2 017 отзывов о банке «Банк ЗЕНИТ»

Обратилась 25.07.2024 в отделение ДО Магеллан/16 за потребительским кредитом к менеджеру Ф-ва Айгуль, очень вежливый и отзывчивый сотрудник, все объяснила доступно и подробно, ответила на все возникшие вопросы, предложила кредитную карту. Обслужили очень быстро, в очереди сидеть не пришлось. 

Красноармейская ул., 154, Ростов-на-Дону, Ростовская обл., 344002 Недавно обратился в это отделение банка Зенит по обмене валют , также получил консультацию по открытию счета и дебетовой карты , и вопросам кредитования в банке. Сотрудники были доброжелательны. Все что я хотел узнать мне сообщили. Просто , быстро ,понятно. Могу оставить только положительный отзыв об этом банке. 

Обратилась в банк с целью открыть накопительный счет. Получила заранее консультацию на горячей линии и обозначила офис прибытия для оформления. Отпросилась с работы. Заранее скачала мобильное приложение для оформления продукта. Денежные средства я хотела перевести через СБП из другого банка. Приехала в 17-35 в банк, взяла талон. В зале не было клиентов, но сотрудники активно собирались домой, охранник гремел ключами. Принимать меня даже не стали, просто спросили о цели и сказали, что уже не будут ничего делать. Домой торопились. Ни о конкретном продукте, ни о степени готовности к нему у меня не спросили. Данный продукт оформляется в моб приложении практически мгновенно. Но я хотела задать перед оформлением несколько вопросов. 

Данному отделению хватает клиентов? Я оставила обращение на горячей линии, пока никто не связывался из банка со мной. За пол часа до закрытия уже не работают с клиентами? Ина мои возмущения ответ был только один: "Приходите в рабочее время". Так я и была там в рабочее!

Не советую этот банк! Нет клиентоориентированности. Потом за деньгами видимо еще побегать придется...

03 сентября 2024 я был в офисе Банка Зенит по адоесу Г. Кемерово пр Советский 74/1 для установки Зенит онлайн . В офисе очереди не было специалист Татьяна Б. предложила свою помощь установила личный кабинет и во время скачивания рассказала про увеличение проуентных ставок по вкладам. Я заинтересовался она быстро открвла счет и через СБП перевели деньги из другого банка. Сппсибо за вгодное и своевременное предложение . Хоррший Банк с профессиональными сртрудниками.

Вчера в офисе банка открывал накопительный счёт и оформлял карту. К моему удивлению оформление карты длилось больше часа, а после возвращения домой увидел, что мне закрыли вход в личный кабинет, звонок на горячую линию ничем не помог. По моему банк не дорожит своими клиентами.

Оформлял кредит в банке Зенит в городе Заинск, очень вежливая сотрудник Гульнара все подробно объяснила, рассказала про все условия и показала как делать досрочное погашение, спасибо сотруднику! Всегда на связи, дала свою визитку, предложила по всем вопросам звонить в любое время. Спасибо большое за прекрасное обслуживание!

1. Решил сменить прежнюю кредитную карту со сроком льготного периода 50 дней на новую в 120 дней. Было удобно обратиться в офис на Солянке. В первый визит сотрудница приняла заявление и на следующий день была оформлена новая карта. Обе служащие отнеслись с вежливостью и участием, осталось приятное впечатление! 

Сегодня 22.08.24 обратилась в чат банка в половину пятого вечером

Мне срочно нужно было снять деньги , но я не знаю лимиты по своей карте

Написала в чат, оператор Оксана очень оперативно ответила мне, написала лимит по карте, еще и помогла мне найти ближайший удобный для меня банкомат

Спасибо большое сотруднику за оперативную помощь и желание помочь! При обращении по любому вопросу в чате всегда помогут.

Я имею пенсионный вклад в банке Зенит города Саров. 19.08.2024 года я обратился в офис банка, чтобы уточнить условия по моему вкладу. Примерно в 14:00 я пришел в отделения банка города Саров. В это время очередь в отделении отсутствовала и меня сразу пригласила к себе менеджер Б-ва Л. Она уточнила цель моего визита. Ответила на все мои вопросы и предложила открыть в замен моего пенсионного вклада открыть накопительный счет Новый горизонт, так как на данный момент ставка по накопительному счету была выше, чем по моему действующему вкладу. Мне очень понравилось обслуживание данного сотрудника, видно заинтересованность в клиенте, доброжелательность. Радует, что банк Зенит один из немногих банков в нашем городе, где работают такие замечательные, вежливые и отзывчивые сотрудники! Выражаю благодарность всему коллективу банка Зенит в городе Саров и лично Б-ой Л.!

Обратился в офис на Шашина 54 (Лениногорск) 21.08.2024 (утром) к сотруднику Наиля за консультацией по вкладам.

Наиля оказалась доброй, помогла подобрать более качественные условия по размещению денег! Побольше бы таких честных и отзывчивых сотрудников!
Рекомендую за консультацией обращаться к ней, подскажет как лучше и грамотно разместить, про этом защитить денежные средства 100%.

Также были еще вопросы по наследству, тоже ответила.

07 августа 2024г. произошло закрытие и переход в собственность автомобиля, на нем до сих пор обременение - залог! Менеджер кол-ценра сказала, что данная процеду автоматическая и все происходит за 5-7 дней. Но так ничего и не произошло. Нужно разобраться с проблемой т.к по другому видимо сделать это сложно, либо никто не "шевелится"

Не компетенция банка удивила. Оформляется заявка на кредитную карту с кэшбэком 7% . заявку одобряют приглашают в банк для получения карты, переодически названивают так как не прихожу. прихожу в банк, и как оказывается вместо той карты на которую оставлял заявку не предупреждая оформляют абсолютно другую карту, абсолютно ненужную и бесполезную. Это хорошо что я спросил заранее. Естественно я отказался сотрудничать с банком. Думаю что банк думает что главное предложить абсолютно любой кредитный лимит и потенциальные клиенты согласятся не читая условия. Полагаю банк делая рекламу карты с кэшбэком просто привлекает внимание, карту не выдают. Не советую связываться с таким банком, который подменяет один продукт на другой, а уж тем более тратить свое время на посещение их офисов.