2 103 отзыва о банке «Азиатско-Тихоокеанский Банк»

Мне звонят в 6 утра и предлагают кредиты (ранее 7 лет назад был регион с другим часовым поясом, но даже по нему звонок бы поступил в 10 утра) по миллиону раз в неделю. При обращении в контакт центр составили запрос, но сказали, что не факт, что через него отключат и его будут рассматривать 30 дней!!! при обращении в чат мне предложили доказать, что номер принадлежит мне :)))) номер у меня во владении 15 лет, никогда не была клиентом банка, 7 лет назад подала заявку на кредит. Никогда не подавайте сюда заявки, иначе придется принимать звонки утром и доказывать, что номер ваш. 

Сегодня получил КБ в размере 741 рубль по КК "Универсальная"...4966 с подключённой категорией повышенного начисления КБ "Авто".

Что составляет 5% от трат в соответствущей категории. С размером данной выплаты я не согласен по причине ясно показанной на скриншотах ИБ "Открытие" и "АТБ" ниже:

https://i120.fastpic.org/big/2022/1013/43/194e3c5558fc8f88a959e9f2f961f243.jpg

https://i120.fastpic.org/big/2022/1013/de/46673aeeeb8a421f20c44bca962709de.jpg

Для проверки MCC (понимания его принадлежности к категории повышенного начисления КБ) сначала была сделана покупка по КК банка "Открытие". MCC покупки был 5533, который входит в категорию повышенного начисления КБ "Авто" для КК "Универсальная".

Далее была сделана покупка на том же самом сайте (Emex.ru) по КК "Универсальная". Будучи абсолютно уверен, что МСС покупки будет также 5533. После сегодняшней выплаты 741 р., и проверки факта выплаты 5% вместо 10%, выяснилось, что банк "АТБ" дал за покупку в том же самом ТСП (Emex.ru) MCC 5511, который не входит в категорию повышенного начисления КБ "Авто".

Таким образом, расходы за сентябрь 2022 г. в категории:

Автомобили и транспорт составили: 15 003.93 ₽. Но по "мистической" причине (мисскодинг, подмена MCC?) покупка на сумму 100 р. в ТСП Emex.ru c MCC 5511 не дала мне возможность получить запланированную выплату в размере 10% от трат в категории "Авто". Считаю факт присвоения банком MCC кода 5511 в данном случае некорретным.

Зная об этом заранее, я бы мог легко совершить доп. покупку на АЗС на те же 100 р., и легко преодолеть порог месячных трат 15 000 р. в повышенной категории для получения 10% КБ.

Прошу банк разобраться в ситуации, принять решение в пользу клиента и доначислить КБ. Спасибо.

Обратилась впервые в отделение банка для получения кредита на ремонт квартиры, менеджер по работе с клиентами В-ва Анастасия Николаевна оформила и выдала кредит. Также была выдана дебитовая карточка для регистрации в мобильном приложении. Анастасия рассказала и показала, как оплачивать кредит по СПб. Благодарю за качественное обслуживание сотрудника банка. Буду рекомендовать банк друзьям и знакомым. 

Добрый день. На протяжении многих лет я являюсь клиентом операционного офиса № 123 в городе Прокопьевска. Меня привлекают корошие условия, а прежде всего отношение коллектива офиса во главе с его начальником М-ой Натальи Е. Сотрудники банка всегда готовы помочь в части выбора выгодного предложения, предупреждают заранее и работают с клиентом индивидуально. Хочу поддержать коллектив и пожелать им продолжать и дальше так работать. 

Хочу оставить благодарность менеджеру С-на Александра г. Биробиджан. Обращалась с отделение банка для оформления кредита. Александра очень грамотно и доступно объяснила все условия кредитования. Получила услугу в полной мере. В подарок получила универсальную карту с льготным периодом 120 дней, как приятный бонус и дополнительный кошелёк. Являюсь вашим постоянным клиентом, всегда обращаюсь именно к этому сотруднику. Не раз кредитовалась и очень довольна сервисом, и отношением к клиенту.

Являюсь постоянным клиентом банка.Обратилась в отделение банка для оформления вклада. Менеджер по работе с клиентами В-ва Анастасия Н. подобрала удобный и выгодный вклад. Открытие вклада заняло примерно минут 10.Услугами вашего банка пользуюсь давно, всеми условиями довольна, обслуживание на вашем уровне.

Здравствуйте, приходил в офис банка АТБ вчера вечером (05.10) часам к 17:00, в офисе к удивлению было не людно, девочки встретили на пороге и спросили какой вопрос меня интересует. Я подошел к менеджеру-консультанту А-ой Элизе. Меня интересовал вопрос по кредитованию, хотел проконсультироваться и в дальнейшем оставить заявдение на кредит. В моем вопросе консультант мне помогла полностью. Менеджер Элиза рассказала, что сейчас в Банке АТБ самые низкие процентные ставки по кредиту от 5,5%, что в банках конкурентов ставки по кредиту выше и на данный момент это самые выгодные проценты. Объяснила, в чем важность страховки, (особенно с нынешней ситуацией в стране) мне как мужчине было очень интересно узнать о страховании жизни. Консультант Элиза также рассказала, о способах погашения кредита при получении, убедила меня в дальнейшем открыть карту Банка АТБ Мир 2.0, и большой плюс, что карта АТБ в бесплатнмы обслуживанием. В общем хочу выразить благодарность Менеджеру А-ой Элизе, за обширную консультацию и помощь в выборе банка для дальнейшего сотрудничества.