1 384 отзыва о банке «Банк «Санкт-Петербург»»

Доставка карты на работу

сотрудник Д-ов Д. Г. заранее позвонил, уточнил удобное время и место 

нупомнил про паспорт

Приехал в удобное для меня время 

дал подробную консультацию 

помог установить мобильное приложение банка на телефон 

помог зайти в приложение банка после активации карты!

В приложении не приходят пуш уведомления при попытке сделать перевод, смс коды тоже не приходят, они вообще ничего не отправляют. Приложение чисто баланс посмотреть, более ни на что не годно. Чат в техподдержке мертвый - не отвечают. На горячей линии так и не смогли дозвониться до оператора. Как зарплатную карту крайне не рекомендую использовать карту СПб банка

Мне было неудобно принять карту днем, пропустила, к сожалению, звонок от курьера( И курьер пошёл мнн на встречу и привёз карту в центр! Я уже была расстроена, что из-за не внимательности не получу карту и зарплату завтра! Очень повезло, что курьер Давудов Денис смог все таки доставить карту! Большое спасибо!

3 сентября обратился в офис у метро "проспект Просвещения". Вроде называется до "на энгельса". Пришел с целью оформить кредит на покупку автомобиля. Попал в 10 окно к К-ну Станиславу.

Во-первых, очень приятный прием у сотрудника (вежливый, соблюдает профессиональную этику и тд)

Во-вторых, провел со мной беседу касаемо мошеннических действий, которые сейчас участились (на самом деле был очень сильно удивлен, что сотрудники банка так внимательно относятся к этой проблеме)

В-третьих, подробно рассказал ВСЕ условия кредитования в их банке, проконсультировал какую сумму лучше взять и рассказал про страхование (оказывается там очень много важной информации для заемщика)

После всех вступлений решил сделать заявку. Пока оформляли документы мне предложили выгодные продукты банка (над которыми я подумаю, так как выгода присутствует), а так же сотрудник предупредил, что ответ может быть как сразу, так и чуть позже

В моем случае получилось "чуть позже"

Одним словом - удивлен. Не мог подумать, что такие сотрудники как К-н Станислав так внимательно и профессиально подходит к своей работе. Огромное ему СПАСИБО и всего самого намлучшего.

* заявку одобрили, теперь осталось подумать

Например, 03.09.2024, в Офисе на пл. Мужества в СПб. Это третье! Обращение в этот офис по не сложной операции, что бы забрать пластик на своё юрлицо. Потому что два других (ранее) были без результатны, по причине допущенных ошибок специалистами этого банка при открытии счёта. А именно в корректности написания юр адреса и транслитерации имени и фамилии на карте. Было потрачено много времени.

Кроме того, я пришёл в отделение, в нём было 2 посетителя, я просидел в очереди 30 минут! Я понимаю, что они не ценят своё время, но моё.

Планирую рассмотреть перейти в другой банк для обслуживания.

Офис на 1й Красноармейской. Работает одно окно из 5 ти доступных. Время ожидания составляет 30 минут. Нужно продлить карту петербуржца. Сотрудники не компетентны- один говорит, что её нужно продливать, другой нет. 

Не находите, что нужно что-то сделать? Народу нет, это они столько с одним клиентом занимаются.