5 506 отзывов о банке «Авангард»

Сегодня на Горячей линии услышала, что в интернет-банке для юридических лиц нет технической возможности для создания платежных поручений на оплату налогов за третьих лиц. Хотите платить за кого-то - топайте в офис с бумажными платежками. Я не поверила своим ушам и переспрашиваю здесь. Так ли это на самом деле?

Ситуация следующая. Через сайт Авангарда заполнил заявку в конце октября 2017 г. 01.11.2017 г. подтвердил намерение оформить кредитную карту. 9.11.2017 г. звонят, говорят приезжайте получать. Я с хорошим настроением поехал получать КРЕДИТНУЮ карту. По приезду сотрудница банка заявляет, что необходимо оплатить годовое обслуживание в размере 600 р., и всё бы ничего, но на сайте указано, что если вы набираете 84.000 р. оборот по карте годовое обслуживание не взимается. Я констатирую ей информацию, указанную на сайте банка, она говорит, что это все не так, а есть условия, если вы уже имеете счет у них в банке и т.п. то только так годовое обслуживание не берется, говорит, что я не так понял информацию, на это я открываю в телефоне сайт с данной информацией о годовом обслуживании и предоставляю ей это на обозрение, на что она заявляет, что не знает почему на сайте указано так. ...нормально: тут либо сотрудник некомпетентный либо сайт вводит в заблуждение.ДАЛЕЕ. мне дают договор, а там оказывается, что карта не кредитная, а расчетная (!!!). Я спрашиваю это как понимать, сотрудница говорит, что банк выдает расчетную карту если отказали в выдаче кредитной. Это просто финиш, потому что: 1. Заявление я подавал именно на кредитную карту. 2. На сайте или по сообщению или по звонку НИГДЕ не проинформировали, что вместо кредитной выдается расчетная карта.Итог: потратил свое время из-за халатного отношения банка и дезинформирования о статусе моей заявки на карту.

Моей фирме три месяца, сдалась отчетность нулевка счет сделали в банке Авангард, начали работать и бах привет от фин.мониторинга. Было всего два поступления на основании счета и одно небольшое снятие наличных. Ладно думаю не страшно предоставила документы отправила и все тишина. Ни ответа ни привета 30.10.2017 поданы документы на сегодня уже 9 РАБОЧИХ дней, как они рассматривают документы от меня два платежа два документа, конечно, всем пофигу, что на счете деньги, никто не говорит, что и когда будет. Звоню, говорят ждите! А что ждать-то? И сколько? Сразу закрывать счет идти в банк не особо хочу, в службе поддержки не кто нечего не говорит ине знает. В общем, один негатив.

Добрый день! Продавал помещение свободного назначения, принадлежащее мне на праве собственности, у меня есть заключенный предварительный договор. Как только покупатель перевел мне на счет средства в размере 1,2 млн. рублей (вроде не критичная сумма), Банк "Авангард" заблокировал мне доступ в ИБ и МБ. Не могу получить принадлежащие мне деньги. При звонке в колл-центр, просят предоставить оправдательные документы, но пока у меня только предварительный договор, покупатель проживает в другом городе. Теперь мне после работы надо ехать в ваш ...офис и оправдываться, что это мои законные деньги. Верните мне мои средства. Вы мне срываете сделку, для которой мне нужна обозначенная сумма. В противном случае я буду вынужден обратится в суд. В ЦБ напишу на вашу ***организацию в любом случае. Верните деньги, они мои, а не Ваши.

Хочу рассказать о своём опыте открытия дебетовой карты в данной кредитной организации.Для новых клиентов банка предусмотрена возможность открытия карт в рамках Акции "Премиальная карта", подразумевающей выпуск карты с первым бесплатным годом обслуживания и начислением подарочных бонусных миль. Заявка на участие в акции и выпуск карты подавалась мной через интернет сайт. Уже на следующие утро со мной по заявке созванивался сотрудник банка, уточняя детали, в т.ч. по Акции. На следующий день при проверке статуса заявки на сайте выяснилось, что в выпуске карты отказано.  Поскольку какие-либо комментарии причин отказа на сайте отсутствовали и предположив, что возможно есть какие-либо ограничения на выпуск выбранного типа карты (например планируется прекращение выпуска соответствующего типа карт), я снова попробовал подать заявку на более дешевую в обслуживании карту по той-же акции "Премиальная карта". На следующий день звонок от банка прояснил причину отказа, со слов сотрудника банком мне было рекомендовано выпустить классическую карту или Visa Electron. При этом никаких бонусов от банка и года бесплатного обслуживания я бы не получил. Да и как выяснилось в процессе диалога, в случае отказа в заявке повторное участие в Акции "Премиальная карта" клиент принять не может. Конечно, банк имеет полное право отказать в выпуске карты без объяснения причин, поскольку публичной офертой выпуск карты не является (в 426 ГК такого договора в списке нет), но в данном случае позиция банка выглядит как нежелание давать бонусы по акции, а зачем тогда вообще такая Акция? Нисколько я не расстроился по этому поводу, но и желание в дальнейшем сотрудничать с банком пропало.

Я сейчас нахожусь в длительном отъезде (в связи с чем выписался по месту проживания).И тут на днях интернет банк стал запрашивать заполнение формы, иначе отключит мне доступ к онлайн банку с 10го октября. Думаю заполню, но не тут то было - один из обязательных вопросов для заполнения это прописка в России (без этого ответа онлайн-форма не отправляется). У меня нет прописки!На горячей линии мне посоветовали прийти в офис (интересно авиабилеты за чей счет)? Что так трудно сделать программисту галочку - "нет прописки" в онлайн форме? Как мне теперь ЖКХ оплатить - теперь на пени за просрочку попаду, что за идиотизм?

Являюсь клиентом банка уже несколько лет и до этого момента не было ни единой претензии к его работе. Однако последнее время стали происходить странные вещи.Оформил супруге карту-стикер. Понравилась возможность не вводить пин-код для мелких покупок, а просто "пикнуть" на кассе и уйти. Жена не очень доверяла бесконтактной технологии оплаты, однако иногда все же пользовалась ей. Но в определенный момент при совершении операции на любую сумму стал запрашиваться пин-код. А самое странное - пин-код перестал подходить. Даже нашли пин-конверт и пытались ввести оттуда. В связи с этим появились несколько вопросов:1. Почему на суммы покупок <1000р стал запрашиваться пин-код? Понимаю, возможно в некоторых POS-ах настроена авторизация по пину, но не во всех подряд же. К тому же на этих же самых терминалах другие карты проводят бесконтактную оплату без пин-кода.2. Как мог смениться пин-код? Клиент не может сменить его в банкомате т.к. даже если карта с радиометкой не оторвана от пластика, то в ней все равно нет ни чипа ни магнитной полосы. Услуги по смене пин-кода через специалиста в отделении банка так же нет (как мне сказали в отделении)3. Единственное решение проблемы, как мне было озвучено специалистом, это перевыпуск карты. Естественно, платный. Это так?

Мой ребенок учится в шестой гимназии г. Оренбурга, нам предложили обратится в банк Авангард для получения карты, с помощью которой мой ребенок будет оплачивать питание в столовой гимназии. Приехав в офис Банка, мне как всегда надавали кучу бумажек на подпись. В результате я выясняю, что оказывается данная карточка не совсем дебитовая, а овердрафная, то есть если по каким-то причинам на ней закончатся вложенные мною средства, то ребенок будет также оплачивать свое питание, но уже в долг под 36% годовых. Такого предложения я точно не ожидал, и оно мне неинтересно, однако отказаться от данного кредита я не могу. Тем самым, мне пояснили, что если я не приму условия банка, то ребенок не сможет оплачивать питание в столовой, соответственно, и питаться. Вопрос руководству банка авангард… Когда я вам на карту кладу и даю возможность пользоваться моими деньгами, вы мне процент не платите, и тут же навязываете свой кредит под грабительский процент. Совесть у вас есть, уже до детей добрались. Считаю данную услугу банка навязыванием.

Перевел 50000р на сайте банка Тинькофф с карты Авангарда на Тинькофф. Написано без комиссии и операция должна была идти как оплата.  А прошла как перевод с карты на карту. Даже сбербанк комиссию не сдерал за эту операцию. Авангард содрал комиссию 500р!!!! Хотя ничего об этом нигде написано не было. В выписке написано:04.11.2017         50 000.00     Перечисление.04.11.17 09:34:26.Карта *****.Сумма50 000.00RUR.Место TINKOFF BANK CARD2CARD MOSCOW RUS

Уже много лет (более 10) пользуюсь услугами этого банка и всем, в общем, доволен. Но в последнее время (например, сегодня) начал задумываться... может быть стоит "уйти, нельзя остаться"... Чаще всего для внесения средств пользуюсь кассой у м. Сокол, но с каждым разом всё меньше желания туда приходить и возникают мысли, а может стоит заплатить бОльшую комиссию в другом банке, получить худшее обслуживание, но не стоять в очередях, которых нынче и в сбербанке нет.Уважаемый банк, придумайте что-нибудь: или возьмите ещё одного сотрудника на "часы пик", или поставьте банкомат или хотя бы терминал по приёму средств, так как стоять в очереди пол часа из-за 1-2 минут нет никакого желания.

Уже много лет (более 10) пользуюсь услугами этого банка и всем, в общем, доволен. Но в последнее время (например, сегодня) начал задумываться... может быть стоит "уйти, нельзя остаться"... Чаще всего для внесения средств пользуюсь кассой у м. Сокол, но с каждым разом всё меньше желания туда приходить и возникают мысли, а может стоит заплатить бОльшую комиссию в другом банке, получить худшее обслуживание, но не стоять в очередях, которых нынче и в сбербанке нет.Уважаемый банк, придумайте что-нибудь: или возьмите ещё одного сотрудника на "часы пик", или поставьте банкомат или хотя бы терминал по приёму средств, так как стоять в очереди пол часа из-за 1-2 минут нет никакого желания.

Хочу выразить свою любовь к Авангард Банку Москва! Небольшое введение, потом только факты Прочитал отрицательные отзывы, но они на ровном месте. Приставил карту метра, 2 раза, а я прошел 1 раз, виноват банк. ЧТО??? Даже если вы пройдете с картой Тройка восстановить и доказать двойное списание почти невозможно. Ну не можете позволить потратить лишние 50 рублей за лишнее списание, купите Тройку, можно будет с кассиром прободаться.Открыл счет, потому, что Авангард был в народном рейтинге №1 и был рядом с домом. Сперва подумал, что за недобанк, без нормального логотипа и фирменного стиля. Выглядит как сбер советских годов. Но после открытия и годами пользования, признаю, что не смотря на совковость интерфейса - это лучший банк в Москве для физических лиц.Итак, пошли.Минусы:— В интернет банкинг — совковый интерфейс, не интуитивный. Чтобы разобраться ушло много времени.— Приложение под Iphone. Не смог пользоваться, потому что это копия интернет банкинга, на телефоне невозможно пользоваться.— Переводы вэб мани. Все время заполняют бумажки, а можно без бумажек? У вас же есть интернет переводы? Пусть говорят сумму, а операционист забивает все в компьютер и проводит, так будет быстрее, чем с бумажками;— Банкоматы есть не у всех экспресс офисов, получил карту, а сменить пин код не можешь. Надо ехать в другое место.— Мало банкоматов стоит в метро. За сменой пинкода надо будет поискать.— Снятие наличных 300тр месяц, ну хотя бы 550тр.— Не дадут кредитку, если вы не прописаны в Москве;— Фирменный стиль 90-х оставляет желать лучшего;— Нет процента на остаток по счету -/+ Скретч карты — кто-то считает, что это плохо, что нельзя 1млн по смс переслать. Я считаю, что хорошо;— безопасность. Для больших сумм есть флэшка или карта с кодом. Банк страхует себя, чтобы деньги не ушли не по назначению.-/+ Экспресс точки вызывают недоверие, выглядят как палатки. Но этим Авангард снимает затраты на аренду офисов и расширяет свое присутствие. Это лучше, чем банкомат.-/+ Можно купить билеты на самолет прямо в интернет банке.Плюсы:+ Всегда можно дозвонится, поднимают трубку почти сразу! Это единственный банк, где отвечают сразу!+ Люди из колл-центра всегда знают, что ответить. Опыт с другими банками, где концентр не может ответить на простые вопросы как лимит на снятие наличных в день и месяц. Если специалист не знает, то переключит на другого человека, который знает. Больше 2-х переключений не бывает. Альфа, Тинькоф, Райфайзен, переключают по 3-4 раза. Тинькоф отдельная песня, там вообще отвечают школьники.+ открыл счет, получил карту, счет работает СРАЗУ!+ нет лимита на банковские переводы;+ перевод в рублях любая сумма - 10р!+/- интерфейс банка совковый, но он может почти все!+ есть интернет деньги! Можно слать вэбмани и не надо открывать счет, можно слать напрямую из банка! но эту возможность нужно сперва отрыть + не просят тебя каждые полгода менять пароль и логин; Ну Альфа и Райфайзен, не хочу я менять логин и пароль! Ну даже и залезет кто, но без скретч карты не переведет ничего, зачем меня заставляете каждый раз их менять. Я из-за этого перестал вами пользоваться, просто надоело ездить в офис, логины с паролем новые запрашивать.+ валютный платеж можно подписать дома! без выезда в банк!+ валютный платеж не ограничен по сумме! можно выслать из дома! в Альфе большее 5000$ нужно ехать в офис, подписывать бумажки. В Авангарде просто электронная подпись;+ если валютный платеж не ушел, валютный контроль сам звонит и говорит, что нужно поправить!+ Фин мониторинг интеллектуальный, просто так не блочат;+ кассиры и операционисты всегда знают тарифы за 10 лет никогда не видел тупняка, когда они чего-то не знают. Если не знают, есть волшебный телефончик по которому они звонят, и тут же получают ответ. Пример из Ренессанс Кредит. Дали дебитовку, кассир говорит, что за пополнения счетом наличными комиссия. После 10 минут разбирательств, разобрались, что комиссии нет. В Авангарде такого нет.+ смс пакет подключается сразу, а не через день, как в Ренессанс;+ не надо показывать номер счета, для пополнения счета в кассе. Кассир проводит карту и твой счет подсосался сразу.+ кредитная карта метро, которую не надо пополнять с бубном, как проездную карту Cбера;+ одни из самых низких курсов доллара и евро.+ выписки есть во всех формах, pdf, word, excel, 1c. У Рокета и Тинькофа PDF, потом не найдешь и не разберешь ничего.+ сделанный платеж всегда можно повторить, или сделать шаблон. В Альфе если сделал платеж, по истории, нельзя повторить! Альфа - ШТОООО?! Возможно, есть еще плюсы, но просто я перестал пользоваться Альфой, Райфой, Бинбанком и не с чем более сравнивать.Особое спасибо операционистам и кассирам отделений Новые Черемушки и Летчика Бабушкина 4 года с ними и никаких проблем Пожелания:— Хочу банкомат в отделении на Летчика Бабушкина ну или хотя бы у метро Бабушкинская — Купите Рокет, или сделайте мобильный банк хороший— Процент на остаток! Как в Отрытие, Рокете, Тинькофе, Локо, Ренесанс, ХКБ и тд— Купите Точку интернет банк, пожалуйста, нормальный.

Хочу выразить свою любовь к Авангард Банку Москва! Небольшое введение, потом только факты Прочитал отрицательные отзывы, но они на ровном месте. Приставил карту метра, 2 раза, а я прошел 1 раз, виноват банк. ЧТО??? Даже если вы пройдете с картой Тройка восстановить и доказать двойное списание почти невозможно. Ну не можете позволить потратить лишние 50 рублей за лишнее списание, купите Тройку, можно будет с кассиром прободаться.Открыл счет, потому, что Авангард был в народном рейтинге №1 и был рядом с домом. Сперва подумал, что за недобанк, без нормального логотипа и фирменного стиля. Выглядит как сбер советских годов. Но после открытия и годами пользования, признаю, что не смотря на совковость интерфейса - это лучший банк в Москве для физических лиц.Итак, пошли.Минусы:— В интернет банкинг — совковый интерфейс, не интуитивный. Чтобы разобраться ушло много времени.— Приложение под Iphone. Не смог пользоваться, потому что это копия интернет банкинга, на телефоне невозможно пользоваться.— Переводы вэб мани. Все время заполняют бумажки, а можно без бумажек? У вас же есть интернет переводы? Пусть говорят сумму, а операционист забивает все в компьютер и проводит, так будет быстрее, чем с бумажками;— Банкоматы есть не у всех экспресс офисов, получил карту, а сменить пин код не можешь. Надо ехать в другое место.— Мало банкоматов стоит в метро. За сменой пинкода надо будет поискать.— Снятие наличных 300тр месяц, ну хотя бы 550тр.— Не дадут кредитку, если вы не прописаны в Москве;— Фирменный стиль 90-х оставляет желать лучшего;— Нет процента на остаток по счету -/+ Скретч карты — кто-то считает, что это плохо, что нельзя 1млн по смс переслать. Я считаю, что хорошо;— безопасность. Для больших сумм есть флэшка или карта с кодом. Банк страхует себя, чтобы деньги не ушли не по назначению.-/+ Экспресс точки вызывают недоверие, выглядят как палатки. Но этим Авангард снимает затраты на аренду офисов и расширяет свое присутствие. Это лучше, чем банкомат.-/+ Можно купить билеты на самолет прямо в интернет банке.Плюсы:+ Всегда можно дозвонится, поднимают трубку почти сразу! Это единственный банк, где отвечают сразу!+ Люди из колл-центра всегда знают, что ответить. Опыт с другими банками, где концентр не может ответить на простые вопросы как лимит на снятие наличных в день и месяц. Если специалист не знает, то переключит на другого человека, который знает. Больше 2-х переключений не бывает. Альфа, Тинькоф, Райфайзен, переключают по 3-4 раза. Тинькоф отдельная песня, там вообще отвечают школьники.+ открыл счет, получил карту, счет работает СРАЗУ!+ нет лимита на банковские переводы;+ перевод в рублях любая сумма - 10р!+/- интерфейс банка совковый, но он может почти все!+ есть интернет деньги! Можно слать вэбмани и не надо открывать счет, можно слать напрямую из банка! но эту возможность нужно сперва отрыть + не просят тебя каждые полгода менять пароль и логин; Ну Альфа и Райфайзен, не хочу я менять логин и пароль! Ну даже и залезет кто, но без скретч карты не переведет ничего, зачем меня заставляете каждый раз их менять. Я из-за этого перестал вами пользоваться, просто надоело ездить в офис, логины с паролем новые запрашивать.+ валютный платеж можно подписать дома! без выезда в банк!+ валютный платеж не ограничен по сумме! можно выслать из дома! в Альфе большее 5000$ нужно ехать в офис, подписывать бумажки. В Авангарде просто электронная подпись;+ если валютный платеж не ушел, валютный контроль сам звонит и говорит, что нужно поправить!+ Фин мониторинг интеллектуальный, просто так не блочат;+ кассиры и операционисты всегда знают тарифы за 10 лет никогда не видел тупняка, когда они чего-то не знают. Если не знают, есть волшебный телефончик по которому они звонят, и тут же получают ответ. Пример из Ренессанс Кредит. Дали дебитовку, кассир говорит, что за пополнения счетом наличными комиссия. После 10 минут разбирательств, разобрались, что комиссии нет. В Авангарде такого нет.+ смс пакет подключается сразу, а не через день, как в Ренессанс;+ не надо показывать номер счета, для пополнения счета в кассе. Кассир проводит карту и твой счет подсосался сразу.+ кредитная карта метро, которую не надо пополнять с бубном, как проездную карту Cбера;+ одни из самых низких курсов доллара и евро.+ выписки есть во всех формах, pdf, word, excel, 1c. У Рокета и Тинькофа PDF, потом не найдешь и не разберешь ничего.+ сделанный платеж всегда можно повторить, или сделать шаблон. В Альфе если сделал платеж, по истории, нельзя повторить! Альфа - ШТОООО?! Возможно, есть еще плюсы, но просто я перестал пользоваться Альфой, Райфой, Бинбанком и не с чем более сравнивать.Особое спасибо операционистам и кассирам отделений Новые Черемушки и Летчика Бабушкина 4 года с ними и никаких проблем Пожелания:— Хочу банкомат в отделении на Летчика Бабушкина ну или хотя бы у метро Бабушкинская — Купите Рокет, или сделайте мобильный банк хороший— Процент на остаток! Как в Отрытие, Рокете, Тинькофе, Локо, Ренесанс, ХКБ и тд— Купите Точку интернет банк, пожалуйста, нормальный.

Хочу выразить свою любовь к Авангард Банку Москва! Небольшое введение, потом только факты Прочитал отрицательные отзывы, но они на ровном месте. Приставил карту метра, 2 раза, а я прошел 1 раз, виноват банк. ЧТО??? Даже если вы пройдете с картой Тройка восстановить и доказать двойное списание почти невозможно. Ну не можете позволить потратить лишние 50 рублей за лишнее списание, купите Тройку, можно будет с кассиром прободаться.Открыл счет, потому, что Авангард был в народном рейтинге №1 и был рядом с домом. Сперва подумал, что за недобанк, без нормального логотипа и фирменного стиля. Выглядит как сбер советских годов. Но после открытия и годами пользования, признаю, что не смотря на совковость интерфейса - это лучший банк в Москве для физических лиц.Итак, пошли.Минусы:— В интернет банкинг — совковый интерфейс, не интуитивный. Чтобы разобраться ушло много времени.— Приложение под Iphone. Не смог пользоваться, потому что это копия интернет банкинга, на телефоне невозможно пользоваться.— Переводы вэб мани. Все время заполняют бумажки, а можно без бумажек? У вас же есть интернет переводы? Пусть говорят сумму, а операционист забивает все в компьютер и проводит, так будет быстрее, чем с бумажками;— Банкоматы есть не у всех экспресс офисов, получил карту, а сменить пин код не можешь. Надо ехать в другое место.— Мало банкоматов стоит в метро. За сменой пинкода надо будет поискать.— Снятие наличных 300тр месяц, ну хотя бы 550тр.— Не дадут кредитку, если вы не прописаны в Москве;— Фирменный стиль 90-х оставляет желать лучшего;— Нет процента на остаток по счету -/+ Скретч карты — кто-то считает, что это плохо, что нельзя 1млн по смс переслать. Я считаю, что хорошо;— безопасность. Для больших сумм есть флэшка или карта с кодом. Банк страхует себя, чтобы деньги не ушли не по назначению.-/+ Экспресс точки вызывают недоверие, выглядят как палатки. Но этим Авангард снимает затраты на аренду офисов и расширяет свое присутствие. Это лучше, чем банкомат.-/+ Можно купить билеты на самолет прямо в интернет банке.Плюсы:+ Всегда можно дозвонится, поднимают трубку почти сразу! Это единственный банк, где отвечают сразу!+ Люди из колл-центра всегда знают, что ответить. Опыт с другими банками, где концентр не может ответить на простые вопросы как лимит на снятие наличных в день и месяц. Если специалист не знает, то переключит на другого человека, который знает. Больше 2-х переключений не бывает. Альфа, Тинькоф, Райфайзен, переключают по 3-4 раза. Тинькоф отдельная песня, там вообще отвечают школьники.+ открыл счет, получил карту, счет работает СРАЗУ!+ нет лимита на банковские переводы;+ перевод в рублях любая сумма - 10р!+/- интерфейс банка совковый, но он может почти все!+ есть интернет деньги! Можно слать вэбмани и не надо открывать счет, можно слать напрямую из банка! но эту возможность нужно сперва отрыть + не просят тебя каждые полгода менять пароль и логин; Ну Альфа и Райфайзен, не хочу я менять логин и пароль! Ну даже и залезет кто, но без скретч карты не переведет ничего, зачем меня заставляете каждый раз их менять. Я из-за этого перестал вами пользоваться, просто надоело ездить в офис, логины с паролем новые запрашивать.+ валютный платеж можно подписать дома! без выезда в банк!+ валютный платеж не ограничен по сумме! можно выслать из дома! в Альфе большее 5000$ нужно ехать в офис, подписывать бумажки. В Авангарде просто электронная подпись;+ если валютный платеж не ушел, валютный контроль сам звонит и говорит, что нужно поправить!+ Фин мониторинг интеллектуальный, просто так не блочат;+ кассиры и операционисты всегда знают тарифы за 10 лет никогда не видел тупняка, когда они чего-то не знают. Если не знают, есть волшебный телефончик по которому они звонят, и тут же получают ответ. Пример из Ренессанс Кредит. Дали дебитовку, кассир говорит, что за пополнения счетом наличными комиссия. После 10 минут разбирательств, разобрались, что комиссии нет. В Авангарде такого нет.+ смс пакет подключается сразу, а не через день, как в Ренессанс;+ не надо показывать номер счета, для пополнения счета в кассе. Кассир проводит карту и твой счет подсосался сразу.+ кредитная карта метро, которую не надо пополнять с бубном, как проездную карту Cбера;+ одни из самых низких курсов доллара и евро.+ выписки есть во всех формах, pdf, word, excel, 1c. У Рокета и Тинькофа PDF, потом не найдешь и не разберешь ничего.+ сделанный платеж всегда можно повторить, или сделать шаблон. В Альфе если сделал платеж, по истории, нельзя повторить! Альфа - ШТОООО?! Возможно, есть еще плюсы, но просто я перестал пользоваться Альфой, Райфой, Бинбанком и не с чем более сравнивать.Особое спасибо операционистам и кассирам отделений Новые Черемушки и Летчика Бабушкина 4 года с ними и никаких проблем Пожелания:— Хочу банкомат в отделении на Летчика Бабушкина ну или хотя бы у метро Бабушкинская — Купите Рокет, или сделайте мобильный банк хороший— Процент на остаток! Как в Отрытие, Рокете, Тинькофе, Локо, Ренесанс, ХКБ и тд— Купите Точку интернет банк, пожалуйста, нормальный.

Хочу выразить свою любовь к Авангард Банку Москва! Небольшое введение, потом только факты Прочитал отрицательные отзывы, но они на ровном месте. Приставил карту метра, 2 раза, а я прошел 1 раз, виноват банк. ЧТО??? Даже если вы пройдете с картой Тройка восстановить и доказать двойное списание почти невозможно. Ну не можете позволить потратить лишние 50 рублей за лишнее списание, купите Тройку, можно будет с кассиром прободаться.Открыл счет, потому, что Авангард был в народном рейтинге №1 и был рядом с домом. Сперва подумал, что за недобанк, без нормального логотипа и фирменного стиля. Выглядит как сбер советских годов. Но после открытия и годами пользования, признаю, что не смотря на совковость интерфейса - это лучший банк в Москве для физических лиц.Итак, пошли.Минусы:— В интернет банкинг — совковый интерфейс, не интуитивный. Чтобы разобраться ушло много времени.— Приложение под Iphone. Не смог пользоваться, потому что это копия интернет банкинга, на телефоне невозможно пользоваться.— Переводы вэб мани. Все время заполняют бумажки, а можно без бумажек? У вас же есть интернет переводы? Пусть говорят сумму, а операционист забивает все в компьютер и проводит, так будет быстрее, чем с бумажками;— Банкоматы есть не у всех экспресс офисов, получил карту, а сменить пин код не можешь. Надо ехать в другое место.— Мало банкоматов стоит в метро. За сменой пинкода надо будет поискать.— Снятие наличных 300тр месяц, ну хотя бы 550тр.— Не дадут кредитку, если вы не прописаны в Москве;— Фирменный стиль 90-х оставляет желать лучшего;— Нет процента на остаток по счету -/+ Скретч карты — кто-то считает, что это плохо, что нельзя 1млн по смс переслать. Я считаю, что хорошо;— безопасность. Для больших сумм есть флэшка или карта с кодом. Банк страхует себя, чтобы деньги не ушли не по назначению.-/+ Экспресс точки вызывают недоверие, выглядят как палатки. Но этим Авангард снимает затраты на аренду офисов и расширяет свое присутствие. Это лучше, чем банкомат.-/+ Можно купить билеты на самолет прямо в интернет банке.Плюсы:+ Всегда можно дозвонится, поднимают трубку почти сразу! Это единственный банк, где отвечают сразу!+ Люди из колл-центра всегда знают, что ответить. Опыт с другими банками, где концентр не может ответить на простые вопросы как лимит на снятие наличных в день и месяц. Если специалист не знает, то переключит на другого человека, который знает. Больше 2-х переключений не бывает. Альфа, Тинькоф, Райфайзен, переключают по 3-4 раза. Тинькоф отдельная песня, там вообще отвечают школьники.+ открыл счет, получил карту, счет работает СРАЗУ!+ нет лимита на банковские переводы;+ перевод в рублях любая сумма - 10р!+/- интерфейс банка совковый, но он может почти все!+ есть интернет деньги! Можно слать вэбмани и не надо открывать счет, можно слать напрямую из банка! но эту возможность нужно сперва отрыть + не просят тебя каждые полгода менять пароль и логин; Ну Альфа и Райфайзен, не хочу я менять логин и пароль! Ну даже и залезет кто, но без скретч карты не переведет ничего, зачем меня заставляете каждый раз их менять. Я из-за этого перестал вами пользоваться, просто надоело ездить в офис, логины с паролем новые запрашивать.+ валютный платеж можно подписать дома! без выезда в банк!+ валютный платеж не ограничен по сумме! можно выслать из дома! в Альфе большее 5000$ нужно ехать в офис, подписывать бумажки. В Авангарде просто электронная подпись;+ если валютный платеж не ушел, валютный контроль сам звонит и говорит, что нужно поправить!+ Фин мониторинг интеллектуальный, просто так не блочат;+ кассиры и операционисты всегда знают тарифы за 10 лет никогда не видел тупняка, когда они чего-то не знают. Если не знают, есть волшебный телефончик по которому они звонят, и тут же получают ответ. Пример из Ренессанс Кредит. Дали дебитовку, кассир говорит, что за пополнения счетом наличными комиссия. После 10 минут разбирательств, разобрались, что комиссии нет. В Авангарде такого нет.+ смс пакет подключается сразу, а не через день, как в Ренессанс;+ не надо показывать номер счета, для пополнения счета в кассе. Кассир проводит карту и твой счет подсосался сразу.+ кредитная карта метро, которую не надо пополнять с бубном, как проездную карту Cбера;+ одни из самых низких курсов доллара и евро.+ выписки есть во всех формах, pdf, word, excel, 1c. У Рокета и Тинькофа PDF, потом не найдешь и не разберешь ничего.+ сделанный платеж всегда можно повторить, или сделать шаблон. В Альфе если сделал платеж, по истории, нельзя повторить! Альфа - ШТОООО?! Возможно, есть еще плюсы, но просто я перестал пользоваться Альфой, Райфой, Бинбанком и не с чем более сравнивать.Особое спасибо операционистам и кассирам отделений Новые Черемушки и Летчика Бабушкина 4 года с ними и никаких проблем Пожелания:— Хочу банкомат в отделении на Летчика Бабушкина ну или хотя бы у метро Бабушкинская — Купите Рокет, или сделайте мобильный банк хороший— Процент на остаток! Как в Отрытие, Рокете, Тинькофе, Локо, Ренесанс, ХКБ и тд— Купите Точку интернет банк, пожалуйста, нормальный.

Как юр. лицо обслуживалась в вашем банке, решила счёт закрыть, заявку подала вместе с чеком 27 октября, пятый день жду, когда примут решение. Звоню в красноярский офис - говорят всё отправлено в Москву на согласование - ждите когда вам согласуют - позвонят, звоню на горячую линию - там говорят, что всё решается в местном офисе. Понятно, что банку торопиться некуда, можно ещё хоть полгода так отфутболивать и деньги за обслуживание списывать....За снятие своих же собственных денег берут немалые проценты, кстати. Так что стоит ли обращаться в такой банк, который считает, что если деньги клиента лежат у них - то это их деньги? На все вопросы ответ - не знаем, нет информации и т.п. Хотелось бы узнать, когда же мне удастся попрощаться с вашим банком навсегда? И у кого на согласовании 5 дней без движения моя заявка?

Очень доволен работой банка. Устраивает все:1. график работы допоздна без выходных дней;2. отсутствие очередей;3. интернет банк с очень маленькой комиссией.Для моих целей - оплаты каких-либо счетов по реквизитам, получения денег, оплаты в интернете и тому подобных обычных нужд банк вполне подходит.

Постоянно интернет банк находиться на техническом перерыве это уже закономерность. В очередной раз 30.10.2017 до 23.40 банк находился в техническом перерыве. Хотя интернет банк должен работать 24 часа. Оператор сказал что ничего поделать не может. Не удобно для клиентов. Можно же делать тех перерывы в 3-4 часа ночи, а не до 00.00.

Похвалюшки:Кассиры на Олимпийском чудесные женщины. Перед покупкой евро всегда звоню и прошу зарезервировать. В результате нужный объем нужным номиналом. Потребовалось в октябре 1000 евро в номинале 10 и 50 - запросто подобрали.В конце октябре возникла потребность в расчетной карте в евро. Открыл вклад на 3 месяца 300евро. Получил мастер кард стандарт евро без оплаты на весь срок действия карты.Выпуск за 4 дня. Выдача 28-10-17 заняла десять минут. Персонал вежливый и оперативный. Документы сопровождаются подробными комментариями. При изучении не торопят. Приятные ощущения.Знаете, мне нравится, когда условия обслуживания без *. Нужна карта бесплатно - открой вклад.О банке в целом: Некоторое время назад оставлял отзыв, что практически перестал пользоваться услугами банка т.к. он отстал от времени. Объяснял причины. В том числе, дорогой C2C. В октябре случились хорошие подвижки. Забирать деньги через C2C на карту банка можно теперь бесплатно. Это увеличило мой оборот по счетам из 0 в 40 000р. За месяц. Уважаемый банк вот, что вам нужно, чтобы стать идеальным банком:1. Установите лимиты по выдаче налички без % для премиальных карт от 1 000 000/мес, ну правда, то, что сейчас смешно. ЗП на вашу карту просто не вариант принимать, что б потом возиться с отменой комиссий.2. Сделайте уже нормальное приложение для айфона, а именно, вход по тач айди, автоматическое ведение расходов по категориям, как в сбере или тинькове. Юзабельный интерфейс. Меня перечисленное реально в сбере держит. Добавьте уникальных функций, например, пуш-уведомление при достижении нужного курса обмена валюты. Для наглядности – мне нужно купить 1 000 евро. По 68.5 покупать не хочу, да и не горит. Ставлю триггер – пнуть, когда курс будет 67.5. Курс достиг нужной отметки, зашел в онлайн и поменял.3. Съем налички в любых банкоматах бесплатно. Сделайте хотя бы до 30 000 в месяц или 5 снятий. Сеть у вас слабенькая же.4. Перевод c2c бесплатно не менее 50 000. Квартиру оплатить, родителямпомочь и сделать взаиморасчёт за бар с друзьями. Это реалии жизни. Сомневаетесь – сделайте исследование.Этих простых действий вам вполне достаточно, чтобы стать моим основным банком. Думаю, под моими словами подпишутся многие участники рейтинга. Вы неизбежно придете к исполнению этих пунктов, т.к. это естественный маркетинговый рынок современных банков. Сделайте, пожалуйста, это пораньше.

Похвалюшки:Кассиры на Олимпийском чудесные женщины. Перед покупкой евро всегда звоню и прошу зарезервировать. В результате нужный объем нужным номиналом. Потребовалось в октябре 1000 евро в номинале 10 и 50 - запросто подобрали.В конце октябре возникла потребность в расчетной карте в евро. Открыл вклад на 3 месяца 300евро. Получил мастер кард стандарт евро без оплаты на весь срок действия карты.Выпуск за 4 дня. Выдача 28-10-17 заняла десять минут. Персонал вежливый и оперативный. Документы сопровождаются подробными комментариями. При изучении не торопят. Приятные ощущения.Знаете, мне нравится, когда условия обслуживания без *. Нужна карта бесплатно - открой вклад.О банке в целом: Некоторое время назад оставлял отзыв, что практически перестал пользоваться услугами банка т.к. он отстал от времени. Объяснял причины. В том числе, дорогой C2C. В октябре случились хорошие подвижки. Забирать деньги через C2C на карту банка можно теперь бесплатно. Это увеличило мой оборот по счетам из 0 в 40 000р. За месяц. Уважаемый банк вот, что вам нужно, чтобы стать идеальным банком:1. Установите лимиты по выдаче налички без % для премиальных карт от 1 000 000/мес, ну правда, то, что сейчас смешно. ЗП на вашу карту просто не вариант принимать, что б потом возиться с отменой комиссий.2. Сделайте уже нормальное приложение для айфона, а именно, вход по тач айди, автоматическое ведение расходов по категориям, как в сбере или тинькове. Юзабельный интерфейс. Меня перечисленное реально в сбере держит. Добавьте уникальных функций, например, пуш-уведомление при достижении нужного курса обмена валюты. Для наглядности – мне нужно купить 1 000 евро. По 68.5 покупать не хочу, да и не горит. Ставлю триггер – пнуть, когда курс будет 67.5. Курс достиг нужной отметки, зашел в онлайн и поменял.3. Съем налички в любых банкоматах бесплатно. Сделайте хотя бы до 30 000 в месяц или 5 снятий. Сеть у вас слабенькая же.4. Перевод c2c бесплатно не менее 50 000. Квартиру оплатить, родителямпомочь и сделать взаиморасчёт за бар с друзьями. Это реалии жизни. Сомневаетесь – сделайте исследование.Этих простых действий вам вполне достаточно, чтобы стать моим основным банком. Думаю, под моими словами подпишутся многие участники рейтинга. Вы неизбежно придете к исполнению этих пунктов, т.к. это естественный маркетинговый рынок современных банков. Сделайте, пожалуйста, это пораньше.