3 128 отзывов о банке «Банк «Санкт-Петербург»»

Здравствуйте! Сегодня, 28 мая 2025 года, по талону № F144, я обратился в офис ДО "Калининский" с целью оформления карты.

Меня встретил и профессионально обслужил Арсений. Он помог мне оформить карту, подробно рассказал о преимуществах и условиях использования, а также о программе кэшбека. Арсений также предоставил все необходимые реквизиты и объяснил условия участия в акции — кэшбек 100% за покупки в категориях кафе и рестораны до 300 рублей. Я остался очень доволен консультацией и полученной информацией.

Хочу выразить благодарность Арсению за его внимательное отношение, компетентность и помощь. Обслуживание прошло отлично, и я ушел с хорошим настроением. Большое спасибо!

Здравствуйте! Сегодня, 28 мая 2025 года, по талону № T126, я обратилась в офис ДО "Калининский" с целью получения карты.

Меня встретил и профессионально обслужил Арсений. Он помог мне оформить кредитную заявку как пенсионеру, подробно объяснил все условия и ответил на мои вопросы. Особенно мне понравилась возможность пользоваться кредитной суммой под низкую ставку — всего 24,9%, а также отсутствие необходимости обязательного страхования при повышении ставки. Эти условия очень выгодны для меня. Я очень довольна предложениями для зарплатных пенсионеров в вашем банке.

Хочу выразить огромную благодарность Арсению за его внимательное отношение, поддержку и помощь. Обслуживание прошло на высшем уровне, и я осталась очень довольна. Большое спасибо!

Здравствуйте! Сегодня, 28 мая 2025 года, по талону № F134, я обратился в офис ДО "Калининский" с целью получения новой карты.

Меня встретил и профессионально обслужил Арсений. Он внимательно обновил мои личные данные, подробно рассказал о различных типах карт, их преимуществах и условиях использования. Особенно отметил возможности по кэшбэку и дополнительные опции, которые могут быть полезны в будущем. Также он помог мне с установкой и настройкой интернет-банка, объяснил все шаги и ответил на мои вопросы, чтобы я мог легко управлять своими счетами и следить за операциями в режиме онлайн. Весь процесс прошел быстро и без лишних сложностей благодаря его внимательности и компетентности.

Хочу выразить благодарность Арсению за его профессионализм, терпение и готовность помочь. Обслуживание оставило очень хорошее впечатление — чувствовал себя уверенно и комфортно. Большое спасибо за качественную поддержку!

Сегодня, 27.05.2025 г., по талону № F134, я подошла в офис с целью оформить вклад и накопительный счет. Сотрудник К-ов Арсений очень внимательно выслушал мои пожелания и предложил выгодный вклад "Выгодный старт" под 22% годовых на 3 месяца, а также открыть накопительный счет под 22% на 2 месяца при условии ежемесячных трат по дебетовой карте от 10 тысяч рублей. Он подробно объяснил все условия и преимущества этих продуктов, рассказал о кешбеке по дебетовой карте. Я оформила оба продукта и уже начала ими пользоваться. Благодаря профессиональному и внимательному подходу Арсения оформление прошло быстро и без проблем. Я очень довольна консультацией и уже получаю выгоду от своих вкладов и кешбека. Благодарю за отличное обслуживание!

27.05.2025 в 12-44 я обратилась в Банк "Санкт-Петербург" по адресу проспект пект Большевиков д.17 специалист окно 7 Татьяна М-а помогла разобраться в широком спектром предлагаемых банковских карт в зависимости от моих потребностей, помогла также выбрать картус бесплатным обслуживанием и большим количеством привилегий, так же рассказала про акции для новых клиентов, вклады и накопительный счета с высокими %ставками первые 3 месяца. Очень клиентоориентированы! Рекоментую!!!!

Разводилы. В начале 2025 года стал клиентом банка САНКТ-ПЕТЕРБУРГ, при этом порекомендовали стать участником программы премиум лайт с бесплатным обслуживанием при соблюдении одного из ряда условий. Я согласился и всё нормально работало, обслуживание было бесплатным, но вдруг в конце апреля приходит сообщение об изменении критериев бесплатного обслуживания с 01.05.2025. Вроде бы ничего непонятного и логично было бы предположить, что новые критерии начнут действовать в мае, а в апреле должны действовать старые условия бесплатного обслуживания, в связи с тем, что выполнить их до конца апреля невозможно. Оказывается банк думает по другому. Банк тут же списал обновленную (увеличенную) комиссию за использование карты премиум лайт, а на все обращения отвечает цитированием новых условий, которые не выполнены, а на попытки добиться понимания, что в апреле действовали старые условия не реагирует. В последние почти 2 недели отвечает стандартным сообщением <ждите ответа>. Дополнительно выяснилось что при первичной обращении оно не было зарегистрировано и соответственно от него нельзя отсчитать 15 рабочих дней для дальнейшего обращения в ЦБ РФ, приходится ждать истечения срока обращения, направленного через чат поддержки. 

Резюмирую. Изменение с 01.05.25 условий бесплатного обслуживания по тарифу премиум лайт, открыло возможность неправомерного безнаказанного (надеюсь временного) списания комиссии, даже при выполнении всех условий бесплатного обслуживания.

В связи с нерешением простейших вопросов, Банк не рекомендую ни в каком виде.

Добрый день! Сегодня 27.05.2025 г., по талону № Т111, я обратился в офис обслуживания и хотел бы выразить благодарность за помощь в оформлении платежа через интернет-банк для оплаты услуг ЖКХ. Арсений внимательно выслушал мою ситуацию, подробно объяснил все шаги процесса и помог правильно настроить необходимые параметры для проведения операции. Благодаря его профессионализму, внимательности и терпению, оформление в интернет-банке прошло быстро и без ошибок. Я очень ценю его поддержку и готовность помочь в этом вопросе. Такое качественное обслуживание произвело на меня положительное впечатление, и я благодарен за его добросовестный подход и внимательное отношение к клиентам.

Сегодня обратилась в офис у метро Международная, с вопросом получения перевыпущенных карт после мошенников, попала с талоном f112 к Л-му Владиславу, понравилось, что сотрудник был приветлив, ответил на мои вопросы по противодействию меня как клиентки мошенникам, чтобы больше историй таких не повторялось. Также помог мне установить новые пин-коды в личном кабинете, рассказал про мою зарплатную карту и ее преимущества, также про вторую карту МИР платинум кэшбек и как мне в месяц зарабатывать больше бонусов и кжшбека по ним, также вместе с Владиславом мы конвертировали бонусы накопленные в рубли. Спасибо большое Владиславу за обслуживание, хотелось бы почаще встречать таких приветливых и внимательных сотрудников в банках.

Добрый день! Сегодня 27.05.2025 г., по талону № F113, я обратился в офис обслуживания с целью переоформления своего вклада. Сотрудник внимательно выслушал мои пожелания и помог мне закрыть пролонгировавшийся вклад, который у меня был ранее. Он подробно объяснил все условия нового вклада, предложил открыть сезонный вклад "Весна" на полгода под ставку 20%. Также он рассказал о преимуществах этого варианта, ответил на все мои вопросы и помог оформить все необходимые документы для открытия нового вклада. В процессе обслуживания сотрудник проявил внимательность, профессионализм и доброжелательное отношение, что произвело на меня очень хорошее впечатление. В целом, я остался очень доволен качеством сервиса и благодарен за оперативную помощь и подробные консультации.

Добрый день! Сегодня 27.05.2025 г., по талону № F107, я обратился в офис обслуживания ДО "На Просвящения" к сотруднику К-ву Арсению. Хочу выразить ему огромную благодарность за помощь в разблокировке интернет-банка и карты! Я сам заблокировал их после мошеннического звонка и обратился за помощью для восстановления доступа. Арсений подробно объяснил процедуру разблокировки, помог оформить все необходимые действия и предоставил инструкции по безопасному использованию интернет-банка и карты. Особенно ценю оперативность и профессионализм — обслуживание прошло очень быстро и качественно. Спасибо Арсению за высокий уровень сервиса, внимательное отношение и клиентоориентированность!

Консультант оперативно помог найти необходимый платеж за 2023 год, направил запрос на изготовление справки по данной операции, так как я не смогла сделать это самостоятельно в приложении банка. Данная онлайн услуга заняла всего несколько минут. Спасибо за быстрое и качественное оказание необходимой помощи 

Добрый день! Сегодня 26.05 . 25 обратилась в офис обслуживания ДО "Гражданский" по талону № F120 и хочу выразить огромную благодарность К-ву Арсению за его терпение и профессионализм в помощи по подключению и настройке интернет-банка!

Я испытывала трудности с освоением интернет-банка, и это казалось мне сложным и небезопасным. Арсений, выслушав мои опасения, подробно объяснил все шаги подключения и настройки. Он помог мне установить приложение на мой телефон, настроить двухфакторную аутентификацию для повышения безопасности и показал, как создавать надежный пароль. Арсений терпеливо объяснил все функции интернет-банка, научил оплачивать счета, переводить деньги, отслеживать историю операций и настраивать автоплатежи. Он также рассказал о мерах предосторожности, которые необходимо соблюдать при использовании интернет-банка, чтобы защитить свои финансы от мошенников. Благодаря Арсению я не только подключила интернет-банк, но и научилась безопасно и удобно им пользоваться, экономя свое время и силы! Огромное спасибо!

Ко мне домой в Сертолово приехал представитель банка санкт-петербург финансовая консультант Б-ч Иван М. он привёз мне зарплату на дебетовую карту рассказал про бонусную программу ярко благодаря которой я мог возмещать стоимость всех покупок помог с установкой мобильного приложения банка на мой смартфон встреча заняла 15 минут приехала вовремя

22.05.25 посещал отделение банка "Санкт-петербург" По адресу Стачек, 47 по вопросу кредитования, а также по вопросу, связанному с выгодным вкладом денежных средств на счётах нашего-вашего банка. Вся жизнь связана с разными видами обслуживания в этом банке, начиная со студенчества (карта стипендиальная), потом зарплатная, потом ряд детских карт(до сих пор), не раз брал кредитыв этом банке, поэтому при возникновении вопросов о вкладах и кредитах - направился в любимый банк! Также являюсь владельцем счета для бизнеса в БСПБ. Не раз убеждался здесь в прекрасном, квалифицированном персонале , вот и на этот раз не ошибся!!! Консультант Д-ва Софья с повышенным вниманием выслушала меня, ознакомилась с моими требованиями, сделала необходимые пометки и начала консультацию. Я прослушал подробейшую лекцию по кредитованию бизнеса, всевозможные варианты комбинации со сроками выплат, сумм кредита, ежемесячных платежей, возможных сроков сдвига первого платежа. Также рассмотрели вопросы гражданского кредитования - тоже остался доволен и получил подробный ответ, с наиболее доступным образом подобранными словами, для рядового гражданина, как я. Сделал выводы, отметил важные аспекты и в ближайшее время оформлю кредит для бизнеса на предложенную сумму для покупки оборудования. Также в наше нелёгкое время, Софья предложила обезопасить меня и мои денежные средства от мошеннических действий, защитить себя. Согласился. После консультации и по рекомендации той же Софьи приобрёл иностранную валюту, тк необходимы были денежные купюры нового образца Соединённых Штатов Америки. Их в банке оказалось вдоволь. С посещения банка начался новый прекрасный день, так на 'подъеме" он и продолжился. Спасибо огромное за хорошее настроение, отличную консультацию и обслуживание. И за то, что вы есть!! 

Обратилась 18.05.2025 года в онлан-чате к сотруднику Полине по вопросу смены привязанности номера телефона к карте. Сотрудник смог исчерпывающе ответить на вопрос в короткий срок, за что выражаю ему огромную благодарность. Дистанционно вопрос решить у меня не получилось, но я имела чёткое представление о своих дальнейших действиях и в офисе смогла быстро сменить номер.

Добрый день!
Хочется выразить огромную благодарность за профессиональную помощь в подготовке и проведении сделки сотрудникам ипотечного центра банка Санкт-Петебрург по адресу Малоохтинский пр-т 64, Н-ной Ларисе и Д-к Светлане. Лариса курировала нашу сделку, как только мы получили одобрение, сразу взяла согласование всей сделки в свои руки, постоянно была на связи и помогала на всех этапах. Лариса помогла согласовать сделку в короткие сроки, согласовала самые лучшие условия, подготовила договор купли-продажи и учла все наши пожелания. 

А на самой сделке нам помогала разобраться с подписанием всех документов Д-к Светлана. Светлана все очень детально и понятно нам обьяснила, ответила на все наши вопросы, была очень доброжелательна! 

Очень рады, что обратились именно в банк Санкт-Петербург, профессиональные сотрудники, сделали все возмлжное, чтобы процесс покупки квартиры был максимально комфортным. Мы и не думали, что купить квартиру настолько легко и просто! 

Большая благодарность Н-ной Ларисе и Д-к Светлане за высококлассную работу!

Всем, кто решил связать свою жизнь с ипотекой, настоятельно рекомендую обратиться в банк Санкт-Петербург! Там работают лучшие специалисты!

На работе бухгалтер сказала обратиться в банк для выпуска зарплатной карты. Пришел в отделение у метро Купчино по талону Т106 к сотруднику Никите. Хорошо откликнулся на мою просьбу сотрудник, карту выдали, подключили приложение, настроили систему быстрых платежей. Никита предложил кредит, а я банкрот, отказался от кредита. Договорились с сотрудником после процедуры банкротства обязательно приду к нему за вопросом по кредиту. Карту, приложение и реквизиты карты выдали за минут 10, доволен сотрудником и банком, пользуемся с супругой услугами банка, довольны, спасибо

обратился сегодня в ДО Московский с вопросом того что мне требовалось перевести деньги в другой банк. Взял талон F128, в очереди ждал не долго, попал на обслуживание к Л-кому Владиславу, он был очень приветлив, так как система СБП не работала в другом банке, я согласился с Владиславом перевести по реквизитам счета в другой банк и ничего страшного, что взымалась комиссия, мне нужен был быстрый результат, сотрудник быстро осуществил перевод по предоставленным реквизитам. Очень понравилось быстрое обслуживание, вежливость и внимательность сотрудника к серьезной операции, так как перевод прошел сразу