5 584 отзыва о банке «Авангард»

Мы в полном замешательстве. Не знаем, что делать? Хотели открыть р/с (я ген.директор ООО), приезжали в офис на Нагатинской. Все документы собрали, все в порядке, НО в выписке из ЕГРЮЛ налоговая не указала данные о номере и серии выданных свидетельств (ОГРН). Менеджер Людмила, нам объяснила, что есть постановление правительства РФ от 13.11.2002 №815, где прописано, что в выписке из ЕГРЮЛ должны быть обязательно указаны: серия и номер документа подтверждающего факт внесения записи в гос. реестр. Людмила так же сказала, что такая проблема распространена в региональных и подмосковных налоговых, что якобы московские налоговые дают нормальные выписки со всеми данными по юр. лицу. Мы попросили распечатать это постановление и с ним поехали ругаться в свою налоговую (ИФНС №5 в г. Подольске). В налоговой с нами даже разговаривать на эту тему не стали, какая есть выписка, такую и даем - заявили они. Мы на этом не остановились, написали в налоговую жалобу и, руководствуясь тем самым постановлением, запросили новую выписку из ЕГРЮЛ с конкретными данными о серии и № свидетельств в московской МИФНС №51. Дождались, получили новую выписку (выдала Налоговая №46) и... ТОЧНО ТАКУЮ ЖЕ!!! Мы опять принялись объяснять налоговщикам, что без этих сведений не откроют р/с в банке, на что нам сказали, что мы первые с такой проблемой, всем дают такие же выписки (у них утвержденная форма выписки) и что они ни чего сделать не могут, не от руки же им писать эти данные? Тогда муж позвонил в офис Нагатинский и все эти слова передал Людмиле, но она так и не смогла предложить, что нам сделать чтобы открыть р/с и то, что выписку нам дала московская №46 налоговая тоже оказалось не аргументом. Получается мы как маленькая букашка между двух слонов, которые между собой не взаимодействуют и не могут договориться! БАНК НЕ ХОЧЕТ ПРИНИМАТЬ ТАКУЮ ВЫПИСКУ, А НАЛОГОВАЯ ДРУГИХ ВЫПИСОК НЕ ДАЕТ. А МЫ-ТО ГДЕ В ЭТОЙ СХЕМЕ? И еще удивляет полное безразличие банка, неужели, если такая проблема не только у нас, нельзя что-то предпринять по решению этой проблемы? Ведь мы предоставляем Вам свежую выписку и оригиналы свидетельств? Что еще надо? Ну устройте доп. проверку что ли тогда! И ГЛАВНОЕ!!! Мы совершенно спокойно с ТАКОЙ ЖЕ ВЫПИСКОЙ ОТКРЫЛИ Р/С В ОАО "ПРОМСВЯЗЬБАНК". Вы (банк Авангард) хотите сказать, что Промсвязьбанк нарушает законы, что ли? Или просто Ваш банк занимается бумажничеством и придирается к каждой запятой?

В салоне Рольф заказала автомобиль, но банка Авангард мне не предложили. Но так как у меня была уже к тому моменту карта банка Авангард, я самостоятельно заполнила анкету на сайте. Через один рабочий день со мной связались и попросили прислать некоторые документы на элек.почту, еще через день мне дали положительный ответ и попросили привезти оригиналы документов в ближайший удобный ДЛЯ МЕНЯ офис. А на следующий день мне позвонили и сказали, что теперь ждут, пока я заключу ДКП с автосалоном и пришлю им подтверждающие документы на Элек.почту (обратите внимание, что не надо никуда лишний раз ехать). В тот момент, когда нужные документы были у меня на руках, я все отправила, и уже на следующий день меня пригласили на сделку, а менее через сутки позвонили из автосалона и сказали, что деньги поступили, и я могу забрать автомобиль, так что все очень удобно и быстро. За что БОЛЬШОЕ СПАСИБО. Единственный негативный момент это комиссия за перевод денег, равная 2% от суммы перевода, что достаточно ощутимо, а избежать этого возможно только в случае, если автосалон принимает карты, а таких салонов единицы.

Я являюсь клиентом банка уже как говорится не первый месяц. В принципе, все устраивает. Но сегодня, зайдя в интернет-банк, я столкнулся с вот какой проблемой. У меня есть кредитная карта МастерКард, к которой выпущена дополнительная карта на жену. Периодически просматриваю раздел "Льготы на обслуживание". По своей карте я пока что не набрал за 3-й год пользования достаточные обороты, чтобы карта была для меня бесплатна. А вот жена довольно часто пользуется именно этой картой, и обороты ее давно "перевалили" установленную сумму для бесплатного обслуживания ее карты. Что в принципе и было указано в этом разделе в графе, касательно дополнительной карты - "Льготное обслуживание на весь период действия данной карты". Сегодня же, зайдя в ИБ, я увидел в графе дополнительной карты совсем другое - "Льгота не предоставляется". Прошу объяснить, как такое могло получиться? Сначала льгота предоставляется (обороты более 115 тыс.руб.), а теперь почему-то нет. Кстати, нечто подобное было в июне месяце с моей картой. Сначала была указана сумма, которую нужно "добрать" до получения льготного обслуживания. Я это условие выполнил - появилась запись о льготном обслуживании на весь период действия карты. А потом - когда начался июль месяц, почему-то вся данная информация куда-то пропала, и мне снова сейчас приходится набирать "обороты" за 3-й год обслуживания для получения льгот. И еще дополнительно - мне не нужен выпуск дополнительных карт БЕСПЛАТНО (как указано в этом разделе "Льготное обслуживание"), мне хватает тех, карт, которые УЖЕ оформлены. Меня вполне бы устроили ЛЬГОТЫ на обслуживание уже существующих карт - жены и моей, и - например - льготное обслуживание моей карты МЕТРО. Жду ответа от представителя банка.

Я являюсь клиентом банка уже как говорится не первый месяц. В принципе, все устраивает.Но сегодня, зайдя в интернет-банк, я столкнулся с вот какой проблемой. У меня есть кредитная карта МастерКард, к которой выпущена дополнительная карта на жену. Периодически просматриваю раздел "Льготы на обслуживание". По своей карте я пока что не набрал за 3-й год пользования достаточные обороты, чтобы карта была для меня бесплатна. А вот жена довольно часто пользуется именно этой картой, и обороты ее давно "перевалили" установленную сумму для бесплатного обслуживания ее карты. Что в принципе и было указано в этом разделе в графе, касательно дополнительной карты - "Льготное обслуживание на весь период действия данной карты". Сегодня же, зайдя в ИБ, я увидел в графе дополнительной карты совсем другое - "Льгота не предоставляется". Прошу объяснить, как такое могло получиться? Сначала льгота предоставляется (обороты более 115 тыс.руб.), а теперь почему-то нет. Кстати, нечто подобное было в июне месяце с моей картой. Сначала была указана сумма, которую нужно "добрать" до получения льготного обслуживания. Я это условие выполнил - появилась запись о льготном обслуживании на весь период действия карты. А потом - когда начался июль месяц, почему-то вся данная информация куда-то пропала, и мне снова сейчас приходится набирать "обороты" за 3-й год обслуживания для получения льгот. И еще дополнительно - мне не нужен выпуск дополнительных карт БЕСПЛАТНО (как указано в этом разделе "Льготное обслуживание"), мне хватает тех, карт, которые УЖЕ оформлены. Меня вполне бы устроили ЛЬГОТЫ на обслуживание уже существующих карт - жены и моей, и - например - льготное обслуживание моей карты МЕТРО. Жду ответа от представителя банка.

...И об одном из них в данном отзыве. Я являюсь клиентом банка с марта 2010 года. У меня карта MC Standard. Недавно (в июле этого года) заказал, оплатил и получил MC World Airbonus premium. Удивило то, что мне для этого еще раз пришлось заполнять анкету и заново указывать те персональные данные, которые я уже указывал 2 года назад. В принципе, времени прошло уже много, вдруг что поменялось, поэтому не поленился и заполнил анкету на сайте. Пару недель назад увидел в Интернет банке, что могу бесплатно выпустить карту категории Platinum и MasterCard Метро. Позвонил в банк, чтобы узнать, что для этого нужно сделать. Оказывается, еще раз заполнить ту же самую анкету на сайте или в отделении. Ту, что я заполнял в прошлом месяце. Все заново. И так при выпуске каждой новой карты. Т.е. каждый раз я должен заполнять одно и то же, вносить одни и те же данные. На мой взгляд, это неудобно. Попросить увеличение лимита я могу буквально двумя кликами в интернет-банке, а выпустить доп. карту к уже открытому счету и утвержденному лимиту - нужно каждый раз заполнять одни и те же данные и передавать в Банк (а анкета достаточно большая). В интернет-банке опции заполнения заявления на выпуск новой/дополнительной карты нет. Уверен, Банк хранит мои персональные данные и сделать форму анкеты с автоматическим заполнением этих данных - дело техники.Успехов банку в совершенствовании своих сервисов!

Поскольку я уже более шести лет являюсь поклонницей банка "Авангард" и хочу, чтобы и в дальнейшем банк радовал своих клиентов свойственным ему высоким уровнем обслуживания, то посчитала необходимым оставить отзыв по поводу отображения информации по льготному обслуживанию карт в Интернет-Банке, поскольку я знаю, что банк никогда не оставляет без внимания замечания, опубликованные на данном ресурсе. Столкнулась с тем, что на странице по льготам неверно предоставляется информация. Долгое время у меня там было указано, что комиссия за очередной год обслуживания дополнительной карты к карте MasterCard World не будет взиматься, так как оборот по карточному счету с момента выпуска карты превысил 480 000 руб. Но в положенный день комиссия была начислена, а на мой запрос в службу поддержки мне ответили, что льгот на дополнительную карту к карте MasterCard World не бывает, о чём указано на сайте банка. Понятно, что невозможно постоянно мониторить тарифы и правила оказания услуг банка, поэтому в первую очередь черпаешь информацию из своего Интернет-Банка, но, как выяснилось, он может вводить в заблуждение и даже дезинформировать. Прошу обратить на это внимание соответствующих технических служб для исправления данной ошибки. С уважением, Анна.

Всем доброго времени суток! У меня возникла задача - заплатить через ИБ налог за жилой дом, который оформлен на отца. Я заполнил платёжку, но при её проверке мне понадобился ИНН. Я не очень силён в бухгалтерии. У меня возникли вопросы: Можно ли в поле ИНН плательщика ввести ИНН отца? Имеет ли это смысл? И как идёт идентификация платежа на принимающей стороне, т.е. от кого пришёл платёж, по ИНН плательщика или по другим полям (номер документа, назначение платежа)? Буду признателен за ответы.

Пропустил 3 платежа и..... началось...на домашний, на мобильный (мой )с утра до вечера автоинформатор дибильным голосом просит погасить задолжность. Попытался объяснить СБ что я не брал кредит, но безрезультатно.... про мат я вообще молчу, меня обещали убить, забивали стрелку))))) я давно так не смеялся!!! кредит платится сейчас четко, почти закрыт (остался один платеж) но информатор не выключается!!!

Являюсь клиентом банка с 2008 года. В силу того, что пользоваться приходится услугами и других банков, есть с чем сравнить.Хочу отметить плюсы:1) персонал всегда вежлив и обучен;2) прозрачность тарифов, отсутствие скрытых комиссий;3) быстрота и удобство операций, требование минимального количества справок, моментальное зачисление платежей.Для примера возьмем простую ситуацию внесения денег на счет через кассу достаточно подойти к кассе, заполнить квитанцию и предъявить паспорт:- отсутствует необходимость обращаться сначала к менеджеру;- кассиры работают быстро, чего я не видел ни в одном другом банке;- деньги поступают на счет моментально, а не через час и не на следующий день.4) удобство использования интернет-банкинга;5) достаточно низкие проценты по кредитам;6) удобство использования кредитной карты для проезда в метро.Вместе с тем хотелось бы пожелать:1) создание приложения для интернет-банкинга под Android;2) расширение сети банкоматов и отделений;3) создания возможности открытия "металлических"

Являюсь клиентом банка с 2008 года. В силу того, что пользоваться приходится услугами и других банков, есть с чем сравнить. Хочу отметить плюсы: 1) персонал всегда вежлив и обучен; 2) прозрачность тарифов, отсутствие скрытых комиссий; 3) быстрота и удобство операций, требование минимального количества справок, моментальное зачисление платежей. Для примера возьмем простую ситуацию внесения денег на счет через кассу достаточно подойти к кассе, заполнить квитанцию и предъявить паспорт: - отсутствует необходимость обращаться сначала к менеджеру; - кассиры работают быстро, чего я не видел ни в одном другом банке; - деньги поступают на счет моментально, а не через час и не на следующий день. 4) удобство использования интернет-банкинга; 5) достаточно низкие проценты по кредитам; 6) удобство использования кредитной карты для проезда в метро. Вместе с тем хотелось бы пожелать: 1) создание приложения для интернет-банкинга под Android; 2) расширение сети банкоматов и отделений; 3) создания возможности открытия "металлических"

Перед тем как завести кредитку этого банка искала по форумам негативные отзывы. Не знаю каким чудом об этом банке было мало написано, потому что при небольшой нехватке в ежемесячном платеже (400 р.) они заблокировали карту и начали вызванивать. чтоб я приехала из Московской области к ним в офис в срочном порядке, чтобы довнести их. иначе мне испортят кредитную историю. Дебилизм на этом не закончился, когда я перечислила с другой карты на эту всю недостающую сумму, ровно до копейки и позвонила на след. рабочий день, то сумма расходилась: в личном кабинете я видела одну сумму, смской мне прислали – чуть больше. а по телефону – уже чуть меньше! Сдам их карту нахер и никому никогда этот бордель не порекомендую. К слову, пользовалась услугами Альфа–банка (зарплатная карта) и кредиткой Тинькофф. К Альфе нареканий нет. кроме того, что уж больно назойливо предлагают свои услуги. А Тинькоффом вполне довольна. Никаких звонков в 9 утра и блокировок без предупреждения.
Да, по–поводу обслуживания в Авангарде. Вежливо с тобой разговаривают только тогда, когда ты собираешься оформить у них услугу, а вот когда возникают проблемы, то тут с тобой не церемонятся. Очень хамское обслуживание.

Пишу отзыв, так как невозможно видеть мой банк на 4-м месте в рейтинге. Пользуюсь продуктами банка больше года, и за это время он стал надёжным партнёром, другом и источником хорошего настроения. К слову, вторым партнёром является а/к Lufthansa, качество услуг и профессионализм сотрудников которой можно поставить в пример всем остальным авиаперевозчикам.Что радует меня в Авангарде:- возможность получить пластик с бесплатным выпуском/обслуживанием/смс-сервисом;- идеальная работа службы поддержки;- отличная работа центрального офиса в г.Ростове-на-Дону; отзывчивость, честность, внимание к клиенту;- простота и удобство работы с интернет-банком. Возможность совершать операции, обладая лишь мобильным телефоном и доступом в интернет. sms- подтверждения - очень удобно. Валютные операции, вклады, платежи - везде дружественный интерфейс и отлично проработанная структура.- пластик никогда не подвёл меня и членов моей семьи в поездках по миру, а недавно в Лат. Америке пластик оказался выгоднее наличных долларов, даже с учётом всех комиссий за снятие в банкоматах сторонних банков.- все банковские расчёты прозрачны и понятны, это же относится и к кредитам. Общался с активными пользователями кредитных карт - никто не чувствует себя обманутым, все говорят лишь об удобстве пользования. Сейчас размышляю об автокредите.- я провожу много времени на форумах путешественников, попутно собираю отзывы о различных экстремальных ситуациях. Остаться без денег где-то в далёкой стране - совсем не сказка. При утере, блокировки карты или мошеннических действиях люди всегда находят поддержку и понимание в Авангарде. Банк не представляется каменной стеной, огороженной десятком юристов и мелким шрифтом в договоре.Банк является другом и партнёром, и за это я испытываю к Авангарду и людям, работающим в этом банке, огромную признательность и благодарность.От админа: Могли бы привести конкретные случаи Вашего обращения в службу поддержи и обслуживания в центральном офисе?..asylum : Конкретные случаи - см. мой предыдущий отзыв, было очень приятно получить звонок от руководства банка. Сестра с помощью banki.ru без проблем получила карту, и теперь, съездив с ней на Tвро-2012 в Польшу, говорит, что карта нигде не подвела, и спрашивает, как бы не отдавать её банку, так как кусочек зелёного пластика с футбольным мячиком - часть воспоминаний.Также на днях зашёл в офис № 1520, родителям для визы нужна была справка о состоянии счёта, и, хоть операторы и не видят интернет-вкладов, девушка звонила в центральный офис, узнавала всю информацию и набирала вручную. Позже мама ездила сама, нужно было переделать два слова в справке, вернулась очень довольная, говорит? что Юлия (о которой шла речь в предыдущем отзыве) всё подробно рассказывала и объясняла, и справку напечатала на солидной авангардовской бумаге.И хоть я и слышу слова "да вас уже весь наш офис знает", но любое моё обращение в службу поддержки или на banki.ru приносит пользу, я так считаю. Хронометраж обращений в службу поддержки сложновато вспомнить, скажу лишь, что трубку берут после пары гудков (ненавижу стандартные "ваш звонок очень важен для нас" и получасовое ожидание), информацию получал об использовании пластика, комиссиях, вкладах, интернет-банкингу.Инфа всегда была точной, объяснения доступными даже для парня из спального района, не сумевшего закончить школу по причине быстротечности молодости.

Пишу отзыв, так как невозможно видеть мой банк на 4-м месте в рейтинге. Пользуюсь продуктами банка больше года, и за это время он стал надёжным партнёром, другом и источником хорошего настроения. К слову, вторым партнёром является а/к Lufthansa, качество услуг и профессионализм сотрудников которой можно поставить в пример всем остальным авиаперевозчикам. Что радует меня в Авангарде: - возможность получить пластик с бесплатным выпуском/обслуживанием/смс-сервисом; - идеальная работа службы поддержки; - отличная работа центрального офиса в г.Ростове-на-Дону; отзывчивость, честность, внимание к клиенту; - простота и удобство работы с интернет-банком. Возможность совершать операции, обладая лишь мобильным телефоном и доступом в интернет. sms- подтверждения - очень удобно. Валютные операции, вклады, платежи - везде дружественный интерфейс и отлично проработанная структура. - пластик никогда не подвёл меня и членов моей семьи в поездках по миру, а недавно в Лат. Америке пластик оказался выгоднее наличных долларов, даже с учётом всех комиссий за снятие в банкоматах сторонних банков. - все банковские расчёты прозрачны и понятны, это же относится и к кредитам. Общался с активными пользователями кредитных карт - никто не чувствует себя обманутым, все говорят лишь об удобстве пользования. Сейчас размышляю об автокредите. - я провожу много времени на форумах путешественников, попутно собираю отзывы о различных экстремальных ситуациях. Остаться без денег где-то в далёкой стране - совсем не сказка. При утере, блокировки карты или мошеннических действиях люди всегда находят поддержку и понимание в Авангарде. Банк не представляется каменной стеной, огороженной десятком юристов и мелким шрифтом в договоре. Банк является другом и партнёром, и за это я испытываю к Авангарду и людям, работающим в этом банке, огромную признательность и благодарность. [b]От админа: [/b]Могли бы привести конкретные случаи Вашего обращения в службу поддержи и обслуживания в центральном офисе?.. [b]asylum : [/b]Конкретные случаи - см. мой предыдущий отзыв, было очень приятно получить звонок от руководства банка. Сестра с помощью banki.ru без проблем получила карту, и теперь, съездив с ней на Tвро-2012 в Польшу, говорит, что карта нигде не подвела, и спрашивает, как бы не отдавать её банку, так как кусочек зелёного пластика с футбольным мячиком - часть воспоминаний. Также на днях зашёл в офис № 1520, родителям для визы нужна была справка о состоянии счёта, и, хоть операторы и не видят интернет-вкладов, девушка звонила в центральный офис, узнавала всю информацию и набирала вручную. Позже мама ездила сама, нужно было переделать два слова в справке, вернулась очень довольная, говорит? что Юлия (о которой шла речь в предыдущем отзыве) всё подробно рассказывала и объясняла, и справку напечатала на солидной авангардовской бумаге. И хоть я и слышу слова "да вас уже весь наш офис знает", но любое моё обращение в службу поддержки или на banki.ru приносит пользу, я так считаю. Хронометраж обращений в службу поддержки сложновато вспомнить, скажу лишь, что трубку берут после пары гудков (ненавижу стандартные "ваш звонок очень важен для нас" и получасовое ожидание), информацию получал об использовании пластика, комиссиях, вкладах, интернет-банкингу. Инфа всегда была точной, объяснения доступными даже для парня из спального района, не сумевшего закончить школу по причине быстротечности молодости. :)

Клиент банка с мая 2006 года. 2 автокредита с досрочным погашением больше 860 тыс долл обороты по счету за 6 лет по карте почти 280 тыс долл покупки и 180 тыс долл снятие наличных - 6 с лишним тысяч в месяц 40 тыс долл кредитный лимит... Думаю, заработал банк немало. Потом кризис, смена работы, стечение разных обстоятельств...Итог на июль сего года: просроченная задолженность, 2 пропущенных платежа, хамство сотрудников СЭБ, полное погашение долга в 10 тыс долл за 3 недели, естественно, закрытие всех счетов и карт... прощай банк "Авангард". Вот я и говорю, постоянные клиенты сразу становятся не нужны, особенно, если у них начинаются временные проблемы. P.S. Всем текущим клиентам банка - даже не надейтесь, что с вами будут обращаться с пониманием, как только у вас начнутся проблемы, задумайтесь, гасите свои кредиты и закрывайте овердрафты!

Клиент банка с мая 2006 года. 2 автокредита с досрочным погашением больше 860 тыс долл обороты по счету за 6 лет по карте почти 280 тыс долл покупки и 180 тыс долл снятие наличных - 6 с лишним тысяч в месяц 40 тыс долл кредитный лимит... Думаю, заработал банк немало. Потом кризис, смена работы, стечение разных обстоятельств...Итог на июль сего года: просроченная задолженность, 2 пропущенных платежа, хамство сотрудников СЭБ, полное погашение долга в 10 тыс долл за 3 недели, естественно, закрытие всех счетов и карт... прощай банк "Авангард". Вот я и говорю, постоянные клиенты сразу становятся не нужны, особенно, если у них начинаются временные проблемы. P.S. Всем текущим клиентам банка - даже не надейтесь, что с вами будут обращаться с пониманием, как только у вас начнутся проблемы, задумайтесь, гасите свои кредиты и закрывайте овердрафты!

Черт меня дернул подать заявку на оформление карты Быстроном, оставила заявку на сайте. Мне перезвонили, мы пообщались, но когда сотрудник банка позвонил моему работодателю - это был финал В мае 2011 я тоже оставляла заявку на карту, но мне ее не одобрили, я работала в другом месте, с 12.2011 я перешла на другую работу… Сотрудник банка сказал, когда говорил с моим работодателем, что, мол, в мае ЭТОГО года, я тоже якобы оставляла заявку и данные о работе были совсем другие... Что за не компетентность, зачем такое говорить? Меня выставили просто мошенницей какой-то… Что обо мне на работе подумают?

Здравствуйте, дорогие читатели ресурса. Буду краток. Получил 22 июля 2012 г. карты в единственном отделении города Красноярск. При получении в наличии не было карт доступа к интернет-банку. На мой вопрос: что я не смогу делать без неё. Ответили неуверенно, что всё заменит смс-пароль. Я довольный прихожу домой, вхожу в интернет-банк и понимаю, что не могу ничего там делать кроме как проверить баланс. Звоню на горячую линию - сказали, что будут после 19:00 местного времени 23 июля. Поспрашивал про эцп - сказали, что нужные мне операции она позволит сделать и я могу без проблем получить в отделении банка. Прихожу в банк 24 июля 10:15 местного времени - карт нет, а эцп без них выдать не могут. Чего мне не сказали на горячей линии. Карты будут "на днях" - конкретного ничего. Звоню снова на горячую линию, а мне оператор за оператором выдают свою некомпетентность: "мы что знаем как они там работают" и т.п. Ну и соответственно на вопрос, как они должны работать, тоже нет ответа. 1 за некомпетентность и путание в показаниях. P.S. После нескольких минут разговора по горячей линии банка понял, что она грубее и "мертвее" Сбербанка. С этими боданиями с банками скоро похоже буду записывать разговоры, а перед разговором говорить: "В целях повышения качества обслуживания все разговоры с вами, дорогой оператор, будут записываться".

За два с половиной года, как я активно пользуюсь услугами банка, все возникающие вопросы решались просто моментально. Очень импонирует служба поддержки, до которой дозваниваешься за секунды. Межбанк очень быстрый и всегда надежный, доверяю ему на все 100%, самые ответственные платежи только через него. И наверно самый лучший критерий - это то, что почти никогда в банк не обращаюсь, все и так работает. Надо было получить справки для посольства - выдали за 5 минут на русском и англ., очереди как обычно нет. Получал перевод из-за границы, все грамотно объяснили, надо было подправить мои реквизиты (изначально отображались правильно) - сделали за 10 минут. Никогда не было проблем с оплатой товаров, идеальная работа со всеми платежными системами, один из самых удобных интернет-банков, настройка лимитов и смс оповещений выше всяких похвал. Ну и далеко немаловажный факт - все бесплатно: смс, интернет-банк, голд карта. Все настолько гладко, что подкупает вылезти-таки из грейса и поделится с банком. :)

Всем здравствуйте! Хочу поделиться своим мнением о неадекватном поведении банка "Авангард". Как и писал ранее эксперту Константину Гринглозу (ответа так и не получил), 10.07.12 я узнал от банка "Юникредит" о блокировке моих счетов по постановлению судебных приставов Мытищинского района, в связи с этим решил проверить состояние кард-счета и в банке "Авангард", проверил - карта заблокирована. 11.07.12, утром привез в банк "Авангард" постановление об отмене блокировки счетов выданное мне судебными приставами, вместе с поручением о доставке этого постановления, написал заявление с просьбой разблокировать кард-счет, собственно сделал всё как объяснили по телефону сотрудники всё того же банка "Авангард".12.07.12 счет по прежнему заблокирован, звоню в службу поддержки, женский голос отвечает, что пока ничем не может помочь, звоните завтра утром будем соединять с отделом и разбираться. Звоню утром 13.07.12, мне отвечают, что с кредитным отделом меня не соединят, а вопрос о разблокировке моей карты будет решаться в срок от 3-х рабочих дней. Вопрос к администрации сайта - ситуация, описанная в предыдущем предложении подкреплена каким-либо законодательным актом, прочими нормами или это отсебятина (если можете, ответьте пожалуйста). 17.07.12 написал письмо по адресу cards@avangard.ru, пришло автоматическое сообщение о том, что ответ я получу в срок от 3-х до 5-ти рабочих дней, ответа нет. 23.07.12 вновь позвонил в клиентскую службу и услышал нечто, что ввело меня в стопор. Оператор сообщила, что 18.07.12 кредитный отдел решил истребовать с меня уточнение анкетных данных, на вопрос почему я до сих пор этого не знал получил гениальный ответ - "Вы же не звонили".Я в шоке! Мне было бы не холодно и не жарко от блокировки этой карты, если бы на этом счете были только кредитные деньги, но там еще и мои средства, которые, на мой взгляд, без каких-либо оснований заблокированы банком и используются в обороте, что собственно банку приносит прибыль. Мне не понятно, почему я должен тратить свое время, деньги и нервы, чтобы получить свои деньги назад. Так-что дамы и господа, рассматривающие этот банк, подумайте, прежде чем с ним связываться. И отмечу, это не первый негативный опыт с этим банком.В 2008 году, банк раздавал беспроцентные автокредиты в рамках продвижения страховой компании "Авангард-гарант" и там была неприятная ситуация. Для подписания договора необходимо было привезти супругу, привез, но есть одно но, приехать пришлось с 5-месячным ребенком, соответственно прочитать досконально договор не удалось, пока добирались по пробкам ребенок утомился а уже в самом банке наступил пик детского утомления со всеми вытекающими.Дк вот пунктик о том, что в момент наступления страхового случая по вине страхователя, страховая компания ничего не выплачивает, о чем с уст представителя банка не слетело ни одного слова. Хотя была страховка исключающая подобный момент. Но это уже в прошлом, хотя будете брать кредит, обратите на это внимание. Лично я не понимаю, как "Авангард" умудряется находиться на 4-м месте в народном рейтинге при таком кол-ве негативных отзывов.

Всем здравствуйте! Хочу поделиться своим мнением о неадекватном поведении банка "Авангард". Как и писал ранее эксперту Константину Гринглозу (ответа так и не получил), 10.07.12 я узнал от банка "Юникредит" о блокировке моих счетов по постановлению судебных приставов Мытищинского района, в связи с этим решил проверить состояние кард-счета и в банке "Авангард", проверил - карта заблокирована. 11.07.12, утром привез в банк "Авангард" постановление об отмене блокировки счетов выданное мне судебными приставами, вместе с поручением о доставке этого постановления, написал заявление с просьбой разблокировать кард-счет, собственно сделал всё как объяснили по телефону сотрудники всё того же банка "Авангард". 12.07.12 счет по прежнему заблокирован, звоню в службу поддержки, женский голос отвечает, что пока ничем не может помочь, звоните завтра утром будем соединять с отделом и разбираться. Звоню утром 13.07.12, мне отвечают, что с кредитным отделом меня не соединят, а вопрос о разблокировке моей карты будет решаться в срок от 3-х рабочих дней. Вопрос к администрации сайта - ситуация, описанная в предыдущем предложении подкреплена каким-либо законодательным актом, прочими нормами или это отсебятина (если можете, ответьте пожалуйста). 17.07.12 написал письмо по адресу cards@avangard.ru, пришло автоматическое сообщение о том, что ответ я получу в срок от 3-х до 5-ти рабочих дней, ответа нет. 23.07.12 вновь позвонил в клиентскую службу и услышал нечто, что ввело меня в стопор. Оператор сообщила, что 18.07.12 кредитный отдел решил истребовать с меня уточнение анкетных данных, на вопрос почему я до сих пор этого не знал получил гениальный ответ - "Вы же не звонили". Я в шоке! Мне было бы не холодно и не жарко от блокировки этой карты, если бы на этом счете были только кредитные деньги, но там еще и мои средства, которые, на мой взгляд, без каких-либо оснований заблокированы банком и используются в обороте, что собственно банку приносит прибыль. Мне не понятно, почему я должен тратить свое время, деньги и нервы, чтобы получить свои деньги назад. Так-что дамы и господа, рассматривающие этот банк, подумайте, прежде чем с ним связываться. И отмечу, это не первый негативный опыт с этим банком. В 2008 году, банк раздавал беспроцентные автокредиты в рамках продвижения страховой компании "Авангард-гарант" и там была неприятная ситуация. Для подписания договора необходимо было привезти супругу, привез, но есть одно но, приехать пришлось с 5-месячным ребенком, соответственно прочитать досконально договор не удалось, пока добирались по пробкам ребенок утомился а уже в самом банке наступил пик детского утомления со всеми вытекающими. Дк вот пунктик о том, что в момент наступления страхового случая по вине страхователя, страховая компания ничего не выплачивает, о чем с уст представителя банка не слетело ни одного слова. Хотя была страховка исключающая подобный момент. Но это уже в прошлом, хотя будете брать кредит, обратите на это внимание. Лично я не понимаю, как "Авангард" умудряется находиться на 4-м месте в народном рейтинге при таком кол-ве негативных отзывов.