5 583 отзыва о банке «Авангард»

внёс 3 минимальные платежа на кредитную карту ,а 5 часть уже погашена ))))взят кредит на 3 года.. не пойму как они списывают деньги...спрашиваю дату...говорят нужно внести в течении месяца..что здесь пишут плохого такое во многих банках творится ,сам не сталкивался.Но несмотря на позитивное отношение к банку ,решил,если не одобрят автокредит , сразу закрою кредит карту ,тем более ,что ипотеки, которая мне нужна здесь всё равно нет.

Когда пытаешься написать положительный отзыв, сразу возникает проблема: а где же драма? Что привести в оправдание собственной лести? Где конфликт, где катарсис? В случае ругани "банк кака, меня незаслуженно обидели" всё проще.Я уже около 10 лет пользуюсь кредиткой Авангарда, за это время была только одна проблема (и то, наверное, не банка, а торговой точки) - двойное списание в сопредельной Финляндии, с которым за месяц, отведенный МПС, справились.За это время я успел поменять статус из наемного работника на ИП (впрочем, какая разница - в моей сфере киносериалопроизводства это сделали почти все), завести расчетный счет ИП в "Авангарде" же и продегустировать бОльшую часть "плюшек" банка.Да, я слышал и читал страшилки про коллекторов Авангарда, но самонадеянно уверен, что меня это не коснется никогда (т-т-т, я стараюсь рассчитывать свои финансовые возможности и кредитку вычерпывать не больше, чем на полумесячный средний доход, что позволяет при желании растягивать расплату на удобный срок). Да, тарифы не положено обсуждать в НР, но безвозмездное ведение ИП я все равно отмечу - коллеги исправно платят разным банкам за ведение счета по 500-1000 рублей в месяц, завистливо поглядывая на меня. Что за это время запомнилось? Больше всего меня потряс звонок из банка задолго до полного моего перехода на безналичную жизнь: "Альберт Алавердыевич, мы заметили, что вы обычно вносите платеж на карту в экспресс-офисе ххх. С 1 по 37 мартобря этот офис будут перекрашивать, заезжайте в соседние по таким-то адресам". Наверное, это естественное поведение банка, но эта мелочь очень располагает. При двойном списании - зашел в удобный офис написал заявление при содействии весьма дружелюбной сотрудницы банка и через месяц дождался возврата.Ах, да, понадобилось мне перевести денег в сопредельную Прибалтику родственникам - сделал платеж в интернет-банке (тарифы? не обсуждаю, но, на мой взгляд, хорошие), через полчаса перезвонили из (валютного? финансового?) контроля, уточнили подробности, рассказали, какие "подтверждающие" документы нужны (в моем случае - просто заявление в свободной форме "передаю привет тёте Глаше из Висагинаса, прошу перевести ей стотыщмильёнов и поставить песню" в Word'е написал и приложил) - вуаля, платеж прошел.В общем, абсолютно ровное и бескосячное обслуживание уже 10 лет, как тут "пятерку" не поставить.Администратор: В каком отделении Вы обслуживаетесь. Какими продуктами пользовались в течении 10 лет? Можете выделить какого-либо сотрудника в банке?..83789894: Мне сейчас нет нужды вообще ходить в отделения (разве что при перевыпуске карты) - получаю доход на счет ИП, открытый в Авангарде же, дальше перераспределяю их по "корзинам" без походов в отделения.Посление офисы, куда заглядывал - малая Бухарестская и Пражская (СПб), малая Бухарестская удобнее, но раньше у них режим работы, насколько я помню, был чуть менее удобным, чем на Пражской.Продукты - кредитки (Visa Classic, MC Standard), дебетовая Visa, РКО для ИП, интернет-депозиты.

Когда пытаешься написать положительный отзыв, сразу возникает проблема: а где же драма? Что привести в оправдание собственной лести? Где конфликт, где катарсис? В случае ругани "банк кака, меня незаслуженно обидели" всё проще.Я уже около 10 лет пользуюсь кредиткой Авангарда, за это время была только одна проблема (и то, наверное, не банка, а торговой точки) - двойное списание в сопредельной Финляндии, с которым за месяц, отведенный МПС, справились.За это время я успел поменять статус из наемного работника на ИП (впрочем, какая разница - в моей сфере киносериалопроизводства это сделали почти все), завести расчетный счет ИП в "Авангарде" же и продегустировать бОльшую часть "плюшек" банка.Да, я слышал и читал страшилки про коллекторов Авангарда, но самонадеянно уверен, что меня это не коснется никогда (т-т-т, я стараюсь рассчитывать свои финансовые возможности и кредитку вычерпывать не больше, чем на полумесячный средний доход, что позволяет при желании растягивать расплату на удобный срок). Да, тарифы не положено обсуждать в НР, но безвозмездное ведение ИП я все равно отмечу - коллеги исправно платят разным банкам за ведение счета по 500-1000 рублей в месяц, завистливо поглядывая на меня. Что за это время запомнилось? Больше всего меня потряс звонок из банка задолго до полного моего перехода на безналичную жизнь: "Альберт Алавердыевич, мы заметили, что вы обычно вносите платеж на карту в экспресс-офисе ххх. С 1 по 37 мартобря этот офис будут перекрашивать, заезжайте в соседние по таким-то адресам". Наверное, это естественное поведение банка, но эта мелочь очень располагает. При двойном списании - зашел в удобный офис написал заявление при содействии весьма дружелюбной сотрудницы банка и через месяц дождался возврата.Ах, да, понадобилось мне перевести денег в сопредельную Прибалтику родственникам - сделал платеж в интернет-банке (тарифы? не обсуждаю, но, на мой взгляд, хорошие), через полчаса перезвонили из (валютного? финансового?) контроля, уточнили подробности, рассказали, какие "подтверждающие" документы нужны (в моем случае - просто заявление в свободной форме "передаю привет тёте Глаше из Висагинаса, прошу перевести ей стотыщмильёнов и поставить песню" в Word'е написал и приложил) - вуаля, платеж прошел.В общем, абсолютно ровное и бескосячное обслуживание уже 10 лет, как тут "пятерку" не поставить.Администратор: В каком отделении Вы обслуживаетесь. Какими продуктами пользовались в течении 10 лет? Можете выделить какого-либо сотрудника в банке?..83789894: Мне сейчас нет нужды вообще ходить в отделения (разве что при перевыпуске карты) - получаю доход на счет ИП, открытый в Авангарде же, дальше перераспределяю их по "корзинам" без походов в отделения.Посление офисы, куда заглядывал - малая Бухарестская и Пражская (СПб), малая Бухарестская удобнее, но раньше у них режим работы, насколько я помню, был чуть менее удобным, чем на Пражской.Продукты - кредитки (Visa Classic, MC Standard), дебетовая Visa, РКО для ИП, интернет-депозиты.

Когда пытаешься написать положительный отзыв, сразу возникает проблема: а где же драма? Что привести в оправдание собственной лести? Где конфликт, где катарсис? В случае ругани "банк кака, меня незаслуженно обидели" всё проще. Я уже около 10 лет пользуюсь кредиткой Авангарда, за это время была только одна проблема (и то, наверное, не банка, а торговой точки) - двойное списание в сопредельной Финляндии, с которым за месяц, отведенный МПС, справились. За это время я успел поменять статус из наемного работника на ИП (впрочем, какая разница - в моей сфере киносериалопроизводства это сделали почти все), завести расчетный счет ИП в "Авангарде" же и продегустировать бОльшую часть "плюшек" банка. Да, я слышал и читал страшилки про коллекторов Авангарда, но самонадеянно уверен, что меня это не коснется никогда (т-т-т, я стараюсь рассчитывать свои финансовые возможности и кредитку вычерпывать не больше, чем на полумесячный средний доход, что позволяет при желании растягивать расплату на удобный срок). Да, тарифы не положено обсуждать в НР, но безвозмездное ведение ИП я все равно отмечу - коллеги исправно платят разным банкам за ведение счета по 500-1000 рублей в месяц, завистливо поглядывая на меня. Что за это время запомнилось? Больше всего меня потряс звонок из банка задолго до полного моего перехода на безналичную жизнь: "Альберт Алавердыевич, мы заметили, что вы обычно вносите платеж на карту в экспресс-офисе ххх. С 1 по 37 мартобря этот офис будут перекрашивать, заезжайте в соседние по таким-то адресам". Наверное, это естественное поведение банка, но эта мелочь очень располагает. При двойном списании - зашел в удобный офис написал заявление при содействии весьма дружелюбной сотрудницы банка и через месяц дождался возврата. Ах, да, понадобилось мне перевести денег в сопредельную Прибалтику родственникам - сделал платеж в интернет-банке (тарифы? не обсуждаю, но, на мой взгляд, хорошие), через полчаса перезвонили из (валютного? финансового?) контроля, уточнили подробности, рассказали, какие "подтверждающие" документы нужны (в моем случае - просто заявление в свободной форме "передаю привет тёте Глаше из Висагинаса, прошу перевести ей стотыщмильёнов и поставить песню" в Word'е написал и приложил) - вуаля, платеж прошел. В общем, абсолютно ровное и бескосячное обслуживание уже 10 лет, как тут "пятерку" не поставить. [b]Администратор: [/b] В каком отделении Вы обслуживаетесь. Какими продуктами пользовались в течении 10 лет? Можете выделить какого-либо сотрудника в банке?.. [b]83789894: [/b] Мне сейчас нет нужды вообще ходить в отделения (разве что при перевыпуске карты) - получаю доход на счет ИП, открытый в Авангарде же, дальше перераспределяю их по "корзинам" без походов в отделения. Посление офисы, куда заглядывал - малая Бухарестская и Пражская (СПб), малая Бухарестская удобнее, но раньше у них режим работы, насколько я помню, был чуть менее удобным, чем на Пражской. Продукты - кредитки (Visa Classic, MC Standard), дебетовая Visa, РКО для ИП, интернет-депозиты.

Сегодня,13 февраля 2013 года я решил сделать долларовый вклад в банк Авангард (Офис «Авангард-Экспресс» № 8911). В прекрасно оборудованном офисе банка, созданного для удобной работы персонала, отчего-то с кислой миной на лице сидела кассир К-ва Ольга Васильевна. При пересчете купюр, она вдруг обнаружила на 100$ купюре три маленьких дырочки, которые даже не видны не присмотревшись. Но гражданке К-вой они показались слишком большими, и она предложила 2% комиссионных. Деньги конечно смешные, но с какой поры за нормальные купюры не рваные, не потрепанные берут комиссию. Эта купюра осталась у меня после недавней поездки в США и там деньги берут в любом состоянии, тем более моя купюра была в очень хорошем состоянии, если бы не эти три дырочки тоньше кончика самой тонкой иголки. Вообще, сотрудники некоторых офисов банка Авангард с некоторых пор стали вести себя недостойно, такое ощущение, что они отбывают принудительные работы: кислые лица, медлительность и в данном случае вранье. Сначала К-ва сказала, что по банку есть распоряжение: купюры с дырками более 1 миллиметра принимаются с комиссией, когда же стало очевидно, что дырочки меньше 0.5мм она сказала, что допускаются купюры до 0,5 миллиметра, но инструкцию не показала. И это говорит работник банка, у которого жалюзи закрыты более, чем на половину окна - я тоже мог бы сказать, что купюру она мне подменила… Вдвоем с супругой мы принесли в офис банка приличную сумму и вместо улыбок увидели кислое лицо кассира банка К-вой. Конечно, больше денег мы туда не понесем. Недоброжелательнось, порой менторский тон стал тенденцией работников некоторых офисов банка Авангард. Просим руководство банка Авангард подбирать сотрудников с доброжелательным характером, не портящим из-за пустяков настроение. Банки с приветливыми сотрудниками в Москве есть...

Пожелание банку:быстрее начать выпуск пластиковых карт с функцией доступа к Единому порталу государственных услуг (www.gosuslugi.ru). Карты давно уже начали выпускать сбер, втб24 и т.п.Во всем остальном банком доволен. Особенно нравится интернет-банк: считаю его лучшим в стране.Ах да, хочу видеть пару новых отделений банка на Невском проспекте в Санкт-Петербурге.

Пожелание банку:быстрее начать выпуск пластиковых карт с функцией доступа к Единому порталу государственных услуг (www.gosuslugi.ru). Карты давно уже начали выпускать сбер, втб24 и т.п.Во всем остальном банком доволен. Особенно нравится интернет-банк: считаю его лучшим в стране.Ах да, хочу видеть пару новых отделений банка на Невском проспекте в Санкт-Петербурге.

Больше нет сил терпеть, очень хочется выразить БЛАГОДАРНОСТЬ банку АВАНГАРД за скорость банковских переводов, зачисления и отображения средств! Комиссия при этом символическая! Практически никто из других банков, сколько приходилось пользоваться и изучать, не может похвастаться тем же! Снимаю шляпу Возможно, офисы не всегда выглядят очень престижно и обслуживание зачастую может зависеть человеческих факторов персонала, но лично я всё понимаю и готов этим жертвовать в пользу остальных явных плюсов, которых у вас не отнять. Всячески вас поддерживаю и желаю дальнейшего процветания, вы молодцы!С уважением,Довольный клиент

Все хорошо и понятно. Мин.платеж выставляют на сайте.
Вежливые сотрудники. Даже если я не внесла мин.платеж, не звонят (как многие здесь говорят) с просьбой вернуть деньги, они НЕ ЗВОНЯТ ВООБЩЕ. Я уж там не знаю какая просрочка у людей была, если там их семьям угрожают. На просрочку (лично мне) начисляют просто пении. И все. Мне нравится обслуживание данного банка.

Всем доброго дня!Пользуюсь услугами банка достаточно давно. Есть транспортная карта, кредитные карты, периодически размещаю вклады (чисто для сохранения ... не более того). Периодически покупаю валюту для личных нужд через ИБ. И давно заметил одно обстоятельство (точно не скажу, постоянно ли это происходит...). Увеличивается курс долл. ЦБ - увеличивается курс продажи банка. Относительно этого - никаких вопросов! Ну, думаю, посмотрю, что будет после торгов. Вижу - курс ЦБ на завтра установлен ниже сегодняшнего. Отлично, значит, куплю валюту завтра. На следующий день захожу в ИБ и вижу, что курс покупки не только не уменьшился, но напротив - увеличился по отношению к прошедшему дню.Получается, по ЦБ курс уменьшается - а в банке курс продажи все равно увеличивается! Это как понимать? Надеюсь на разъяснения знающих и - прежде всего - ПБ. Всем заранее спасибо!

Изначально сказали,что кредитный лимит 200 дней, через 2 месяца выяснилось,что 50 дней, и об этом даже не сообщили,пока я сама не обратилась в офис для предоставления информации! на сайте такая же информация! НАГЛО ВРУТ!
После я закрыла весь кредитный лимит и % за обналичивание карты,написала заявление на закрытие данной карты и счета, специалист сказала,что счет будет закрыт через 40 дней, и что на счету у меня имеется сумма в "+". Через месяц мне пришло смс о том,что с карты списаны средства с кредитного лимита! После я обратилась в службу клиентской поддержки, молодой человек взявший трубку даже не представился! Я ему объяснила суть своего вопроса, на что он мне сказал –"я не знаю,что у вас там, платите долг иначе будут плохие звонки!"– и положил трубку! Я прошла в ближайший офис закрыла этот долг и выяснилось,что счет закрывается в течении 45 дней! Больше с вашим банком связываться не хочу!

Здравствуйте. ИП занимается строительными услугами в Ростове-на-Дону. За открытием счета обратился в "Авангард". Предоставил все документы. Однако сотрудники банка стали требовать документы, не предусмотренные действующим законодательствам. В частности, потребовали письменное разрешение о том, что он имеет право проживать по месту прописки. На доводы, что данный документ не предусмотрен законодательством и не может быть предоставлен, ответили, что так и есть, но если документ не предоставите - счет не откроем. Так и вышло. Несколько раз звонили совершенно разные люди, требовали этот непонятный документ. В итоге, счет не открыли. ИП в недоумении (не ожидали такого от уважаемого банка - решили открыть здесь счет по рекомендации) открыл счет в другом банке. Сейчас я подумал, что, возможно, подобные недоразумения происходят на периферии, и Вы можете посодействовать открытию счета. Мы готовы открыть второй счет в Авангарде. Если откроем, то счет в другом банке будет закрыт и будем работать с Авангардом.

Офис на Спортивной действительно ужасный: в зале нервничающие и иногда кричащие клиенты, совершенно неадекватное обслуживание. В частности у меня отказались принять полный комплект документов с заверенной нотариусом подписью на открытие расчётного счёта сославшись на то, что юрлиц обслуживают только до 18:30, а сейчас уже 17:55 и полчаса им типа не хватит - это просто шик, до сих пор трудно поверить...Прочитав нелицеприятные комментарии об этом офисе, на следующий день решил дать банку ещё один шанс и посетил офис на Грохольском, где вся процедура заняла не более 15 минут, при этом операционистка приятно возилась со мной, как с ребёнком, подробно рассказывая про каждый документ. Атмосфера в офисе приятная: ни криков, ни нервов, спокойные тихие посетители и нормальный рабочий процесс. Счёт открыли на следующий день, несмотря на исправления, которые я внес в нотариальную карточку по требованию сотрудников офиса на Спортивной - ещё один шик, просить вносить исправления в уже подписанный нотариусом документ.Итог: если хотите качественное обслуживание, сторонитесь офиса на Спортивной, смело идите на Грохольский!Администратор: А дату открытия счета не подскажете?amsterdanin: С удовольствием подскажу, офис на Спортивной я посетил во вторник 9 апреля 2013, где в 17:55 меня отфуболили. Офис на Грохольском я посетил в среду 10 апреля в середине дня, а в четверг 11 апреля вечером мне уже позвонили, сказали что счёт открыт и пригласили в офис за документами.

на слова о законе плюют прямо в трубку. запугивают! ПОДАВАЙТЕ В СУД! они сразу лапки поджимают. Личный опыт. Угрозы родственникам и несовершеннолетним детям – это норма! и самое главное якобы уже вычислили меня а соц сетях и уже рассылка идет грязная – только не знают что ни в одной сетке меня нет))) маразм, ну пусть потешатся. Всех в СУД!!!!!

Пользовалась услугами банка! Да и до сих пор их клиент! Коллекторы работают с ХАРД КОЛЛЕКШН ГРУПП! Выбивают долги не правомерными способами!Я оформила кредитную карту в 04 мая 2012 года, платила исправно! Пошли финансовые трудности с января! Я внесла 8000 на карт счет 4 апреля 2013 года, а оказалось, что меня передали коллекторам! Начались звонки с угрозами для меня и моей семьи, доставали на работе, везде, где только можно и это при долге 37 000. Когда сотрудник Хард Коллекшн Групп позвонил мне первый раз, я сказала, что могу платить частями. Он начал орать, нецензурно выражаться, угрожать и сказал мне, что он запрещает мне ходить в банк!Читала про это агентство, на сайтах отзывы ужасные! Почему они так себя ведут, в договоре не прописано, что банк вправе передавать мой долг третьим лицам. Решения суда нет, письмо пришло только на электронную почту! Как быть, писать в прокуратуру? Конечно сегодня пойду, слов нет, это произвол!

Я начинающий предприниматель. Зарегистрировал ООО, но так как денег не много, у меня договор аренды рабочего места и, соответственно, параллельная работа по найму, пока компания не зарабатывает денег (т.к. счета нет и деятельности нет). Я обратился в отделение на Спортивной. Подавал документы на открытие счета почти 3 часа. Менеджер оставила меня и ушла на обед, передав меня соседке, у которой была куча клиентов, и в результате я дождался своего вернувшегося с обеда. Через 3 дня мне позвонили и потребовали заменить карточку с образцами подписей, т.к. подпись Нотариуса плохо читается и мне снова пришлось стоять в очереди полчаса объяснять в нотариальной конторе, почему банк у меня эту карту не принял. Давно бы пора как в нормальных банках заверять подписи в самом банке, а не мучить клиентов. Потом ждал больше недели и в результате был звонок – предъявите договор самовывоза. На вопрос – что это и зачем, я так и не получил внятного ответа. Банк меня удивил, на фоне своих положительных отзывов. Я потерял кучу дорого времени, 1400 рублей на заверение подписи, и еще почти выписка ЕГРЮЛ заканчивается, пока я ждал решения банка. Данный банк оставил ужасное впечатление на меня. Срочно продеться искать другой банк, который нормально относить к начинающим компаниям и хорошо относиться к своим потенциальным клиентам.

Доброго времени суток!Хотела оставить отзыв и пожелание на сайте банка Авангард, но не нашла соответствующей рубрики, после чего вспомнила о портале www.banki.ru. Оговорюсь сразу, я владелица доп карты банка, мой супруг соответственно владелец карты, т.е. один счет на семью, у меня полная доверенность. Также я являюсь вкладчиком. Итак:1) Отличный удобный интернет-банкинг. Прост в управлении, хорошая защита. Постоянно обновляется и модернизируется. Стало более удобно проводить операции не используя секретные коды. Пожелание - владельцам доп карт также иметь возможности подтверждать операцию через смс на свой номер, а не только номер самого владельца. Я всегда провожу все операции через интернет-банкинг и мне было бы весьма удобно получать код на мой номер телефона.2) Моментально, без задержек, не отходя от кассы, абсолютно всегда приходят смс-уведомления обо всех операциях по карте (я не успеваю убрать карту в сумку) и что еще приятнее, бесплатно! Для сравнения, не так давно в банке ВТБ 24 (мы также клиенты и этого банка) нам предложили услугу смс-уведомления подключить за 200 руб./год. Мне безумно не приятно и жаль потраченных денег на то, что не соответствует ожидаемому результату. Смс о начислениях и расходах могут прийти когда угодно, через 1-2 суток. На эту претензию в Банке ВТБ 24 отвечают, что это вина оператора связи, но в банке Авангард такого никогда не было! Предложение - держать смс-уведомление на том же уровне.3) Наша семья переехала в ближайшее подмосковье - Балашиху. Мы были приятно удивлены, когда узнали, что в этом городе есть небольшой офис банка, но, к сожалению, нам не удобно до него добираться. Дело в том, что Балашиха поделена не только на микрорайоны, но еще ее "разрезает" шоссе Энтузиастов. Так вот мы проживаем с одной стороны от шоссе, а банк находится с другой. Ехать не близко, так еще и "крутиться" надо на этом шоссе. Предложение - открыть второе отделение банка в Балашихе, например, в микрорайонах Балашихи-1,2,3 (поближе к улице Свердлова, которая очень проходимая).4) Не всегда есть время, и желание слушать, как операционисты в офисе банка решают свои личные вопросы по служебному телефону или общаются лично с сотрудником соседнего магазина о том, что они будут кушать на обед, игнорируя присутствие клиента и заставляя его ожидать. К сожалению, дату и время не помню. Пожелание - инструктировать лучше персонал по работе с частными клиентами.5) Читала на портале негативные отзывы людей, имеющих задолженности по кредиту или проблемы с кредитными картами. Не так давно наша семья попала в очень-очень трудную ситуацию. Мы с мужем проживали с родителями, отношения мягко говоря «не сложились» и мы сняли квартиру. Далее все произошло практически в одно время, события выстроились цепочкой. Купили автомобиль, частично в кредит (1 банк). Я забеременела, остро встал вопрос о переезде в собственное жилье. По независящим причинам, пришлось закрыть свой маленький бизнес (как юр.лицо обслуживалась в Авангарде, комиссий по многим операциям нет претензий нет), т.е. я лишилась дохода. Купили в ипотеку новостройку (2 банк). Деньги на ремонт квартиры взяли частями в двух банках (3,4 банк). Мы выбрали банки с выгодными для нас условиями. Благодаря карте банка Авангард, которую супруг получил по программе «Приведи друга» по рекомендации коллеги, мы, можно сказать, выжили в этой ситуации, т.е. вносили вовремя минимальный платеж и потом имели возможность расплачиваться ею. Карта бесплатна для активных пользователей и не имеет равных по условиям среди других банков, я знаю, я узнавала, т.к., к сожалению, Авангард отказал мне в выдаче собственной карты и мне приходится пользоваться доп картой по счету супруга. О возможных комиссиях по операциям по карте нужно уточнять в офисах, если нет возможности пересматривать тарифы в договоре, тем более, если речь идет о не маленьких суммах. Для нашей семьи все закончилось хорошо, мы осуществили планируемое, погасили долг по карте единой суммой. Мы думали только об одном, что мы всегда платим по своим долгам и не в коем случае не должны допустить просрочки платежа, ведь благодаря банку мы имеем возможность осуществить свои желания и мечты. В нашем окружении нет людей, которые одолжили бы нам деньги в том объеме, в котором нужно и на льготных условиях, на самом деле вообще не одолжили бы вообще ничего. Но если бы вдруг такая ситуация возникла, мы обратились бы в банк с заявлением о рассрочке или пересмотрении условий по договору, с просьбой пойти нам на встречу и дать возможность погасить задолженность в более долгий срок или меньшими платежами. Я знаю, что многие помогают клиентам, попавшим в «такую» ситуацию. Так вот, имея кредиты в 5-ти банках, живя на 1 среднюю зарплату супруга, в съемной квартире, имея иждивенца-мать пенсионерку, мы ни разу не опоздали с платежами (з/пл 44 000, аренда квартиры 33 000, 1 банк - 250 000, 2 банк - 750 000, 3 банк - 200 000, 4 банк - 30 000, 5 банк - Авангард лимит по карте 90 000). Всегда надо рассчитывать, сможете ли вы платить по своим обязательствам. Пожелание – индивидуально и более лояльно рассматривать заявки клиентов на увеличение лимита по банковской карте.6) Я всегда произвожу накопления денежных средств в банке. С конца 2012 начался рост процентных ставок по вкладам. Конечно, я подумала об Авангарде. Открыла вклад, средний процент равен 7%, как в большинстве банков, на довольно жестких условиях. После случайно увидела рекламу банка Смоленский, где процентная ставка 11,5% и очень гибкие, выгодные условия, конечно же открыла вклад и в нем. В некоторых банках, например, Восточный -Экспресс-Банк, также высокие процентные ставки, но не такие выгодные условия. Пожелание – поднять процентные ставки по вкладам и сделать условия более гибкими.

Доброго времени суток! Хотела оставить отзыв и пожелание на сайте банка Авангард, но не нашла соответствующей рубрики, после чего вспомнила о портале www.banki.ru. Оговорюсь сразу, я владелица доп карты банка, мой супруг соответственно владелец карты, т.е. один счет на семью, у меня полная доверенность. Также я являюсь вкладчиком. Итак: 1) Отличный удобный интернет-банкинг. Прост в управлении, хорошая защита. Постоянно обновляется и модернизируется. Стало более удобно проводить операции не используя секретные коды. Пожелание - владельцам доп карт также иметь возможности подтверждать операцию через смс на свой номер, а не только номер самого владельца. Я всегда провожу все операции через интернет-банкинг и мне было бы весьма удобно получать код на мой номер телефона. 2) Моментально, без задержек, не отходя от кассы, абсолютно всегда приходят смс-уведомления обо всех операциях по карте (я не успеваю убрать карту в сумку) и что еще приятнее, бесплатно! Для сравнения, не так давно в банке ВТБ 24 (мы также клиенты и этого банка) нам предложили услугу смс-уведомления подключить за 200 руб./год. Мне безумно не приятно и жаль потраченных денег на то, что не соответствует ожидаемому результату. Смс о начислениях и расходах могут прийти когда угодно, через 1-2 суток. На эту претензию в Банке ВТБ 24 отвечают, что это вина оператора связи, но в банке Авангард такого никогда не было! Предложение - держать смс-уведомление на том же уровне. 3) Наша семья переехала в ближайшее подмосковье - Балашиху. Мы были приятно удивлены, когда узнали, что в этом городе есть небольшой офис банка, но, к сожалению, нам не удобно до него добираться. Дело в том, что Балашиха поделена не только на микрорайоны, но еще ее "разрезает" шоссе Энтузиастов. Так вот мы проживаем с одной стороны от шоссе, а банк находится с другой. Ехать не близко, так еще и "крутиться" надо на этом шоссе. Предложение - открыть второе отделение банка в Балашихе, например, в микрорайонах Балашихи-1,2,3 (поближе к улице Свердлова, которая очень проходимая). 4) Не всегда есть время, и желание слушать, как операционисты в офисе банка решают свои личные вопросы по служебному телефону или общаются лично с сотрудником соседнего магазина о том, что они будут кушать на обед, игнорируя присутствие клиента и заставляя его ожидать. К сожалению, дату и время не помню. Пожелание - инструктировать лучше персонал по работе с частными клиентами. 5) Читала на портале негативные отзывы людей, имеющих задолженности по кредиту или проблемы с кредитными картами. Не так давно наша семья попала в очень-очень трудную ситуацию. Мы с мужем проживали с родителями, отношения мягко говоря «не сложились» и мы сняли квартиру. Далее все произошло практически в одно время, события выстроились цепочкой. Купили автомобиль, частично в кредит (1 банк). Я забеременела, остро встал вопрос о переезде в собственное жилье. По независящим причинам, пришлось закрыть свой маленький бизнес (как юр.лицо обслуживалась в Авангарде, комиссий по многим операциям нет претензий нет), т.е. я лишилась дохода. Купили в ипотеку новостройку (2 банк). Деньги на ремонт квартиры взяли частями в двух банках (3,4 банк). Мы выбрали банки с выгодными для нас условиями. Благодаря карте банка Авангард, которую супруг получил по программе «Приведи друга» по рекомендации коллеги, мы, можно сказать, выжили в этой ситуации, т.е. вносили вовремя минимальный платеж и потом имели возможность расплачиваться ею. Карта бесплатна для активных пользователей и не имеет равных по условиям среди других банков, я знаю, я узнавала, т.к., к сожалению, Авангард отказал мне в выдаче собственной карты и мне приходится пользоваться доп картой по счету супруга. О возможных комиссиях по операциям по карте нужно уточнять в офисах, если нет возможности пересматривать тарифы в договоре, тем более, если речь идет о не маленьких суммах. Для нашей семьи все закончилось хорошо, мы осуществили планируемое, погасили долг по карте единой суммой. Мы думали только об одном, что мы всегда платим по своим долгам и не в коем случае не должны допустить просрочки платежа, ведь благодаря банку мы имеем возможность осуществить свои желания и мечты. В нашем окружении нет людей, которые одолжили бы нам деньги в том объеме, в котором нужно и на льготных условиях, на самом деле вообще не одолжили бы вообще ничего. Но если бы вдруг такая ситуация возникла, мы обратились бы в банк с заявлением о рассрочке или пересмотрении условий по договору, с просьбой пойти нам на встречу и дать возможность погасить задолженность в более долгий срок или меньшими платежами. Я знаю, что многие помогают клиентам, попавшим в «такую» ситуацию. Так вот, имея кредиты в 5-ти банках, живя на 1 среднюю зарплату супруга, в съемной квартире, имея иждивенца-мать пенсионерку, мы ни разу не опоздали с платежами (з/пл 44 000, аренда квартиры 33 000, 1 банк - 250 000, 2 банк - 750 000, 3 банк - 200 000, 4 банк - 30 000, 5 банк - Авангард лимит по карте 90 000). Всегда надо рассчитывать, сможете ли вы платить по своим обязательствам. Пожелание – индивидуально и более лояльно рассматривать заявки клиентов на увеличение лимита по банковской карте. 6) Я всегда произвожу накопления денежных средств в банке. С конца 2012 начался рост процентных ставок по вкладам. Конечно, я подумала об Авангарде. Открыла вклад, средний процент равен 7%, как в большинстве банков, на довольно жестких условиях. После случайно увидела рекламу банка Смоленский, где процентная ставка 11,5% и очень гибкие, выгодные условия, конечно же открыла вклад и в нем. В некоторых банках, например, Восточный -Экспресс-Банк, также высокие процентные ставки, но не такие выгодные условия. Пожелание – поднять процентные ставки по вкладам и сделать условия более гибкими.

День добрый, Уважаемый банк.Где-то в начале года задумался над переходом в Авангард, подкупает клиентоориентированность банка и то, что программа позволяет видеть мой счёт во всех регионах присутствия банка и знакомый однозначно рекомендует Авангард. Но есть пара вопросов, буду признателен за ответы банку и форумчанам. Как клиент я физическое лицо.1) Вкладчикам открывается Виза Классик. Сказано, что карта бесплатна на срок действия, т.е. если есть действующий вклад, то карта всегда бесплатна, я правильно понимаю? Просто немного смутила формулировка на сайте банка. Если открою сначала обычный вклад через офис банка, мне придёт карта, а после все операции по вкладам я переведу в банк-клиент, не получится, что карта после станет платной?3) Тарифы по карте вкладчику не нашёл, хотя очень было бы интересно почитать.4) Док-ты при открытии вклада в онлайне, я планирую всё делать через банк-клиент. А могу получить бумажный носитель, например справка о том, что между мной и банком заключён договор, на такой-то срок и такую-то сумму.5) Я планирую так же открыть счета в валюте (евро и доллары), мне сказали про какую-то карту, а просто счета без карты можно открыть?Спасибо за ответы, с наилучшими пожеланиями, возможно будущий и лояльный к банку клиент.

День добрый, Уважаемый банк.Где-то в начале года задумался над переходом в Авангард, подкупает клиентоориентированность банка и то, что программа позволяет видеть мой счёт во всех регионах присутствия банка и знакомый однозначно рекомендует Авангард. Но есть пара вопросов, буду признателен за ответы банку и форумчанам. Как клиент я физическое лицо.1) Вкладчикам открывается Виза Классик. Сказано, что карта бесплатна на срок действия, т.е. если есть действующий вклад, то карта всегда бесплатна, я правильно понимаю? Просто немного смутила формулировка на сайте банка. Если открою сначала обычный вклад через офис банка, мне придёт карта, а после все операции по вкладам я переведу в банк-клиент, не получится, что карта после станет платной?3) Тарифы по карте вкладчику не нашёл, хотя очень было бы интересно почитать.4) Док-ты при открытии вклада в онлайне, я планирую всё делать через банк-клиент. А могу получить бумажный носитель, например справка о том, что между мной и банком заключён договор, на такой-то срок и такую-то сумму.5) Я планирую так же открыть счета в валюте (евро и доллары), мне сказали про какую-то карту, а просто счета без карты можно открыть?Спасибо за ответы, с наилучшими пожеланиями, возможно будущий и лояльный к банку клиент.