5 583 отзыва о банке «Авангард»

5 лет назад писала негативный отзыв, но банк извинился и все отлично! За 5 лет случилось многое: у меня с карты украли через интернет деньги, и банк возместил потери, несколько перевыпусков, отличный он-лайн сервис, все внутрисемейные платежи теперь проводим через Авангард - это быстро и удобно. Банк не предлагает ничего лишнего, пользуюсь картой уже почти 6 лет. Удобно оплачивать, отделений много, очередей нет, все замечательно Администратор Могли бы подробнее описать весь накопившийся за годы позитив? Особенно то, что касается кражи и возврата денег: когда, при каких обстоятельствах, etc...

Второй раз сталкиваюсь с банком Авангард, а именно с процедурой открытия расчетного счета. Как же тяжело у них все это происходит. Зарегистрировали новую компанию и решили открыть расчетный счет в банке Авангард. Но что-то не выходит. Подали весь пакет документов, но московский юридический отдел не устроил наш Устав, а именно: "В уставе не нахожу информации (главы) об исполнительном органе (согласно закону 14-ФЗ): отсутствует информация о том, что директор действует без доверенности, пр."Вот вырезка из нашего Устава: "Руководство текущей деятельностью Общества осуществляется единоличным исполнительным органом – Директором. Срок полномочий Директора составляет 3 (три) года."Читаю закон № 14-ФЗ "Об ООО" предусмотрено:2. В качестве единоличного исполнительного органа общества может выступать только физическое лицо, за исключением случая, предусмотренного статьей 42 настоящего Федерального закона.3. Единоличный исполнительный орган общества:1) без доверенности действует от имени общества, в том числе представляет его интересы и совершает сделки;2) выдает доверенности на право представительства от имени общества, в том числе доверенности с правом передоверия;3) издает приказы о назначении на должности работников общества, об их переводе и увольнении, применяет меры поощрения и налагает дисциплинарные взыскания;4) осуществляет иные полномочия, не отнесенные настоящим Федеральным законом или уставом общества к компетенции общего собрания участников общества, совета директоров (наблюдательного совета) общества и коллегиального исполнительного органа общества.т.е. это само собой разумеется и права и обязанности директора вытекают из закона на основании которого написан Устав. Открытие и ведение расчетного счета является что ни на есть обычной текущей деятельностью организации и не возлагает каких-либо исключительных прав и обязанностей на директора. Нам кажется, что московский юр. отдел превышают полномочия и нарушает законодательство, заставляя нас вносить изменения в Устав с последующей их регистрацией в ИФНС.Со своей стороны замечу, что регистрацией компаний и открытием расчетных счетов занимаемся уже не один год и впервые столкнулись с подобными трудностями. И регистрирующие органы и другие банки настоящий устав вполне удовлетворяет. Еще раз убедились, что больше желания связываться с этим банком в дальнейшем (т.е. рекомендовать открытие расчетных счетов своим клиентам в этом банке) не возникает. Что самое интересное именно открытие все портит, т.к. к последующему обслуживанию нареканий нет.

После какого-то спама или контекстной рекламы про 200 дней грейса подал заявку на их кредитку. Получал в новосибирском офисе на ул. 1905 года. Когда подписывал заявление, точно помню, спросил операционистку, где указывать пожелание насчет 200 дней. В ответ мне сказали "ничего специально указывать не надо, оно будет автоматически". И только позже, когда посмотрел отчет через интернет-банк, увидел, что грейс - 50 дней. Позвонил в колл-центр, где и получил ответ: "грейс в 200 дней вам не установлен, потому что вы не указали это в заявлении". Что можно сказать? Развели как последнего л@ха, сам виноват, потерял бдительность. Емнис, после оборота 84000 руб. обещали вернуть уплаченные 600 рублей. Сразу после этого карту верну, с таким грейсом не нужна. Как отомстить банку, буду тщательно думать.

Моя история общения с данным банком началась с сентября 2011 года. Хотел себе кредитную карту, чтобы совершать покупки в интернет-магазинах через paypal. Перерыл много информации по многим банкам, сравнил у всех тарифы, и в итоге выбрал Авангард. Немаловажный фактор сыграло то что он был в топе народного рейтинга на banki.ru, плюс еще и акция 200 дней. Данной картой я активно пользуюсь и по сей день.Очень порадовала служба поддержки, имея опыт общения с другими банками, никогда у меня ранее не отвечали на звонок сразу, причем никаких автоответчиков и наборов комбинаций в тональном режиме. Никаких очередей в офисе. Деньги приходят сразу же после зачисления. Радует бесплатное СМС информирование. Прозрачное начисление процентов, можно всегда посмотреть расшифровку расчета суммы задолженности. Жаль только то что нельзя пополнять счет с помощью банкомата, надеюсь когда нибудь такая возможность появится.Являясь индивидуальным предпринимателем, сегодня открыл в этом банке расчетный счет. Сотрудники банка все доходчиво объяснили по работе с расчетным счетом, напомнили даже чтоб в налоговую не забыл сообщить об открытии расчетного счета. Надеюсь, что банк и дальше будет клиент-ориентирован, и продолжит совершенствоваться.

Добрый день,Попал в неприятную ситуацию. 18-го числа в магазине 10-е измерение расплатился картой банка Авангард, используя кредитные средства карты. Через полчаса пришло дополнительное SMS оповещение о покупке на сумму 21490 в офисе MTS. Карту в кошельке не обнаружил. Позвонил в банк и заблокировал сразу карту. Побежал в магазин, они тоже сказали, что карту не оставлял у них и они ее не находили. В милиции объяснил всю ситуацию следователю, он дал свой номер телефона и уехал на осмотр ножевого ранения. Заявление не написал еще. На следующее утро пошел в банк и написал заявление на перевыпуск карты и на опротестование транзакции. Сегодня зашел в интернет банкинг и обнаружил, что эта сумма списалась с моего счета и я должен банку дополнительную сумму в 21490р.У меня вопрос к знающим людям о процедурах опротестования транзакций. 1) Деньги сняты с моей карты без моего ведома. С правовой точки зрения произошло мошенничество. Так как владелец карты я, то никто не имеет право пользоваться ей, совершая покупки. Защищен ли как то владелец кредитной карты от таких действий? Страхует ли банк своих клиентов?2) Имел ли право MTS проводить транзакцию, не удостоверившись в личности предъявителя карты?3) Заинтересован ли банк в установлении истины? Ибо ни МТС, ни Банк свои деньги не отдаст для возмещения списанной суммы. И просто объявят меня должником. Понятно, что виновен тот человек кто совершил покупку по моей карте, но человека если не будут искать, на кого ляжет вся ответственность?4) Сейчас фактически на мне висит кредит по оспариваемой сумме. Должен ли я его оплатить до окончания льготного периода, что бы на меня еще и проценты не повесили или все же могу дождаться результатов расследования?5) Если допинаю нашу доблестную полицию и они проведут следствие и докажут что картой воспользовался не я, можно ли с этой информацией что то дальше сделать? Будет ли милиция искать как то того человека? Или, например, они установят личность человека, который совершил покупку по моей карте. Можно ли как то опротестовать эту покупку? Люди добрые, только не пишите что так тебе и надо сам виноват. Да виноват, да так и надо. Дальше что? Не сидеть же не плакать, какие действия совершать, что бы выпутаться из этой ситуации. Всем спасибо за советы.

в ноябре 2008 года написала заявление (это предусмотрено было договором), что отказываюсь от услуг страховой компании, которую мне рекомендовал банк и предоставила им данные по другой СК( согласно их запросу), а также страховой полис (казалось бы условия выполнены–заявление за месяц подано, автомобиль застрахован по полной). Что делает банк– они накладывают арест на ТС у приставов и подают иск в суд(г.Москва). 20 апреля 2009г я полностью "гашу" автокредит с их начисленными процентами и живу дальше спокойно. В январе 2013г в планах продать автомобиль, еду в ГАИ, прохожу осмотр, подаю гос.номера для сдачи и вот тут меня ждет сюрприз– на мой автомобиль до сих пор наложен арест у приставов и в суде г.Москва. Еду в банк – в банке получаю ответ: пишите заявление мы вам выдадим справку, что вашей задолженности перед банком нет. С этой справкой к приставу которая не может снять запрет т.к. ей указание дал суд г.Москва, звоню в суд мне отвечают, что они могут снять запрет только на основании заявления от Банк "Авангард" с просьбой отозвать иск по делу .....Сотрудники банка Тольяттинского филиала, а после и г.Москвы по моему письменному заявлению (на которое они не давали ответа шесть дней, а возможно по времени и больше, т.к. сама приняла решения сделать звонок первой) отказали принимать какое–либо участие в этом, а так же подавать заявление, информационные письма в адрес замоскворецкого районного суда г.Москвы.

Хотел брать автокредит в Авангарде, так как давно являюсь его клиентом и мнение только положительное. Но в свете последних сообщений СМИ о хамской работе службы взыскания (радиоэфир Соловьева) не рискнул. В жизни всякое бывает.

Это лучший банк для ИП, который можно себе представить. Я работаю с иностранными заказчиками, и вынужден подчинятся требованиям валютного контроля. Для одинокого ИП это представляет определенную проблему, но специалисты Авангарда всегда идут на встречу. Девушки из отдела ВК периодически звонят, указывают на ошибки в оформлении документов, дают советы. Тот, кто сталкивался хоть раз с валютным контролем, поймет как это важно, когда вместо непонятного отказа с формулировкой "Инструкция 138-И п.18.6." можно получить нормальную информацию. Я рекомендую этот банк ВСЕМ своим коллегам.

у меня есть счет в данном банке, но после того как моему сотруднику позвонили из банка, и с не цензурными выражениями сказали что он должен банку 1200 рублей, за кредит который он закрыл в декабре 2012 года( данный разговор записан) и сейчас решаем вопрос как наказать банк.
И для начала дал указание главному бухгалтеру моей компании закрыть и перевести все деньги из Авангарда в другой банк.
Авангард НЕ ДОСТОИН ДЕНЕГ МОЕЙ ФИРМЫ!

До сих пор являлся лояльным мелким клиентом банка, ранее - вполне положительные впечатления от сотрудничества.Однако, недавно, после обновления личных персональных данных (некоторое время назад поменялся номер домашнего телефона), через день после открытия небольшого валютного депозита, мой домашний номер сначала подвергся атаке телефонного мошенника, а затем - телефонного спама. Операции смены персональных данных и открытия депозита происходили через допофис, интернет-банкинг не использовался. Ранее по домашнему телефону меня никто не беспокоил. Если служба безопасности банка заинтересуется этим совпадением, прошу связаться со мной.

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, какая может быть причина в отказе банка выпустить экспресс-карту? Карта дебетовая. Соответственно к интернет-банку нет доступа при этом. Банк не объясняет причин, но все-таки хотелось бы узнать вероятную причину отказа. Хотелось иметь возможность делать внешние переводы по интернет-банку.

Находясь на своей странице интернет-банка я обнаружил, что мне доступен бесплатный перевыпуск кредитной карты "Голд". Имея в пользовании обычную карту я решил сменить ее на золотую, мотивируясь, традиционно более низкой процентной ставкой по картам "Голд". Спустя некоторое время, придя в отделение за золотой картой, в разговоре с менеджером банка я поинтересовался о процентной ставке. Какого же было мое удивление, когда менеджер мне сообщил, что карта "Голд" имеет такую же процентную ставку как и обычная кредитная карта! Смысл перевыпуска был утрачен! Конечно, мне следовало бы проконсультироваться с сотрудниками банка о процентной ставке перед заказом карты, но теряется всякий смысл золотой карты! Нивелируются ее преимущества, ну, кроме ее цвета!

Пользуюсь кредитной картой банка. За счет возврата средств за авиабилеты образовался положительный баланс, и я решил сделать перевод этих средств на свой счет в другом банке. Заполнил все необходимые данные, ввел код подтверждения, получил смс с обновленным балансом по счету. После этого нужно было приобрести новые билеты. Также совершил операцию и получил смс с обновленным балансом. Спустя некоторое время зашел в интернет-банк, чтобы распечатать бронь билетов и, к удивлению, обнаружил, что хронология этих двух транзакций изменилась - сначала проведена операция по покупке билетов, а только потом перевод. В службе поддержки клиентов ответили, что сами не знают, как так получилось, и предложили позвонить позднее.В итоге спустя несколько часов ничего не изменилось. Ответ службы поддержки заключался в следующем: да, мы понимаем, что никто в здравом уме и трезвом рассудке не будет проводить льготную операцию за счет собственных средств, а не льготную за счет кредитных и моментально выплачивать 3%+% за пользование средствами, но такой у нас процессинг и если вас что-то не устраивает, пишите заявление. Попытки объяснить, что в этой ситуации банк ведет себя как-то недобросовестно и не принимает возможных мер к избежанию у меня каких-то убытков и неудобств, ни к чему ни привели.После всех этих мытарств такое ощущение, как будто сыграл с банком в наперстки - вроде бы ничего страшного, но тебя обманули. Хотя до этого считал, что банк вроде приличный и не старается заработать 1000 рублей в ущерб своей репутации и явно не стремится удержать клиентов.

В Банке "Авангард" есть кредитная карта с лимитом в 20 000 руб. По временным обстоятельствам (невыплата заработной платы, увольнение, устройство на новую работу) не платил 3 месяца по карте. Сейчас мне и моей семье звонят якобы коллекторы и угрожают расправой и вымогательством денежных средств в размере 41 000 руб. Попытался выяснить у сотрудников банка, какому коллекторскому агентству передано мое дело, со мной даже не разговаривают сотрудники. Постоянные звонки в автоответчика, орущий дикий голос с угрозами. Я от кредита не отказываюсь, но можно как-то остановить эти звонки и угрозы?

Я очень сильно пожалел о своем решении разместить в этом банке вклады. [B]Эпизод 1[/B]. 16.08.2012 в офисе (пункт обслуживания указан в информации для банка), получал флешку с ЭЦП. Вставив её в компьютер с отключенным автозапуском, был удивлен присутствием на ней двух нехарактерных в окружении Java файлов - autorun.inf и TVonline.vbs. Антивирус полностью блокировал доступ к файлу с кодом VBScript, выявив троян, который мною был отправлен на VirusTotal: [URL=https://www.virustotal.com/file/1d559ea29d560455881b254ba6ff9d44a725ac4ddfaaced2118482808f172b20/analysis/1329220779/]Отчёт об анализе зловреда на Google VirusTotal[/URL]. По результатам тщательной проверки, на моем компьютере не было выявлено следов вирусов, т.е. заражена была именно флэшка банка. Случайное заражение рабочей станции банка "autorun-вирусом" могло произойти через кем-то вставленную непроверенную флешку (увы, обычный в корпоративной среде запрет на временные носители неприменим, если по долгу службы банк сам генерирует ЭЦП клиенту). Я заявил в службу технической поддержки (ТП) и скомпрометировал ЭЦП. Факт сообщения о возможном присутствии на компьютере банка вредоносного ПО был воспринят крайне индифферентно: мне было предложено написать заявление в офисе, будто троян на рабочей станции банка - моя проблема. Ничего я подавать не стал: раз сотрудникам безразличен репутационный ущерб от возможного заражения банком клиентских компьютеров, то мне так и подавно. Также я был дезинформирован о том, что отзыв ЭЦП не повлияет на возможность совершения операций в интернет-банке: по прошествии времени я не смог дистанционно открыть вклад, имея на руках активную скретч-карту кодов, и был вновь вынужден посетить офис банка. Факта генерации ЭЦП хватило для разблокировки функционала, и новую флешку я оставил как сувенир, даже не вставляя в USB. [B]Эпизод 2[/B]. Чтобы не подвергаться 2.5% комиссионных при превышении месячного лимита суммы снятия со счёта (300 000 руб.), 25.12.2012 я снял в кассе офиса сумму с валютного счёта в пределах лимита, поставив об этом в известность кассира, при этом сразу произведя конвертацию в рубли (доллары на руки не выдавались). Курсы покупки и продажи USD были 30-30 и 30-80, т.е. вы продаёте банку безналичные доллары по курсу покупки (30-30). Кассир предложила сумму 299 970 руб., что эквивалентно USD 9900, в подтверждение чего имеются чек и справка о валютной операции с подписью кассира. Зайдя в интернет-банк, я был удивлён, увидев списание ещё 247,50 USD (те 2.5%) плюс проценты за овердрафт на дебетовом счете. На следующее утро после оставления заявки в ТП мне перезвонила сотрудница банка и попыталась разобраться в ситуации. Заключив, что в их системе результирующая сумма превысила порог, т.к. вместо курса 30-80 кассир провела по 30-30, она предложила посетить офис банка для написания заявления, которое (с её слов) будет удовлетворено в течение 2 дней, [I]"в этом году точно"[/I]. Прошу банк Авангард провести ликбез для сотрудников: кассир не ошиблась, а банк покупает у клиента валюту по курсу покупки (30-30), а не продажи (30-80), и никак иначе, разве что у банка не случился острый приступ благотворительности. Ошибись банк в мою сторону и конвертируй доллары в рубли по 30-80, на руках у меня должны были оказаться 304 920 рублей, а никак не 299 970, не так ли? Простейшая конверсионная операция бэк-офисом Авангард банка проведена с ошибкой - разумеется, в пользу банка. Посетив офис 28.12.2012, подписал типовое заявление на возврат удержанной комиссии. Несмотря на мои неоднократные просьбы при свидетеле, операционист банка отказалась приложить к заявлению копию доказательства в виде справки о выдаче наличных в кассе с суммой в пределах лимита и курсом покупки банка, и уведомила о "сроке рассмотрения 8 рабочих часов". В оставшиеся 2 рабочих дня года рассмотрено оно не было. Связавшись с ТП во 2-й рабочий день 2013 года, мне был назван уже третий срок рассмотрения - 30 рабочих дней. При этом, никакой отметки о [I]принятии[/I] моего заявления в системе интернет-банк так и не появилось, а внятного объяснения последнему и понятного клиенту алгоритма решения в ходе разговора предоставлено не было. Устав от неведения, 16.01.2013 я вновь связался с ТП. Другой сотрудник сообщил, что этого типа заявление и не должно отображаться в интернет-банке, а в удовлетворении заявления мне было отказано, при этом "кредитная комиссия" (причём здесь какие-то кредиты вообще?) [b][U]мотивировку своего решения не оглашает[/U][/b], а чтобы опротестовать это некорректное решение, нужно снова подать заявление в свободной форме в офисе банка. Банк продолжает упорствовать в своей ошибке, при этом не считая нужным не только объяснить клиенту свою позицию, но и даже своевременно оповестить о своем решении в хваленом интернет-банке. Крайне не удовлетворён "качеством" такого "обслуживания" и пренебрежительного отношения к клиенту. Резюмируя: [*]Ошибка в бэк-офисе при простейшей конверсионной сделке (в пользу банка) [*]Отсутствие оповещения клиента [*]Банк отказывается даже называть причину своего решения [*]Исправление ошибок банка требует неоднократного физического присутствия в офисе [*]Некорректная и противоречивая информация о сроках рассмотрения заявления [*]Отсутствие информации о принятии банком заявления в системе дистанционного обслуживания [*]Сомнения в компетентности сотрудников технической поддержки

Началось всё после 23.12.2012, когда я понял, что конца света так и не наступит :crazy: и на следующий день надо идти на работу и начал я задумываться о годе предстоящем, и уже сидя на моей горячо любимой работе пришла мне в голову мысль, осуществить свою давнюю мечту и открыть себе в каком-нибудь банке (по приходу мысли не было четкого видения в каком именно) карточку для проезда в моём любимом метро :quotes:. Пару дней сидя на работе искал сие чудо в просторах интернета, и набрел на собственно Авангард. Увидел данную карту, а тут раз тебе еще и акция "200 дней льготного кредита" (здесь банку первый плюс), ну подумал я - это судьба. Решил дабы не тратить после работы время оформить заявку по интернету. Заняло немного времени, все просто и понятно (здесь банку второй плюс), можно конечно сказать "что тут-то можно накосячить", но есть как минимум 1 пример, кстати зеленый цвет у него тоже корпоративный :?:, который мне умудрился выпустить карту через аналогичную форму на своем сайте вместо Москвы в Магадане, но как говорится, это уже совсем другая история... Возвращаясь к истории текущей, буквально через 1-2 часа после оформления заявки на сайте, позвонил молодой человек, скорее всего из кредитного отдела, поинтересовался, что да как, все вежливо культурно (здесь отдельный плюс специалисту) и сказал, что решение примут в течении 2 часов. Заявку проверил на сайте ровно через 2 часа - и удивительно она уже была рассмотрена, пунктуальность - вежливость королей, причем была рассмотрена до такой степени, что была указана точная дата получения карты (10.01.13 что в принципе нормально подумал я, банкирам ведь тоже надо отдыхать), но работе с банками я научен, и поработал не мало, и по обслуживался, ну думаю 10-го то конечно врят ли, пока там эмбоссеры расшевелятся, пока те пока другие, думаю наберу ка я им числа 17-го, чтоб уж точно, ан нет, удивили 9-го числа позвонили и сообщили, что 10-го могу я спокойно подойти и получить карту (очередной плюс банку - пунктуальность,короли думаю намек ясен),подошел в офис 10го числа, очень понравилось быстрое обслуживание, карту получил в течении минут 2-3, и это с заходом в кассу и внесением на счет. Но еще больше понравилась консультация специалиста офиса, к сожалению не обратил внимания как её зовут, уж очень увлеченно она рассказывала о всяких пляшках) и видно было, что человек рассказывает не зазубренный текст, а то что действительно понимает, по крайней мере на уровне рассказа (тут сразу два плюса, сотруднику, и банку за сотрудника). По всему выше сказанному банку твердая 5+, надеюсь дальше мои отношения с ним будут на том же уровне. Всем остальным - учитесь. [b]От администратора: [/b] Укажите адрес отделения... [b]openid.mail.ru/mail/petr.klochkov: [/b] адрес не очень хочется смотреть, на вскидку Ангелов переулок 1 или Митинская улица д~50, точно могу сказать, что находится мини-офис в ТЦ "тук-тук".

Добрый день, банк Авангард!Пользуюсь услугами вашего банка уже около 5 лет и никогда не было нареканий, очень был доволен качеством обслуживания. Но сейчас возникла непонятная ситуация, прошу банк разъяснить её.На новогодние праздники отправился с семьей в Латвию, где у нас в период с 30 декабря по 3 января были осуществлены покупки в латах с помощью карты Mastercard. Как и положено, приходили смс на телефон о доступном остатке в пределах кредитного лимита. 10 января я пополнил счет, как мне думалось, исходя из данных смс, с небольшим запасом. Но оказалось, что остаток средств, указанный в последнем смс, отличается от фактического на 750 р. Т.е. реально доступный остаток был меньше на 750 р. В детализации счета указаны другие суммы списаний, нежели приходившие мне в смс, как правило, бОльшие на 2,5-3,0%, причем это с учетом комиссии по трансграничным операциям в 0,75%. Добавлю, что все смс приходили сразу же после покупок, задержек не было. По моему подсчету, курс лата в СМС на момент покупки был приблизительно равен курсу ЦБ или чуть больше (до 1%). На сайте банка написано, что смс имеют осведомительный характер, и реальные списания могут не соответствовать СМС. Отсюда вопросы банку.1. Почему сумма снимаемых средств на момент покупки (как разница остатков на счете) за пределами России в данных СМС отличается на ~2,5-3,0% от реально снимаемой банком? Ведь курс лата к рублю даже падал с момента покупки до момента осуществления банком операции со счетом (несколько дней). Возможно имеются какие-то скрытые комиссии? 2. Где на сайте банка узнать информацию о текущем курсе валют, который банк будет использовать при расчете операций по карт. счету? Справедливости ради отмечу, что при оплате в картой покупок в российских магазинах никогда с подобной ситуацией не сталкивался, всегда всё было очень четко. С заграницей же – не понятно. Я понимаю – комиссии и прочее, но почему по этому поводу нет нигде информации? Прошу банк объяснить ситуацию, чтобы в дальнейшем подобных вопросов не возникало.

Добрый день уважаемые сотрудники банка "Авангарда"!У меня официально открыт расчетный счет на индивидуального предпринимателя с прошлого года в вашем банке. Для чего я собирал большое количество требуемых юридических документов и ваша служба безопасности проверяли меня для того, чтобы дать свое положительно заключения при открытия счета. В 2013 году я решил завести себе карту метро. Оформил ее через интернет в выходной день 13 января. И уже в понедельник 14 января (!) специалисты банка "АВАНГАРДА" отказали меня со следующей формулировкой: "14.01.2013 Вам отказано в выпуске кредитной банковской карты. Согласно п.2.8. Условий выпуска кредитной банковской карты Банк оставляет за собой право не объяснять причину отказа."При условии что я никогда в своей жизни не брал кредиты не в одном банке в том числе в банке Авангарда. Они посчитали, что после пройденной моей проверки и об открытии счета в банке Аванград на юридическое лицо я не смогу выплатить овердрафт в размере 2-3 тыс.рублей по истечении месяцев. Единственное, что побудило написать отзыв здесь, потому что сотрудника на "горячей линии" не смогли мне как-то помочь в этой некорректной, на мой взгляд, ситуации. Я хочу работать и дальше не как юр. лицо, но и физическое лицо с банком.Оценку пока не ставлю. Надеюсь на ответят уважаемых специалистов Банка "Авангарда" по моей ситуации.

Начитавшись отзывов (в основном нормальные) и увидев банкомат рядом с домом, решила оформить кредитку, все одобрили, жду когда привезут в офис. Но на днях позвонила в ярославский офис уточнить некоторые вопросы и заодно спросить про банкомат рядом с домом, и о ужас! Он работает только на выдачу наличных и вообще все банкоматы в торговых центрах работают только на выдачу. Т.е. чтобы положить деньги на кредитку мне надо ехать в центр города! Это же неудобно! Вот теперь сижу в раздумьях, брать карту или нет... Что же банк так не заботиться о людях-то?

Доброго времени суток! Хочу оставить положительный отзыв о банке Авангард. Получил год назад кредитную карту-все на высшем уровне (есть с чем сравнивать, т.к. имею вклады, кредиты и кредитные карты в пяти или шести банках). Прекрасный интернет-банк (все доступно, информативно, безопасность на должном уровне), своевременные смс-оповещения. Очень небольшая процентная ставка (15-25%). Все операции (пополнение, перевод и т.д.) проходят почти мгновенно. Хорошее качество самого пластика (я заказал GOLD) - в некоторых банках я за год меняю карту два раза по причине физического износа. Также, хочу отметить высокий уровень обслуживания в офисах (омск), вежливый и внимательный персонал, всегда доступную горячую линию.Был только один недочет, когда мою карту скушал банкомат, а ее перевыпуск и доставка заняли почти три недели. Но это не фатально. Хочу пожелать банку успехов в новом году и поблагодарить за прекрасное обслуживание!От администратора: Расскажите, пожалуйста, подробнее про обслуживание в офисах. С какими вопросами обращались в службу поддержки?sanches678: Обращался несколько раз в офис (не считая визитов с целью пополнения карты через кассу банка). Обращался по поводу утери карты (забыл в банкомате). Оперативно заблокировали карту, приняли заявление на перевыпуск, хотя до закрытия банка оставалось несколько минут. Несколько раз приезжал подать заявление на увеличение лимита. Всегда оперативное корректное обслуживание. Ненавязчивый персонал, никаких очередей. Все на своих местах.