5 506 отзывов о банке «Авангард»

Отличный интернет-банк

Оформляла карту для перевода по western union через терминал. Предоставила свой паспорт оператору В-кова О.И , она в свою очередь начала оформление карты и открытием дополнительных валютных счетов, после чего я прошла в кассу - получила и пополнила карту, покинула отделение банка. Потом, вернувшись в это же отделение банка (узнав данные получателя перевода), для оформления перевода через терминал, оператор сказала, что карту мою заблокировала, и дала подписать новое заявление на новую карту, которую оператор отдала уже другому человеку с моими доступами. Я сказала: заявление подписывать не собираюсь, так как карту не получала, но при этом карта активна, за которую я не расписывалась и доступы к моему счету непонятно у кого! Я попросила выдать мне карту для перевода, мне её выдали, но воспользоваться ей я не могу, так как надо заблокировать предыдущую карту, которую я не получала!

Оформляла карту для перевода по western union через терминал. Предоставила свой паспорт оператору В-кова О.И , она в свою очередь начала оформление карты и открытием дополнительных валютных счетов, после чего я прошла в кассу - получила и пополнила карту, покинула отделение банка. Потом, вернувшись в это же отделение банка (узнав данные получателя перевода), для оформления перевода через терминал, оператор сказала, что карту мою заблокировала, и дала подписать новое заявление на новую карту, которую оператор отдала уже другому человеку с моими доступами. Я сказала: заявление подписывать не собираюсь, так как карту не получала, но при этом карта активна, за которую я не расписывалась и доступы к моему счету непонятно у кого! Я попросила выдать мне карту для перевода, мне её выдали, но воспользоваться ей я не могу, так как надо заблокировать предыдущую карту, которую я не получала!

Обратился я как то в этот банк за кредитом... взял у них карту.... ну все было хорошо, пока не допустил маааленькую просрочку, мне сразу же С пеной у рта начали звонить и говорить в трубку... типа плати быстро... бла  бла бла... звонили раз 50 в день... но мы же живем в России,  деньги так просто не появляются, пришлось просрочить еще пару дней... и тогда эти начали звонить мне и моим близким раз по 150 в день... мне посыпались СМС с текстом: готовься, сегодня будешь кататься в багажнике; позвони домой и скажи, что ты сегодня не приедешь...; будешь отрабатывать долг... ну меня в общем  то это не напугало... и вот вечер, сижу на работе, жду их... А они так и не приехали... вот думаю, обещания не держат....  потом они звонили близким, но даже они послали их... ибо там им и место... так я понял, что платить я им не буду, не заслужили... подарю им по чупачупсу.Прошло много лет, и тут я узнал, что у них заключен договор о питании с кафе, в которое я устроился работать... и тут Остапа понесло... есть заповедь такая: не ругайся с тем,  кто еду тебе выносит...

Жадный банк

Итак, вам на ИП приходят деньги на счет по Договору и Приложению об услугах. И вы вдруг с какого-то перепугу решили часть денег (на абсолютно законных основаниях) снять в наличных. Ну, сначала вы узнаете, что сотрудники внимание (!) забыли записать на флешку-ключ сам ключ. Вы поедете в хэдофис и после мытартств-таки получите ключ... Ок. Дальше, при заявлении на вывод средств, происходит следующее – деньги со счета "уходят" и на них кутит очевидно "служба безопасности". Кутить они могут сутки, а потом, например, просто запретить операцию. При этом в течение этих суток деньги "заморожены". Вы не сможете сделать с ними уже ничего. Очевидно в банке есть команда удерживать средства как можно дольше. Счет закрываю.

Не знаю можно ли это положительным моментом считать, но их сайт вызвал у меня приступы ностальгии по 2007 году. UI, удобство использования, тексты нормальные... это все не про этот сайт.

Сегодня 24 апреля 2019 обратился в отделение банка с желанием закрыть счет, так как не пользовался им уже два года. Банк отказался закрывать счет, так как сотрудник банка плохо видит, что написано на 19 странице паспорта, в связи с чем почему-то не может меня идентифицировать. В аэропорту меня идентифицируют каждые две недели по этому же паспорту, а вот сотрудники Авангарда не могут. В МВД по этому же паспорту меня прекрасно идентифицировали при получении  водительских прав, а вот сотрудники Авангарда не могут. Обращусь в суд, там меня кстати идентифицировали по этому же документу тоже отлично, думаю там вас научат идентифицировать людей.

Я являюсь счастливым обладателем чудесного продукта - кредитной карты банка Авангард, по которой банк в одностороннем порядке повысил процентную ставку в том самом году, когда доллар по 30 закончился, чем прямо нарушил ГК РФ.За просрочку в 800 р. банк повесил на дверь моей квартиры бумажку, в котором сообщалось о задолженности. Уважаемый банк, научитесь, пожалуйста, упаковывать письма подобного содержания в конверты и отправлять их по почте - это определенно обойдется Вам дешевле, учитывая все риски и последствия. Зачем гонять сотрудников понапрасну? Жалоба в ФССП уже летит.А еще интерфейс личного кабинета невероятно уныл.

Отвратительное и безответственное отношение к клиентам. 06.04.2019 открыл дебетовую платиновую карту банка Авангард. Заплатил комиссию за годовое обслуживание в размере 5000р. Начал пользоваться картой, но недолго сие мероприятие у меня продлилось. Ровно через 10 дней захожу как обычно в свое мобильное приложение, а доступ заблокирован. Звоню в банк, говорят, что карту заблокировали без объяснения причин. Пишите заявление на возврат остатков на счете. Я не понимаю, что происходит, из банка мне никто не позвонил при блокировки карты, смс уведомление я никакого не получил - только при входе в мобильный банк я увидел блок карты. Прихожу в отделение, они ничего не знают (карту открывал в городе Люберцы, ТЦ "Гренада" (офис банка).Написал заявление на возврат остатков и возврата комиссии за годовое обслуживание  - картой я попользовался ровно 10 дней, причину блокировки мне никто из сотрудников не смог озвучить, а что самое интересное: по истечении 5 рабочих дней после написания заявления, банк еще и отказал в возврате комиссии. Итог: 5000р оплата за 10 дневное пользование карты. Такого развода я еще ни в одном банке не видел! Принципиально подаю на них в суд. Никогда не обращайтесь в этот банк!

Отвратительное и безответственное отношение к клиентам. 06.04.2019 открыл дебетовую платиновую карту банка Авангард. Заплатил комиссию за годовое обслуживание в размере 5000р. Начал пользоваться картой, но недолго сие мероприятие у меня продлилось. Ровно через 10 дней захожу как обычно в свое мобильное приложение, а доступ заблокирован. Звоню в банк, говорят, что карту заблокировали без объяснения причин. Пишите заявление на возврат остатков на счете. Я не понимаю, что происходит, из банка мне никто не позвонил при блокировки карты, смс уведомление я никакого не получил - только при входе в мобильный банк я увидел блок карты. Прихожу в отделение, они ничего не знают (карту открывал в городе Люберцы, ТЦ "Гренада" (офис банка). Написал заявление на возврат остатков и возврата комиссии за годовое обслуживание - картой я попользовался ровно 10 дней, причину блокировки мне никто из сотрудников не смог озвучить, а что самое интересное: по истечении 5 рабочих дней после написания заявления, банк еще и отказал в возврате комиссии. Итог: 5000р оплата за 10 дневное пользование карты. Такого развода я еще ни в одном банке не видел!!! Принципиально подаю на них в суд. Никогда не обращайтесь в этот банк!!!

После регулярных вынужденных взаимодействий со Сбербанком на всех выборах я думал, что это дно. Но теперь "снизу постучал" Авангард.Я выбрал этот банк и оформил дебитовую карточку уже давно. Выбор был из-за то, что их карточкой можно платить за общественный транспорт в Москве. А так как я в основном за рулем, так как живу в новостройке в Новой Москве и на общественном транспорте езжу относительно редко, то именно такой вариант оказывается оптимальным.За все эти годы я постоянно сталкивался в проблемой как бы положить на карточку денег. Так как их банкоматы и офисы весьма редки, расположены крайне неудачно да и работают в неудобное время (офис на Севастопольской  - это "песня"). Но время идет. Были надежды на улучшения. Не оправдались. Паче чаяния мне в последнее время стали требоваться небольшие суммы наличными для оплаты всяких дел в МФЦ и получения разных справок. Первая недавняя попытка 9 апреля получить 1000 рублей с карточки в офисе на Юго-Западной оказалась провальной. Вообще не работал. И "ближайший" где-то, где и сам оператор банка внятно объяснить не мог. Рассказывал мне о каком-то фитнес-клубе. Видимо банк имеет рекламный заказ от них. Сегодня поехал специально из Внуково в Ново-Переделкино, чтобы к завтрашнему посещению МФЦ иметь наличные. Приезжаю. И... мне отказывают в выдаче. Посылают "в центральный офис заполнять анкету". Откровенное издевательство. Да. После нервотрепки несчастные 4000 рублей выдали. Дали подписать какие-то совершенно не читаемые бумажки: мелким шрифтом, бледная печать и плохое освещение. Вынужден был подписать, хотя и написал, что "нечитаемо". Видимо федеральный Закон в виде САНиПиН-а этому банку совершенно не указ. Впрочем как и очередная явная демонстрация наплевательского отношения к клиентам. При этом стоит отметить, что вчера я звонил в этот банк и, прежде чем ответить мне о размерах комиссий за снятие в банкоматах других банках, их оператор самым подробным образом меня "анкетировал": со всеми паспортными и прочими данными.

Лучший банк, который я когда либо использовал за многие годы.

Не самый удобный интерфейс, ограниченная функциональность

Банком пользуюсь с 2009 года, становится всё хуже и хуже. Многие закрывают у них счета. Часто ограничивают в единоличном формате пользование личных денег, я перехожу в другой банк.

очень удобный, для меня лучший

8 лет с этим банком, одни положительные эмоции, большие молодцы.

Обратилась в банк Авангард в сентябре-ноябре 2013  года для подачи заявка на кредит. В заявке мне отказали, но! Через несколько лет выясняется, что в банке на мое имя была выпущена карта и через неё обналичивание денежные средства в КРАСНОЯРСКЕ! Я никогда в жизни там не была и карт никаких не получала. Как все происходило... Где-то 2,5 года назад ко мне обратился участковый с вопросом по данной ситуации, ему пришёл запрос из Красноярска. Я дала объяснение, что никогда там не была и карт никаких не выпускала, он мне сказал, что я не одна такая и там были выпущены Карты на жителей из разных концов России.  Я оставила данную ситуацию, зная, что я ни в чем не виновата. В октябре 2018 года мне позвонили из службы безопасности и сказали, что я им ещё должна за превышение лимитов на снятие наличных по карте, которую я НЕ получала, я дала сотруднику объяснение и со мной обещали связаться. В итоге в апреле 2019 года у меня с Карты начинают взыскивать денежные средства пристава. Это какой-то кошмар! В этом банке берет на работу сотрудников, которые связаны с обналом, на мое имя без моего ведома выпускают карту, а я ещё должна за это заплатить. Если данный банк сам не может разобраться со своими сотрудниками, то теперь я уже это так не оставлю и подаю в суд! Плюс ещё за моральную компенсацию и испорченную кредитную историю!

банк авангард очень нравиться отправлять платежные поручения за данную услугу плачу по 10 руб.

Пишу снова сюда, т.к. по непонятным причинам представители банка, получив запрошенную информацию, просто оставили информацию без ответа.Услугами Авангарда пользовался очень давно, но попав в данную ситуацию, и ощутив такое отношение банка к своим клиентам, пришел к единственно возможному выводу – полностью отказаться от всех услуг.Предыстория: работаю в одной окологосударственной структуре (поэтому и не называю свои данные, хотя это и не имеет значения). Некоторое время назад, партнеры подарили мне и напарнику вип карты Авангарда, карты были оформлены не на наши данные, т.к. предусматривались для специальных расчетов. С картами были все необходимые доступы, ключи, и контакты специального Димы в Авангарде, который в курсе ситуации и поможет по всем вопросам (блокировки, смены пароля, замена карты и пр.). Пару раз приходилось даже к его услугам обращаться, не подвел.Суть ситуации в том, что, как оказалось, этот вип контакт в банке профессионально барыжит не только картами, но и другой информацией, к которой он имеет профессиональный доступ на работе. Обратившись к специалистам удалось выяснить, что Дима активно продает такие комплекты карт, а также информацию, которая относиться к банковской тайне. О счетах, о держателях карт, о расчетах по картам и прочее. Разведчикам даже удалось договориться о встрече с ним… Всю эту информацию я направил в банк, но она так и осталась без ответа. Может быть теперь руководство Банка разберется в ситуации и предпримет должные меры по этому поводу. Повторюсь, мне сообщать свои данные резона нет.