5 584 отзыва о банке «Авангард»

Больше 20 лет клиент банка. Как только не меняли правила, перекладывая на клиента всё больше и больше ответственности, и лишая этой ответственности банк.  Да, мы, клиенты, и так в курсе, что любое, что случится с нашей карточкой — наш 100% геморрой даже если не будет нашей вины. «Ты виноват уж тем, что хочется мне...»Закрываешь глаза на это, терпишь. Ну, хотя бы потому, что в других банках так же или примерно так же, а тут, всё-таки, 20 лет вместе...Но даже самый хороший банк может испортиться. Достало.Вчера, при замене очередной карточки, с меня потребовали подписать обязательство о том, что я ЕЖЕДНЕВНО должен заходить на сайт www.avangard.ru и ежедневно же проверять свой интернет-банк на наличие операций, ПОСЛЕ КАЖДОЙ ОПЕРАЦИИ заходить в интернет-банк и проверять её правильность!Скажите, пожалуйста, это для людей написано? Это может выполнить реальный человек в реальной жизни? При чем отдельное издевательство — в посещении ежедневном WWW.AVANGARD.RU. Это для чего? Вам мало посещаемости сайта? Вам надо, чтобы я просмотрел свежую рекламу? Вы собираетесь тихонечко (не сообщив, например, пуш-уведомлением) что-то поменять в правилах? ЗАЧЕМ ЭТО ТРЕБОВАНИЕ К КЛИЕНТУ? Вы серьёзно думаете, что человеку с 40 ежедневными платежами (минимум! - включая бизнес) есть время разглядывать сайты? Иди заходить в ИБ после каждого?!Я вычеркнул эти глупости из формы и потребовал от банка  подписать в таком виде, без обязательств по наращиванию трафика сайта банка. Минут 20 юристы «думали» и, конечно, отказали.Банк — «сильная» сторона в отношениях с клиентом. И, конечно, плевать хотела на мнение какого-то там «вкладчика». Но требовать бессмыслицу, или невыполнимое, а затем кривить мордочку и отказываться от клиента?Ок. Я услышал. Кредитный счёт я у вас уже закрыл.  Вдруг не смогу проверить интернет-банк после покупки бутылки воды...

Больше 20 лет клиент банка. Как только не меняли правила, перекладывая на клиента всё больше и больше ответственности, и лишая этой ответственности банк.  Да, мы, клиенты, и так в курсе, что любое, что случится с нашей карточкой — наш 100% геморрой даже если не будет нашей вины. «Ты виноват уж тем, что хочется мне...»Закрываешь глаза на это, терпишь. Ну, хотя бы потому, что в других банках так же или примерно так же, а тут, всё-таки, 20 лет вместе...Но даже самый хороший банк может испортиться. Достало.Вчера, при замене очередной карточки, с меня потребовали подписать обязательство о том, что я ЕЖЕДНЕВНО должен заходить на сайт www.avangard.ru и ежедневно же проверять свой интернет-банк на наличие операций, ПОСЛЕ КАЖДОЙ ОПЕРАЦИИ заходить в интернет-банк и проверять её правильность!Скажите, пожалуйста, это для людей написано? Это может выполнить реальный человек в реальной жизни? При чем отдельное издевательство — в посещении ежедневном WWW.AVANGARD.RU. Это для чего? Вам мало посещаемости сайта? Вам надо, чтобы я просмотрел свежую рекламу? Вы собираетесь тихонечко (не сообщив, например, пуш-уведомлением) что-то поменять в правилах? ЗАЧЕМ ЭТО ТРЕБОВАНИЕ К КЛИЕНТУ? Вы серьёзно думаете, что человеку с 40 ежедневными платежами (минимум! - включая бизнес) есть время разглядывать сайты? Иди заходить в ИБ после каждого?!Я вычеркнул эти глупости из формы и потребовал от банка  подписать в таком виде, без обязательств по наращиванию трафика сайта банка. Минут 20 юристы «думали» и, конечно, отказали.Банк — «сильная» сторона в отношениях с клиентом. И, конечно, плевать хотела на мнение какого-то там «вкладчика». Но требовать бессмыслицу, или невыполнимое, а затем кривить мордочку и отказываться от клиента?Ок. Я услышал. Кредитный счёт я у вас уже закрыл.  Вдруг не смогу проверить интернет-банк после покупки бутылки воды...

Пользуюсь приложением,мне очень удобное

У меня завершилась процедура банкротства, У меня трое детей и ходят в школу. Банк навязал свои услуги всем школам Улан-Удэ по оплате питания,. При обращении в банк они не выдали мне школьные карты и сказали, что именно их банк не обслуживает таких лиц в течении 5 лет. Что за бред.? Я не была клиентом их банка, не брала у них кредиты. Процедура банкротства давно закрыта. Банк Абсурда! Поучитесь работать у Сбербанка!

Пользуюсь картой , з/плата. Проблем с банком не когда не было Советую

Отличный

Отличный банк. Все удобно и безопасно.

Отличный банк . Хорошии условия. Советую.

Понятный интерфейс. Любому легко разобраться.

17.08.2021 9:50 при продаже был принят платеж пластиковой картой, введен ПИН-код, платеж был одобрен и принят банком, далее платеж появился в интернет-банке как "успешный". В 10:03 проходит отмена платежа, но никакого оповещения в терминале об этом нет. Как такое возможно банк прокомментировать не смог и от диалога устраняется.

17.08.2021 9:50 при продаже был принят платеж пластиковой картой, введен ПИН-код, платеж был одобрен и принят банком, далее платеж появился в интернет-банке как "успешный". В 10:03 проходит отмена платежа, но никакого оповещения в терминале об этом нет. Как такое возможно банк прокомментировать не смог и от диалога устраняется.

Хороший, но по нынешним временам НЕ "дешёвый" Банк

Первый и последний раз обращаюсь за услугами в этот банк. За окном сидит очень вредная женщина - Г-ч С.А.  Ей виднее какие услуги нужны клиенту и клиент должен экономить ее время, а не наоборот. После услуги получения наличных в иностранной валюте проходит 2 минуты и поступает запрос обменять валюту, на что получаем ответ: «А что сразу нельзя было сказать? Сейчас опять с документами возиться»  Бестактная женщина и ведёт себя неуважительно по отношению к своим клиентам. Отвратительный опыт. Не рекомендую. 

Никогда не связывайтесь в Белгороде с банком авангард и рядом филиал сравни,ru. Вымогают деньги, я попалась на их мошенничество, некая Антонина Юрьевна заставила меня оплатить за их услугу 9т, рублей, и "пропала"

Банк своеобразный. Но можно привыкнуть Снимают комиссию

Надёжный банк

Не приходит смс с подтверждением.

Обращалась в сам банк, обслуживание нормальное, без проволочек. А служба поддержки не понравилась. Не доброжелательно разговаривают нет большого желания помочь. Подумываю о смене банка. э

Настоящим довожу до Вашего сведения возникшую ситуацию.Я являюсь клиентом ПАО АКБ «Авангард» с ноября 2012 года. До июля 2021 года у банка не было ко мне каких-либо претензий, я получала отдельные выплаты от Работодателя и от Заказчика по договору подряда на свой счет в ПАО АКБ «Авангард» в 2020 и в 2021 годах.Работодатель и Заказчик, выступая в данных отношениях налоговым агентом удерживали в установленном законодательством Российской Федерации порядке НДФЛ, что может быть подтверждено Работодателем и Заказчиком.Я являюсь добросовестным налогоплательщиком, с 1998 года по настоящее время работаю у одного и того же Работодателя. В 2021 году выполняла работы по договору подряда («Договор подряда»), заключенному между мною Заказчиком в рамках деятельности указанной организации по подготовке и проведению культурногомероприятия.В соответствии с условиями Договора подряда 18.05.2021 года Заказчик перечислил на мой счет в ПАО АКБ «Авангард» причитающиеся мне по указанному договору денежные средства, при этом удержав НДФЛ. Указанные денежные средства после получения находились на моем расчетном счете вплоть до момента получения мной смс на мобильный телефон 1 июля 2021 года в 21.01 о запросе от финмониторинга, послечего через 5 минут заблокировали карту и ограничили функционал интернет-банка.Для ответа на запрос было предоставлено 3 рабочих дня. Согласно запросу требовалось предоставить документы, подтверждающие источник происхождения денежных средств, зачисленных на мой счет в период с 01 мая 2021 года по 31 мая 2021 года.Указанные документы, а именно Договор подряда и акт сдачи-приемки работ от 15 мая 2021 года были отправлены через интернет-банк 2 июля 2021 года в 11:47. После чего я позвонила в банк и убедилась, что документы получены. Устно представитель банка сказал связаться с банком через несколько дней для получения ответа. Банк меня ни о чем более не извещал.8 июля 2021 года я повторно связалась с банком, меня соединили со специалистом по финмониторингу, который сообщил без объяснения причин, что я являюсь неблагонадежным клиентом, должна вернуть банковскую карту, закрыть счет и забрать деньги со счета (с потерей 10 процентов по тарифам банка призакрытии счёта).Считаю действия банка по блокировке моей карты и доступа к интернет-банку, а также признанию меня «неблагонадежным» клиентом неправомерными, не основанными на требованиях законодательства и порочащими мою репутацию. Прошу провести проверку по моему обращению, признать получение мной денежных средств по Договору подряда законным и обоснованным, разблокировать мой счет, банковскуюкарту и интернет-банк.Ответ на настоящую претензию прошу направить мне в письменном виде, заверенный подписью уполномоченного лица и печатью банка в д/о Якиманка для получения лично. В случае отсутствия ответа или получения отрицательного ответа в течение 10 рабочих дней с даты направления настоящей претензии оставляю за собой право на обращение в правоохранительные органы, Центральный Банк РоссийскойФедерации, в суд и иные инстанции за защитой моих нарушенных прав и законных интересов.

Являюсь постоянным клиентом этого банка много лет. Наделся на клиентоориентированность 11 июля вносил деньги на картсчет и отдал кассиру деньги. Кассир взяла деньги разглаживала перчатками и 1 купюру, чуть больше надорвала чем она былаю Остальные деньги конечно приняла. И потом сама отказалась принимать деньги. И как это называется?