5 584 отзыва о банке «Авангард»

Стало мне необходимо найти банк с невысокой стоимостью межбанка. Выпал выбор на Авангард. Посетил его сегодня для оформления отношений. Место отделения в центре города(+). В помещении охранник(+). В помещении много места, есть терминалы и банкомат, есть места для ожидания и наглядная информация по банку и услугам (+). Очередей нет, операторов было трое (+). Обозначил оператору свои пожелания и выслушал рекомендации по вкладам и услугам, получил разъяснения на вопросы (+). Выбрал вклад Базовый, передал для оформления паспорт. К сожалению, оператор так и не смогла мне привести достаточные доводы о необходимости снятия копии с паспорта, лишь пояснила что данное требование исходит из внутрибанковской инструкции, с которой меня конечно ознакомить не могут, как впрочем, сказать и её реквизиты (-). Договор был оформлен, заказана картА VISA КЛАССИК. Далее пополнение вклада. Касса не выделена отдельной кабинкой. К кассиру была очередь. Всем все видно и слышно (-). Кассир все пояснила и подсказала (+). Оформлена доверенность на представителя, при оформлении возникла заминка, не та форма доверенности, оператор переделал форму. Прочитал и подписал Условия, кстати в которых тоже нет требования о снятии копии паспорта банком. Узнал о порядке, лимитах, тарифах карты; о порядке открытия текущего счета, о оформлении ЭЦП. Оператор отвечала на вопросы и поясняла непонятное мне (+). Напоследок написал и вручил оператору заявление о возврате копии паспорта с обоснованиями. Общая оценка 4. Далее отчет дополню получением карты, открытием текущего счета, фотографированием... и оформлением ЭЦП, дистанционным обслуживанием. Здравствуй банк!

Стало мне необходимо найти банк с невысокой стоимостью межбанка. Выпал выбор на Авангард. Посетил его сегодня для оформления отношений. Место отделения в центре города(+). В помещении охранник(+). В помещении много места, есть терминалы и банкомат, есть места для ожидания и наглядная информация по банку и услугам (+). Очередей нет, операторов было трое (+). Обозначил оператору свои пожелания и выслушал рекомендации по вкладам и услугам, получил разъяснения на вопросы (+). Выбрал вклад Базовый, передал для оформления паспорт. К сожалению, оператор так и не смогла мне привести достаточные доводы о необходимости снятия копии с паспорта, лишь пояснила что данное требование исходит из внутрибанковской инструкции, с которой меня конечно ознакомить не могут, как впрочем, сказать и её реквизиты (-).Договор был оформлен, заказана картА VISA КЛАССИК. Далее пополнение вклада. Касса не выделена отдельной кабинкой. К кассиру была очередь. Всем все видно и слышно (-). Кассир все пояснила и подсказала (+). Оформлена доверенность на представителя, при оформлении возникла заминка, не та форма доверенности, оператор переделал форму. Прочитал и подписал Условия, кстати в которых тоже нет требования о снятии копии паспорта банком. Узнал о порядке, лимитах, тарифах карты; о порядке открытия текущего счета, о оформлении ЭЦП. Оператор отвечала на вопросы и поясняла непонятное мне (+). Напоследок написал и вручил оператору заявление о возврате копии паспорта с обоснованиями. Общая оценка 4. Далее отчет дополню получением карты, открытием текущего счета, фотографированием... и оформлением ЭЦП, дистанционным обслуживанием.Здравствуй банк!

Стало мне необходимо найти банк с невысокой стоимостью межбанка. Выпал выбор на Авангард. Посетил его сегодня для оформления отношений. Место отделения в центре города(+). В помещении охранник(+). В помещении много места, есть терминалы и банкомат, есть места для ожидания и наглядная информация по банку и услугам (+). Очередей нет, операторов было трое (+). Обозначил оператору свои пожелания и выслушал рекомендации по вкладам и услугам, получил разъяснения на вопросы (+). Выбрал вклад Базовый, передал для оформления паспорт. К сожалению, оператор так и не смогла мне привести достаточные доводы о необходимости снятия копии с паспорта, лишь пояснила что данное требование исходит из внутрибанковской инструкции, с которой меня конечно ознакомить не могут, как впрочем, сказать и её реквизиты (-).Договор был оформлен, заказана картА VISA КЛАССИК. Далее пополнение вклада. Касса не выделена отдельной кабинкой. К кассиру была очередь. Всем все видно и слышно (-). Кассир все пояснила и подсказала (+). Оформлена доверенность на представителя, при оформлении возникла заминка, не та форма доверенности, оператор переделал форму. Прочитал и подписал Условия, кстати в которых тоже нет требования о снятии копии паспорта банком. Узнал о порядке, лимитах, тарифах карты; о порядке открытия текущего счета, о оформлении ЭЦП. Оператор отвечала на вопросы и поясняла непонятное мне (+). Напоследок написал и вручил оператору заявление о возврате копии паспорта с обоснованиями. Общая оценка 4. Далее отчет дополню получением карты, открытием текущего счета, фотографированием... и оформлением ЭЦП, дистанционным обслуживанием.Здравствуй банк!

Хотел было поставить 3, но рука не поднялась...Начнем с минусов:1. Раньше я постоянно покупал авиабилеты только через интернет банк Авангарда. Несколько лет назад билеты у них стоили столько же сколько и у авиакомпаний напрямую и при этом банк начислял довольно приличное количество бонусных миль при покупке билетов. И вот стоило мне накопить около 170 000 миль за покупку авиабилетов, так банк сделал билеты незначительно дешевле, чем у авиакомпаний и стал начислять мизерное количество миль, либо вообще не начислять их. Ладно, с этим можно смириться - ведь билеты, хоть и немного, но дешевле.Насколько я понимаю Банк работает по продаже билетов с системой бронирования Галилео, которая не продает ни промотарифы, ни невозвратные тарифы. Последнее время разница в стоимости авиабилетов у Авангарда и у того же Biletix бывает в 2,5 и даже в 3 раза.Пример: авиабилет Санкт-Петербург - Тель-Авив - Санкт-Петербург23 Март 10:05UN - 405 Санкт-Петербург, (1)> Тель-Авив,Ben Gurion Intl (3)23 Март 13:40 26 Март 14:35UN - 406 Тель-Авив,Ben Gurion Intl (3)> Санкт-Петербург, (1)26 Март 20:35 У Авангарда он стоил около 12 000, я купил его на Biletix за 4 592! Очень надеюсь, что банку это направление бизнеса интересно и они подключаться к другим системам бронирования. Я лично уже 8 билетов купил не у них.2. Уже второй раз попадаю в неудобную ситуацию: Оплатил гостиницу по рублевой карте в долларах или евро. Сумма на счете резервируется по курсу на момент оплаты, а потом, примерно через неделю списывается по курсу на момент списания. Так вот предлагаю Банку отправлять клиенту СМС в момент списания. Т.к. велики риски того, что будет списано больше, чем зарезервировано.Я лично уже два раза так попадал - ехал по платной дороге, дал оператору карту, чтобы оплатить проезд и на ней не оказалось жалких 40 рублей т.к. при списании денег по повышенному курсу баланс карты обнулился. Вчера в подобной ситуации пришлось краснеть в магазине, т.к. на карте не хватило денег, чтобы оплатить покупки на 1 000 рублей...Ну а теперь кратко про плюсы:Количество и доступность офисов - выше всех похвал.Приветливость, доброжелательность персонала - выше всех похвал - прямо приятно заходить в банк. Правда один раз было страшновато - зашел в банк, чтобы положить на счет полтора миллиона, а там 2 товарища из средней Азии пытались отправить вестерн юнион...Грамотность сотрудников офиса и сотрудников колл-центра - выше всех похвал.Время ожидания на линии при звонке в колл-центр - выше всех похвал - ни разу не ждал больше двух гудков.Стоимость платежек - 10 рублей, такого больше нигде не найти.Удобный и интуитивно понятный интернет банк.

Хотел было поставить 3, но рука не поднялась... Начнем с минусов: 1. Раньше я постоянно покупал авиабилеты только через интернет банк Авангарда. Несколько лет назад билеты у них стоили столько же сколько и у авиакомпаний напрямую и при этом банк начислял довольно приличное количество бонусных миль при покупке билетов. И вот стоило мне накопить около 170 000 миль за покупку авиабилетов, так банк сделал билеты незначительно дешевле, чем у авиакомпаний и стал начислять мизерное количество миль, либо вообще не начислять их. Ладно, с этим можно смириться - ведь билеты, хоть и немного, но дешевле. Насколько я понимаю Банк работает по продаже билетов с системой бронирования Галилео, которая не продает ни промотарифы, ни невозвратные тарифы. Последнее время разница в стоимости авиабилетов у Авангарда и у того же Biletix бывает в 2,5 и даже в 3 раза. Пример: авиабилет Санкт-Петербург - Тель-Авив - Санкт-Петербург [b]23 Март 10:05[/b]UN - 405 Санкт-Петербург, [b] (1)[/b]> Тель-Авив, [b]Ben Gurion Intl (3)[/b]23 Март 13:40 [b]26 Март 14:35[/b]UN - 406 Тель-Авив, [b]Ben Gurion Intl (3)[/b]> Санкт-Петербург, [b] (1)[/b]26 Март 20:35 У Авангарда он стоил около 12 000, я купил его на Biletix за 4 592! Очень надеюсь, что банку это направление бизнеса интересно и они подключаться к другим системам бронирования. Я лично уже 8 билетов купил не у них. 2. Уже второй раз попадаю в неудобную ситуацию: Оплатил гостиницу по рублевой карте в долларах или евро. Сумма на счете резервируется по курсу на момент оплаты, а потом, примерно через неделю списывается по курсу на момент списания. Так вот предлагаю Банку отправлять клиенту СМС в момент списания. Т.к. велики риски того, что будет списано больше, чем зарезервировано. Я лично уже два раза так попадал - ехал по платной дороге, дал оператору карту, чтобы оплатить проезд и на ней не оказалось жалких 40 рублей т.к. при списании денег по повышенному курсу баланс карты обнулился. Вчера в подобной ситуации пришлось краснеть в магазине, т.к. на карте не хватило денег, чтобы оплатить покупки на 1 000 рублей... Ну а теперь кратко про плюсы: Количество и доступность офисов - выше всех похвал. Приветливость, доброжелательность персонала - выше всех похвал - прямо приятно заходить в банк. Правда один раз было страшновато - зашел в банк, чтобы положить на счет полтора миллиона, а там 2 товарища из средней Азии пытались отправить вестерн юнион... Грамотность сотрудников офиса и сотрудников колл-центра - выше всех похвал. Время ожидания на линии при звонке в колл-центр - выше всех похвал - ни разу не ждал больше двух гудков. Стоимость платежек - 10 рублей, такого больше нигде не найти. Удобный и интуитивно понятный интернет банк.

22 марта с моей карты банка Авангард были сняты деньги мошенническим путем (якобы за рекламу facebook, которой я никогда не пользовалась). Я сразу же заблокировала карту и подала заявление в интернет-банк на возврат суммы. С этого момента по моей, уже заблокированной (!!!), карте прошли еще порядка 18 операций с попыткой незаконно снять деньги. Об этом меня уведомляли смс-ки в любое время суток. Суммы варьировались от 2000 до 14 000 рублей. Далее, я подала очередное заявление в интернет-банк, на что специалист банка ответил: Банк не имеет возможности заблокировать запросы авторизации от указанного Вами Торгово-Сервисного Предприятия. Рекомендуем Вам подать заявление на отмену SMS-услуги по карте ХХХ в Интернет-Банке или офисе Банка. И самое интересное, что смс-услуги по фигурируемой карте отключены! Я даже не знаю, как расценивать такое лояльное отношение к мошенникам. Наверно, следующей итерацией будет заявление в ЦБ, потому что с банком нет уже сил бороться.К тому же, интересный момент был тогда, когда мошенники в первый раз сняли деньги с моей карты, и сумма несколько дней висела в неавторизованных банком операциях, банк же не отменил операцию, а дал спокойно мошенникам увести мои денежки. Хотя в телефонном разговоре оператор заявлял, что если сумма неавторизованна, то банк вернет деньги в течение шести дней.Я просто восхищаюсь дикой некомпетентностью банка. С уважением, Железова Мария.

Писала в городскую прокуратуру,все бесполезно!Пришла отписка,что письмо передано для разбирательства в местные органы.Соответственно все на этом и закончилось, а после этого,опять клей в замке и т.д.Звонить по оставленым каллекторами телефону бесполезно,сплошной мат и угрозы. Куда обращаться ещё неизвестно.И никто у них лицензию не заберет,кому то вся эта безнаказанность греет руку. Они никого не боятся. Сколько передач про них было,конкретно про коллекторов банка Авангард,и ничего не изменилось.А ЦБ со своими проверками Авангарда только отписки пишут. Потому,как никто и не проверяет.

Преувеличивают сумму долга в свою пользу. Долги банком не проданы. Долг 40 тысяч. Сейчас пишу жалобу в Центробанк об отзыве лицензии на деятельность банка Авангард. Все угрозы, матюки записаны с рабочего сервера. Пркуратура и моральный ущерб по вам плачет. Ждите! Все номера телефонов с которых звонят и сотовый и федеральный тоже записаны.

По телефону хамят, говорят - закрывайте счет и уходите, оплачивать сложно, так как все время в командировках. Он-Лайн банк закрыли, где логика? Что им нужно: деньги или принципы? Просто бред! Первый раз сталкиваюсь с таим абсурдом!

Оформила в банке кредитную карту, все было неплохо до того момента, пока не направили в длительную зарубежную командировку и я просрочила очередной платеж. На следующий месяц платеж внесла, но потом оказалось - не всю сумму. Через неделю планировала внести еще, но карту заблокировали. Внести деньги не могу. Подождала, думала - сбой. Не работает.Звоню в банк, находясь за границей, мне объясняют, что карта н работает и надо подать заявление. Пишу заявление, оплачиваю через номер счета. Даже проверить не могу, пришли ли деньги. Проходит еще три недели, снова вношу сумму, карта не работает, звоню. Мне говорят, что в. Разблокировке отказано без объяснения причин. И просят на копеечный кредит принести им пакет документов!Общаются по хамски, и говорят - уходите, пожалуйста, закрывайте счет. Банку клиенты не нужны! Жаль, что кризис ничему компании не учит. Причем, банк сам препятствует оплате кредита, заблокировав карту и предлагая мне прийти в офис, при том что я постоянно в командировках. Не рекомендую этот банк никому!

Хочу поблагодарить банк за отличную проработку продукта "кредитные карты" и организацию бизнеса. Из негатива: - За несколько лет владения кредиткой Авангарда были только два случая двойной транзакции. Первый раз вопрос решили через 2 часа после написания заявления. Второй раз обошлось без моего вмешательства - транзакция была отменена автоматически.Из позитива:- Скромный, не грабительский, процент. - Много путешествую. За все годы не было ни одного сбоя ни в одной стране при оплате картой! - Нравится то, что банк маниакально не блокирует карту при смене страны и не заставляет предупреждать о поездках заранее. Вместе с тем видно, что служба безопасности работает, т.к. был случай, когда карта была скомпрометирована. Но карту не заблокировали сразу - незамедлительно позвонил сотрудник, объяснил ситуацию и попросил моего разрешения на блокировку.- Детальный интернет-банкинг. Трудно придумать операцию, которую нельзя сделать через интернет-банк Авангарда!- Отсутствие очередей в офисах, квалифицированные сотрудники.- Мгновенный дозвон на линию поддержки, ответы всегда по делу. Никто не пытается переадресовать вопрос и не уходит от ответа, как во многих других банках.- Нравится даже скромность офисов. Если бы я был владельцем этого бизнеса, то именно такое решение я бы принял. К чему пускать средства на "понты"?!Еще раз - я пользуюсь только кредитными картами. Этот сервис меня полностью устраивает. Увы, этого нельзя сказать об остальных продуктах. Хотелось бы видеть аналогичный уровень сервиса и в других областях.

Хочу поблагодарить банк за отличную проработку продукта "кредитные карты" и организацию бизнеса. Из негатива: - За несколько лет владения кредиткой Авангарда были только два случая двойной транзакции. Первый раз вопрос решили через 2 часа после написания заявления. Второй раз обошлось без моего вмешательства - транзакция была отменена автоматически. Из позитива: - Скромный, не грабительский, процент.  - Много путешествую. За все годы не было ни одного сбоя ни в одной стране при оплате картой! - Нравится то, что банк маниакально не блокирует карту при смене страны и не заставляет предупреждать о поездках заранее. Вместе с тем видно, что служба безопасности работает, т.к. был случай, когда карта была скомпрометирована. Но карту не заблокировали сразу - незамедлительно позвонил сотрудник, объяснил ситуацию и попросил моего разрешения на блокировку. - Детальный интернет-банкинг. Трудно придумать операцию, которую нельзя сделать через интернет-банк Авангарда! - Отсутствие очередей в офисах, квалифицированные сотрудники. - Мгновенный дозвон на линию поддержки, ответы всегда по делу. Никто не пытается переадресовать вопрос и не уходит от ответа, как во многих других банках. - Нравится даже скромность офисов. Если бы я был владельцем этого бизнеса, то именно такое решение я бы принял. К чему пускать средства на "понты"?! Еще раз - я пользуюсь только кредитными картами. Этот сервис меня полностью устраивает. Увы, этого нельзя сказать об остальных продуктах. Хотелось бы видеть аналогичный уровень сервиса и в других областях.

04/04/2015 обратился в отделение на "Партизанской" с проблемой: у карты Mastercard WORLD перестал функционировать чип Pay Pass. Причем, с проблемой низкого качества карт, выпускаемых банков сталкиваюсь уже второй раз - первый раз банк мне менял карту по причине, что у нее начала отслаиваться пленка. Оказалось, что для того, чтобы заменить бракованную карту, необходимо писать заявление на перевыпуск карты. Операционист сообщил, что перевыпуск карты платный (даже, если она бракованная). И только благодаря тому, что оборот по моей карте World более  480 т.р. в год, карта может быть перевыпущена бесплатно. Т.е. уже неудобство - карта бракованная, но клиент должен писать какие-то заявления и платить за перевыпуск. 04/04 я оставил заявление на перевыпуск карты с новым сроком. 10/04 в СКП мне сообщили, что карта не может быть перевыпущена потому, что при заполнении заявления на новую карту я не поставил галочку "согласен с взысканием задолженности третьими лицами". При этом никто даже не позвонил не сообщил, что в выпуске было отказано. 1. Я являюсь клиентом банка уже 6 лет, с 2009 г. За это время не было ни единой просрочки. Да, галочку я не поставил умышленно - просрочек я не допускаю и не планирую, но кредитные отношения у меня с банком. Ни с какими третьими лицами я общаться не планирую. Все коллекторские агенства - это грубые и не обученные специальным образом люди. И я против даже передачи информации обо мне третьему лицу. Есть кредитор, есть дебитор - они могут вполне сами общаться, без третьих лиц. 2. Не понятно, почему клиент должен писать какие-либо заявления на перевыпуск бракованной карты. У банка карты не высокого качества изготовления, и это проблема банка, что чип Pay Pass не работает. Есть брак - будьте добры заменить. 3. Такой формальный подход к клиенту, обслуживающемуся с 2009 г., не имеющему не единой просрочки за все это время и имеющему оборот только по рублевой карте  - более 1млн руб в год. А есть еще долларовая и карта в евро. Такой подход не понятен. Раз допускается такое формальное отношение к давнему клиенту с нормальным оборотом по картам, значит все карты и счета будут закрыты и банку будет сказано "до свидания". Замечу - разговор идет про отказ в замене бракованной карты, с неработающим чипом pay pass. Прошу решить вопрос с заменой бракованной карты и выслать ее курьером (это не проблема клиента, если банк выпускает карты с качеством не должного уровня).

Являюсь клиентом банка уже много лет. Ранее никаких проблем не возникало, наоборот была очень довольна обслуживанием, все четко. Но за последний год успела несколько разочароваться в работе банка.Во-первых, у меня постоянно образуется минусовой баланс на дебетовой карте. Да, я оплачиваю услуги и товары в валюте, но я так делала и ранее и никогда ранее банк не списывал с меня ничего задним числом. Теперь же постоянно возникают иногда и спустя несколько дней (а то и недель) какие-то комиссии, на них начисляются другие комиссии и это может тянуться месяцами. При этом никакого оповещения из банка не приходит - ни смс о списании, ни звонка от операционистов. Телефон мой в банке есть, я всегда по нему доступна. Был момент несколько лет назад, когда с карты списали комиссию и баланс ушел в минус - так сразу же меня нашли аж по домашнему телефону! Но, видимо, политика поменялась.. В июле 2014 года у меня образовалась задолженность по карте Electron, обнаружила я ее только в феврале 2015 и естественно сразу погасила, но за все это время из банка не поступило ни одного звонка на счет задолженности.Аналогичная ситуация произошла на днях. Оплатила картой аваибилеты, сумма списалась, ни о какой комиссии речи не идет, и вот спустя неделю кладу деньги на счет и вижу, что снова на счету минус, снова списали комиссию и уже начали начислять пенни за нее. Причем сумма комиссии 87 рублей, а задолженность уже 130! Откуда сумма взялась - из выписки не понятно. Но за перерасчет деньги списываются.Так же была неприятно удивлена еще и тем, что с меня берут комиссию за то, что кто-то осуществляет моментальный перевод на мою карту! Перевод за то, что я получаю деньги. Это просто неслыханно! Подумываю о том, чтобы прекратить обслуживание в этом банке, но опасаюсь, что и за закрытие счета и карты возьмут комиссию, спишут перерасчет и будут годами начислять мне комиссию.

08 августа 2012 года в Акционерном Коммерческом банке «АВАНГАРД» нашей организацией был заключен договор банковского счёта. 03 апреля 2015 года при оформлении платежных документов стало известно, что расчётный счёт закрыт.Как было пояснено 25 сентября 2014 года в адрес организации было направлено уведомление о просрочке уплаты комиссии за ведение счетов в сумме 1 000 (одной тысячи) рублей 00 копеек. Банк указал, что не погашение указанной выше задолженности является поручением Банку расторгнуть договор банковского счёта в отношении банковского счёта изакрыть указанный банковский счёт.Считаем действия ОАОАКБ «АВАНГАРД» не соответствующими действующему законодательству. В соответствии счастью 2 статьи 859 Гражданского кодекса РФ указано, что по требованию банка договор банковского счёта может быть расторгнут судом в следующих случаях: - при отсутствии операций по этому счёту в течение года, если иное не предусмотрено договором.Таким образом,расторжение договора банковского счёта может быть расторгнуто по инициативебанка только судебными органами, сам банк не имеет права его расторгнуть в одностороннем порядке.

Добрый день всем! Скажу Вам одну отличную новость, я закрыл весь долг по карте этого банка под названием Авангард, но чего это конечно стоило прямо скажу какой-то ужас! Я и думать не мог, что такой вроде с виду приличный банк может действовать такими грязными методами через своих людей ООО "Коллекторское агентство "Долговой Надзор", в лице Виктора Юрьевича, с загробным голосом, наглым и мерзким типом до безобразия!Не первый год сотрудничал с этим банком и платил всегда во время не считая, что задержки были иногда по несколько дней и вот после декабря сложилось так, что начались проблемы на работе и соответственно с зарплатой, вел все это время переговоры с СБ банка и даже внес один платеж, но тут видно терпение у них кончилось и сказали они мне, что мол надо оплатить всю просрочку до 31 марта или иначе мне придется иметь дело уже не с ними, а совершенно с другими людьми! Я оплатил всю просрочку, но на день позже просто так деньги ходили и даже позвонил в банк, но мне там сказали, что уже как бы поздно и мои сведения переданы третьим лицам о которых я узнал буквально посредством письма пришедшего на мою почту. И тут началось!Позвонили мне из этого агенства и предложили в срок до 6 апреля включительно погасить полную сумму задолженности, а иначе будет плохо. Настало шестое число и я уже практически договорился с человеком, чтобы он мне помог решить проблему, как вдруг раздался этот мерзкий голос в телефонной трубке и начал буквально в приказном порядке учить меня жизни и говорить о тех последствиях которые могут возникнуть если я не исполню все, что они требуют, а именно, что он поставить на автодозвон мой рабочий телефон и мало того как он выразился пустит "червей" по всем соц сетям обо мне с информацией о моем долге перед банком и еще обещал отправить по моему адресу проживания каких-то отморозков, которые мне все объяснят! Попытка вразумить этого человека не получилась и он видимо тут же психанул и решил показать на, что он способен и включил автодозвон на рабочий телефон (каждые 30 секунд), где тем же загробным голосом говорилось как в сказке "Верни должок". У нас сотрудники, а особенно секретарь от такой наглости просто оторопела и пришлось подключать сисадмина, чтобы заблокировать исходящий звонок, но все равно часа два это продолжалось! Не понятно то, что срок в который я обещал уложиться еще не кончился и я собирался именно в этот день решить данную проблему, что и сделал этим же вечером, при этом была договоренность с банком, что если я вношу всю сумму в срок, то они могут мне обратно разблокировать карту и я смогу пользоваться снова средствами, конечно было понятно, что это развод для того, чтобы получить весь долг  и понятно, что банк сам в праве решать разблокировать или нет карту! Так что получается банк действует в лице этих людей на основании закона? Никогда не поверю, просто надо собирать много доказательной базы, чтобы их ткнуть, но не у всех хватает сил и возможности, поэтому я сделал проще написал письмо по поводу всей ситуации в ЦБ РФ и получил уведомление, что мое письмо принято и зарегистрировано, теперь жду ответа и думаю, что напишу еще например в Роспотребнадзор!Ну и  всем владельцам кредитных карт Банка Авангард - пишите в ЦБ, при помощи интернет-приемной ЦБ РФ http://cbr.ru/IReception/ пишите через интернет-банк самого Банка, на общую почту банка, чтобы не переплачивать проценты, которые вы не должны платить. Банк обязан вам ответить в 30-дневный срок, даже отказом, но обязан ответить. Ну и, естественно, на портале banki.ru, поскольку все банки так дорожат своей репутацией! И в заключении скажу, что банк мне не предлагал сделать реструктуризацию или рефинансирование по моему кредиту, видно это не в их интересах, так что совет всем кто хочет взять кредит не связывайтесь с этим банком, потому что пока у Вас все нормально они Вас облизывают, а стоит случиться беде и вы для них станете врагом, говорю это потому, что у меня есть и в других банках кредитные карты, где в отличии от Авангарда люди пошли на встречу и вопрос решили цивилизованным способом, где то сделали реструктуризацию, а где то вообще заморозили долг и я теперь плачу равными частями без начисления каких-то пеней и штрафов, при этом все идет на погашение основного долга и сейчас у меня там все ровно!Вот так и живем! А еще когда я задал вопрос сотруднику банка по телефону, почему же Вы в суд не подаете для законного разбирательства всей ситуации, на что он мне ответил, нам проще Вот таким как ООО "Коллекторское агентство "Долговой Надзор" всю информацию слить и они пусть там решают, вообщем банку все равно каким способом с Вас получат деньги! 

Выражаем Вам благодарность всем коллективом ООО «Савия» за плодотворное сотрудничество и качественно оказанные услуги по расчетно-кассовому обслуживанию, а также за размещение краткосрочных депозитов для юридических лиц и удобный банк-клиент. Было очень приятно ощущать со стороны работников Вашей компании оперативность и технически грамотное отношение к работе в течение всего периода нашего сотрудничества.Мы надеемся на дальнейшее успешное развитие наших деловых отношений. Желаем Вам и Вашей компании новых достижений и финансового благополучия!Отдельная благодарность сотруднику Рядновой Юлии в г.Самара!

Выражаем Вам благодарность всем коллективом ООО «Савия» за плодотворное сотрудничество и качественно оказанные услуги по расчетно-кассовому обслуживанию, а также за размещение краткосрочных депозитов для юридических лиц и удобный банк-клиент. Было очень приятно ощущать со стороны работников Вашей компании оперативность и технически грамотное отношение к работе в течение всего периода нашего сотрудничества. Мы надеемся на дальнейшее успешное развитие наших деловых отношений. Желаем Вам и Вашей компании новых достижений и финансового благополучия! Отдельная благодарность сотруднику Рядновой Юлии в г.Самара!

Уважаемый банк! Подумайте, пожалуйста, над вашими нынешними условиями за снятие наличных. На данный момент это представляет собой сознательно сделанную ловушку. "У кассира нет технической возможности предупредить", ограничение по всем счетам и картам на 300т.р., "за последние 30 дней", при нынешнем курсе... Не думал, что "попаду" на это, но когда умирает близкий человек тяжело еще думать и об этом. Все эти люди в ритуальных конторах, которые прячут глаза и сдачу, платежные системы, которые специально "конвертируют", чтобы заработать на тебе не только комиссию за услуги, сотовые операторы... Становится грустно от этой новой мировой бизнес-модели. Кроме брезгливости и разочарования в любимом банке это ничего не вызывает. Без оценки, ибо больше эмоции, чем здравый смысл.

С 2010 года пользуюсь картой Метро от Мастербанка. Возникла следующая ситуация: в октябре 2013 года делал покупку в магазине электроники (обойдусь без имен), оплату производил моей прошлой картой *7709, выпущенной банком Авангард, срок действия которой закончился 10.2013. На момент обращения (01.2015) с товаром, приобретенном в магазине произошел гарантийный случай, товар ремонту не подлежал и магазин предложил вернуть мне сумму покупки. На тот момент у меня уже была перевыпущенная карта Метро *3541, однако, магазин отказывался произвести возврат на любую другую карту, кроме той, по которой производилась оплата, т.е. требовали карту *7709. На мои возражения магазин требовал справку из банка о том, что упомянутая карта действительно была привязана к моему счету, владельцем которого я являюсь. Опущу длительную переписку с директором сервиса магазина, об этом я обязательно упомяну в отзыве о магазине. Я обратился в офис "Варшавский", банк пошел на встречу и за пару рабочих дней сделал мне справку, которую без вопросов приняли в магазине. В тот магазин я больше ни ногой, а от сотрудничества с банком остались только хорошие впечатления.