1,5 года пользуюсь кредитной картой Авангарда. Начинал со льготного корпоративного тарифа, потом приводил друзей, потом получал льготную Gold-карту в подарок и прочее-прочее. Т.е., фактически, не пропустил ни одно предложение для физических лиц. Да ещё и расчётными счетами и депозитами за эти 1,5 года пришлось поиграться.Персонал в "моём" миниофисе во мне "мини-ВИП-клиента" видел, и вообще отношения с банком складывались замечательно.В этом мае плюнул на очередную надоевшую наёмную работу и вместо поиска очередного скучного работодателя, создал с партнёром своё дело (для удобства два ООО + ИП на меня). Закинул пробный камень в Авангард по вопросам открытия счетов, так меня разве что с лестницы не спустили. Рассказали мне (рядовая сотрудница), что я с вероятностью в 90% обнальщик и дела со мной вести - моветон (учитывая, что в моём деле всё на 95% бело, а 5% лишь из-за неудобных формальностей серо, это забавное утверждение). Вкупе с тарифами на обслуживание я не стал разбираться, а просто решил, что не стоит связываться с отделениями для юриков у Авангарда.Через пару (в начале июля) месяцев забежал в отделение (на тот момент уже не "своё") и решил обновить сведения по месту работы, проживания и контактным телефонам.Оставил данные по работе как ИП. В процессе смены данных операционистка резко поменялась в лице и сообщила: "мне программа сказала, что вам банком рекомендовано сдать Gold-карту и лучше до того как срок действия истечёт".Подробностей разговора не упомню - но это незначительные детали и вывода никакого мы не сделали...Вот интересно... Это Авангард, в принципе, портиться стал или просто к предпринимателям отношение как к неудобной аберрации? Так что минус... Не всё идеально в Датском королевстве - разрушили образ.

Доброго всем времени суток.В мае 2007 года решил брать машину, воспользовавшись беспроцентным кредитом от банка Авангард. Надо заметить, что на банк я обратил внимание после посещения именно Банки.ру - банк имел самый высокий народный рейтинг. До этого момента опыта общения с кредитными организациями у меня не было. Рассмотрение заявки заняло у банка около 3-4х рабочих дней, при этом я со своей стороны не предоставлял никаких документов о своей платежеспособности, и кредитной истории у меня также не было. Решение было принято положительное и после не очень продолжительного ожидания я получил машину с 35% первоначальным взносом (достаточно было 30%, но я решил немного увеличить).Переплата на начальном этапе реально составила практически незаметную сумму: 4000 р. (за оформление) + 1500 р. (примерно, за различные конверсии и перевод денег) + 6000 р. (переплата за страховку - брал только хищение, сравнивал с аналогичными предложениями других страховщиков) + 5000 р. (замок на капот, который мне не особо был нужен, но требовался по страховке). Итого 16500 р. Сам кредит я возвращал в долларах и, с учетом падения его курса за это время, - примерно на 2 рубля - думаю, примерно вернул всю переплату назад.В "нагрузку" к кредиту получил золотую карту MasterCard, которая неоднократно меня выручала.Сейчас задумываюсь об ипотеке под загородный участок, но, к сожалению, у Авангарда нет соответствующей программы. Иначе, с удовольствием бы к ним обратился.В целом, составил очень приятное мнение о банке.Алексей Афанасьев.От админа: Где, в каком отделении Вы оформляли кредит? Какие документы предоставляли?vorlon: Оформлял кредит в офисе на Кадашевская наб., д. 32/2, стр. 1.В качестве документов предоставил заверенную копию трудовой, паспорт.

Доброго времени суток.Около полугода состою в клиентах банка. В целом все устраивает. Но однако вопрос: отчего когда происходит списание средств с карты - смс приходит, все здорово. Сразу виден расход и остаток. А вот когда отправляю перевод на свою карту, такой смс нет. Жаль... Но было бы удобнее получать также и уведомления о приходе на счет средств. ----------Жаль, что нет возможности пересылать средства с карты другим клиентам банка Авангард, используя интернет-банк.Система интернет банкинга у Авангарда - не самый шик. У того же ВТБ 24 или АльфаБанка гораздо более функциональна.

Добрый день. Хочу тоже несколько слов добавить про обслуживание банка. Кредитную карту имею с февраля 2007 года. За это время несколько раз по моей просьбе оперативно поднимали лимит. Даже уменьшили один раз (тоже по моей просьбе), когда возникла опасность не погашать во время минимальные платежи в том объеме, в каком они были на тот момент. В СКП звонила несколько раз, всегда быстро и точно отвечали на все вопросы. Никаких проблем при использовании карты не возникало. Успешно привела в банк несколько друзей, которые тоже с удовольствием тратят по сей день свои кредитные лимиты. Кстати, и вознаграждение я получила за друзей, как и обещали (жаль только, что в небольшом размере и что эти средства, при перечислении на карту, тут же ушли в погашение задолженности). Обслуживаюсь в офисе на Мусы Джалиля. Все очень мило, вежливо, ни разу не стояла там в очереди. Там же получала чиповую карту и карту доступа. Все объяснили и показали. В общем, впечатления только самые позитивные. Надеюсь и дальше проблем в нашем удачном сотрудничестве не возникнет. Спасибо.

Всем доброго времени суток! Добавлю тоже свой отзыв о Банке "Авангард".У меня произошла такая ситуация: скопилось немного денег, решил их разместить на депозит и оформить дебетовую карту. Пришел в отделение на Сходненской. Получил полную информацию от сотрудницы отделения о дебетовых картах и вкладах. Потом заинтересовался кредитной картой, прочитав рекламную информацию в буклете. Подумал, что очень неплохо иметь кредитку с возможностью зачисления на нее собственных средств. Девушка мне посоветовала написать заявление на кредитку, несмотря на то, что я не подходил по требованиям (отсутствовала прописка в Москве, только официальная регистрация). Я написал, выводил печатные буковки на двух листах полчаса, наверное... Она мне дала контакты, по которым я должен был позвонить после такого-то числа. Звоню: "По вашему заявлению отказ". "Здрасти" - удивили! Я был уверен на 99%, что не дадут... Зачем все эти "качели" были с заявлениями на кредитку, если я не подходил по требованиям? Или все-таки есть счастливчики с кредиткой "Авангарда" без прописки? В итоге я остался без кредитки и без дебетовой карты. Теперь придется опять ехать в Банк, чтобы написать заявление на дебетовую. Понимаю, что это рабочий процесс, но лучше бы сразу сказали "НЕТ". =(

Клиентом банка являюсь совсем недавно (кредитная карта MC standard), но уже есть желание поставить жирный плюс за отношение к клиентам и оперативное реагирование на возникающие вопросы.У меня возник аналогичный вопрос, как и у ali0prty (двумя постами выше) - как можно решить проблемы при оплате чиповой картой. Разница в том, что вопрос у меня был чисто теоретический - пока подобных проблем не было, но хотелось бы упредить их появление, а не решать после возникновения в будущем. Соответственно, вопрос был задан в рубрике "горячая линия банка" и был получен ответ от г-на В.Л. Торхова с предложением описать свою просьбу в письме на cards@avangard.ru. Пока я собирался последовать его совету (прошла где-то неделя - все руки не доходили), мне позвонили из отделения, где я обслуживаюсь (С.Петербург, Шереметьевская ул.) с информацией, что карта готова и можно ее забрать. То есть, только исходя из заданного мной вопроса, банк выпустил мне дополнительную карту с бесплатным годовым обслуживанием. Мне осталось только подойти в офис, подписать уже заполненное заявление и получить карту - на все ушло минут 5.Хочу поблагодарить банк за оперативность и внимание к клиентам, а также персонал офиса на Шереметьевской в С.Петербурге - за качественное обслуживание (профессионализм + вежливость) и надеюсь на дальнейшее, не менее приятное сотрудничество.С уважением,ПетрОт админа: Просьба выслать на elena@banki.ru ФИО и год рождения.

В прошлую субботу, 5-го июля был в ресторане и проплатил по кредитной карте. Принесли чек на подпись и тут же прилетела СМС, что произошло списание 1930 рублей. Подписал чек, вернули карту, и только собрался уйти как тут же прилетает еще одно смс о списании той же суммы 1930 рублей (разница в списаниях 2 минуты). В ресторане все как один твердят, что они ниче такого не делали и все как обычно. Звоню тут же по телефону, указанному на кредитной карте... Спросили, сколько я подписал чеков - сказал, что один, попросили сохранить у себя вторую копию с подписью кассира и не париться - "сумма будет заблокирована на счете два раза, но в итоге спишут только одну, а вторая сумма через 32 дня вернется на счет". В общем, успокоили...Ресторан покинул - думаю, все будет хорошо, однако на всякий случай решил зайти в отделение у дома уточнить. Там предложили написать заявление и приложить копию чека. Заяву написал, копия чека приложена. Ну ладно, думаю, страшного ничего, действительно, повисит в заблокированных, потом откатится... Прошло 5 дней - захожу в интернет-банк... и что я вижу? В заблокированных суммах ничего, а 1930 рублей в счет этого ресторана с меня списали дважды. Звонок в колл-центр ничего не дал - заявление в работе... По поводу того, как можно было акцептовать обе суммы, когда подписан лишь один чек, ничего вразумительного сказать не смогли... Сказали - заява в рассмотрении до 26 августа аж! До этого времени исправно платите проценты по некорректно списанной сумме. Что-то мне подсказывает, что все так теперь и спустят на тормозах... Со стороны ресторана я не вижу никаких проблем как подмахнуть второй чек. Почему банк не придает значения списанию одной и той же суммы дважды на одной и той же точке в короткий промежуток времени - для меня загадка... :-(От админа: В каком отделении вы писали заявление?afedor: Заявление писал в отделении на Вешняковской улице в магазине "12 месяцев". За прошедшее время статус не изменился - деньги не вернулись... Как правильно подметили, до 20 нужно гасить сумму, а заявление, как сказали, будет рассмотрено до 26-го.

Обслуживаюсь с февраля. Написал заявление на сайте, попросил 30000, дали 20000, утвердили за 2 дня плюс доставка карты до Чебоксар, впоследствии увеличили до 40000. Платежи проходят оч. быстро, СМС-сервис выше всяких похвал, Интернет-банкинг тоже. Заявления на увеличения лимита рассматривают в течение 1-2 дней (в моем случае).Но есть и минусы: 1. Мало банкоматов в Чебоксарах.2. Время работы экспресс-офиса в Перекрестке на Ленинградской (хотелось бы с 9.00).В целом, отличный банк для меня как физика, как предприятие обслуживаюсь в ВТБ 24, написал у них заявление на карту сначала (просил 30000) - отказали.В августе еду в Питер, посмотрю как там будет.

Всем привет!Созрел для написания нескольких слов об «Авангарде». Сотрудничество началось, вы не поверите, с покупки фототехники за наличку, в качестве подарка мне дали сертификат на получение золотой кредитки MasterCard без оплаты годового обслуживания. Пришел в экспресс-отделение, написал заявление и через три дня позвонили и сообщили о готовности карты. Изучив условия, был очень приятно удивлен:1. 12% годовых2. Льготный период до 50 дней3. Интересная схема начисления процентов, если не воспользовался льготным периодом, а именно: за первый отчетный период платится 0.25% от суммы долга, за второй - 0.5%, третий и последующие 0.75%.4. Отличная On-line информация по ВСЕМ вашим счетам + возможность осуществлять мгновенно платежи за многие услуги (интернет, мобильный, спутниковое ТВ и пр.) + получение всевозможных выписок + подача заявлений на увеличение кредитного лимита и тут же результаты их рассмотрений.5. СМС-сервис бесплатно по умолчанию - очень приятно.6. Это действительно все работает. Никаких скрытых процентов не обнаружил.Все мы люди и все делаем ошибки. Был и нехороший момент. При открытии расчетной (дебетовой) карты с валютным счетом ее почему-то приписали к счету автокредита (об этом ниже). Из-за того что дебетовая карта платная, у меня списали средства с автокредитного счета и образовалась просрочка. НО! После звонка в клиентскую службу (24 часа), проблема была решена ОЧЕНЬ и ОЧЕНЬ быстро, деньги вернули, карту перевыпустили и лично руководитель клиентской службы принесла свои извинения! Такого обслуживания я еще не встречал! Что касается автокредита, то это ЕДИНСТВЕННЫЙ банк, который дал мне 12 000$ при уже существующем кредите 300 000 руб. в другом банке. И это при зарплате 28 000 р. на руки белыми! И как всегда все очень быстро и понятно!Одним словом, не зря этот Банк (именно с большой буквы) в народном рейтинге стоит первым с большим отрывом! Профессионализм, клиентоорентированность, дальновидность - вот девиз этого банка, а лидерство при таком подходе это само собой разумеющееся!С уважением, Ден!От админа: Нельзя ли рекламу банковских продуктов разбавить более подробной информацией о том, в каком экспресс-отделении обслуживаетесь? В каком магазине Вам дали подарочный сертификат? Когда Вы решили получить дебетовую карту? Сколько времени было затрачено на рассмотрение заявки на автокредит?klim33: Обслуживаюсь в экспресс-офисе №8863 на Лазарева, д. 2. Сертификат получил в магазине Foto.ru в ТЦ Панорама на Новых Черемушках. Дебетовую карту открыл, наверное, месяц назад в том же офисе. Что касается заявки на автокредит, было это так: Заполнил вечером заявление на сайте, днем следующего дня мне позвонил представитель банка и сообщил, что заявка на рассмотрении, и через день вечером мне сообщили о положительном решении.

Всем привет!Созрел для написания нескольких слов об «Авангарде». Сотрудничество началось, вы не поверите, с покупки фототехники за наличку, в качестве подарка мне дали сертификат на получение золотой кредитки MasterCard без оплаты годового обслуживания. Пришел в экспресс-отделение, написал заявление и через три дня позвонили и сообщили о готовности карты. Изучив условия, был очень приятно удивлен:1. 12% годовых2. Льготный период до 50 дней3. Интересная схема начисления процентов, если не воспользовался льготным периодом, а именно: за первый отчетный период платится 0.25% от суммы долга, за второй - 0.5%, третий и последующие 0.75%.4. Отличная On-line информация по ВСЕМ вашим счетам + возможность осуществлять мгновенно платежи за многие услуги (интернет, мобильный, спутниковое ТВ и пр.) + получение всевозможных выписок + подача заявлений на увеличение кредитного лимита и тут же результаты их рассмотрений.5. СМС-сервис бесплатно по умолчанию - очень приятно.6. Это действительно все работает. Никаких скрытых процентов не обнаружил.Все мы люди и все делаем ошибки. Был и нехороший момент. При открытии расчетной (дебетовой) карты с валютным счетом ее почему-то приписали к счету автокредита (об этом ниже). Из-за того что дебетовая карта платная, у меня списали средства с автокредитного счета и образовалась просрочка. НО! После звонка в клиентскую службу (24 часа), проблема была решена ОЧЕНЬ и ОЧЕНЬ быстро, деньги вернули, карту перевыпустили и лично руководитель клиентской службы принесла свои извинения! Такого обслуживания я еще не встречал! Что касается автокредита, то это ЕДИНСТВЕННЫЙ банк, который дал мне 12 000$ при уже существующем кредите 300 000 руб. в другом банке. И это при зарплате 28 000 р. на руки белыми! И как всегда все очень быстро и понятно!Одним словом, не зря этот Банк (именно с большой буквы) в народном рейтинге стоит первым с большим отрывом! Профессионализм, клиентоорентированность, дальновидность - вот девиз этого банка, а лидерство при таком подходе это само собой разумеющееся!С уважением, Ден!От админа: Нельзя ли рекламу банковских продуктов разбавить более подробной информацией о том, в каком экспресс-отделении обслуживаетесь? В каком магазине Вам дали подарочный сертификат? Когда Вы решили получить дебетовую карту? Сколько времени было затрачено на рассмотрение заявки на автокредит?klim33: Обслуживаюсь в экспресс-офисе №8863 на Лазарева, д. 2. Сертификат получил в магазине Foto.ru в ТЦ Панорама на Новых Черемушках. Дебетовую карту открыл, наверное, месяц назад в том же офисе. Что касается заявки на автокредит, было это так: Заполнил вечером заявление на сайте, днем следующего дня мне позвонил представитель банка и сообщил, что заявка на рассмотрении, и через день вечером мне сообщили о положительном решении.

Начну с того, как выбирал банк: Сначала хотел по наводке коллег получить кредитку в Сити, но видя, как они долбятся в службу клиентской поддержки, наизусть выучив их дни рождения и попутно узнав девичьи фамилии их матерей (произносимые по несколько раз за сеанс общения ), поостыл. Правда, бойкая тетка-агент, пришедшая «осчастливить» кредитками Сити нашу организацию, зацепила своими речами, и я написал заявление на получение MC CashBack. Хотел купить фотоаппарат зеркальный к отпуску. Ага, ждите. Ответа в итоге ждал долго: тетка обещала, что в течение недели мне позвонят и сообщат решение, но… Через месяц позвонил сам, получил отказ и предложение взять кредит налом. Фотик к тому времени уже купил и так, так что послал их давать кредит более нуждающимся в деньгах, и менее – во времени. Потом был Московский Кредитный банк, там об отказе сообщили буквально на следующий день, несмотря на заполненную интернет-анкету, предоставленные 2-НДФЛ, заверенную копию трудовой (я как раз загранпаспорт получал), водительское удостоверение. А все потому, что организация у нас по юр. документам называется что-то типа ООО «Инвестагротехснаб», а секретарь по телефону отвечает, допустим, «РусКерамтрест, здравствуйте». Ну, я честно в анкете написал это ООО, и документы были с печатью ООО, а тут из МКБ позвонили – и такое несоответствие, нехорошо... Вот и отказали. Ну я расстроился, конечно. На некоторое время я оставил мысль получать кредитку, уж больно напряжным в плане затрат времени это мне представлялось. Но вот возникла необходимость купить ж/д, а затем и авиабилеты через интернет. Со сберовской зарплатной дебетовки жены это не прошло – оказывается, Сбербанк запретил совершать по этим картам транзакции через интернет. Пришлось напрягать друзей (в неурочный час диктовать номер кредитки по телефону будет только настоящий друг). Захотелось заиметь нормальную карточку и у себя. Зашел на banki.ru – а тут такое подспорье в виде рейтинга. Я понял, где попытаю счастье в следующий раз...Тут все и начинается (это я про «Авангард». Заполнить заявление на сайте особого труда не составило. Правда, прежней ошибки не повторял, указав мирское название своей конторы. Анкету заполнял в пятницу, а в понедельник утром сотрудница банка позвонила сначала ко мне на работу, поинтересовалась у поднявшей трубку коллеги, чем я занимаюсь, и узнав, что я сейчас в отъезде, перезвонила мне на мобильный. Вопросов было три: первый – для чего мне кредитка (билеты покупать, честно сказал я), второй – в чьей собственности находится жилплощадь, в которой я проживаю (в нашей с женой, отвечаю), ну и третий – какой я хочу лимит по кредиту (ну тысяч 15 говорю, пока хватит). Сотрудница сказала, что вечером я узнаю решение. Так оно и вышло: через полтора часа на моей личной странице уже было сообщение о положительном решении по выдаче чиповой MC Standard с лимитом в 20 тыс. рублей. Через несколько дней я получил в офисе №8831 на Красносельской свою карту. Отмечу несколько моментов: кассир при выдаче мне карточки выудил мою из немаленькой кипы других, что означает, что карточный бизнес банка явно идет хорошо. Другим моментом было мое восхищение сотрудником допофиса, продемонстрировавшим доскональное знание тарифов, комиссий, «подводных камней» и прочего. Третьим моментом была скорость – с момента прихода в банк до момента моего выхода с карточкой в руках прошло не больше 10 минут, при этом я успел: оплатить комиссию, подписать договор, получить карту с кодами для интернет-банкинга, уточнить некоторые детали. При всем при этом мне понадобился только мой паспорт. Вот так. Без проволочек и напрягов.Теперь детали: + Если карта чипованная, то в некоторых случаях чек не подписывается, нужно вводить свой пин-код. Зато авторизация проходит быстрее.+- Интернет-банкинг вполне себе ничего, но имея счет в яндекс.деньгах, вижу, что есть еще к чему стремиться: к бОльшему охвату получателей (пока их 59, включая основных сотовых операторов, но вот моего интернет-провайдера в списке нет, равно как и яндекс.денег, хотя есть e-port, что несколько выравнивает ситуацию) и к оперативности отображения информации. В свете обещаний руководства переделать интернет-банкинг надеюсь, что вскоре мои пожелания станут неактуальными. + Очень удобно: находясь в отпуске, попросил коллегу бросить мне на счет деньги, которые давал ему в долг – для этого потребовалось сообщить ему последние 4 цифры номера кредитки и попросить взять с собой паспорт. Деньги пришли мгновенно. Отпуск удался +- Когда снимал наличку (4000 р. собственных средств) в банкомате банка-партнера, то комиссия составила не 0,5%, а 140 рублей. Я в недоумении позвонил в колл-центр, где мне пояснили, что резервируется сумма как с кредитных средств (а за их снятие берется больше), а потом, когда документы приходят в банк, снимается правильная сумма (дескать, откуда банкомату знать, кредитные это деньги или собственные). + Для моей идентификации в колл-центре не стали спрашивать дату моего рождения, девичью фамилию моей собаки и кличку матери, а просто – имя, фамилию и кодовое слово. + Бесплатное SMS-оповещение: SMS-ки с суммой счета и остатком приходят почти мгновенно. Хорошо бы еще получать SMS с информацией о приходе денег на счет. Так, для успокоения...- хотелось бы побольше банкоматов Резюме (постараюсь покороче): доволен практически всем, так держать!

Имею карты (кредитные и дебетовые) разных банков. Оформить кредитную карту банка "Авангард" меня заставил случай. В марте месяце мне необходимо было забронировать ряд заграничных отелей на время отпуска, но так получилось, что моя "кредитка" другого банка на момент планируемого отпуска подходила к окончанию срока действия и в качестве гарантии для бронирования гостиниц не подходила. На сайте банка "Авангард" я заполнил заявление на выпуск карты и по прошествии двух суток получил положительное решение, еще через неделю (при этом надо учитывать, что это было накануне 8 марта) я получил карту. Как оказалось, этот кредитный продукт банка намного удобнее другой моей "кредитки", поскольку, помимо кредитных средств, на карту можно положить собственные средства и пользоваться еще и ими.Через три месяца, опять таки, через сайт попросил увеличить кредитный лимит и через сутки получил положительное решение, причем просил увеличить на одну сумму, а увеличили на большую.По транзакциям пока вопросов не возникало (а картой я пользуюсь достаточно активно, до 20-25 операций в месяц).В сравнении с другими моими банковскими картами, карта "Авангарда" пока заметно выигрывает.Спасибо банку и удачи!

Три месяца назад подал заявление на открытие кредитной карты. Лимит, к сожалению, выставили не такой, как я хотел. Немного расстроился, но решил взять то, что предложили. Пользовался картой 3 месяца. Эмоции исключительно положительные. Все четко. Супер! По истечении 3-х месяцев подал заявку на увеличение кредитного лимита. Одобрили! И проценты низкие, и обслуживание отличное! Рекомендую! Другие банки отдыхают. С уважением, Позднов Роман Валентинович.От админа: Просьба добавить конкретики по поводу отличного обслуживания.R777: По поводу отличного обслуживания: всегда пополняю счет в отделении на Соколе (Метро-маркет). Операционист вежлива, внимательна. Однажды пришел в кассу за 5 минут до закрытия, деньги были приняты, никаких негативных эмоций. Все оперативно и вежливо! (В некоторых банках кассиры таким позитивным настроем не радуют).

Пользуюсь второй месяц кредиткой CashBack. С получением самой кредитки у меня проблем не возникло вообще никаких. Анкету заполнял лично (не на сайте) в Питере на Марата. Все в обещанные сроки, без сбора массы документов и неприятных разговоров с СБ. Качество обслуживания на высоте.Два вопроса, которые у меня возникли по возврату 1% от потраченных с кредитной карты средств:1. Расчет налога на возвращенные средства - с точностью до рубля. Куда деваются копейки? ops: 2. В апреле было потрачено с кредитки более 19 000 рублей. Вернули 50 с копейками (до налогообложения). На это мной там же, на Марата, было написано заявление с просьбой разъяснить ситуацию и пересчитать согласно тарифам Банка. Было это 13 мая. 29 мая позвонил в службу поддержки - на заявление ответа нет.В мае ситуация похожая - траты более 21 000, возврат около 130. Еще заявление писать?Сразу говорю, что платежи через интернет-банк были мизерными (3 платежа общей суммой менее 700 рублей), в казино не играл, лотерейных билетов не покупал.Я не настаиваю на своей абсолютной правоте, но объяснения были бы не лишними. Итого. Ставлю "нормально" исключительно в связи с малым временем общения с Банком. Вопросы достаточно мелкие и я готов их признать "шероховатостями". В остальном все хорошо.

Хочу похвалить функцию Интернет-банка. Очень удобно оплачивать услуги по кредитной карте с личной страницы. Быстро и просто. От админа: А можно подробности использования сервиса, а также где обслуживаетесь, какими продуктами банка пользуетесь?..eldar-777: Зайдя на личную страницу можно моментально оплатить разные услуги, список большой. К примеру, мобильный телефон, Интернет, ЖКХ и т.д. Оплата происходит моментально и без комиссий. В этом банке пользуюсь только кредитной картой. Обслуживаюсь в разных офисах.

Добрый день!Хочу оставить положительный отзыв об этом Банке, рассказав небольшую историю, которая произошла на днях. Зайдя на сайт Банка Авангард, я решил воспользоваться кредитной картой данной кредитной организации,однако, увидел следующее сообщение:"В настоящее время заявления о получении личной кредитной банковской карты ОАО АКБ "Авангард" принимаются к рассмотрению ТОЛЬКО от граждан РФ, имеющих регистрацию и постоянно проживающих в г. Москве и Московской области, г. Санкт-Петербурге и Ленинградской области , гг. Иваново, Тверь, Барнаул, Воронеж, Орел, Тольятти, Волгоград, Владивосток, Ростов-на-Дону, Ставрополь, Чебоксары, Омск, Рязань, Курск, Калининград". Логично полагать, что раз ты зарегистрирован в другом городе, то ты не можешь воспользоваться кредитным продуктом Банка, о чем я и написал в разделе "Вопрос-Ответ" Валерию Леонидовичу. На что мне было рекомендовано все же подать заявление. Сделать это возможно через Интернет. Заявление я подал 29.05 и уже на следующий день, т.е. сегодня, системой мне было отказано в получении карты Данную ситуацию я описал в письме на адрес, который получил в разделе "Вопрос-Ответ". К моему удивлению, уже через некоторое время Банк пересмотрел свое решение, основываясь на моих анкетных данных и возможности подтверждения платежеспособности. Хочу отметить, что на следующей неделе я получу чиповую карту МС.Как говорится, вот что значит индивидуальный подход к клиенту От амина: Просьба уточнить - в какое отделение обращались с заявлением о выдаче карты?Путник: Допофис называется "Рублевский" по адресу Рублевское ш., д.52-а.

Хочу поделиться своей радостью - недавно оформил автокредит в Банке АВАНГАРД в Волгограде: теперь я - счастливый обладатель новенького Getz. У меня небольшой опыт общения с банками, но впервые испытал, что называется, "чувство полного удовлетворения" от общения с этими ребятами. БАНК СУПЕР! Сотрудники - квалифицированные и доброжелательные, все подробно разъяснили, исчерпывающе ответили на все мои глупые вопросы, да еще и карту голдовскую подарили с кредитным лимитом. Я доволен вполне, но... Но есть один огромный минус - Центральный Офис, где я подписывал договора по автокредиту, находится, извините, "у черта на куличках" - в Красноармейском районе! ТАКОЙ БАНК и в ТАКОМ МЕСТЕ - это как-то даже неприлично, я бы сказал. Добирался до Банка 1 ч.45 мин (у нас уже "пробки" как в Москве), а потом обратно полтора часа ехал, короче, день был "убит", а воодушевленное настроение от получения кредита немного подпорчено.Однако не перестаю расхваливать условия Банк своим друзьям, но многие, услышав, что ехать надо в Красноармейку, отмахиваются, А ЖАЛЬ... Так что, ребята, у меня только одно пожелание, переезжайте поближе в цивилизации!От админа: Когда подавали заявку на кредит? На какие вопросы ответили Вам сотрудники банка?alex_1: Заявку на автокредит оформлял в конце апреля, а кредит получил в начале мая (не мог сразу решить, какой все-таки автомобиль я хочу, в заявке писал одну марку, а выбрал в итоге другую - по условиям Банка это возможно...).А мои глупые вопросы касались т.н. Эффективной процентной ставки и возможностей соблюдения льготного периода при использовании кредитной карты Банка.Вообще-то процесс подписания кредитного договора построен таким образом, что логично из одного вытекает другое и часто мои вопросы просто немного опережали разъяснения менеджера.

Оформлял кредитку - просил кредитный лимит в 60 тысяч. Дали 20. Через пару недель послал заявку на увеличение до 60 - поставили 30. Логика понятна в принципе, слишком рано. Но очень хочется к лету одну вещь прикупить. В разговоре по телефону (по другому поводу) попросил еще раз лимит в 60 тыс, сказал что могу подтвердить доход справкой - через час перезвонили, сказали, что рассмотрят в индивидуальном порядке. В результате - предъявил 2-НДФЛ, через два часа уже было принято решение о поднятии лимита до запрошенных 60 тыс.Плюс за гибкость и скорость.От админа: А где подавали заявку на увеличение кредитного лимита?.. В каком отделении банка обслуживаетесь?biolante: Заявление подавал с личной страницы на сайте. Я в Санкт-Петербурге. Карту получал в офисе Авангард-Экспресс на пр. Культуры, вношу деньги на счет там же - но это только потому, что этот офис по дороге.

Непродолжительное время пользуюсь кредиткой от Авангарда, пока все устраивало.На днях понадобилось снять наличные. Приезжаю в офис Авангард-Экспресс, прошу выписку - сумма своихсредств на счете - 4 тысячи с небольшим, плюс висит зарезервированная, но не авторизованная покупка на 2000. Специально уточняю - я хотел снять именно за счет своих, и не лезть в овердрафт этой операцией. Оператор подтвердила, что так и будет.Снимаю 4000, все нормально.На следующий день смотрю выписку по счету на личной странице - появилось несколько транзакций за прошедшие дни, которые прошли перед снятием налички, в результате половина снятия налом пошла за счет овердрафта и теперь на них процент будет начислен. Мне что, каждый раз после использования карты неделю ждать пока процессинг сообразит что к чему и приведет баланс к актуальному состоянию? И почему оператор не предупредила о возможности такой ситуации?Может быть, я избалован, но в другом банке, которым я пользуюсь, процессинг практически реалтаймовый, все транзакции видны в выписке в течение 10 минут.

Где-то год назад возникла необходимость завести пластик, по совету друга съездил в Авангард (отделение на Октябрьской), все подробно разузнал, взял буклеты почитать, был приятно удивлен вежливостью и человечностью персонала. Когда надумал, подал заявление через интернет, в течение нескольких дней перезвонили с хорошими новостями, также имел возможность отслеживать статус заявления через сайт. К сожалению, для начала поставили маленький кредитный лимит - всего 15 000, но через некоторое время мой запрос на повышение до 25 000 одобрили. Несколько раз снимал с карты весь лимит и за один раз погашал, потом погашал по частям, к сожалению, один раз задержал платеж на два месяца (обстоятельства), теперь опасаюсь, не может ли это в будущем стать поводом для отказа в автокредите? Ну, это уже, скорее, моя вина, а что касается банка, то все нормально. Всех благ!От админа: Когда подавали заявку и получили ответ?..qlever: Год назад подавал, не знаю где можно посмотреть точные даты. Потому что плату за карту надо вносить раз в год, и как раз недавно пришла смс, что за пользование картой удержана комиссия. Кстати деньги не сняли почему-то, надеюсь что просто так…