5 583 отзыва о банке «Авангард»

Доброго времени суток! Хочу оставить положительный отзыв о банке Авангард. Получил год назад кредитную карту-все на высшем уровне (есть с чем сравнивать, т.к. имею вклады, кредиты и кредитные карты в пяти или шести банках). Прекрасный интернет-банк (все доступно, информативно, безопасность на должном уровне), своевременные смс-оповещения. Очень небольшая процентная ставка (15-25%). Все операции (пополнение, перевод и т.д.) проходят почти мгновенно. Хорошее качество самого пластика (я заказал GOLD) - в некоторых банках я за год меняю карту два раза по причине физического износа. Также, хочу отметить высокий уровень обслуживания в офисах (омск), вежливый и внимательный персонал, всегда доступную горячую линию.Был только один недочет, когда мою карту скушал банкомат, а ее перевыпуск и доставка заняли почти три недели. Но это не фатально. Хочу пожелать банку успехов в новом году и поблагодарить за прекрасное обслуживание!От администратора: Расскажите, пожалуйста, подробнее про обслуживание в офисах. С какими вопросами обращались в службу поддержки?sanches678: Обращался несколько раз в офис (не считая визитов с целью пополнения карты через кассу банка). Обращался по поводу утери карты (забыл в банкомате). Оперативно заблокировали карту, приняли заявление на перевыпуск, хотя до закрытия банка оставалось несколько минут. Несколько раз приезжал подать заявление на увеличение лимита. Всегда оперативное корректное обслуживание. Ненавязчивый персонал, никаких очередей. Все на своих местах.

Дружу с Авангардом более 3-х лет, всем советовала стать его клиентом, но сегодня узнала, что любимый офис на Ленина (Курск) закрыт не только на праздники. Все остальные находятся в "богом забытых районах" вся моя семья бывает там раз в три года по обещанию. Главный офис не устраивает графиком работы, т.е. после работы (после 20.00) я туда явно не попадаю. И только из-за этого придётся искать другой банк, т.к. погасить свои задолженности будет теперь проблематично. Банкоматы тоже не работают на приём наличных. Для Курян-клиентов АВАНГАРДА, живущих в центральной части города и работающих ежедневно, созданы проблемы. Руководству следует задуматься! Может закрыть отдалённые офисы, а в центр приезжают все жители... спасибо.

Здравствуйте. Каждый раз, когда мне приходит зарплата, мне блокируют карту и я остаюсь без денежных средств.Я позвонила в банк 29.12.2012 в 16:00 и мне пообещали разблокировать карту в течении 5 минут. Я перезвонила в банк 29.12.2012 в 16:23, оператор ответил в грубой форме, что пишите заявление на претензию отсутствия денег на счету. Я перезвонила в банк 29.12.2012 в 16:27, мне сказали, что корректировка пройдет в 17-18 часов, но деньги на счету не появились. Я перезвонила в банк 29.12.2012 в 20:06 и мне сказали, что я не попала в сегодняшнюю корректировку, и следующая будет только 3 января.Мне пришла зарплата с "Назначением платежа": "Перечисление зарплаты за месяц год по вед. № ведомости", и каждый месяц карту блокируют и я остаюсь без денег на 2-3 дня.Как можно оставлять своих клиентов без денежных средств, тем более прямо перед праздниками?! Огромная просьба провести корректировку до 31.12.2012, т.к. я осталась без денежных средств.С уважением, Анастасия.

Прочитав массу негативных отзывов об "Авангарде", решил оставить свой отзыв. Первую карту (зарплатную) я получил в мае 2005 года, с тех пор обслуживаюсь в данном банке. Имею расчетную, транспортную и несколько кредитных карт, обслуживанием - доволен. Отличный сервис, очень удобный банкинг, которым я активно пользуюсь, меня полностью устраивают. В феврале этого года я создал свою фирму и открыл счет в Авангарде (на Спортивной, в "Спектре"), опять же - Я ДОВОЛЕН ВСЕМ! У компаньона был счет в МКБ, образно говоря, он платил за каждый взгляд в сторону банка, интернет-банкинг был возможен при ПОКУПКЕ (!) программного обеспечения, обслуживание счета было платным, масса косвенных тарифов. По моему совету он перешел в Авангард, опять же доволен. Я искренне рекомендую банк своим друзьям, многие открыли счета в Авангарде и, повторюсь, недовольных нет.Отзыв я написал не ради рекламы, а под впечатлением от рассказов о хамских методах СБ банка, если честно, даже не верится. Семь лет я активно пользуюсь услугами банка и ни о чем подобном даже не слышал. Если же все рассказанное об угрозах - правда, могу пострадавшим посоветовать только одно: не валяйте дурака, надо писать не жалобы на сайте, а заявления в полицию и прокуратуру.Моя оценка банка - 5 баллов.Админ: Можете привести конкретные примеры обслуживания из своего опыта?Автор: Я доволен и условиями, и качеством обслуживания. Очень удобный банкинг, грамотная служба поддержки (не приходится ждать соединения с оператором практически никогда). Бесплатное ведение счета, стоимость п/п для физлица - 10 рублей, для юрлица - 20 рублей. 29 декабря оплатил крупный счет в 16:00 МСК, в 17:01 МСК деньги были зачислены моему контрагенту. Повторяю, ЛИЧНО Я - доволен. Мое мнение сложено из ЛИЧНОГО 7-ми летнего опыта обслуживания в данном банке.

Прочитав массу негативных отзывов об "Авангарде", решил оставить свой отзыв. Первую карту (зарплатную) я получил в мае 2005 года, с тех пор обслуживаюсь в данном банке. Имею расчетную, транспортную и несколько кредитных карт, обслуживанием - доволен. Отличный сервис, очень удобный банкинг, которым я активно пользуюсь, меня полностью устраивают. В феврале этого года я создал свою фирму и открыл счет в Авангарде (на Спортивной, в "Спектре"), опять же - Я ДОВОЛЕН ВСЕМ! У компаньона был счет в МКБ, образно говоря, он платил за каждый взгляд в сторону банка, интернет-банкинг был возможен при ПОКУПКЕ (!) программного обеспечения, обслуживание счета было платным, масса косвенных тарифов. По моему совету он перешел в Авангард, опять же доволен. Я искренне рекомендую банк своим друзьям, многие открыли счета в Авангарде и, повторюсь, недовольных нет. Отзыв я написал не ради рекламы, а под впечатлением от рассказов о хамских методах СБ банка, если честно, даже не верится. Семь лет я активно пользуюсь услугами банка и ни о чем подобном даже не слышал. Если же все рассказанное об угрозах - правда, могу пострадавшим посоветовать только одно: не валяйте дурака, надо писать не жалобы на сайте, а заявления в полицию и прокуратуру. Моя оценка банка - 5 баллов. Админ: Можете привести конкретные примеры обслуживания из своего опыта? Автор: Я доволен и условиями, и качеством обслуживания. Очень удобный банкинг, грамотная служба поддержки (не приходится ждать соединения с оператором практически никогда). Бесплатное ведение счета, стоимость п/п для физлица - 10 рублей, для юрлица - 20 рублей. 29 декабря оплатил крупный счет в 16:00 МСК, в 17:01 МСК деньги были зачислены моему контрагенту. Повторяю, ЛИЧНО Я - доволен. Мое мнение сложено из ЛИЧНОГО 7-ми летнего опыта обслуживания в данном банке.

Замечательная история об открытии счета в банке Авангард в г. Ростов-на-Дону филиал "Центральный", что на пр. Шолохова.Прелюдия.Мой друг из Москвы поделился, что в банке очень хорошие условия обслуживания, в частности снятие наличных и внесение на расчётный счет делается через банкомат.Кроме этого при внесении, если через банк-клиент уведомляешь банк за день, то и комиссия не взимается. Залез на сайт - почитал. Отметил ещё одно достоинство - интернет-Эквайринг.Отличный современный банк сделал я поспешный вывод. И решил открыть счета моих новых организаций в нем.Банк Авангард.Открытие счета - 1004 рубля, да. не 1000, которые написано на сайте, но и комиссия за внесение наличных. Для открытия счета нужна заверенная нотариально банковская карточка. Ладно, 200 рублей за каждую подпись. Заполняем пакет документов - приносим в банк, принимает милая девушка Татьяна. Приходите, завтра заберете документы на открытый счет. Странно, но ладно обычно счет открывают сразу в моем присутствии. Ну предположим, что это из-за того что филиал московский.А вот тут то все и началось. Оказывается тот, кто принимает документы - просто менеджер, который относит документы следующему звену - Елене, которая их внимательно изучает и.....звонит Вам с просьбой часть переделать. Но Вы то уже уехали. И по пробкам, чтобы вернуться в банк - это "убить" пол дня рабочего времени.Вы приезжаете, и девушка Татьяна Вам возвращает документы с комментариями. Вы думали, что с клиентом будет общаться тот, у кого вопросы - нет, что Вы, не в этом банке! Только менеджер. А оказывается нужно "заставить" нотариуса дописать в доверенности, что человек не просто доверяет подпись на ЛЮБЫХ документах, а что доверяет право ПЕРВОЙ подписи. Ладно, нотриус вписала в доверенность слово «первой». НО нужно ещё в банковской карточке при заверении подписи, чтобы нотариус написал, что человек действует по доверенности. А нотариус отказывается напрочь, т.к. заверяет подпись человека, а не основание. Связываем нотариуса с банком - нет, решили, что не обязательно. Ладно. фух. едем в банк.А в банке у Елены свои законы: "Нет, счет открыть мы не можем пока не впишите эту фразу." Идем к нотариусу - нотариус долго консультируется о возможности "вписать этот бред".Вписывает. Приезжаем в банк. Отдаем документы. Все отлично? Можно забрать уведомление об открытии счета? Да, счас! (люблю я русский язык) Через час! Приезжаю через 2 часа документы НЕ ГОТОВЫ и Елены нет - она на плавающем обеде. Где плавает обед и когда он закончится? Никто не знает. Ладно. Задаю вопрос: “в банке управляющий есть?” Да, поднимитесь на третий этаж. Поднимаюсь.Безопасники, веселитесь: кабинеты открыты секретаря и управляющей нет. В коридоре пустота. Через две двери в кабинете с надписью "Юрисконсульт" сидит мужчина... Спускаюсь, говорю Татьяне:- "Там никого нет".- "Ах, да отвечает она наверно уехали. Они нам не докладывают".- "Каким образом можно встретиться с управляющим?" Вообще в банке есть вменяемые сотрудники, способные принимать решения?- "Сейчас нет."Господа, это банк!? ..... В рекламу которого вкладываются немалые деньги. Но открыть счет - невозможно! Вам клиенты нужны?

Более пяти лет являюсь клиентом банка. Очень довольна. Всегда приятные консультанты в доп.офисах, вежливо, терпеливо и подробно объясняют всё, иногда не по одному разу, когда клиент не понимает. Вчера заполняла заявление на перевыпуск карты в отделении на пр.Науки, д. 17 (СПб), в очередной раз была рада обслуживанию. Если не путаю, Рождествина Ирина, на все вопросы отвечала очень доброжелательно. Настолько, что даже захотелось написать благодарственный отзыв, и вот я здесь! :) Радует в этом банке всё. Быстрота проведения банковских операций, оперативность перевыпуска карт, техническая поддержка, программы обслуживания, позволяющие пользоваться кредитной картой банка бесплатно... Спасибо вам! Так держать! :flowers: [b]От администратора: [/b] В какие допофисы и по каким вопросам доводилось обращаться? По каким вопросам и когда обращались в службу поддержки? [b]openid.yandex.ru/katenka-79: [/b] За много лет обращалась в доп.офисы и в службу поддержки по самым разным вопросам! Всего и не упомнишь. :scratch: Но всегда удовлетворял результат! Всегда приятное обслуживание и удобное время работы. Где-то в начале использования, помню, как "приводила друзей". Все они и по сей день благодарные клиенты этого банка. А у меня с тех пор "бесплатное обслуживание счета", которое обещали пожизненно, но к сожалению, условия поменялись. В общем-то, оправданно, конечно. Однажды был случай, когда мою карту банк заблокировал "по подозрению в попытке мошеннического использования через Интернет", к счастью, не мной. Карта была перевыпущена в кратчайшие сроки бесплатно. Моя благодарность службе (программе) безопасности за бдительность! Так же за эти годы несколько раз приходилось оформлять перевыпуск карты в связи со сменой моей фамилии. Всегда быстро и без лишних заморочек. В соответствии с условиями обслуживания, еще и бесплатно. Нынешнее моё обращение было в доп.офис №0260 на пр. Науки д. 17. Заявление на перевыпуск карты подавала 25.12.12 около 20:30 часов. Карта была готова к выдаче уже 29.12.12. Оперативно! Вежливость, терпеливые объяснения, улыбка сотрудников банка - отличная "визитная карточка" банка "Авангард"! :flowers: p.s. И да, мне нравится не только, как обслуживают меня. Мне очень понравилось, как Ирина Рождествина подробно и терпеливо объясняла другому клиенту условия использования кредитной карты. Тогда же я написала первый свой отзыв!

Не сказал бы, что замечание...Был вчера в офисе на шоссе Революции перекресток с Энергетиков, Санкт-Петербург. Надо было пополнить счет. Кассир взяла карту, убрала ее куда-то вниз (под стол?). Судя по всему, там стоял считыватель карт. А нельзя считыватель поставить на виду у клиента? Тут одно время народ возмущался, что дисплей счетчика купюр не видно. А здесь ведь поважнее будет...

Добрый день. Я так понимаю, я не первый и не последний с подобной проблемой. У меня просрочка задолженности по кредиту 87 дней. Вчера был звонок с номера 8(495)5648833 и человек представился как сотрудник СБ банка Авангард. Все начиналось довольно корректно, но потом сотрудник банка начал мне угрожать расправой, что устроит мне такое веселье на новогодние праздники, что если я не внесу минимальный платеж (3 200 руб.), то моя жизнь будет испорчена до конца моих дней. Чтобы я сегодня же занимал деньги у родных и близких и вносил на свой счет. Уважаемые руководители Банка, просьба принять меры по удалению из своих рядов подобных подчиненных. Я понимаю, что мне тут напишут, что все в порядке и все улажено, а по факту ничего не сделают и завтра вновь мне будут звонить с угрозами, но поймите, что это портит репутацию Вашего Банка. Могу сказать, что подобных отзывов много и стоит задуматься. Долги приятнее возвращать тем, кто понимает и адекватно воспринимает проблему таких заемщиков как я, а в подобных случаях нет желания что-либо возвращать, а даже наоборот... надеюсь, до этого дело не дойдет. Просьба урегулировать данную проблему в подразделении СБ.От админа: А Вы запись разговора не вели, случайно? Если она у Вас есть, пришлите, пожалуйста, на elena@banki.ru.Badmen: Записи нет. У меня в телефоне нет такого устройства для записи входящих звонков. Так что увы.

Взяла кридитную карту банка "Авангард", но моя радость от пользования картой была не долгой. Из-за проблем на работе образовалась задолженность, но я стараюсь вернуться в график платежей и вношу средства на карту почти ежедневно. Уже месяц мне поступают звонки от представителя банка (тел. 88003339898), который представляется Андреем Александровичем и угрожает мне лично и моей семье, грозит приехать и вынести все из дома и "уничтожить меня"!Каждый звонок начинается со слов: "Слышишь, ты, я таких как ты давил и давить буду!". Моей маме 76 лет, он довел ее до сердечного приступа угрозами! Жить становится невыносимо! Прошу незамедлительно принять меры! Зеленская Е.И.

Давно пользуюсь услугами авангарда и действительно очень рад сервису и функционалу персонала и онлайн банкинга. Есть один вопрос: планируется ли разработка и внедрение приложения для онлайн-банкинга? Думаю, это значительно повысило бы и так весомый функционал. Сейчас под платформу iOS есть приложения различных банков, от мала до велика. Очень хочется, что бы и Авангард уже порадовал своих клиентов таким приложением.

Уже больше полугода пользуюсь услугами банка (кредитная карта). Из минусов пока замечено только малое количество офисов в нашем городе или терминалов, принимающих средства (больше всего меня интересует возможность пополнения счета) - хотелось бы больше. Удобный и реально работающий кредит по первой карте на 200 дней. Удобный интернет-банк с достаточно большим количеством данных (сроки платежей, суммы, необходимые для закрытия льготного периода, сумма, которая еще осталась до льготы в виде бесплатного годового обслуживания и так далее). Пока не было претензий к операторам (несколько раз уточнял некоторые вопросы, в частности по телефону), информацию получал верную и своевременную. [b]От админа: [/b]Уточните, что именно Вы спрашивали у операторов и какие получали ответы? В отделении банка обслуживаетесь, если да, то в каком? И что про него можете сказать? [b]nck: [/b]Были вопросы по платежам в магазинах с "операция не одобрена" (когда сумма резервируется, но потом возвращается обратно), узнавал условия льгот и пр. Обслуживаюсь в отделении во Владивостоке на Светланской. Оно одно. При заключении договора была пара вопросов - ответили ясно и понятно, предупредили раза два о минимальном платеже, выдали карточку, еще хотели объяснить в двух словах как пользоваться интернет-банком (отказался, т.к. это уже не первый банк, которым я пользуюсь). В целом осталось положительное впечатление. За не многим более полугода в отделении был, соответственно, раз 6-7 - ни разу не было очередей (максимум 1 человек передо мной).

С недавних пор являюсь клиентом банка. Выпустил 2 расчетные карты, пользуюсь, пока доволен. Но вот сегодня произошла досадная неприятность, о которой захотелось написать. Неделю назад решил я выпустить дополнительную расчетную карту к моему счету на имя жены. Зашли мы с ней на сайт, в разделе "расчетные карты", выбрали "заполнить заявление онлайн" и далее по пунктам все, что от нас требовалось, в том числе, номер счета, к которому требовалось выпустить дополнительную карту. Все прошло на ура. Система сообщила, что заявка принята и выдала пароль для проверки статуса заявления. Целую неделю мы, ожидая выпуска карты, периодически проверяли статус заявки. Он оставался неизменным - заявление в стадии предварительного рассмотрения. Наконец сегодня, устав ждать, жена решила позвонить в банк. Оказалось, что заявка наша попала куда-то не туда и всю неделю ей просто не занимались :-( И далее заниматься не смогут, поскольку мы не там заполнили заявление. Оказалось, что дополнительную _расчетную_ карту нужно было заказывать на странице "кредитные карты", поскольку только на этой странице под ярким флажком "заполнить заявление ONLINE" есть неприметная ссылка "Заявление на получение дополнительной карты". Особенно печально, что карту мы собирались использовать в новогодней зарубежной поездке и оформить новую заявку по срокам просто не успеваем :-( В связи с этим появилось несколько вопросов к сотрудникам банка: 1. неужели трудно добавить ссылку "заявление на получение дополнительной карты" на страницу "расчетные карты"? 2. Неужели сложно добавить в процедуру оформления заявки дополнительную верификацию того, что пользователь попал на заказ дополнительной карты (а пункт "выпустить дополнительную карту к счету" в заявке был!) не тем путем, которого ожидает от него банк. И предупредить его об этом, вместо того, чтобы радостно сообщать, что заявление принято? 3. Неужели трудно сделать так, чтобы ВСЕ поданные заявления рассматривались сотрудниками? И если что-то в нем не так, не игнорировать его? 4. Неужели трудно было позвонить по оставленному в заявлении контактному телефону и прояснить возникшее недоразумение вместо того, чтобы "динамить" нас неделю статусом о том, что "заявление находится на стадии предварительного рассмотрения"? Ставлю пока 3, поскольку, в остальном работой банка доволен. Отзыв написал больше для того, чтобы обратить внимание банка на явный "косяк" на сайте. Ну и надеюсь, что нашему заявлению будет дан "ход" и карта все-таки будет выпущена в "сжатые" сроки.

Сразу оговорюсь, отзыв не заказной и не реклама. Основанный на личном опыте и сравнениях. Использую услуги банка Авангард уже 5 год. В целом впечатление о банке только положительное (тьфу-тьфу-тьфу, чтоб не сглазить!). Сначала была только кредитная карта, потом дистанционное банковское обслуживание, линейка которого с каждым годом включает все больше услуг, и становиться более удобной. Сейчас уже использую текущий счет для получения зарплаты. Дебетовая карта, airbonus немного разочаровала, но как продукт. Обслуживалась в разных отделениях банка по Москве (Таганский, на Большой Якиманке и.т.д.), а так же в мини-офисах. Вежливые сотрудники, которые помогают решить вопросы и быстрое обслуживание. Очереди встречала только в мини офисах, но в целом скорость обслуживания была высокой и даже при очереди хватало 10-15 минут, для того чтоб меня обслужили. Ни разу не осталась без внимания со стороны сотрудников отделений банка. Сразу при входе в отделение, обычно сотрудник вежливо уточняет по какому вопросу я пришла и советует, к какому специалисту обратится. Очень радует оперативное и бесплатное Смс информирование. Летом меня просто выручило смс информирование - была в отпуске, и мне пришло сообщение о попытке снятия с моей карты денег, которую я не делала. Сразу позвонила в поддержку банка и заблокировала карту и сразу же (из отпуска), договорилась о выпуске новой карты. После отпуска зашла в отделение подписала заявление и получила карту. Опять же это заняло максимум 15 минут. Так же меня очень радуют специалисты службы клиентской поддержки, всегда вежливые (Есть с чем сравнить!) и готовые четко объяснить, как решить проблему, связанную с обслуживанием, или объяснить возможности банковского продукта. Надеюсь, что и в следующем году, и еще много-много лет, банк будет все так же клиентоориентированным. И будет лишь увеличивать линейку банковских продуктов и услуг.

В очередной раз убедился, что Авангард все-таки очень удобный для клиентов банк. Сегодня мне понадобилось сделать перевод в сторонний банк. Сделал платежку, но при проверке вылезли непонятные ошибки. Позвонил в банк. Дозвон занял буквально секунды. Оператор помочь не смог, переключил на службу технической поддержки. Ну, думаю, сейчас будет долгая музыка с песней "Ваш звонок очень важен для нас!.." Оказалось - совсем нет! Опять - секунды. Специалист на другом конце провода быстро понял в чем моя ошибка. Я для экономии собственных сил копировал в пункте назначение платежа некоторый текст, а там было скрытое разделение по строкам, а значит - недопустимый символ: табуляция. Исправил! Все прошло!

С банком мы вместе же более двух лет. За все время не возникало никаких проблем: все вопросы решались оперативно и ко взаимному удовлетворению. Сотрудники всегда доброжелательны и исполнительны. Недавно приобретал авиабилеты на рейс а/к Аэрофлот через ИБ. После завершения всей процедуры бронирования и оплаты распечатал электронный билет и ... о Боже! Поскольку время вылета рейса 00.15, то по невнимательности приобрел билет на день раньше чем требовалось :wall: Что делать? Звоню в СКП, объясняю ситуацию. Сотрудник СКП предложил аннулировать бронь и произвести бронирование повторно с необходимыми датами. Что и было сделано. Благодаря тому, что все было совершено в течение 20 минут после бронирования и оплаты, никаких штрафов за возврат билета с меня взято не было, несмотря на то, что тариф такой штраф предусматривал. Огромное спасибо сотруднику СКП! Поскольку приближается Новый Год и Рождество, хочу поздравить всех сотрудников Банка Авангард с наступающими праздниками и пожелать им дальнейших удачных проектов в бизнесе и всего самого наилучшего в частной жизни! [b]От администратора: [/b] А когда произошел данный инцидент? [b]Older:[/b] Данное событие произошло в конце октября. Билет покупался мною через ИБ супруги, т.к. мили мы копим на ее счете.

Долго пользовался Ситибанком, пока не столкнулся со случаем мошенничества (украли деньги с карты, вероятно после ее считывания скиммером в банкомате самого ситибанка). Банк все вернул, но я все же решил перейти в Авангард, т.к. там можно поставить собственные лимиты на расходные операции по карте в течение дня. В итоге сложилось следующее мнение об этих банках:
СИТИБАНК: Пытается дать клиентам все лучшее, но допускает много косяков. По–умолчанию выпускает кредитки с PayPass, но не может защитить от мошенников. Имеет мощную систему Ситифон, но нельзя рассчитывать, что данные по телефону поручения будут корректно выполнены. И т.п.
АВАНГАРД: Технически безупречен. Обслуживание по телефону безупречно. По количеству настроек безопасности и прочих приятностей в интернет–банке абсолютно всех оставил далеко позади. Главный косяк – банк совершенно не ценит клиентов. Совершенно неадекватные отказы в выпуске карт, иногда даже дебетовых, крайне огорчающая политика в отношении кредитных лимитов. Судя по отзывам в Интернет, кто имел неосторожность просрочить платеж по кредиту пожалели, что когда–то связались с этим банком и спешно бежали закрывать счета в нем.
Итог: клиент Ситибанка имеет кредитку с хорошим лимитом, чувствует к себе уважение банка, но постоянно сталкивается с ужасными косяками в его работе; клиент Авангада считает свой банк идеальным до первого общения с СБ банка. Ну и если ему банк беспричинно не отказал.

Сегодня в 10.37 оплачивал покупки в гастрономе кредитной картой Авангард Виза Голд (****4651), сначала все проходило нормально, вышел один слип, я его подписал, СМС о покупке пришло на телефон, однако второй слип на кассе не вышел, на компьютере магазина высветилась табличка "Возврат".Пришлось вызывать администратора магазина, покупка не прошла, деньги вернулись обратно на карту. К слову, решил более активно использовать карту для безналичных платежей, и тут такой "сюрприз", с чем это могло быть связано?

В городе Тольятти в принципе проблема с получением наличных из-за крайне малого количества банкоматов и офисов банка. Ну ладно, как никак я к этому привык... Нашел банкомат "всего" в 2-х километрах от дома и успешно туда ходил за деньгамиВ день выдачи зарплаты, 10 числа, в очередной раз отправился к нему и вместо денег увидел сообщение о том, что банкомат не работает. Это конечно обидно, ну ладно, думаю, с кем не бывает. Хотя, если брать в учет то, что большинство в городе получает зп именно 10 числа, это выглядело странно. В следующий раз поход к банкомату я осуществил 11 числа и был удивлен, ситуация где была, там и осталась - банкомат все так же не работает. В общем, за обслуживание техники жирный минус, придется ехать на другой конец города, чтобы получить деньги.

Пока не могу найти причины придраться к банку. А ведь пользуюсь его услугами лет 7... кредитные карты работают без сбоев 24 часа в сутки 7 дней в неделю во многих уголках мира (я побывал с ними), служба поддержки пока меня ни разу не разочаровывала (боюсь сглазить!) лимиты увеличивают... интернет-банк работает и что особенно приятно ОЧЕНЬ информативен и бесплатен! Переводы, вклады - все попробовал - без проблем... пользуюсь еще многими банками в России и за её пределами - лучше банка не могу найти!