк себя уважает, то такое не позволительно, особенно с клиентами, которые приносят банку более 100 тысяч рублей в год процентного дохода.Апогеем всего стало то, что мне предложили разблокировать мою карту, если я закрою весь лимит. Я уточнил, что я вношу деньги, а они через пару дней будут доступны для использования. Мне подтвердили в Банке данную информацию, заверили, что разблокируют карту и я смогу пользоваться своим кредитным лимитом. Надо ли говорить, что они меня обманули и карту не разблокировали, после того как я внес всю сумму кредитного лимита. Можно сказать, меня «кинули» на деньги в одностороннем порядке.Вывод, пока платите, все хорошо. Как только у вас возникают проблемы, банк начинает, хамить, врать, обманывать. Т.к. в жизни может случится всякое, рекомендую держаться подальше от этих горе банкиров.

Добрый день. Открыл счет ИП в АКБ Авангард. Нареканий не было. Привлекла цена РКО. На р/с в основном приходят платежи за услуги. расходные операции за коммуналку сдаваемых объектов по безналу, доход отправляю на дебетовую карту сбера. Платежка 20 руб. Все устраивает. Начал интересоваться обслуживанием физ лиц, увидел много плюсов. Друг, как Ип и физ лицо, обслуживается в этом банке. Отзывы от него про бонусную программу и обслуживание исключительно положительные. Решаюсь открыть карту. На сайте оформил заявку на КРЕДИТНУЮ карту, в надежде закрыть потом карту мои условия в втб24, пришел отказ. Ну не прошел и ладно. В стране кризис, разумно. Жена с ребенком в другой области на лечении, думаю открою карту ей ДЕБЕТОВУЮ. Буду деньги ей отправлять. Приходит одобрение на КРЕДИТНУЮ, но с нулевым лимитом. Не вижу смысла в ней (слышал даже нулевой лимит показывает нагрузку для кредита). отказываемся.Но потребность в карте все равно вижу. Иду в отделение, там оформляю заявку на ДЕБЕТОВУЮ карту. Обращаю внимание потому, что за дебетовую карту плачу я. Т.е. банк не предоставляет мне кредит или другие преференции, рискуя своими активами. дней 7-8 проходит, захожу, спрашиваю, говорят отказ. Недоумеваю. Обращаюсь к операционистке: что нужно предоставить? Говорит, не знаю. звоните на горячую линию. Позвонил, объяснил. Сказали, что не могут ответить. Это решение СБ. Подавайте новую заявку и пишите заявление в простой форме.Ну я понимаю и не требую объяснений, это правила банка. Но подавать заявку новую в никуда смысл?  Просто ситуация: есть счет, хочу обслуживаться в банке, отказ в дебетовой карте. Честно, с таким еще не сталкивался. Первая реакция недоумение. Вижу удобство в пользовании карты, где открыт счет, но ее не дают. Не дают именно  дебетовую карту.Не прошу объяснять причины отказа, ибо правила банка. Но решение проблемы должно же существовать.

Добрый день. Открыл счет ИП в АКБ Авангард. Нареканий не было. Привлекла цена РКО. На р/с в основном приходят платежи за услуги. расходные операции за коммуналку сдаваемых объектов по безналу, доход отправляю на дебетовую карту сбера. Платежка 20 руб. Все устраивает. Начал интересоваться обслуживанием физ лиц, увидел много плюсов. Друг, как Ип и физ лицо, обслуживается в этом банке. Отзывы от него про бонусную программу и обслуживание исключительно положительные. Решаюсь открыть карту. На сайте оформил заявку на КРЕДИТНУЮ карту, в надежде закрыть потом карту мои условия в втб24, пришел отказ. Ну не прошел и ладно. В стране кризис, разумно. Жена с ребенком в другой области на лечении, думаю открою карту ей ДЕБЕТОВУЮ. Буду деньги ей отправлять. Приходит одобрение на КРЕДИТНУЮ, но с нулевым лимитом. Не вижу смысла в ней (слышал даже нулевой лимит показывает нагрузку для кредита). отказываемся.Но потребность в карте все равно вижу. Иду в отделение, там оформляю заявку на ДЕБЕТОВУЮ карту. Обращаю внимание потому, что за дебетовую карту плачу я. Т.е. банк не предоставляет мне кредит или другие преференции, рискуя своими активами. дней 7-8 проходит, захожу, спрашиваю, говорят отказ. Недоумеваю. Обращаюсь к операционистке: что нужно предоставить? Говорит, не знаю. звоните на горячую линию. Позвонил, объяснил. Сказали, что не могут ответить. Это решение СБ. Подавайте новую заявку и пишите заявление в простой форме.Ну я понимаю и не требую объяснений, это правила банка. Но подавать заявку новую в никуда смысл?  Просто ситуация: есть счет, хочу обслуживаться в банке, отказ в дебетовой карте. Честно, с таким еще не сталкивался. Первая реакция недоумение. Вижу удобство в пользовании карты, где открыт счет, но ее не дают. Не дают именно  дебетовую карту.Не прошу объяснять причины отказа, ибо правила банка. Но решение проблемы должно же существовать.

Я являюсь должником банка Авангард, сотрудники банка регулярно названивают моим родственникам! Контактные данные своих родственников я не давал, где они были взяты - не известно! Регулярно звонит автоинформатор с просьбой оплатить долг! Мои родственники не имеют никаких договорных обязательств с банком! Они ему ничего не должны! На каком основании совершаются звонки?! Некая "Татьяна Дульцева" (страница фейковая) пишет мне мне в социальной сети "Вконтакте" меня оскорбляет!Так же неизвестная сотрудница банка позвонила к моей матери и начала ее оскорблять! Как вообще понимать такие действия??? У банка что политика такая? Звонить ко всем и оскорблять?

Странное дело, с 2006 года имею р/с в данном банке и 2 кредитки на семью как физ. лица. За всё это время не было ни одного недоразумения, которое не решилось бы после обращения в банк. Провели в гипермаркете повторную операцию списания средств. Не вспомню точно, через сколько дней, но где-то через 3-5 опротестованная сумма вернулась на счёт. Увеличить кредитный лимит по карте - на следующий день готово. Вы хоть раз сталкивались с работой Сб... банка? Вы работали с его интернет-банком? Вот он заслуживает оценки -10. Полная выписка по движениям по карте приходит в лучшем случае, на следующий день, а если Вы запросили её вечером в пятницу - она придёт в понедельник к обеду. Если Вы как физик отправили перевод с карты в пятницу вечером - он придёт тоже в понедельник к обеду. В Авангарде перевод от Google AdSense из JPMORGAN CHASE BANK, N.A пришёл на СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ.Теперь по обслуживанию юр.лиц. Если счёт Вашего контрагента в Авангарде - он увидит платёж практически сразу, если в другом банке - максимум на следующий день.Особо хочется отметить поддержку по телефону. Для получения необходимой информации не нужно пробиваться через дебри голосового меню, и Вас в результате не отправят в офис, где Вы открывали счёт. Через 5 секунд после начала вызова - "здравствуйте". После заданного вопроса ответ или мгновенно, или после 10 секундного ожидания. Удивляюсь, как у них это получается. Очень доволен банком. А кто не доволен, скорее всего, с другими банками не имел отношений.P.S. И плюсом самый лучший клиент-банк.

Странное дело, с 2006 года имею р/с в данном банке и 2 кредитки на семью как физ. лица. За всё это время не было ни одного недоразумения, которое не решилось бы после обращения в банк. Провели в гипермаркете повторную операцию списания средств. Не вспомню точно, через сколько дней, но где-то через 3-5 опротестованная сумма вернулась на счёт. Увеличить кредитный лимит по карте - на следующий день готово. Вы хоть раз сталкивались с работой Сб... банка? Вы работали с его интернет-банком? Вот он заслуживает оценки -10. Полная выписка по движениям по карте приходит в лучшем случае, на следующий день, а если Вы запросили её вечером в пятницу - она придёт в понедельник к обеду. Если Вы как физик отправили перевод с карты в пятницу вечером - он придёт тоже в понедельник к обеду. В Авангарде перевод от Google AdSense из JPMORGAN CHASE BANK, N.A пришёл на СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ.Теперь по обслуживанию юр.лиц. Если счёт Вашего контрагента в Авангарде - он увидит платёж практически сразу, если в другом банке - максимум на следующий день.Особо хочется отметить поддержку по телефону. Для получения необходимой информации не нужно пробиваться через дебри голосового меню, и Вас в результате не отправят в офис, где Вы открывали счёт. Через 5 секунд после начала вызова - "здравствуйте". После заданного вопроса ответ или мгновенно, или после 10 секундного ожидания. Удивляюсь, как у них это получается. Очень доволен банком. А кто не доволен, скорее всего, с другими банками не имел отношений.P.S. И плюсом самый лучший клиент-банк.

Странное дело, с 2006 года имею р/с в данном банке и 2 кредитки на семью как физ. лица. За всё это время не было ни одного недоразумения, которое не решилось бы после обращения в банк. Провели в гипермаркете повторную операцию списания средств. Не вспомню точно, через сколько дней, но где-то через 3-5 опротестованная сумма вернулась на счёт. Увеличить кредитный лимит по карте - на следующий день готово. Вы хоть раз сталкивались с работой Сб... банка? Вы работали с его интернет-банком? Вот он заслуживает оценки -10. Полная выписка по движениям по карте приходит в лучшем случае, на следующий день, а если Вы запросили её вечером в пятницу - она придёт в понедельник к обеду. Если Вы как физик отправили перевод с карты в пятницу вечером - он придёт тоже в понедельник к обеду. В Авангарде перевод от Google AdSense из JPMORGAN CHASE BANK, N.A пришёл на СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ.Теперь по обслуживанию юр.лиц. Если счёт Вашего контрагента в Авангарде - он увидит платёж практически сразу, если в другом банке - максимум на следующий день.Особо хочется отметить поддержку по телефону. Для получения необходимой информации не нужно пробиваться через дебри голосового меню, и Вас в результате не отправят в офис, где Вы открывали счёт. Через 5 секунд после начала вызова - "здравствуйте". После заданного вопроса ответ или мгновенно, или после 10 секундного ожидания. Удивляюсь, как у них это получается. Очень доволен банком. А кто не доволен, скорее всего, с другими банками не имел отношений.P.S. И плюсом самый лучший клиент-банк.

19.08.2015 доносил документы в связи с изменением ОКВЭД. Приняла Ирина Олеговна Куимова. Несмотря (ну или в виду того ) на то, что на сайте оставлял негативный отзыв по обслуживанию, на этот раз приняли даже на 15 минут раньше, все сделали быстро и четко.Отдельно хочу поблагодарить Ирину Олеговну Куимову за хорошо выполняемые служебные обязанности. Может банк и не безнадежен. Уходить пока не буду, не такой уж я и большой предприниматель, чтобы так часто общаться с банком. Жаль конечно, что стоимость обслуживания счета поднимают до 900 рублей. Но пока лень что-то менять, да и стоящего, наверное, ничего нет.

Не могу произвести платеж в личном кабинете. Сообщает: "По техническим причинам, временно, переводы в данное банковское учреждение производятся только на основании документов, поданных в любом офисе Банка, кроме офисов "Авангард-экспресс"."Платеж произвожу в ВолгаЭкспрессБанк Саратов. На горячей линии Авангард сообщили, что у Вас письмо от ЦБ об ограничении платежей и рекомендовали позвонить в ВолгаЭкспрессБанк. В последнем мне сообщили что никаких ограничиений нет, все входящие и исходящие платежи проходят в обычном режиме.Проясните, пожалуйста, ситуацию.

Всё замечательно, но ИБ очень скуден на функционал, нет например автовыставления счетов на ЖКУ, электроэнергию, сотовую связь.Нет взаимодействия с сайтов ФНС для оплаты налоговНет бонусной системы как у Сбера (спасибо) или Открытия (много ру)Приходится плодить карты, очень неудобно.Подумайте над этим, когда-то ИБ Авангарда был действительно в Авангарде, а теперь.... очень печально.

Всё замечательно, но ИБ очень скуден на функционал, нет например автовыставления счетов на ЖКУ, электроэнергию, сотовую связь.Нет взаимодействия с сайтов ФНС для оплаты налоговНет бонусной системы как у Сбера (спасибо) или Открытия (много ру)Приходится плодить карты, очень неудобно.Подумайте над этим, когда-то ИБ Авангарда был действительно в Авангарде, а теперь.... очень печально.