2 103 отзыва о банке «Азиатско-Тихоокеанский Банк»

Хочу поблагодарить работников банка АТБ Анастасию и Людмилу, за то, что помогли мне оформить вклад под выгодные проценты. Также помогли мне завести новую карточку, так как у старой уже срок истек. Оформили все за 15 минут. Очереди не было и благодаря этому уделили мне все свое внимание и время. Очень доброжелательные и отзывчивые сотрудники. Буду советовать всем знакомым приходить к ним банк на Чайковского 20. Спасибо.

Мне понадобился кредит, и я пришел в АТБ банк на Чайковского. Когда я зашел в офис и увидел 2х девушек и к одной была очередь, и я сел на диван ждать своей очереди. Буквально через минуту у меня спросила одна из них по какому вопросу я пришел, и когда ответил, что мне нужен кредит она меня позвала к себе. Девушка сказала, что ее зовут Людмила. Она мне все условия рассказала и сориентировала по платежу и условия меня устроили, и я согласился на все. Она помогла все оформить и перенаправила меня к девушке менеджеру по имени Настя, когда она освободилась. Настя помогла мне подписать все документы. Обслуживание мне очень понравилось, так как я уже был один в офисе на момент получения кредита – все внимание было на меня! Девушки обе молодцы – обслужили хорошо, и подсказали как пользоваться мобильным приложением и платить кредит. Прошу передать большое спасибо Людмиле и Насте! 

08.12.2021 года мне нужен был кредит я обратилась в отделение банка на Амурской вызвали в окно 12 специалист А-ва Ирина, обслуживание на высшем уровне оформили кредит угостили кофе оформили вклад всё очень понравилось и условия и обслуживание, быстро, ставки по вкладам высокие, приду обязательно ещё и буду советовать друзьям

Обслуживаюсь, как юридическое лицо в офисе АТБ по адресу г. Улан-Удэ ,ул Ленина дом 27 с марта 2018 г. Хочу отметить работу специалиста Д-зд Т.К., данный сотрудник всегда аргументированно консультирует, грамотно и оперативно подходит к решению наших сложных вопросов, всегда внимательна и вежлива. Сопровождала на всем пути по внедрению интернет - банкинга. В июле 2020г помогла разыскать платёж на сумму 650 000 руб, которые по ошибке был направлен неверно, наименование указали "Восточный гость" вместо "Восточный Байкал"😍🌟🌟😘

Банки очень любят ставить пометку, что им нетрудно помочь клиенту, особенно делающему взносы без просрочек, в трудной жизненной ситуации. АТБ банк не исключение. Звонила в начале ноября первый раз - милая девушка уверила, что когда я внесу вовремя шестой платёж, я могу смело подавать на реструктуризацию, мне обязательно помогут. Я была просто окрылена, внесла нужную сумму. Но после того, как я туда перезвонила через неделю, со мной общался молодой человек, который с нажимом советовал занять денег у знакомых, чего это я собираюсь грузить банк? И то, это будет не отсрочка, а понижение суммы, за 1500 при одобрении, и так он мне всё это жёстко выговорил, что у меня ощущение, будто я звонила в два разных банка. После этого мне страшно обращаться и просить помощи у банка в вопросе реструктуризации. Нахожусь в полнейшей растерянности. 

Спасибо большое, А-ой Екатерине.

Свою работу сделала быстро и профессионально доброжелательна, позитивная ,добродушная. всгда поможет разобраться ,даёт подобрать лучший курс.просчитает самое выгодное предложение, расскажет о предложениях банка.введет в курс дела по определённым веща (предложениям).

08.12 был в отделении банка на Амурской 225 у начальника отделения Бурчик Ю. В. ОЧЕНЬ грамотный сотрудник все рассказала чаем угостили, обслуживание на высшем уровне, назначили мне сотрудника для оформления кредитноц карты А-ва Ирина за окном 12. Очень приятная девушка. Условия по кредитной карте рассказаа ещё раз. Оформили заявку очень быстро потратил времени минимум и ушёл довольный всем. 

Я обычно отзывы редко пишу. В данное время я вынужден писать из-за некачественного обслуживания банка.

Когда я за покупки за границей на сайте заплатил, пришло смс о списании суммы. Я согласился такую сумму, а потом увидел, что по факту списали больше. Удивился, потому что в других банках с таким не сталкивался. Сделал претензию, но деньги не вернули и посылали мне шаблонные ответы, что банк имеет право, т.к есть тариф на сайте и т.д.

Другой ещё случай. С меня списали за просмотр баланса в чужом банкомате, но громко объявляют, что снятие наличных без комиссий в любых банкоматах, а о платном просмотре баланса ни слова. Я попросил вернуть, но ответ дан шаблонный и говорит, что согласно по тарифу банка и т.д. Я объяснил, что вы не имеете право без уведомлений с меня снять, но бесполезно и снова шаблонный ответ. С другим банком решил проблему и мне вернули, но потом я заметил, что уже стали уведомлять заранее о списании комиссий и даже для глухих в чате и по видеосвязи решили проблемы. Мои вопросы вы часто отправляете в офис, а в чате пишут только о тарифе банка и ваши операторы заняты или их нет. Если я прихожу в офис, там много времени теряю за ожидание. Вывод, что у них быстро с клиентов сдерут деньги, а обслуживать качественно не хотят.

С Банком познакомилась не так давно, интересны переводы СВИФТ, по характеру своей работы это направление важно для меня. Из-за политических санкций, как и все столкнулась с ограничениями в отправке, многие закрыли переводы.  Хочу оставить положительный отзыв о АТБ, поскольку это единственный Банк, который работает в любых направлениях по отправке международных переводов. Хочу отметить адекватные тарифы на комиссии. На консультацию попала в ВИП зал к Татьяне, получила подробную информацию, мне сделали расчет во всех возможных валютах. Понравилось, что сотрудники Банка осведомлены и имеют опыт, рассказали о всех рисках и показали выгоду в расчётах. Переводы теперь отправляю только тут, стала ВИП клиентом. Однозначно рекомендую, обслуживание достойное, компетентные сотрудники, переводы доставляются быстро. Если не ошибаюсь, то для ВИП клиентов делают особенный курс на покупку валюты.

Впервые сегодня производил перевод swift в Японию за покупку автомобиля в отделении Азиатско-Тихоокеанского банка, у сотрудника Е-ой Екатерины С., очень отзывчивый, грамотный и добрый сотрудник.

На все мои вопросы, их было совсем не мало терпеливо выслушала и проконсультировала.

Огромное Вам спасибо)  

Я хочу выразить благодарность за помощь в оформлении кредита менеджеру в Банке АТБ Валентине Ц-ук. Являюсь клиентом этого банка уже давно, и вот срочно понадобились деньги, обратились в банк АТБ как всегда к Валентине и она нам подсказала и помогла оформить кредит на очень выгодных условиях. Спасибо банку АТБ и Валентине 

Обратилась в отделение банка на Красноярском рабочем 88 за кредитом. Работала со мной А-на Е. В. Екатерина рассказала мне все условия и по кредиту и по кредитным картам. В итоге одобрили кредит наличными. Екатерина все подробно объяснила и быстро выдала кредит. Обслуживание очень понравилось. СПАСИБО!

Добрый день! Хочу оставить слова благодарности специалисту банка АТБ отделения г.Горно-Алтайска Юлия Александровна П!
у данного специалиста оформлял кредитную карту, карта выручает в нужные моменты условия очень хорошие! Юлия мне все подробно пояснила, действие льготного периода, приятный бонус кэшбэк!!! еще предложила подключить онлайн атб, для удобства оплаты! 

Ранее в вашем банке отправлял переводы по системе Золотая по адресу Красноярский рабочий 88, сотрудник В-ва А. Н. предложила мне взять кредит. Очень быстро была заведена заявка и по мимо кредита мне бонусом пришла карта с льготным периодом 120 дней. Мне был выдан кредит и кредитная карта. Спасибо Анастасии за отличное обслуживание. Буду советовать ваш банк 

Являюсь постоянным клиентом банка,пришла в свое отделение, где постоянно обслуживаюсь, адрес Красноярский Рабочий 88. Всегда работаю с менеджером по работе с клиентами В-ой А. Н. Необходима была небольшая сумма на личные цели. Анастасия очень быстро оформила и выдала кредит. Очень довольно обслуживанием.

28.11 делали первое зачисление по ЗП проекту. Было много вопрос: как выставить реестр, какие платёжки. Ольга выслала нам подробную инструкцию, а так же помогла оплатить комиссию за зачисление, тк нам никак не удавалось провести эту платёжку. Несколько раз Банк возвращал ее. Зачисление прошло успешно в этот же день.