5 491 отзыв о банке «Авангард»

Хочется оставить здесь просьбу об отмене закрытия отделения банка Авангард на ЦОТе. Опечален этой новостью, надеюсь не доведут это дело до конца.. Давно с этим банком дружу, нареканий не было. Выплатил кредит полгода назад, кредиткой пользуюсь редко, но имею.. Расположение в центре города очень большой плюс. С уважением, клиент банка.

Добрый вечер! Хочу выразить благодарность всему отделению банка в ТД Центральный по адресу г. Томск, улица Красноармейская, 44! Пожалуйста, не закрывайте этот офис, расположения удобнее нельзя было и придумать, долгое время обслуживаюсь, не хотелось бы сменить банк по этой причине!!! ПРИСЛУШАЙТЕСЬ К СВОИМ КЛИЕНТАМ, ПОЖАЛУЙСТА!!!!!!!!

Оформил карту в банке Авангард, мне это посоветовал сделать знакомый. Не пожалел ни разу, ведь при необходимости служба поддержки всегда даст ответ. Я заметил, что дозвониться туда не проблема, всегда отвечают. Максимум сколько мне пришлось ждать, так это 30 секунд. Причем доступна связь сразу же с оператором, а не общение с ботом. Это важно, во многих банках подобной опции нет.

Здравствуйте!    Не закрывайте пожалуйста филиал по адресу: ТД Центральный, Красноармейская, 44!!!                                          Очень удобное местоположение!! Замечательный коллектив!Персонал всегда улыбчивый, доброжелательный! Обслуживаюсь в вашем банке несколько лет

Удобный сайт и приложение. Да и банк отличный.

Обслуживался в Авангарде много лет подряд, как же не хотелось уходить в другой банк, но пришлось, ведь переезжал. Всем, кто сомневается, хочу сказать, будьте уверены, Авангард – молодцы. У них значительно ниже процентная ставка, ну реально ниже, а не только на рекламе. Интернет-банк понятный, условия кредитов однозначно понятные.

Самый лучший банк. Маленькие комиссии. Все ддя клиентов.отличные условия по обслуживанию

Начну по порядку. В 2013 году была кредитная карта. Все было классно. Лучший интернет банк,лучшие условия. Но получилось так, как получилось. Образовалась просрочка. И вот в один прекрасный момент звонят с коллекторского агентства данного банка. Разговор на повышенных тонах и матом. Объяснения, что на днях все закрою по фиг. Через несколько дней, я понял, что если банк позволяет вести себя так, то только суд. В октябре месяце банк продаёт в суд, я увы этого не знал, но видимо судебным приставам тоже банк не нравится и через несколько лет, они закрывают дело. В декабре 20 года, мне звонит бухгалтер и говорит, что у меня исполнительное производство аж с 2013 года. Еду к приставам, вижу нарушения как со стороны банка, так и со стороны приставов. Уменьшаю % отчисления, и буквально сегодня решал ехать подавать заявление в суд на отмену действия пристава или нет.Теперь по существу. Раздаётся звонок. Беру трубку, человек представляется судебным приставом, спрашивает почему я скрываюсь.Спрашиваю как понять скрываюсь, я 30 декабря был на приеме начальника по авангарду. Да, мы говорит поэтому поводу и звоним, сегодня будем арестовывать вашу машину. Запрет на передвижения. У меня шок. Объясняю ситуацию, что со своим приставом все решили, деньги из зарплаты уже ушли, сейчас готовятся документы в суд. 20 минут мне молодой человек вещал, что банк подал на службу фспп жалобу, что их теперь трясут, банк прислал документ на запрет автомабиля, в конце тирады, сказал звони в банк договаривайся. Позвонил. Злой дядя, рассказал, что он не отменит постановление, если не увидит движения по счету. Хорошо, говорю. Я попытаюсь, что то придумать. Но сомнения уже есть в голове. Звоню своему приставу, рассказываю ситуацию. Просит перезвонить. Через 20 минут звонок от доброго "пристава". Вы договорились, спрашивает он? А то мне он звонил, я трубку не брал.Сейчас, вопросы решу, и свяжусь с ним. Спрашиваю у него, а такая то в курсе? А кто это....Говорю это начальница ваша.... Говорю, может через неё вопрос решим? Тут тирада, что тут уже и она не поможет, так как жалоба была, представители банка должны быть.Тут вспомнил про своего пристава. Перезваниваю. Дмитрий, успойтесь. Видимо коллекторы шалят. Приезжайте ко мне. Отпрашиваюсь с работы. Еду в фспп. Звоним в банк, якобы упрашиваю, чтобы сумма сейчас была по меньше. И потом звоню "приставу". Говорю, я сейчас у здания фспп, где мне вас найти? Что то лепечет, что меня не пропустят, говорю, что меня вызвала мой судебный пристав, все ок. Могу подойти, показать документы с работы, что перечисления есть.Банковской обманщик в лице пристава, начал говорить, что я вру, меня не могут пустить в здание.... Я спрашиваю может вы по другому адресу, нет я на Чайковского, ладно сейчас спущусь!!!!!Хохотали все, реальные приставы, которые слышали этот разговор. Через минут пять, он не спускается. Звоню.Опять наезд, что я наврал, что меня нет, что документы на арест машины у него подписаны. Спокойно говорю, что я нахожусь в кабинете пристава, и она хочет получить свою копию. Все. Больше пристав не брал трубку. Уважаемый банк Авангард. Все последние разговоры были записаны в присутствии судебных приставов. А смеялись все, потому что здание ОДНО ЭТАЖНОЕ))))На штраф банк Авангард уже на работал. Плюс возможное исковое заявление в суд, на действия сотрудников банка Авангард, которые представлялись официальными лицами и вводили в заблуждение. Если банк хочет миром разойтись, то готов к конструктивному диалогу. Комментаторов, типо должен плати, прошу пройти мимо.

оказываетсявезде указано Крупным шрифтом что при открытии вклада в банке Авангард выдают бесплатно подарочную расчетную карту

Хороший простенький сайт с лёгким дизайном!

Так как запланировала переезд в другой город, пришлось закрывать карту в банке Авангард. Честно, так не хотела этого делать, ведь у них действительно качественное обслуживание. Хочу сказать тем, кто раздумывает обслуживаться тут или нет – да и только да. У них выгодные ставки, удобный интернет-банкинг, понятные условия без подводных камней.

За долгое время работы все нормально, минус только в том, что нужно использовать JAVA

Попробовал оплатить налог в мобильном приложении банка Авангард, сделать это оказывается невозможно.Отсканировал QR-код с квитанции, данные с квитанции загрузились, но не все, однако заполнив недостающие данные из квитанции при попытке продолжить, приложение пишет - "Некорректный корр.счет 00000000000000000000"При этом поля для заполнения кор.счета банка-получателя нету, можно указать только БИК, при этом я пробовал менять БИК на другие банки, в любом случае кор.счет был нулевым и продолжить было невозможно.Попробовал заполнить квитанцию без сканирования QR-кода, для таких пользователей заготовлено специальное испытание - при вводе каждой цифры в поле КБК (их там 20) запускается обновление списка банков (???), но в итоге все та же проблема с кор.счетом.Итог - куча потраченного времени, результат - 0Сегодня оплатил через интернет-банк, там в принципе все работает, но тоже свои недостатки,  почему-то нельзя выбрать из списка период налогового платежа (т.е. список выпадает, но там все пункты недоступны для выбора), если забыть заполнить код УИП, то при проверке платежки система пишет, что некорректное значение УИН (вместо УИП), что увеличивает время поиска ошибок.В общем оплата налогов через Авангард та ещё задача!

Меня заставили оформить карту Авангард для оплаты содержания в детском саду Тольятти д.с. Гусельки. Объяснили, что это пилотный проект и так проверяют насколько удобно будет проводить оплату посредствомкарты.Вначале мне для пополнения карты приходилось долго искать банкоматы для пополнения в г.Тольятти. Через какое-то время, все таки банк, сделал возможность перевода средств через приложение (по карте МИР эта функция долго была отключена) и я стала пополнять с зарплатной карты другого банка. Но теперь новая проблема, банк отключил личный кабинет. Вличном кабинете висит требование: «В соответствии с требованиями Федерального закона от07.08.2001 N 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма», идентификационные данные клиента должны обновляться не реже одного раза в год.В связи с тем, что 22.11.2020г. закончился срок, в течение которого должны были быть обновлены идентификационные данные, банк вынужден разрешить доступ в интернет-банк только в режиме чтения, а операции будут разрешены только после обновления анкеты.» НО для обновления анкеты требуют обязательно прийти в банк. Хочу заметить, что я работаю ежедневно до 19-00 и у меня трое детей.Вопрос: на каком основании я должна при отсутствии свободного времени и в разгар пандемии идти в банк? Несмотря на то, что у меня никакие данные не менялись. Другие банки стараются максимально создать всеусловия, чтобы клиенты не приходили лично в банк.В итоге у меня нет возможности посетить этот банк, поэтому сейчас у меня проблемы с пополнением счета, и я не имею информации о количестве денег которые у меня остались на карте. Соответственно, я не знаю когда и на сколько мне нужно пополнить карту.Вижу 3 огромных минуса пользования картой банка Авангард:1.                 Отсутствие клиентоориентированности;2.                 Минимум банкоматов для пополнения карты;3.                 Навязывание услуги оплаты содержания в детском саду исключительно только через этот банк.Считаю этот банк пока еще не подходит как банк для пилотных проектов.

12 января 2021 в районе 16:40 я попытался оформить экспресс карту в офисе в ТРК "Южный Полюс" города СПб.Сначала сотрудница у меня настойчиво пыталась выяснить для каких целей я собираюсь открывать данную карту. Мне этот вопрос показался странным и я не пожелал раскрывать эту информацию. Было совершено несколько попыток узнать это под разными предлогами.Все же, приступив к оформлению заявки и после внесения моих паспортных данных (без подписания документа о разрешении на обработку персональных данных) был выдан ответ, что мне отказано в выдаче данной карты. Причиной было озвучено, что "внутренняя система на основе моих данных отказала мне в выдаче экспресс карты" (это не дословная цитата). И было предложено оформить именную карту с платным обслуживанием, что я собирался сделать немного позже (после тестирования интернет банкинга и удобства онлайн-сервисов).Позвонив по телефону 8(800)333-98-98 (в 16:56) я хотел уточнить, насколько озвученная информация корректна. Оператор на той стороне сначала выслушал меня, запросил номер паспорта (без серии) и попросил время для уточнения деталей. После возвращения ко мне, он повторил, что банк может отказать в обслуживании без объяснения причин. Вскользь было упомянуто, что по номеру паспорта меня смогли найти в базе, и при этом я не припомню, чтобы я когда-то являлся клиентом банка (абсолютно точно у меня никогда не было ни счета, ни карты в этом кредитном учреждении). На мой вопрос о том, может я забыл историю взаимодействия и мне смогут напомнить, оператор ответил, что он не может меня идентифицировать.С точки зрения пользователя - очень странная ситуация. В купе с тем, что я никогда не просрочивал выплаты по кредитам, имею положительную кредитную историю (>1000 у ОКБ от января 2021 года) отказать в выдачи дебетовой карты - верх абсурда.

Нормальный банк, но слишком много накрутили для безопасности, каждое действие кодом подтверждать и тд. Но в принципе, даже приложение неплохое для телефона, не хуже втб

Банк хорошо начинал, а теперь закручивает проценты за всё. За депозит теперь смешной процент( Хватает только, чтобы как-то покрыть банковские комиссии за переводы(((

26 декабря 2020 года я в банкомате (ID 16027) по адресу г. Чебоксары ул. Тракторостроителей, 76 пыталась положить на карту банка тинькофф деньги. Ложила именно в данном банкомате, так как других, принимающих деньги, не было. При попытке положить, банкомат заживал деньги,вышла техническая ошибка. Чек банкомат также не выдал. 28 декабря 2020 года я написала заявление в отделении №1616 по адресу ул. Тракторостроителей, 9. По 8 января 2021 года никакой информации не получала, позвонила в банк самостоятельно. Так как я не являюсь клиентом банка Авангард, никто не может посмотреть информацию по данному заявлению. Все твердят, чтоб я звонила в банк Тинькофф и узнавала у них. Тинькофф тоже направил запрос в банк 26 декабря, но ответа так и не поступило.Инкасацию банкомата никто не собирается проводить видимо, даже с учётом того, что банкомат перестал принимать денежные средства после того, как заживал мои деньги. Просто повесили объявление, что банкомат временно не принимает денежные средства. Куда обращаться, раз никто ничего не знает? Сколько ждать свои деньги? А что, если это были последние деньги у человека? Оба банка переводят стрелки друг на друга. Пишу отзыв, потому что очень недовольна всей этой ситуацией.

Судя по тому, что рейтинг банка стал снижаться, а отвечать перестали, владелец банка Авангард и его руководстве перестало читать негодование Клиентов Но я все равно напишу свой отзыв, мне грустно осознавать, что усилия так старающихся, многие годы, менеджеров банка (по крайней мере Самарского отделения) быть очень клиенториентированными - разбиваются об алгоритмы настроек = не дальновидность ставящих задачи IT Мне, клиенту более 10 лет, банк заблокировал все карты включая дебетовые, вероятно потому, что висит -2500руб на счете, начисленная комиссия за снятие наличных, которая образовалась в результате не верно настроенного алгоритма, после того как с дебетовой карты я снял всю сумму и банкомат мне ее выдал! (если бы сразу была комиссия- я не стал бы снимать деньги!!!) - а потом появился минус Я не буду платить эту комиссию - если эти 2,5тысР банку так важны -снимите их с человека допустившего образование отрицательного остатка на дебетовой карте!С этим номером вы уже выступали несколько лет назад, но тогда меня как-то убаюкали менеджеры банка - сейчас делать этого не стану!Дело не в сумме конечно, я ее легко переживу - я хочу доверять банку, он не должен крохоборничать задним числом Особенно неприятно, что сделал это банк в праздничные дни, когда нет возможности как то найти решения

Судя по тому, что рейтинг банка стал снижаться, а отвечать перестали, владелец банка Авангард и его руководстве перестало читать негодование Клиентов Но я все равно напишу свой отзыв, мне грустно осознавать, что усилия так старающихся, многие годы, менеджеров банка (по крайней мере Самарского отделения) быть очень клиенториентированными - разбиваются об алгоритмы настроек = не дальновидность ставящих задачи IT Мне, клиенту более 10 лет, банк заблокировал все карты включая дебетовые, вероятно потому, что висит -2500руб на счете, начисленная комиссия за снятие наличных, которая образовалась в результате не верно настроенного алгоритма, после того как с дебетовой карты я снял всю сумму и банкомат мне ее выдал! (если бы сразу была комиссия- я не стал бы снимать деньги!!!) - а потом появился минус Я не буду платить эту комиссию - если эти 2,5тысР банку так важны -снимите их с человека допустившего образование отрицательного остатка на дебетовой карте!С этим номером вы уже выступали несколько лет назад, но тогда меня как-то убаюкали менеджеры банка - сейчас делать этого не стану!Дело не в сумме конечно, я ее легко переживу - я хочу доверять банку, он не должен крохоборничать задним числом Особенно неприятно, что сделал это банк в праздничные дни, когда нет возможности как то найти решения