home
Азиатско-Тихоокеанский Банк
Азиатско-Тихоокеанский Банк

«Азиатско-Тихоокеанский Банк» (АО)

2.74

2086

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - Азиатско-Тихоокеанский Банк

2.74

2086 отзывов

Источники

1.89

572 отзывов

2.44

1340 отзывов

3.32

174 отзывов

2 103 отзыва о банке «Азиатско-Тихоокеанский Банк»

Неприятный опыт при подаче заявления на кредитную карту

Кредитные карты

1

Ужасный банк. Даже рад, что у меня с ним не получилось. Итак, выбирал себе кредитную карту. По всем параметрам выбрал пал на Универсальную от АТБ. 21 мая подал заявку онлайн, вскоре мне перезвонили и договорились о встрече 25 мая в офисе на Вознесенском переулке, 11. При встрече с менеджером Михаилом оказалось, что заявка онлайн вообще ничего значит, и надо оформлять сейчас заявление по новой. Для этого потребовалась выписка из ПФР по доходам за последний год, а также телефоны не менее трех знакомых людей. И это я всего лишь запрашивал карту с лимитом 50 т. р. К слову, у меня хорошая кредитная история: погашена ипотека, ни одной просрочки, нет действующих кредитов и трудоустроен в компании с постоянным доходом более 70к. В общем, по сути, я идеальный клиент. Но только не для этого банка. Ведь ранее получал кредитную карту в другом банке практически моментально...  Итак, мы составили заявление, когда подписывал, заметил в тексте, что там указано о страховке от Альфа, но менеджер о ней ранее не упомянул. А когда я спросил он сказал, что ничего страшного, мы пока подписываем только заявление, можно в пустой строчке указать «От страховки отказываюсь» и потом в любом случае отказаться от страховки. Ладно, так и сделал… Менеджер сказал, что по заявке решение скорее всего примут завтра и он перезвонит. «Завтра» он конечно же не перезвонил, а поступил звонок только через 6 дней – 31 мая. И это был другой менеджер – Тимофей. Он сказал, что заявление одобрено и спросил, интересует, ли меня еще их карта. Я ответил, что пока еще да. Прошло еще бы несколько дней, я бы точно сказал нет. Честно говоря, у меня уже было сомнение, стоит ли дальше с ними работать. Ну ладно, вроде, пока все нормально, в пределах рамок. Договорились о встрече 3 июня. Я пришел, меня принял Тимофей, стал рассказывать условия, которые меня устраивали, но потом он упомянул о страховке. На вопрос, могу ли я от нее отказаться, он сказал, что нет, можно только отказаться потом, но ПЕРВЫЙ ВЗНОС В ЛЮБОМ СЛУЧАЕ ПРИДЕТСЯ ЗАПЛАТИТЬ. Только на таких условиях можно получить карту. Я сказал, что нет, спасибо, я на такие условия не согласен. Он начал рассказывать, что кешбек по карте перекроет эти расходы по страховке. Я категорично сказал «нет» на такие условия, отказался от заявки и попрощался. В итоге, просто впустую потраченное время. Не советую никому этот банк. Кроме того, людям, телефоны которых я записал в заявление, стали приходить смски с предложениями. Т.е., получается, я еще и отчасти "подставил" близких, за что мне было неловко перед ними. Такие дела...

04.06.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

2

Из-за этого приложения несколько раз стал просрочником.Перед датой платежа всегда зависает.После просрочки работает,как часы!Ладно бы раз,два,а то всегда!

Иолотань

04.06.2021

Отзыв с сайта Yandex.ru

Невозможно закрыть счет

Кредитные карты

1

09.04 в офисе банка приняли заявление на закрытие карты и счета, при мне уничтожили карту, сказали в течение месяца в приложении все исчезнет (кредитный лимит и пр.) Прошел месяц - все на месте, звоню на горячую линию, сказали ждите 45 дней, просто в офисе неправильно проконсультировали. Прошло 45 дней - все по старому, на 8-800 звоню, говорят вообще не видят никаких заявлений на закрытие счета и карты. По телефону приняли заявление на закрытие лимита по кредитной карте. На сегодняшний день прошло почти 2 месяца, но счет в банке так и не закрыт. Поддержка в чате отправляет снова в отделение узнать причину, по которой не закрыли счет ,т.е. между собой контакт центр и отделения не взаимодействуют, хотя фото заявления о расторжении я в чат направлял.  Совершенно отвратительный сервис.

03.06.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Интересные предложения по кредитным картам
СбербанкЗначок партнера
Сбербанк
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Т-БанкЗначок партнера
Т-Банк
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама

Юридическим лицам - не открывать счёт!

Бизнес

2

Не советую данный банк юрид лицам. Компания открыла счёт и не работал (нулевые отчеты несколько лет). В апреле 2021 узнала, что долг за расчётно - кассовое обслуживание 14500. Директор написал заявление с просьбой «обнулить» банковскую комиссию в связи с тем, что фирма не работала. Заявление было написано примерно 13 апреля 2021, но ответа не поступило.  11 мая 2021 на счёт пришли ошибочно перечисленные денежные средства, которые нужно было вернуть контрагенту по письму. Банк взял время на рассмотрение (возврат комиссии). Протянуто время до июня по инициативе банка (обещали пойти навстречу). В итоге, вместо возврата, ещё набежала  комиссия за 2 месяца плюс 300 руб платёжка + 1000 за закрытие счета. Удержано порядка 20 000 руб.  В другом банке также был счёт у фирмы. За время, что фирма не работала, удержано ноль руб. советую предприятиям не связываться с таким банком! У него на все отчеты 45 раб дней.

01.06.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

АТБ - банк восточный, с восточным коварством. Технически типа работают по амурскому времени, но не предупреждают об этом

Кредитные карты

1

[url=/away/?url=https%3A//hranidengi.ru/wp-content/uploads/2020/06/menyat-kategoriju-1024x236.jpg]https://hranidengi.ru/wp-content/uploads/2020/06/menyat-kategoriju-1024x236.jpg[/url] Сменить бонусную категорию по карте Универсальная в АТБ можно раз в месяц и только по звонку в банк. Все делаем как положено, звоним в банк, а там - опа! - амурское время, и уже не 31 мая, а 1 июня. Категорию, говорят, установим с 1 июля. А как я, интересно, должен догадаться, что банк работает по внутреннему времени?! Хорошо, что не по хиджре.  В общем, банк не дал сменить бонусную категорию вопреки собственным условиям. Попросили изменить категорию немедленно в ручном режиме немедленно. Ждите, говорят, 30 дней. Мухаха! Тогда выплатите компенсацию в размере максимального ежемесячного размера кэшбэка. Ну а как ещё заставить банк соблюдать собственные правила?

31.05.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Обман с кэшбеком

Кредитные карты

1

Второй месяц подряд банк обманывает с кэшбеком. В апреле проблему решили оперативно, в мае ничего не делают. По их расчетам КБ 402 р., выплатили 354 р. Кроме того сам расчет неправильный, считают для оборота до 15 000 р. (5%), хотя оборот выше 15 000 р. (должно быть до 10%). Перестала работать выгрузка операций в pdf. Полагаю, что это сделано специально, чтобы осложнить проверку расчета КБ. 11 мая, сразу после выплаты КБ, обратился в чат. Сказали, что зафиксировали проблему и будут решать. Позже неоднократно обращался и по почте, и по телефону. Ничего не делают, только кормят завтраками, мол сообщение зафиксировано, а занимаемся этим не мы.  25 мая натужно доплатили 48 рублей, и отрапортовали смской, что проблема решена. Черта лысого она решена! Кэшбек не пересчитывают, и расчет не предоставляют. Реальная сумма КБ, рассчитанная вручную, получилась 737 рублей. Т.е. 335 рублей зажали и тишина. На последнее письмо, отправленной им 26 мая ответа нет. Подобное поведение я нахожу злостным издевательством над клиентами, которое заслуживает оценки КОЛ. За 17 дней палец о палец не ударили, зато меньше чем за пол года минимум дважды ухудшили условия программы лояльности. Это у них получается хорошо.

28.05.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Штрафы за своевременную оплату

Мобильное приложение

1

Более 6 лет являюсь клиентом банка. Выплачиваю потребительский кредит. Кредит был взят в Братске в последствии переехали и находимся в регионе где нет ни одного филиала этого «распрекрасного» банка»-это я к тому что если вам нужно будет решить какой-либо вопрос, то дистанционно у вас это не получится, т.к. необходимо личное присутствие в офисе банка. Ребята из АТБ на дворе не каменный век!!! Для чего у вас мобильное приложение??? В чате никогда не дождёшься обратной связи, т.к. все сотрудники заняты, ответа можно ждать годами. Хочу поделиться и возможно предупредить людей, желающих взять кредит в этом заведении. Как уже выше писала у меня кредит, плачу исправно, сумма ежемесячного платежа составляет 13479,99, осталось 2 платежа (кредит на 7 лет). Есть дебетовая карта, я пополняю и соответственно с нее произвожу оплату кредита, и кто бы мне сказал, что оказывается, чтобы автоматически банк списал в дату платежа деньги я должна прийти в банк и написать заявление, напомню, что живу в регионе где нет филиалов АТБ. По телефону и в мобильном банке вы это не сделаете!!! Итак, 10 мая 2021 года (платеж у меня 11 числа каждого месяца), я пополнила карту со своей карты другого банка на сумму 13500,00. Деньги на карту пришли 11 числа, я со спокойной совестью ни о чем не догадываюсь, 12 мая в 6-22 по Москве мне начались звонки из банка с металлическим голосом, оповещающим что у меня просроченная задолженность. Я в панике звоню в банк на 8-800 и сотрудник мне говорит: «А у вас не написано заявление об автоматическом списании…», отлично, т.е. сотрудник банка при выдаче карты не мог об этом предупредить??? На что получаю ответ: «мол приезжайте и напишите заявление об автоматическом списании», да не вопрос-сейчас побегу возьму билет на поезд, проеду в другой регион 12 часов чтобы написать заявление, ну это нормально вообще??? Я перекидываю деньги с карты на счет кредита, и выхожу на просрочку в полторы тысячи рублей за каких-то 6 часов и минус себе в КИ из-за того, что мне не предложили сразу написать заявление об автоматическом списании, нормально да ребята работают? В любом другом нормальном банке если деньги на счету их списывают автоматически, почему я должна платить штраф за некомпетентность ваших сотрудников и портить себе КИ, у меня на кону ипотека и из-за вашей халатности я могу получить отказ. За те 7 лет что я плачу вам, вы уже вполне нажились, если вы видите деньги на счету, то почему не списываете??? Видно же, что плачу вовремя, без просрочек. Ценили бы клиентов, исправно несущих вам деньги. Я просто в шоке! Готовлю документы в Роспотребнадзор и Центробанк, так издеваться над клиентами это по крайне мере непорядочно. Я конечно не обеднею из-за этих полутора тысяч, но, если сорвется сделка по ипотеке, я пойду в суд. Надеюсь, что в нашей стране есть управа на такое беззаконие со стороны банка АТБ!!!

28.05.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Не обращайтесь в этот банк

Кредитные карты

1

Являюсь клиентом этого банка более 10 лет. Была ипотека 9 млн. погашена досрочно. Были потребительские кредиты. не одной просрочки. Были очень большие вклады. Теперь этого ни чего не будет. Пользуемся кредитной картой с льготным периодом 120 дней почти год. Тоже не возникало ни каких проблем. Сейчас вдруг возникла проблема. По договору должны погасить мин.платеж 25 числа. Переводим деньги 24 числа. Приходит уведомление о поступлении денег на счет. 26 числа блокируется карта и снимаются деньги в счет погашения процентов ( это при льготном периоде). При обращении в филиал банка дают выписку что деньги поступили на счет 24 числа , а списали их 26 числа. И значит у нас просрочка со всеми вытекающими последствиями. При обращении в головной офис нам объясняют что деньги их промежуточная структура перечислила 26 числа, а не 24. Значит мы просрочили платеж. И вообще мы должны перечислять деньги за 5 дней до погашения.Хотя в договоре об этом ни слова. Позвонили и говорят, мы вернем списанные деньги и разблокируем карту, только заплатите штраф около 4000 р. Такое складывается мнение, что банк в беде, если идет на это . Боже упаси иметь в дальнейшем с этим банком дело!!!

26.05.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Партнёр банка нарушает условия договора

Кредиты наличными

1

Здравствуйте! Меня зовут Анвяр Р-ов. 06.04.2021 года я обратился в банк АТБ для получения потребительского кредита. Обязательным из условий банка, было заключения договора  с компанией ООО ***. Хотя данные услуги компании мне были абсолютно не интересны. Кредит банком был одобрен. И был заключён договор так же с ООО *** 2 шт. Договор 1) N ELS 24-**-***-7694 от 06.04.2021 стоимость услуги 20000 руб. 2) N ELS 24-**-***-7691 от 06.04.2021 стоимость услуги 25000 руб.  7.04.2021 мною был направлен пакет документов на расторжение договора в период охлаждения. И возврат денежных средств в размере  45000 руб. ( два договора: 20000,00 р и 25000,00р)13.04.2021 пришло оповещение что мое письмо было получено организацией. По телефону сотрудники мне сказали что выплата будет произведена с момента получения документов от меня в течении 30 рабочих дней, т.е. до 25.05.2021 включительно.  25.05.2021 денежная сумма так и не поступила на мой Расчетный счёт. Я весь рабочий день звонил в компанию и пытался выяснить у сотрудников почему нет выплаты. На что они ссылались что со мной свяжутся в течении дня, потом в течении часа, при последнем моем звонке что свяжутся в течении 2 рабочих дней.  я на правил на эл.почту  ООО *** обращение, с требованием дать письменный ответ почему  нарушены условия договора в выплате денежных средств.     Так как банк АТБ выступал посредником и третьим лицом в данной ситуации прошу помочь решить ситуацию с организацией с которой они сотрудничают. Подобные действия со стороны партнёров банка в лице ООО *** портят  все мнение о банке АТБ и вызывают негативную реакцию. Данный вопрос хотелось бы решить без судебного разбирательства. Надеюсь на быстрое решение моего вопроса. И помощи со стороны сотрудников банка АТБ. В противном случае я буду обращаться в суд с иском. Ответ прошу направить  на мою эл.почту [url=mailto:******@mail.ru]*******@mail.ru[/url]26.05.2021.

25.05.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Неправильно начислен кэшбэк

Кредитные карты

2

За апрель был недоначислен кэшбек. 11 мая написал об этом в чате...... и тишина, кроме того, что мы приняли к сведению Ваше обращение...  12-го звоню в колл-центр, объясняю проблему, через час перезванивают и говорят, что "Да" - недоначислили. И предлагают доначислить в следующем месяце. На мои возражения, принимают мою претензию, почему-то от 13 мая...... и все..... Сегодня 25 мая.... Где мои деньги? Колл-центр ничего сказать не может, ктроме мы попросим, чтобы обработали быстрее....Детский сад какой то. Более беззубой и низкоквалифицированной поддержки я еще не встречал. После 17.00 час. моск. времени  из нашего региона не дозвониться, хотя на сайте озвучена 24 часовая работа колл-центра.  И т.д. и т.п.

25.05.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Неверное начисление суммы cashback

Кредитные карты

2

Имею кредитную карту «Универсальная». Начиная с марта 2021 банк начисляет некорректные суммы cashback. Приходится дополнительно писать обращения о корректному расчете и выплате вознаграждения. За март после обращения на адрес ask@atb.su вознаграждение достаточно оперативно банк начислил. За апрель вновь пришлось обращаться: 12.05.2021 пришёл ответ о том, что вопрос передан в подразделение для проверки. Уже 15.05.21 по телефону контакт центра мне подтвердили, что расчёт вознаграждения банком был сделан некорректно. Вопрос: сколько нужно ожидать корректного расчета и выплаты? Почему банк на регулярной основе некорректно рассчитывает суммы вознаграждения? Жду скорейшего решения проблемы, а также отладки банком процесса расчета сумм вознаграждения

21.05.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Спорный региональный банк с теоретически весьма выгодными предложениями, но сомнительной реализацией их предоставления

Кредитные карты

2

Являюсь обладателем кредитной карты "Универсальная". Карту оформил в первую очередь из-за выгодной программы лояльности с бонусами за оплату ЖКХ. Что ж, получал начисления за оплату ЖКХ целых 2 месяца, после чего категорию благополучно исключили из бонусируемых. Баллы начислялись через пень-колоду, с неоднократными обращениями в контактный центр, но в итоге их хотя бы начисляли. Понять, сколько же баллов должно начислится в текущем месяце, практически невозможно - Интернет-банк всегда отображает 1% начислений, не учитывая повышенные категории, а мобильное приложение вообще бонусы не отображает, поэтому рассчитывать приходится лишь на собственные выкладки.  Процедура смены бонусной категории здесь реализована крайне архаично - заявление в офисе или звонок в контактный центр, вместо простой и логичной ее смены через приложение. Но даже после разговора с оператором и получения подтверждения вовсе не факт, что она на самом деле изменится, были случаи. Да, после очередного обращения в поддержку ситуация разрешалась, но осадочек остаётся. Всё это можно было бы проигнорировать с учётом благополучного разрешения в итоге, что я, собственно, и делал, но теперь перехожу к сути нынешней претензии. Был установлен крайний срок действия льготного периода для погашения задолженности (а за рамки этого периода по кредиткам я не выхожу вообще никогда) - 30.04.21. Утром 29.04 (четверг) я перечислил всю сумму накопившейся задолженности на карту банка. Вечером следующего дня я проверил в приложении статус операции - было указано "Исполнено 30.04.21", что дало мне основания считать условия льготного периода выполненными. Статус у этой операции в приложении и сейчас тот же, в любой момент могу предоставить скриншот. И тогда, и после в информации о карте количество дней просрочки и требование по начисленным комиссиям все время было равно нулю. Посчитав льготный период возобновившимся на основании предоставленной АТБ Мобайл информации, 01.05 я стал использовать карту в обычном режиме, совершая покупки, и больше историю операций не открывал. Только 13.05, будучи в командировке и зайдя в Интернет-банк, обнаружил интересную вещь: 01.05 были списаны "начисленные срочные проценты" в энной сумме, а также ещё по мелочи 8 и 13 мая, что меня, признаться, обескуражило. Конструктивного диалога с телефонной поддержкой не получилось: мне было заявлено, что операция пополнения счета карты проведена 01.05, я не уложился в льготный период, продолжил пользоваться заёмными средствами и так далее. Мой аргумент о том, что в этом случае официальные технологические решения банка дезинформируют клиентов, что приводит к потере денег, не был принят во внимание. Ещё позабавил совет кидать деньги через СБП - я долго пытался найти эту функцию в приложении, так и не нашёл. Уже в ходе последующего визита в офис выяснилось, что она реализована через СТОРОННЕЕ ПРИЛОЖЕНИЕ. Гениально. Вернувшись в Москву, 14.05 написал в офисе заявление с требованием возместить неправомерно начисленные и выплаченные мной проценты, так всю начисленную задолженность я оплатил во избежание ещё каких-нибудь неожиданных списаний. Понимаю, что деньги на кредитку не приходят мгновенно (хотя у нормальных банков это обычно занимает не более 1 рабочего дня), но дезинформировать клиентов посредством инструментов взаимодействия с банком, на которые они привыкли положиться, всё-таки не стоит. В связи с изложенным считаю свои обязательства перед банком исполненными в срок и в полном размере. Надежд на то, что банк пойдёт навстречу, не возлагаю и готовлюсь карту закрывать, но не написать обращение всё-таки не мог.

20.05.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Самый бестактный банк в отношении клиентов

1

Обратилась в банк за услугой рефинансирования. Естественно процент не для коиента значительно превышает указанный, но суть не в этом. При оформлении заявки на рассмотрение рефинансировпния взяли контакты 4-5 родственников и знакомых. Меня это насторожило, я спросила зачем? На что мне сотрудник банка ответила: это на случай, если вы вдруг не будете платить, будем вас искать через знакомых. В общем стандартная процедура. К слову, я работаю в крупной серьезной органищации, все данные есть на госуслугах, вся моя поднаготная. За 10 лет моей трудовой деятельности никогда не было просрочек.  И что вы думаете? Этот банк стал обзванивать вмех по списку и задавать вопросы: можно ли мне доверить кредит, как я плачу, где работаю, правда я не замужем, правда, что нет детей, какой я человек, охарактеризуйте. Что за бестактность? Может еще надо было анализы мои у всех спросить. У меня 2 подителя после инсульта, люди проблемные с давлением. Каково им было это слушать? И мне им обьяснять, чтоб не беспокоились. И вообще всем объяснять из списка, потому что все сразу начали мне звонить и спрашивать, в чем дело? Но это еще не все. После обзвона всех по списку, этот отвратительный банк позвонил мне и говорит: а можно еще телефон ваших коллег? Если бы можно было поставить оценку  "-5", я бы поставила.  Ведь я специально уточнила у сотрудника, для чего телефоны. Сотрудник откровенно наврал. Да и что это за подход к клиентам, как в каменном веке??? Больше ни ногой и всем знакомым рассказала эту ситуацию, чтоб даже не обрашалиь туда, все в шоке. Ни в одном банке я с подрбным не встречалась. И как вишенка на торте, сегодня звонит сотрудеик и говорит, у вас сегодня на 5 назначена встреча в банке, вы же подойдете? ЧТО??? Это после того, как я уже неоднократно после той ситуации скащала, что мне не нужно от них ричего и просьба мне не звонить, дополнительных контактов коллег я не дала, отказалась от заявки. А они мне время назначили без моего ведома на 5 часов. Что за бред???

20.05.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Получение кредитной карты

Кредитные карты

1

Обратился в банк  поадресу г. Екатеринбург ул. Луначарского 57 за получением кредитной карты,. 30.04 подал заявку, не дождавшись приглашения 14.05 пришел сам получать её. Оказалось: - карту может выдать только сотрудник заводивший заявку ( [b]спасибо [/b][b]Группе web-взаимодействия банка за трехмесячное формирование ответа и введение в заблуждение [/b [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10456058/]https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10456058/[/url]) ; - карту могут выдать только после согласия на заключение двух видов страхования, на замечание что по условиям договора я могу отказаться от страховки – сказали что это было раньше, сейчас нельзя, карту не выдали. Общение с банком приводит только к введению в заблуждение, потере времени, сил и нервов, продукты банка не выдерживают критики по оформлению и сопровождению. Вынужден был закрыть действующий счет и карту.   Еще несколько штрихов к обслуживанию в банке: - облуживание клиентов не организовано, электронная очередь отсутствует, кто кого обслуживает происходит коллективным обсуждением, часть сотрудников не обслуживает, при этом сидят в телефонах; - в кассе отсутствует разменная монета, на мой вопрос почему не выдана полная сумма – дали монету большего номинала ( мне чужого не надо, пусть пойдет на развитие обслуживания клиентов); - при расторжении договора банковского счета и карты отказались выдать копию договора о расторжении либо подтверждающие документы (возможно еще и остаюсь клиентом банка, не смотря на предполагаемое закрытие всех договоров).

17.05.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Главное разослать, а разговаривать не научили

Кредиты наличными

1

Был период неофициальной работы, был период официальной работы, и несмотря ни на что, «прекрасный» АТБ банк предлагал кредиты на любых условиях, какие только могут быть, рассылка по несколько раз в месяц, и нате вам кредитную карту, и кредит на 15 миллионов и вклад откройте у нас под самый выгодный процент и бла бла... И вот, пришло время, когда появилась необходимость взять кредит, и тут АТБ банк как раз кстати в очередной раз вспомнил обо мне и предложил кредит аж под 5 % годовых, ну понятное дело, что под такой процент никто не даст))) но сам кредит оформить решила в этом банке, сейчас являюсь самозанятой, налог уплачивается в срок, пенсионные взносы также, заполнила заявку, все отлично, заявка предварительно одобрена и процент получения кредита аж 95 процентов, осталось только дождаться звонка специалиста!! Ну что ж, долго себя ждать не заставили, позвонили с какого-то непонятного мобильного телефона, хотя, ну может это я так считаю, но мне казалось, что нормальные банки звонят со стационарных, но это ладно, специалист даже не попыталась помочь или что-то уточнить, а только сказала, что кредиты самозанятым мы не даём и положила трубку. Сказать, что я расстроилась? Да нет, конечно! Есть множество других банков, да и в общем это не смертельно. Возмущает и выводит из себя эта система, которую на мой взгляд вообще никто не регулирует и неконтролирует! Вы задалбываете своими рассылками, предложениями, звонками с неизвестных телефонов, настойчивостью и что в итоге? А в итоге: работают в данном банке неграмотные, невоспитанные людишки и кроме жалоб и одной звезды ничего не заслуживают.  Совет дня: не ведитесь на все эти выгодные предложения и вообще не связывайтесь с этим банком, останутся только неприятные эмоции 

Анонимный Пользователь

14.05.2021

Отзыв с сайта Sravni.ru

Скорость обслуживание из каменного века

Кредитные карты

1

Банк пришел в Москву в прошлом году, прикупив два дорогостоящих особняка в центре города. И это при том, что банк находится под санацией Центробанка. Вообще-то огромные банковские офисы для современной Москвы не характерны, это анахронизм, "в моде" небольшие функциональные помещения. А теперь к сути проблемы. Потерялась карта банка. Я ее заблокировала и поехала в банк, чтобы сделали новую. Поехала я 5 мая, приехала чуть позже 17 часов. Но, как оказалось, банк в этот день работает именно до 17.00. (Специально перед поездкой смотрела на сайте график работы отделения - в графике указано до 19.00; никаких указаний на короткий день на сайте НЕ БЫЛО. А зачем? Видимо, сайт тоже для понтов, а не для коммуникации с клиентами). Пришлось ехать еще раз - 6 мая. И тут самое интересное. Карта Универсальная неименная. Думала, ее заменят моментально, но не тут-то было. Как мне сообщили, другую неименную карту выдать нельзя (вопрос - ПОЧЕМУ???), поэтому надо подавать заявку на выпуск именной карты, которая будет готова через 5 - 7 дней. Заявку на выпуск именной карты я оставила. Жду, считаю дни. Сегодня (12 мая, прошло 6 дней) поступает звонок из банка: - Вы не нашли карту? - Нет. - Тогда будем перевыпускать. Как так? Мне 6-го числа сказали, что будут перевыпускать, перевыпуск не начали? Ответ: НЕТ. На вопрос, когда будет готова карта, сотрудник не ответил. Единственный ответ - ждите СМС. Сколько ждать? Вечность? Телефонный разговор записан, сотрудника зовут Денис. (К сведению банка АТБ: в современных банках ИМЕННУЮ карту выпускают в присутствии клиента в течение 10 минут. Правда, особняками такие банки похвастаться не могут).

12.05.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Партнёр ЕЮС

Кредиты наличными

1

При оформлении кредита в АТБ 20 февраля 2021 года, менеджер банка заставил купить сертификат ЕЮС за 25 т. р., мотивируя тем, что кредит будет не одобрен. Ознакомился с сертификатом, написал заявление заказным письмом, с необходимыми документами. О2 марта ЕЮС получили моё заказное письмо. Через некоторое время позвонил в ЕЮС сам, так как ответа небыло никакого. Сотрудник сказал нужно ждать 30 рабочих дней. За это время денежных средств так и не получил. По истечению 30 дневного срока, сотрудник сказал якобы технические проблемы 2-3 рабочих дня подождите. Возврата денег не последовало.

07.05.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

Игнорирование претензии по форме банка

Кредиты наличными

1

15 марта 21г оформляла потребительский кредит в офисе 39 Иркутска. оформлять пришлось в спешке под закрытие банка,касса уже не работала,кредит получала с выданной карты. только утром обнаружила сертификат юрист24,без подписи,без квитанций оплаты. 17 марта обратилась с претензией в офис,где оформляла. оригинал заявки и квитанци с моей подписью на юрист24 мне не предоставили,сказали только номер. я не заказывала данную услугу. написала заявление на выданной форме "приложение 1 ..." с мокрой печатью на моем экземпляре о принятии в работу сотрудником банка. никаких дальнейших действий по заявлению банк не произвел.не было смс с присвоением номера заявлению, вообще ничего. по навязаной,не заказаной услуге деньги не возвращены ни  банком,ни  организацией юрист24.  я постоянный добросовестный клиент банка.и если со мной так обращаются,то что ждет тех,кто обратится туда впервые. вынуждена обратится в роспотреб надзор и банк России.

06.05.2021

Отзыв с сайта Banki.ru

5

Не грабительские проценты, лояльное отношение, приветливые сотрудники.

вера

03.05.2021

Отзыв с сайта Yandex.ru

1

Максимально отвратительный банк, везде пихают страховку, якобы она обязательная. Приходится потом идти в страховую и отказываться.

Руслан

02.05.2021

Отзыв с сайта Yandex.ru

Страницы

1

...

63

64

65

66

67

...

Информация о компании

Наименование компании

Азиатско-Тихоокеанский Банк

Полное наименование компании

«Азиатско-Тихоокеанский Банк» (АО)

Лицензия

№1810

Сайт

https://www.atb.su/

Реклама

Адрес

675004, Амурская обл., г. Благовещенск, ул. Амурская, 225

Ссылка на ЦБ РФ

http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=100000003

Дата основания

14.02.1992

Личный кабинет

https://ib.atb.su/auth/login

Описание

Азиатско-Тихоокеанский банк

Азиатско-Тихоокеанский банк является одним из самых крупных банков Сибири и Дальнего Востока. Он начал свою работу на российском рынке в 1992 году и в настоящее время обслуживает более 340 000 розничных и 15 550 корпоративных клиентов. Банк имеет мультирегиональную сеть, включающую 19 регионов России, и насчитывает 3200 сотрудников. Головные офисы находятся в Москве и Благовещенске.

Продукты и услуги

Азиатско-Тихоокеанский банк предлагает широкий спектр банковских продуктов и услуг, которые включают:

  • Розничные банковские операции, в том числе услуги по ипотеке и выдаче карт
  • Корпоративные услуги, поддержку малых и средних предприятий
  • Торговлю ценными бумагами, операции с драгоценными металлами и производными финансовыми инструментами
  • Международные операции и сопровождение ВЭД

Банк также обладает большим опытом в золотодобывающей и рыболовной промышленности.

Развитие регионов

Азиатско-Тихоокеанский банк активно поддерживает развитие регионов Сибири и Дальнего Востока и успешно обслуживает участников внешнеэкономической деятельности со странами Юго-Восточной Азии, Индией, Китаем, а также ведущими странами ЕС. Банк имеет длительные и выгодные взаимоотношения с финансовыми организациями и клиентами в КНР, Японии, Республике Корея и в других странах. Банк занимает лидирующие позиции по расчетам с КНР в приграничных районах Дальнего Востока.

Финансовые результаты

За первые 8 месяцев 2021 года чистая прибыль Азиатско-Тихоокеанского банка по МСФО выросла более чем на треть и достигла 1,77 млрд рублей. Согласно данным Frank RG на 1 сентября 2021 года, АТБ занимает 6-е место в портфеле розничного кредитования на домашней территории присутствия и 8-е место по вкладам, что свидетельствует о положительной динамике роста портфелей.

Награды и рейтинги

Азиатско-Тихоокеанский банк получал различные награды и номинации, среди которых:

  • Престижная финансовая премия Elite Quality Recognition Award за высокое качество международных переводов - 12 раз
  • Звание лучшего банка в России для малого и среднего бизнеса по версии Global Banking & Finance Review

Банк также попадал в топ-20 эффективных и рентабельных российских банков по версии рейтингового агентства "Интерфакс-ЦЭА", в топ-20 ведущих операторов по объему операций с индивидуальными инвестиционными счетами по данным Московской Биржи, а также в топ-20 ипотечных банков России по данным ДОМ.РФ. Рейтинговые агентства также высоко оценивают Азиатско-Тихоокеанский банк. В частности, Fitch Ratings повысило его долгосрочный кредитный рейтинг до уровня В+ с прогнозом "стабильный", а АКРА присвоила банку статус "рейтинг на пересмотре - развивающийся" по кредитному рейтингу на уровне BBB(RU).

Реквизиты

ИНН

2801023444

ОГРН

1022800000079

БИК

041012765

КПП

997950001

ОКПО

09272303

SWIFT

ASANRU8X

ГлавнаяОрганизацииАзиатско-Тихоокеанский Банк
home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2025