187 отзывов о банке «Балтинвестбанк»

Был оформлен автокредит. Который погасили 14.05.2020 года. У банка, согласно ст. 103.3 о нотариате есть ровно 3 дня для передачи сведений о снятии залога. Вот выдержка: уведомления направляются нотариусу залогодержателем в течение трех дней с момента, когда он узнал или должен был узнать об изменении либо о прекращении залога, если иное не предусмотрено настоящими Основами. Направление нотариусу указанных уведомлений является обязанностью залогодержателя.   Сегодня 20 мая, залог так и не снят, на сайте федеральной палаты залогового имущества до сих пор статус , что автомобиль находится в залоге. Соответственно какие-либо регистрационные действия и иные манипуляции с автомобилем произвести нет возможности! Если в ближайшее время этот вопрос банк не удосужится решить -будем обращаться в суд

04.08.18 я взяла машину в кредит в этом банке. 02.04.19 перекредитовалась в Сбере. При звонке в Балтинвест меня уверили, что мой кредит закрыт и писать ничего не нужно, а спустя 10 месяцев (26.02.20г) позвонил сотрудник банка и предложил мне частично досрочно погасить мою задолженность. Я мягко говоря офигела, тк была уверена, что кредит в Балтивесте закрыт. Я написала претензию в банк и попросила предоставить записи моих телефонных разговоров с сотрудником банка. Этот запрос проигнорировали, прислали отписку. Далее 06.03.20 , я написала письмо в банк с максимально подробным описанием ситуации и просьбой пересмотреть мой долг на момент внесения полной суммы для погашения на 02.04.19 и собственно закрыть кредит, а так же опять попросила записи звонков. В ответе на письмо было написано, что срок рассмотрения обращения 30 дней.  Спустя 2 недели после 2-го письма опять звонок из банка, с тем же вопросом - не хотите ли  досрочно погасить кредит. Т.е. получается, что они умышленно не звонили 10 мес, хотя прекрасно видели, что сумма для погашения висит. И умышленно ввели в заблуждение. В итоге ответ от банка, что пересматривать они ничего будут. Платите как есть . Самый ужасный банк.

Работать с клиентами в онлайне не хотят, письма игнорят, ответ на заявление жду уже 10 дней, хотя обещали ответить в течение 5 рабочих дней

Сотрудники банка сотрудничают со сторонними фирмами,заключают договора по недействительным сделкам.На встречу своим клиентам не идут совершенно.Никакого сервиса в данном банке.Только ждут ,чтобы им платили платежи,никакого подхода к своим клиентам! Если не хотите проблем себе,в этот банк не обращайтесь!

Заканчивается вклад. За неделю посмотрел ставки, позвонил, уточнил "все действует". ОК. Спокойно решил переоформлять  под указанный% 6,3. За день до срока возник вопрос по новому владу - в шапке до 6,2, а таблице 6,3 и два вклада указаны через дробь, при одной таблице ниже (СКРИН, разумеется сделал!). Выясняется, что ставка уже 6,05, что она поменялась 22 января (более 10 суток!!!), а на сайте не меняют, заманивая лохов. Разумеется, мне не устраивает ни "новая" ставка, ни  такие мошеннические действия через обманывающую рекламу - потребовал забронировать денежные средства на день окончания, так как вина банка в том, что не сделал это на неделю очевидна. НЕЛЬЗЯ. На третий рабочий день, на общих основаниях. Соединить со старшим, кто может ситуацию разобрать - НЕЛЬЗЯ, нет такой функции.  Извинений - НОЛЬ.  Даже не обещают исправить, сообщить - пусть висит, лохов ловит новых.  Уверен, ошибка может случиться у всех, но не 10 дней. 10 дней - только сознательно введение в заблуждение. Уверен, ошибка может случиться, но банк должен уметь отработать ее, исправить. Тут полное "отстань" и на общих основаниях. В результате описанного развода, я теряю % за 5 дней - около 1000.  Если банк не отвечает на свой сайт, даже под управление "старшего брата" Абсолют банка", то руководство надо менять.

5 октября взял автокредит в автосалоне говорят одно, а на самом деле всё наоборот бешеные проценты)) никому не рекомендую брать автокредит...

Автокредит №19-0006-1c-009831 от 22.11.2019. С момента оформления кредита прошло уже 53 дня! Информации о нем в БКИ до сих пор нет, хотя 20.12.2019г. в колл-центре Банка меня заверили, что информация передана и в БКИ, данные долго обновляются (беспардонная и наглая отговорка, потому что информация из других банков обновляется в БКИ мнгновенно). В любом случае прошу Банк срочно передать информацию о моем кредите в один из следующих БКИ: НБКИ, ОКБ, Эквифакс. Данное требование также направлено в электронную приемную Банка на электронную почту prava@baltinvest.com P.S. Во взаимоотношения с данным Банком вступил по ошибке и по незнанию. Он был навязан автосалоном, как единственный вариант. На каждом шагу во взаимодействии с Банком препятствия и нечистоплотные действия со стороны его сотрудников (ответ на направленное 22 дня назад заявление о незаконно переведенных средствах не получен до сих пор), не говоря уже о грубом хамстве со стороны одного из сотрудников колл-центра. Не знаю, каковы перспективы, но намерен подать на действия Банка в суд, обратившись к юристу из Санкт-Петербурга (по месту расположения Банка).

При взятии авто кредита на документах написан что кредит потребительский и 17 процентная ставка с заработной платой 20 000р я должен отдавать за кредит 19 000р каждый месяц и так 7 лет, стоимость автомобиля 670 000р. Бант занимается мошейничеством и не правомернымидейсвами на втором месеце я оплаты кридита я платил частями с просрочкой в начале месяца и в конце месяца остатки с просрочкой. Банк отдал мои данные колекторам причем не одной колекторской компании, и названивают со всех городов России, договора с моей подьписью у банка нету что он может передовать мои данные третим лицам! Совет всем почитайте полностью всю историю этого банка, сами поймете что этот банк просто мошеничиский и не зря ихними делами занимался СОБР так как там работают и руководят одни мошейники! Помимо этого Балтивестбанк сейчас в больших долгах перед Центральным Банком вот и идут работники банка и руководство на мошейничество, чтобы банк не обонкротили и не закрыли! Хотя их и без этого надо закрывать и сделать чтоб небыло у этих сотрудников и их родных и близких шанса устроиться и тем более руководить какими финансовыми учреждениям, чтоб небыло мошейничества!

22.11.2019 я приобрел автомобиль в ООО "Пеликан". Для покупки автомобиля банк предоставил мне кредит (счет 4081781000000043****), с которого были совершены 3 платежа: 1. По ДКП за автомобиль - 799000р 2. За карту помощи на дороге «ВЭР Ассистанс» - 181000р 3. За КАСКО - 12000р При попытке выяснить у сотрудников колл-центра банка я получил ответ в крайне грубой форме, что платежи совершены в соответствии с кредитной заявкой. Однако, кредитную заявку от моего имени подавали сотрудники салона, и о том, что в эту заявку входят доп продукты и стоимость данной карты помощи на дороге также включена в кредит и будет оплачена из кредитных средств, мне не сообщили. Более того, помимо ДКП на автомобиль, как выяснилось, я заключил допсоглашение к ДКП, по которому мне предоставляется скидка в размере 181тр при условии приобретения карты помощи на дороге. Таким образом, сумма платежа по ДКП должна была быть снижена на 181тр (итого 618тр). Однако, я считаю, что автосалон обманным путем запросил лишние средства с целью незаконного обогащения. Автосалон предоставил в банк ДКП на автомобиль, и заявление на карту помощи, но не предоставил дополнительное соглашение, по которому сумма платежа по ДКП должна была быть снижена на 181тр. Таким образом банк необоснованно перевел с моего кредитного счета на счет ООО "Пеликан" дополнительные средства. Более того, мне не было предоставлено чеков оплаты за услугу карты помощи на дороге. Я оформил официальный отказ от карты, который был принят. Однако, ООО отказался вернуть мне деньги, мотивируя положениями допсоглашения, которые противоречат Закону о защите прав потребителя. Продавец лишил Покупателя права на возврат денег за услуги, которые ему не были оказаны. Данные условия нарушают положения      ст. 782 ГК РФ, которая предусматривает право заказчика отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. Следовательно, я требую, чтобы: 1. Банк запросил у ООО "Пеликан" необоснованно переведенные ему средства в размере 181000р. 2. Банк запросил у ООО "Пеликан" средства, переведенные в оплату карты помощи на дороге, так как я не давал согласия на оплату этой карты с моего кредитного счета. Более того, я оформил официальный отказ от этой карты и поскольку услуги не были предоставлены, деньги должны быть возвращены. Все необходимые подтверждающие документы я готов предоставить банку. Если мои требования не будут удовлетворены, я планирую обратиться с коллективным иском в суд, поскольку подобные (как под копирку) нарушения во взаимодействии банка непосредственно с этим автосалоном многократны, и число пострадавших от этой мошеннической схемы растет с каждым днем.

Я являюсь клиентом банка Балтинвестбанк по автокредиту (счет # 40817810000000439984). 22-го ноября 2019 г. Буквально вчера мне стало известно, что в бюро кредитных историй отсутствует информация о моем кредите. Хотя, буквально через 10 дней после получения данного кредита, я получил Кредитную карту от банка Тинькофф, и вся информация по данной карте доступна через бюро. Прошу разобраться в этой ситуации и при необходимости направить всю необходимую информацию о моем кредите в БКИ. Спасибо

Я не видел более отвратительного банка, называется он "Балтинвестбанк"! Взяли с женой автокредит в 2018 году. Банк навязали,сказав,что больше никто не подтвердил кредит. Решили выплачивать сумму досрочно. Зарегистрировались в личном кабинете,т.к. банк находится в Санкт-Петербурге. Думали,что это облегчит нам жизнь и мы будем перечислять деньги не выходя из дома. Не тут то было. Перечислив несколько раз по 27 тыс. рублей мы их не нашли. Они исчезли. Ни на счету,ни в проведенных операциях их не было. Позвонили в банк. Молодой человек заверил,что все нормально,деньги на дополнительном счете. Но ни через неделю,ни через месяц они не появились. Написали заявление. Позвонила девушка из банка, нахамила, уверила,что деньги попали на счет. Стали платить через союзника в Москве, Аблолют-банк. Наконец выплатили кредит. Но не знаю, все ли деньги ушли в счет кредита. Сомневаюсь. И да-на счету осталось 947 рублей. Возвращать не хотят.

2018 год, получаю автокредит от банка Балтинвестбанк, через стороннюю компанию Меридиан, в дальнейшем понимаю, что они взаимосвязаны или вообще одна и та же контора, с процентной ставкой 16%. В дальнейшем с машиной начались проблемы, выехав с салона было не закручено колесо, через месяц треснуло заднее крыло и т.д. Проплатив за машину год, я, решил перестать платить. Объяснив, данную ситуацию лицам, выдавших мне эту машину и сотрудникам, выдавших деньги на приобретения её, результата не последовала . Перестаю платить за неё и на меня подаётся иск от банка , с процентной ставкой 23% годовых, где первый год я платил % и за этот год выплатил, всего лишь 70 т.р. По итогу: машина стоила 650т.р., написали в иске 715т.р. , первоначальный взнос был от меня 130т.р., платил год по 17т.р. и в результате должен был банку 578т.р. Такое вообще возможно ? Я, первым первоначальным взносом внёс сумму, при которой уже вся сумма должна быть меньше , тем более год платил, как они - это умудряются подставлять , ложные документы и и.д. В общем, лучше с этим банком не связываться. Неизвестно, что было бы по окончанию срока автокредита, может и машины так бы и не видал. Вовремя остановился, теперь сужусь.

Банк не высылает договор, хотела закрыть досрочно, сказали что по данному кредиту досрочного погашения нет! Договора нет, чтобы посмотреть как там написано! Когда брала кредит, говорили что можно закрывать досрочно, якобы сумма основного долга будет уменьшаться и проценты взыматься не будут, А по факту получилось не так

22.03.2019. Был оформлен автокредит ПАО Балтинвестбанк, в г. Н.Новгород пр.Ленина 19 "АВТОЛИДЕР" Сотрудник автосалона"АВТОЛИДЕР"объяснил,что автокредит дается только с сертификатом (помощь при дтп) без него кредит ни один банк вам не даст. Данный сертификат стоит 30 000 т.р. Если вы им не воспользовались в течении 3х месяцев, денежные средства можно будет вернуть... По истечению указаного выше срока, отправил заказное письмо в г. Москва ул. Воронцовская, д35 б офис 502. Откуда мне пришел отказ о расторжении договора... Прошу разобраться в данной ситуации

Администрация банка! Научите своих сотрудников ВЕЖЛИВО РАЗГОВАРИВАТЬ!!! Или вы специально берете на работов ХАМОВ!!! Это ПОЗОР! Никому вас не рекомендую! Самый ужасный банк! Постоянное хамство! ПОЗОР ДЛЯ САНКТ-ПЕТЕРБУРГА!!!!

Личный кабинет вроде и простой, но найти информацию тяжело с первого раза...

На покупку автомобиля в автосалоне был оформлен  автокредит в ПАО "Балтинвестбанк"    это было предложено салоном, без вариантов. Автосалон в связке с банком навязали свои услуги. Салон пообещал КАСКО в подарок , а в итоге Банк включил в кредит  помощь на дороге без договора и чека на сумму  50000 руб, также был оформлен полис автострахования  на 12000 руб как бы каско, но как выяснилось это не Каско. Кредитная ставка банка оказалась гораздо выше,чем по предварительной заявке в автосалоне было предложено ранее. Пытались отказаться от предложенных условий, авто салон нам пытался выставить неустойку.Пришлось согласиться на их условия. 1.Отсутствует  номер у нашего кредитного договора, так должно быть? 2. Прошу разъяснить почему в документах отсутствуют договор, и чек на услугу, техническая помощь на дороге.Эта услуга не персонофицирована, требуем на эту сумму уменьшить размер кредита . Электронная карта технической помощи на дороге №266ХХХХХХХ89, фото документа предоставлю по запросу.

29.06.2019 мной был оформлен автокредит в ПАО "Балтинвестбанк". При оформлении кредита сотрудник его оформлявший, без моего согласия оформил услугу помощь на дороге. Позже он пояснил, что данная услуга является обязательной при оформлении автокредита и без нее в предоставлении кредита мне будет отказано. Стоимость данной услуги составила 94000 рублей. В данной услуге я не нуждаюсь, пользоваться ей не желаю. Услуга была мне навязана сотрудником при оформлении кредита, соответственно мне было не предоставлено право выбора исполнителя услуги. Договор автокредитования был заключен в г. Екатеринбург в автосалоне "Город Авто".

пока всем доволен)

Взяли с мужем автокредит в апреле 2018 года, через полгода зимой 2019 резко изменилось финансовое положение. Сами позвонили в банк, объяснили ситуацию. Просили предоставить кредитные каникулы, или дать возможность продать автомобиль и погасить кредит, или перекредитовать нас, чтоб мы могли выкупить автомобиль, продать его и с вырученных денег погасить кредит. По всем пунктам нам было отказано. Хамоватые операторы не скрывая сарказма говорили о том, что мы обязаны платить и если нет такой возможности, то мы должны занять денег или что-то продать. Далее интереснее : через 3 месяца просрочки, наши документы передали в МБА финанс и тут начался АД постоянные звонки и угрозы, не стесняясь врут ближайшим родственникам о том, что мы скрывается и не выходим с ними на заязь и далее по списку. Продолжалась эта канитель полгода, после чего нам позвонил очень приятный на первый взгляд молодой человек, представился Сергеем и сказал, что он представляет РосБанк, который с его слов является партнёром балтинвестбанк. Предложил добровольно сдать машину и поставить её на стоянку и выставить на продажу. Все очень красиво рассказал, что они сами за машиной приедут, сами её эвакуируют и, что самое главное, с нас списывают проценты и пеня, которая накопилась за это время, говорит о том, что мы больше не должны платить за кредит, что когда машына будет продана, они просто переводят деньги в Балт и мы вроде как ничего не должны. На вопрос, а с чего нам такие поблажки, ведь мы именно этого и добивались полгода было сказано, что просроска по кредиту должна быть минимум полгода и только тогда банк идёт на встречу. В итоге машину у нас забрали, на стоянку поставили, но через 3 недели выяснилось, что платить за кредит мы все равно должны и пеня с процентами продолжает капать. Смысл в таком случае был забирать машину не ясен. В итоге мы без машины и с кредитом, и долгами.