64 отзыва о банке «Балтинвестбанк»

10.03 закрыла вклад в интернет банке. Номер Договора 00100327273Дата заключения Договора 06.03.2018 На вкладке вклады увидела что операция прошла.Также увидела что банк взял комиссию 1000 рублей.На вкладке счета так и не увидела денег.Написала 6 писем банку.Банк ответил отписками. 11.03 банк удалил мои операции о закрытии вклада.Удалил свою операцию о списании комиссии.Остались мои письма в банк с копией проведенных операций.Денег по вкладу ни где нет.Сумма большая. То что делает БАЛТИНВЕСТБАНК НЕ НОРМАЛЬНО.Очень хотелось другое слово написать.

Огромные проценты по кредиту

Сегодня 29.01.2018 с 15.50 потратил полтора часа, чтобы закрыть вклад, по моему это неоправданно долго. Просил книгу жалоб, сказали нету, сказали у них бланки, по-моему эти бланки легко выкинуть, поэтому писать не стал. На такое длительное время обслуживания не рассчитывал, сорвали планы. Честно , уже и не вспомню, где так долго пришлось ждать

Здравствуйте. Сегодня в интернет-банке пыталась переоформить вклад. По ошибке закрыла не тот, который должен закрыться сегодня, а тот, что должен был закрываться завтра (29.12.17). Программа с утра подвисала, я спешила по делам (уход за больной матерью), наложилось одно на другое... и вот. Ошибка. Вклад закрылся за один день до окончания. Письма и звонки в поддержку результата не дали. Исправить не дали. А ведь я с банком около 10 лет. В тяжелое время для банка в 2014 году не закрывала вклад. Да и сейчас планировала продлить. Но, видимо, у банка нет желания помочь клиенту. Обидели пенсионерку. Потеряла почти пенсию за месяц, а к Новому году деньги бы не помешали. Понятно, что в офисе такого бы не случилось, но офисы почти все закрыты, а до центрального добраться - полдня надо потерять. По возможности видимо придется закрывать, вклады. Просто сейчас этого не сделать - скажут заказывать надо было заранее. Все-таки можно было предусмотреть возможность исправления, ведь обращалась сразу, а не через несколько дней. Ольга.

Я, З-ц Василий Федорович (05.03.1977 года рождения) проживающий по адресу: Россия, город Санкт-Петербург. взял кредит в ПАО "Балтинвестбанк" на сумму 3 846 500 руб. 00 коп. (по договору № 15-0008-6g-000002 от 23.06.2015 года) срок кредита составлял 72 месяца. Однако я исполнил свои обязательства по кредитному договору раньше срока, о чем свидетельствует справка выданная банком от 04.10.2017 года в которой сказано, что "Все обязательства по кредитному договору исполнены заемщиком в полном объеме 02.10.2017 года". То-есть по состоянию на сегодняшний день я полностью выполнил все условия договора кредита и ничего банку ПАО "Балтинвестбанк" не должен, но проблема заключается в том, что согласно кредитному договору у банка имеется залог моя жилая недвижимость (квартира) по адресу: Россия, город Санкт-Петербург, на которой стоит обременение установленное банком по данному кредитному договору. Со своей стороны я исполнил условия договора и выплатил кредит в полном объеме, банк в свою очередь согласно кредитному договору (договору залога) ипотеки должен снять обременение с моей квартиры (предмета залога) путем подачи заявления в соответствующие органы. Об этом прямо сказано в статье 2.Права Залогодателя: в пункте 2.2 (залогового договора): "Требовать от Залогодержателя подачи заявления в уполномоченный орган о снятии с Предмета ипотеки обременения, установленного настоящим Договором, в случае исполнения Обеспеченного обязательства". Я свои обязательства по кредитному договору исполнил в полном объеме, но банк (Залогодержатель) не подает заявления в уполномоченный орган о снятии обременения Предмета ипотеки. А по Договору обязан подать заявления в уполномоченные органы о снятии обременения с моей квартиры после того как я исполню обязательства по договору, я его исполнил. Теперь хотелось бы чтобы банк исполнил свою часть договора и подал заявления в уполномоченные органы о снятии обременения. Но Банк всячески тянет "кота за хвост", это и понятно банк к концу октября 2017 года прекратит свое существование. Подали жалобу в ЦБ РФ и Прокуратуру РФ ждем ответ. Мой совет всем срочно выводите все свои деньги с этого банка инфа проверенная до конца октября (максимум начало ноября) 2017 года банка не станет. С уважением, З-ц В.Ф. 04.10.2017 год. 

Банк просто отвратительный, сначала передали мой кредит в БФА даже не спросив моего согласия, вроде как это один банк, но адреса отделений и банкоматов у них разные и мне было очень неудобно кататься в другой конец города. Потом вернули меня из-за задержки платежа обратно в Балтивест, и за задержку по автокредиту в размере 27 тыс., где платеж 17 тыс. в месяц со мной расторгли договор и выставили всю сумму к оплате. Оставалось около 250 тыс. и я уже объясняла, что сейчас нет возможности разом погасить долг и машина разбита, поэтому вернуть ее я тоже не могу. Сейчас я плачу по 20. тыс. в месяц и моя задолженность только растет, уже 300 тыс. я просто в шоке! На встречу не идут, никакие варианты оплаты частями не рассматривают, я понимаю, что взяв в кредит 600 тыс. в 2013 году на сегодня уже выплатила более 850 000 рублей и долг еще 300 000, который к тому же растет при том что я ежемесячно вношу деньги. Такого наглого обмана людей я еще не встречала(( Никому не посоветую этот банк с таким подходом к своим клиентам.

В сентябре открыл счет для юридического лица в Балтинвестбанке. Немного удивил тот факт, что в банке отказались делать дебетовые карты, ссылаясь на технические сложности, но обещая решить вопрос течение пары недель. Но банк мне рекомендовали как надежный. я не стал обращать на это внимание. Банковские карты так и не оформили. В октябре начались явные сложности. Однако, в банке заверили, что все нормально и проблемы решатся за неделю. А потом все накрылось. Деньги на счету оказались заморожены с самыми негативными перспективами. Я не смог расплатиться с поставщиками и потерял ряд клиентов. К концу года ситуация разрешилась, деньги себе и клиентам я вернул, но категорическое недоверие к банку осталось. Счет я закрыл. Связываться с банком я категорически не рекомендую. Из особенностей: очень неудобный интернет банкинг. Есть с чем сравнить, т.к. были счета и до этого банка и после в других банках. Формирование выписок не всегда понятное. В результате в бухгалтерии возникли вопросы и сейчас оказалась нужна помощь банка в подведении итогов совместной деятельности. (формирование выписки за пять месяцев с минимальной деятельностью, т.к. большую часть времени деньги были заблокированы) Однако, процедура оказалась платная. С одной стороны, вроде, и правильно. Но памятуя существенные потери, которые понесла моя фирма от сотрудничества с банком, этот факт только добавляет негатива по отношению к банку.

Сегодня была в Архангельском филиале Балтинвестбанка, денег не выдают, прошу больше месяца. Клиентам говорят одно и тоже, как на пластике. Вызывала наряд полиции, составили протокол. Написала претензию.

17.11.2015 в филиале на пр. Науки СПб пыталась получить деньги с вклада. Сумма небольшая - 94тыс. НЕ ВЫДАЛИ. Записали в очередь на 24.11, не верю.

ИП Яковлев И.Ю. Облуживаюсь в банке более 5 лет. Деньги по ПП № 94 от 05.05.11 - 93 350,54  до сих пор не списаны с кор счета. Это лизинговый платеж. Нам уже выставила претензию по не оплате организация, не получившая деньги. Сотрудники ДО «Новаторов 77».  16.11.2015  сообщили заведомо ложную информацию, сказав, что все платежи списались с кор счета,  на следующий день 17.11.2015, замявшись, сообщили, что это была ошибка. Также зависло ПП № 95 от 10.11.15 – 69 000,00. Наша организация осуществляет свою деятельность за счет собственных средств, которых банк нас лишает, осложняя тем самым работу. Банк не в состоянии обеспечить  исполнение своих обязательств перед своими клиентами и вводит  при этом в заблуждение. Когда нас перестанут обманывать? Проведут платежи или вернут деньги, вместо того, чтобы использовать  наши средства в собственных целях, что и так уже происходит больше месяца?

Командным тоном и в оборзевшой манере вещает об условиях банках. МОжет себе позволить не отвечать на вопросы, приказать вам ехать быстро к ним, и вообще много не спрашивать, бросает трубку когда начинаешь выяснять чего она вообще хочет и что о себе в принципе думает. Логика разговора не осотвествует первоначально заявленным целям звонка (консультация по кредиту) Оборзевший тон сотрудника отбивает желание работать с банком в принципе.

За три месяца до этих событий, обратились в филиал банка в СПб по адресу Науки 21. Изложили всё письменно в заявлении и попросили "кредитные каникулы", т.е. реструктурировать наш кредит, хотя бы на 6 месяцев. "ЖДИТЕ. С вами свяжутся!" Это был май 2012 года. Перед отъездом на ПМЖ в Мурманскую область, мы опять посетили этот офис и опять одни обещания. Переехав жить в Мурманскую область мы ещё три месяца выкраивали деньги на ежемесячные платежи, не переставая "теребить" банк письмами и телефонными звонками. Через некоторое время, мы узнали, что наш кредит передан в какой-то БФА, стали звонить и писать туда, но пока мы были в переписке с Балтинвестом, и платили естественно туда же, то БФА, не получив от нас ни копейки, передал наш кредит обратно в Балтинвест... Вот такой футбол. А Александр Ник-в постоянно вызывал мою супругу(кредит на ней) в кабинет №7, а когда ему объясняли, что мы находимся за 1 200 км. от Питера, грозил карами и бросал трубку. В итоге - ничего не предприняв и не пойдя нам навстречу, банк подал в суд с требованием полного возврата кредита, этот же Александр Ник-в "настоятельно" советовал продать! кредитную машину и погасить долг. Мы решили оставить машину и обратились в суд за рассрочкой долга, вот тут-то телефон моей супруги раскалился докрасна. Но по рекомендации адвоката, трубка не бралась, все разговоры через СУД!! Суд удовлетворил наше заявление о рассрочке после чего позвонивший Александр Ник-в, сказал моей супруге следующее:"Ну вот теперь вы заплатите по полной программе и не звоните мне больше и забудьте мой телефон!!" Как в детском саду - "Ты отдай мои игрушки и не писай в мой горшок."

за человечное отношение,понимание и отзывчивость!

наплевательское отношение к клиентам банка.

Спасибо Кулик Е.О за внимательное отношение ко всем клиентам, быстрое обслуживание несмотря на большое количество народа в праздничные дни.

Особенно хочется отметить профессионализм главного специалиста- операциониста АНИЩЕНКО Р.А. Побольше бы таких специалистов! Л.В.Жданова, в.ф.Жданов

Все быстро оформили, подсказали как выгоднее. Довонен, приду еще.

звоню в банк, мол авто выбрано, давайте заключать договор, переводите в автосалон деньги и я забиру машину. В ИТОГЕ: просидел всю неделю в питере платя за гостиницу и прочие расходы, а девушки с этого банка каждый день мне вешали лапшу на уши, что то не получается при оформлении, подождите до завтра, завтра будет всё решино!кормили завтраками всю неделю! в конце недели мне сообщили что автокредит мне не дадут! хотя я ещё раз повторюсь–ОН БЫЛ ОДОБРЕН! так и уехал обратно в Мурманск, только потратив огромную сумму денег! теперь буду подавать документы в суд на возмещение всех моих затрат! посмотрим как это все закончится...

Буду переводить деньги в другой банк! Это в частности по офис у метро пр. БОЛЬШЕВИКОВ.

1. В отделениях банка нет обученных специалистов по работе с пифами. Если вы приобретаете или гасите паи, имейте в виду, что заниматься этим будут неподготовленные сотрудники, сидя на телефоне и консультируясь по каждому вопросу. Запаситесь терпением. 2. У меня была смена паспорта, анкета в банк была представлена сразу же. Через полтора года выясняется, что никто никаких изменений не внес. Я оформила заявку на погашение паев, проведя в банке больше часа и во второй половине дня получаю звонок, что ДОЛЖНА еще раз прийти в банк и заполнить анкету. Разумеется, никто мои паи гасить в данном случае не будет. 3. Балтинвест Фонд Металлургии и машиностроение: Рейтинг качества управления Investfunds
на 29.03.2013 (Показатели качества управления существенно ниже рыночного бенчмарка)
Рейтинг лист: Неотраслевые ПИФы акций
– фонд включен в неотраслевой список по причине несоответствия фактической структуры активов заявленной Балтинвест Фонд Акций: Рейтинг качества управления Investfunds На 29.03.2013 рейтинг качества не присвоен.
Причина: Недостаточный уровень СЧА