544 отзыва о банке «Банк Юнистрим»

Пишу прекрасный отзыв про этот замечательный банк, который каким-то образом коснулся меня. Никогда не являлась пользователем этого банка и не слышала о нём до поры до времени. При продаже товара на авито была предоставлена ссылка на получение суммы оплаты за товар, был выполнен переход по этой ссылке и введены данные, затем как обычно это бывает появилось поле для ввода кода и подтверждения операции, код был введён и они списали одну сумму, думала вернут сразу, не тут то было, далее списали ещё одну сумму и возвращать её не планируют, прекрасный ход. Оценка наивысшая.

Очень демократичные проценты за переводы берут, в отличии от вестерна, например. Так что пользуюсь, и рекомендую

Отлично банки

04.12.2020 в 17:56 сотрудница Юнистримбанка  С-на Н.Л.  оформила заявление на отправку перевода (контрол. номер 84 122 360 3567) $4.000 в Чехию для моей дочери Светланы, получив комиссионное вознаграждение 4530р. ($60). Через один час дочь обратилась в Праге к партнёру Юнистрима - money polo за деньгами, однако ей отказали их выдать, объяснив, что перевод не осуществлён. В другой кассе money polo также сообщили об отсутствии перевода.  В Юнистриме оператор "горячей линии"  зарегистрировал мою жалобу n 012 в 19ч20мин 04.12.2020 и сказал , что ответ будет предоставлен в понедельник 7 декабря 2020.  деньги на неотложную операцию для моей  собаки зависли. Так 10 минутный перевод превратился в Юнистриме в более чем трёхдневную волокиту  с вероятным печальным финалом для моей собаки.  Требую немедленно провести банковскую операцию или вернуть мне полную сумму денег ($ 4000 + 4530 руб), дополнительно компенсировав мне моральный вред денежной суммой в размере 10.000 рублей.

По моей заявке по открытию нового ип и расчётного счета, откликнулись мгновенно. Всё сделали быстро и качественно. Документы привозили мне на подпись туда, куда я скажу и во сколько. Очень удобно и профессионально со стороны банка. Отмечу менеджера Роберта!!! Все сделал чётко и на все вопросы отвечал быстро и по делу.

отправил деньги в Армению 23.11.2020г. и в итоге получатель не смог получит деньги. Связался с банком и банк и они аннулировали перевод, так как не по моей вине произошла техническая ошибка. Повторяю не по моей вине и после этого я должен ждать возврата денег 5-7дней на возврат моих денег!!! Жду!!! Я постоянный клиент данного банка но перестал пользоваться их услугами. Техподдержка данного банка безобразная, каждый раз дают противоречивую информацию. Дали номер телефона по которому невозможно дозвонится!!!

Курс обмена на сайте и в обменнике отличается почти на РУБЛЬ! Приехал в обменник, а там свой курс. Сюрприз! Заманивают низкими ценами на $. Не ведитесь!

Очень удобно пользоваться приложением

Добрый день. Не доверяйте банку Юнистрим! Банк ужасный. Выбрал на сайте выгодный для меня курс обмена валюты и расположение относительно моего места жительства. 07.11.20 на сайте курс продажи 92.51 р., в отделении[b] 93.50 [/b]р!.В пустую потраченное время и деньги на проезд. Такой наглый обман встречаю впервые!

Нашел этот пункт через banki.ru, там был самый выгодный курс купли/продажи валюты на сегодня. Тут же, на банки.ру получил промо-код для льготного обмена валюты. В самом обменнике сказали, что промо-код только для переводов заграницу и валюту продали без скидки. Ну и, чтобы добить отзыв до минимальных 300 знаков, добавлю, что либо ей не хотелось заморачиваться какими-то промо-кодами, либо она вообще не в курсе акции на банки.ру, либо руководство намеренно плюет на соблюдение условий акции, но участвует в ней ради заманивания к себе клиентов. А может мое лицо в маске ей не понравилось и она из-за внезапно возникшей неприязни решила взять с меня больше денег. Хотел бы услышать от банка, какое из объяснений правильное, и как они собираются загладить мне материальный и моральный ущерб.

Отлично работает

Очень удобно переводить деньги

Отличный сервис! 👍 Пользуюсь с удовольствием!

Хорошо работает

Иногда обслуживают быстро, если мало азиатов в очереди. Удобно.

Решил поменять банк, для моего бизнеса очень важен интернет эквайринг, начал пробежку по сайтам банков, попал на https://unistream.ru/bank/corporate/rko/.  На сайте черным по белому без звездочек написано, Эквайринг от 0,9% и терминал бесплатно.  Думаю "О то, что нужно".  Попросил заместителя созвониться уточнить, в середине дня сообщает "Позвонил сотрудник Р***, сказал, что на сайте неправду пишут и комиссия 2%!!!!"  Решил перезвонить самостоятельно, позвонил говорю мол так и так, как получить 0.9 %? Вы же вроде как должны знать?  Диалог с оператором далее привожу: Оператор (О): Такой процент дают наши банки партнеры, промсвязь банк и еще какой то ( Оператор назвал банк но я не запомнил, подумал зачем мне тогда вообще нужен юнистрим?)  Клиент (Я) : Хорошо, допустим и что надо сделать то в итоге что бы узнать как получить такой процент? О: Я наизусть не знаю, сейчас позвоню в банки партнеры и перезвоню Вам через пол часа.  Там у Вас должны быть специальные ОКВЭДЫ.  Небольшой комментарий, на сайте банка об этом НИ СЛОВА не сказано. Исключительно информация "ОТ 0.9%"  дальше гадайте сами. Ни звездочек, ни стрелочек.  Я: Хорошо, предположим, а если там вообще вся информация неверная на сайте к примеру? О: "Даже если на сайте все верно, никто не исключает возможности, что что то может пойти не так" НИКОГДА не рекомендую никому юнистрим. Настолько ужасного отношения к потенциальным клиентам еще не видел. Мне страшно, что там происходит если все же открыть счет.  "Вы знаете, договор который мы подписали, короче нам плевать, теперь платите в 10 раз больше, ну а что? Даже если все было ок, то нет гарантий что может пойти что то не так" .  Кошмар одним словом.  Буду писать в Роскомндзор и Фас, что бы оштрафовали за неверную рекламу.

Увидел, интересный курс обмена валюты на банки.ру, название банка на слуху, в шаговой доступности, думаю норм, оформил промокод. Собираюсь в отделение (Операционный офис № 67, Москва, Краснодарская улица, 57к3) хотел проверить курс непосредственно на сайте банка, оказывается его там нет в принципе, как сообщил сотрудник колл-центра. По телефону отделения +79264820500 (с банки.ру) и по телефону 9268571002 (предоставленному в колл-центре) никакой реакции мобильной сети, т.е. просто "вызов завершён". Ну думаю, дойду, рядом же)) прихожу, а отделение закрыто, т.е. его там вообще нет, ни вывески, ничего. В конторе по переводам рядом, как раз и рассказали, что отделение закрыто) При этом на сайте банка до сих пор эта точка значиться как действующая... Не могу сказать, что прямо очень расстроен, но такого от "банка" не ожидал))

Очень помог при переводах в страны СНГ

Сделал перевод юнистрим из ИБ Тинькофф в долларах США. Предварительно позвонил в банк Авангард и согласовал возможность получить в кассе сумму перевода. Пришел в банк Авангард, кассир в выдаче перевода отказала. Написал в банк Юнистрим вопрос-претензию. По электронке пришла формальная отписка, ответа на претензию она не содержала. Отправил заказ денег для  выдачи перевода на сайте. Не пришло даже автоответа. Обратился повторно в Авангард (в банке Тинькофф сообщили что проблем нет и перевод мне выдадут), потом в Фора банк и в банк Ак Барс. Перевод так и не получил. Прошу банк срочно организовать выдачу моих денег в каком нибудь отделении в центре Санкт-Петербурга и провести работу с партнерами для нормализации работы системы переводов.

22.06.2020 я обратилась в отделение Юнистрим в городе Жуковский, Гагарина, 60 А. Мне необходимо было пополнить карту по номеру договора на сумму 200 долларов. Сотрудница отделения отказалась это сделать, объяснив это тем, что на одной  банкноте имеется  небольшой штамп, а на другой небольшая черта ручкой. На мой вопрос на основании чего отказ, она отправила меня прочитать внутреннюю инструкцию, которая висела в данном отделении. После ознакомления с данной инструкцией о приёме иностранной валюты, я попросила указать пункты по которым она не принимает мои банкноты. Сотрудница отказалась это сделать и отправила читать инструкцию на стенде ещё раз, если мне что-то непонятно.  Впечатление от посещения данного отделения осталось у меня очень неприятное. Мало того, что отказались выполнить услугу, так ещё и не объяснили почему это сделать нельзя.  Сотрудница сидит, как бухгалтер - кассир, но даже не знает внутреннюю инструкцию банка в котором работает. Вопрос, зачем работает такой неквалифицированный работник в банке, ведь он является лицом этого банка.  В итоге деньги положила на счёт в другом банке, где даже вопросов не возникло о штампике и небольшой черте ручкой.  Итог для меня один. Никогда больше не пойду в это отделение Юнистрим, где работают неквалифицированные специалисты.