Я скажу, как человек, работающий с финансами. Важно, что БЖФ не находится под санкциями и вряд ли туда попадет. Могу прочитать целую лекцию, почему санкции для банка и его клиентов – это серьезно и опасно. Если в двух словах – то ваши деньги не заморозят и не отберут в пользу чего-нибудь. Поэтому я и выбрал этот банк для вклада, а не только из-за повышенной ставки. Плюс есть возможность ежемесячной капитализации по одному из продуктов, который я и выбрал.

У меня сильно больших сбережений нет, но и их терять не хочется. Порекомендовали сделать вклад в этом банке – у них ставка очень высокая по новым вкладам, 18% годовых. И что еще понравилось – можно положить даже 30 тысяч. То есть сделали такие вклады максимально доступными для всех. Да, только на 3 месяца, но все равно это лучше, чем просто держать дома

Ставлю твердую пятерку за маленькую минимальную сумму вклада. Сейчас такие ставки приятные, очень хочется положить все, что есть, чтобы хотя бы что-то с этого себе заработать. У меня сто тысяч было, хотели ремонт небольшой в квартире сделать, а по итогу решили пока положить в банк. У БЖФ самый высокий процент из всех вариантов, что мы рассматривали. Поэтому особо не думали. Заявок никаких не оставляли, сразу в отделение поехали, и там уже выбирали конкретный вклад. Положили в итоге нашу сотню на месяц. Отдельно порадовало отсутствие очереди.

Оставляли с мужем заявку на вклад на сайте. Планировали положить деньги с продажи квартиры, чтобы хоть как-то они у нас работали и принесли доход. Потому что после квартирантов только ремонт и клининг, и дай боже там хотя бы в ноль выйти. А тут очень хороший процент и плюс в любом случае будет. Клали на полгода. Процент меньше, чем на месяц-три, но решили так, потому что мало ли, вдруг потом снизятся ставки еще. Оформляли в отделении. Хотелось бы отметить работу сотрудников банка. Нас вела очень приятная девушка. Она нас очень хорошо консультировала по дополнительным условиям, по поводу возможности пролонгации, досрочного снятия и так далее, отвечала на вопросы. Спасибо!

Звоню на горячую линию чтобы уточнить вопрос сотрудник переходит на крик, говорит что обращайтесь к тому менеджеру который оформлял мало того что не решил вопрос, не соблюдает субординацию и повышает тон, хотя ему задали вопрос,перебивает зачем он тогда работает если так по хамски ведет диалоги Зовут Александр дата 08.04.2022 время обращения 15:20 Такому человеку нельзя работать с людьми это не сотрудник а хамло

05.04 я оставила заявку в мобильном приложении на открытие вклада с промокодом от Банки.ру. Банк должен был перезвонить мне, чтобы убедиться, что у меня есть промокод и открыть вклад. Никто не перезвонил, а 06.04 я увидела, что вклад не открыт и позвонила сама. В колл центре объяснили, что заявки, поданные после 20ч обрабатываются на следующий день, но, т.к 06.04 ставки уменьшились, вклад не открылся. У меня спросили промокод и посоветовали написать банку на вотсап, прислать скриншот заявки на вклад, может найдут решение. 6 и 7 апреля я переписывалась с Лияной в вотсапе, она отправляла запрос в профильное подразделение и только 7 апреля она наконец сообщила, что вклад не был открыт, т.к заявка была подана после 20час.Что в колл центре разве не могли сразу об этом сказать?7 апреля я опять подала две заявки на вклад с промокодом в 18-50 и в 19-06. Заявки не обработаны, никто не звонил, в вотсапе не отвечают. Позвонила сама в колл центр, там сказали: "Ждите, обработают заявки в течении дня". Связаться со специалистом, обрабатывающим заявки невозможно.Получается я перевела деньги из других банков по СБП, истратила там лимиты на переводы, а мои деньги с 5 апреля лежат без процентов на текущем счете, а БЖФ пользуется ими.

05.04 я оставила заявку в мобильном приложении на открытие вклада с промокодом от Банки.ру. Банк должен был перезвонить мне, чтобы убедиться, что у меня есть промокод и открыть вклад. Никто не перезвонил, а 06.04 я увидела, что вклад не открыт и позвонила сама. В колл центре объяснили, что заявки, поданные после 20ч обрабатываются на следующий день, но, т.к 06.04 ставки уменьшились, вклад не открылся. У меня спросили промокод и посоветовали написать банку на вотсап, прислать скриншот заявки на вклад, может найдут решение. 6 и 7 апреля я переписывалась с Лияной в вотсапе, она отправляла запрос в профильное подразделение и только 7 апреля она наконец сообщила, что вклад не был открыт, т.к заявка была подана после 20час.Что в колл центре разве не могли сразу об этом сказать?7 апреля я опять подала две заявки на вклад с промокодом в 18-50 и в 19-06. Заявки не обработаны, никто не звонил, в вотсапе не отвечают. Позвонила сама в колл центр, там сказали: "Ждите, обработают заявки в течении дня". Связаться со специалистом, обрабатывающим заявки невозможно.Получается я перевела деньги из других банков по СБП, истратила там лимиты на переводы, а мои деньги с 5 апреля лежат без процентов на текущем счете, а БЖФ пользуется ими.

Открыла вклад 05.04.22Перед тем как поехать в банк так же пыталась дозвониться - 10 минут ожидания и никакого ответа!Зашла сегодня в и-банк увидела, что у меня подключено смс информирование (карту не открывала заявление на смс информирование не подключала). Указано,  что отключить можно в приложении. Я принципиально не использую приложения на мобильном телефоне - это правила безопасности. Звоню в банк - после ожидания в 2 минуты время пошло на убыль, но как только осталась одна минут оно пошло на возрастание, и после ожидания в ВОСЕМНАДЦАТЬ МИНУТ (вишу на телефоне и пишу это сообщение) - ВРЕМЯ ОЖИДАНИЯ ТЕПРЕЬ ДВЕНАДЦАТЬ МИНУТ СТАЛО, а теперь и вовсе 14))) так и до 60, видимо дойдем)).Направить заявление в и-банке в свободной форме или по указанной ситуации - не возможно вообще. Есть только: 1) Заявления- Доп. соглашение - заявление по уточнению реквизитов для возврата суммы вклада и начисленных %- Заявление на предоставление заверенной копии выписки по счету (текущему, вкладу)- Заявление на частичное досрочное погашение- Заявление об изменении паспортных данных2)Почтовое сообщение- Согласен(-а) (ЧТО ЭТО ОЗНАЧАЕТ, Я ДАЖЕ НЕ ФАНТАЗИРУЮ)- Согласен(-а) на ОПД ( А ЭТО НЕ ЗНАЮ КАК РАСШИФРОВАТЬ)3) Почтовые сообщения-Благодарность по кредиту-Жалобы и Претензии, связанные с обслуживанием кредита-Запросы в Банк по кредиту-Запросы в Банк по кредиту (с указанием периода)-Уведомление (с вложением)-Уведомление по кредиту-Уведомление по кредиту (с вложением)Как разобраться в обилии обращений - не очень тоже понятно.

Открыла вклад 05.04.22Перед тем как поехать в банк так же пыталась дозвониться - 10 минут ожидания и никакого ответа!Зашла сегодня в и-банк увидела, что у меня подключено смс информирование (карту не открывала заявление на смс информирование не подключала). Указано,  что отключить можно в приложении. Я принципиально не использую приложения на мобильном телефоне - это правила безопасности. Звоню в банк - после ожидания в 2 минуты время пошло на убыль, но как только осталась одна минут оно пошло на возрастание, и после ожидания в ВОСЕМНАДЦАТЬ МИНУТ (вишу на телефоне и пишу это сообщение) - ВРЕМЯ ОЖИДАНИЯ ТЕПРЕЬ ДВЕНАДЦАТЬ МИНУТ СТАЛО, а теперь и вовсе 14))) так и до 60, видимо дойдем)).Направить заявление в и-банке в свободной форме или по указанной ситуации - не возможно вообще. Есть только: 1) Заявления- Доп. соглашение - заявление по уточнению реквизитов для возврата суммы вклада и начисленных %- Заявление на предоставление заверенной копии выписки по счету (текущему, вкладу)- Заявление на частичное досрочное погашение- Заявление об изменении паспортных данных2)Почтовое сообщение- Согласен(-а) (ЧТО ЭТО ОЗНАЧАЕТ, Я ДАЖЕ НЕ ФАНТАЗИРУЮ)- Согласен(-а) на ОПД ( А ЭТО НЕ ЗНАЮ КАК РАСШИФРОВАТЬ)3) Почтовые сообщения-Благодарность по кредиту-Жалобы и Претензии, связанные с обслуживанием кредита-Запросы в Банк по кредиту-Запросы в Банк по кредиту (с указанием периода)-Уведомление (с вложением)-Уведомление по кредиту-Уведомление по кредиту (с вложением)Как разобраться в обилии обращений - не очень тоже понятно.

Вопрос: У меня есть личный кабинет в вашем банке и счет до востребования. В г.Нижнем Новгороде убрали кассовое обслуживание,хотя город более 1 млн. (считаю идиотизмом убрать кассовое обслуживание в крупном городе) . и сам вопрос: Как без комиссии пополнить счет в вашем банке. Терминалы не предлагать,т.к сумма 1.4 млн.

29.12.2021 года был получен кредит, обеспеченный ипотекой, № КД 11318-ZKLB-0001-21. В этот же день был подписан и получен график платежей. В феврале была первая попытка частичного досрочного погашения: написал по правилам банка заявление минимум за 10 дней до ежемесячного платежа и внес сумму на досрочное погашение, указанную в заявлении + сумму, указанную в графике платежей. Частичного досрочного погашения не произошло. Сотрудники банка объяснили это нехваткой на счете денег около 300 рублей, к слову сказать сумма на досрочное была в размере одной трети от всего кредита, это сумма с пятью нулями. Списывает банк деньги в досрочное только 1 раз в месяц и срочно исправить ситуацию и доложить деньги шансов не было, мне просто отказали в досрочном погашении и все, сотрудник банка по телефону сказала, что теперь только через месяц. Через месяц, уже в марте, заранее положив на счет сумму, согласованную с сотрудником банка в размере ежемесячного платежа + сумму досрочного платежа, и на всякий случай еще 1000р добавил. А в день списания на счете осталось около 10000 рублей. Через 2 дня после списания этих средств, мне позвонил сотрудник банка и сообщила, что в графике платежей банк сделал ошибку изначально: рассчитал график не на 122 месяца, а на 123. Меня попросили приехать в офис переподписать график исправленный.  На месте изучив новый график платежей, я выяснил, что сумма основного погашаемого долга была увеличена на 143,83 рубля. , а меня об этом уведомили только при появлении в отделении. Далее еще интереснее.  В личном кабинете в операциях по счету за март я увидел сумму списания процентов и сумму погашения, которая состояла из суммы в заявлении на досрочное + 143, 83 рубля, т.е. банк выровнял ошибку за счет платежа в марте месяце, но не списал сумму погашаемого основного долга из ежемесячного платежа по графику как раз в размере той суммы, которая осталась на счету 9689,81 рублей + лишняя моя 1000 на всякий случай. В  результате я потерял около 30000 переплаты процентов за 1 месяц, время на поездку в банк для исправления их же ошибки и подписание нового исправленного графика и остаток моего долга на данный момент больше на почти 10000, за которые мне еще будут начислены проценты на следующий месяц.  Надо отдать должное сотрудникам в отделении, которые вели себя очень корректно и извинились за их ошибки. При этом сотрудники сказали, что если бы я обратился в предыдущем месяце, была бы возможность что-то исправить, а я ведь обращался и мне сказали, что просто не хватило денег и что-то сделать уже нельзя. На основании выше изложенного заявляю: банк списывает деньги как пожелает и вы об этом сразу не узнаете,  совершает ошибки при выдаче документов, график платежей меняет и вы тоже об этом не сразу узнаете, сотрудники банка не могут вам ничего объяснить, потому что сами ничего не понимают, списывают не по заявлению и, если бы так списали в предыдущем месяце, то я не потерял бы 30000 рублей и не писал бы это все тут!!!

29.12.2021 года был получен кредит, обеспеченный ипотекой, № КД 11318-ZKLB-0001-21. В этот же день был подписан и получен график платежей. В феврале была первая попытка частичного досрочного погашения: написал по правилам банка заявление минимум за 10 дней до ежемесячного платежа и внес сумму на досрочное погашение, указанную в заявлении + сумму, указанную в графике платежей. Частичного досрочного погашения не произошло. Сотрудники банка объяснили это нехваткой на счете денег около 300 рублей, к слову сказать сумма на досрочное была в размере одной трети от всего кредита, это сумма с пятью нулями. Списывает банк деньги в досрочное только 1 раз в месяц и срочно исправить ситуацию и доложить деньги шансов не было, мне просто отказали в досрочном погашении и все, сотрудник банка по телефону сказала, что теперь только через месяц. Через месяц, уже в марте, заранее положив на счет сумму, согласованную с сотрудником банка в размере ежемесячного платежа + сумму досрочного платежа, и на всякий случай еще 1000р добавил. А в день списания на счете осталось около 10000 рублей. Через 2 дня после списания этих средств, мне позвонил сотрудник банка и сообщила, что в графике платежей банк сделал ошибку изначально: рассчитал график не на 122 месяца, а на 123. Меня попросили приехать в офис переподписать график исправленный.  На месте изучив новый график платежей, я выяснил, что сумма основного погашаемого долга была увеличена на 143,83 рубля. , а меня об этом уведомили только при появлении в отделении. Далее еще интереснее.  В личном кабинете в операциях по счету за март я увидел сумму списания процентов и сумму погашения, которая состояла из суммы в заявлении на досрочное + 143, 83 рубля, т.е. банк выровнял ошибку за счет платежа в марте месяце, но не списал сумму погашаемого основного долга из ежемесячного платежа по графику как раз в размере той суммы, которая осталась на счету 9689,81 рублей + лишняя моя 1000 на всякий случай. В  результате я потерял около 30000 переплаты процентов за 1 месяц, время на поездку в банк для исправления их же ошибки и подписание нового исправленного графика и остаток моего долга на данный момент больше на почти 10000, за которые мне еще будут начислены проценты на следующий месяц.  Надо отдать должное сотрудникам в отделении, которые вели себя очень корректно и извинились за их ошибки. При этом сотрудники сказали, что если бы я обратился в предыдущем месяце, была бы возможность что-то исправить, а я ведь обращался и мне сказали, что просто не хватило денег и что-то сделать уже нельзя. На основании выше изложенного заявляю: банк списывает деньги как пожелает и вы об этом сразу не узнаете,  совершает ошибки при выдаче документов, график платежей меняет и вы тоже об этом не сразу узнаете, сотрудники банка не могут вам ничего объяснить, потому что сами ничего не понимают, списывают не по заявлению и, если бы так списали в предыдущем месяце, то я не потерял бы 30000 рублей и не писал бы это все тут!!!

Не раз уже замечаю от банка подставы при открытии вклада онлайн  такого рода.Бывает все нормально открываешь вклад и максимум в 30мин все открывается, согласно предложению банка.А бывают подставы ,открываешь вклад онлайн видишь процент - устраивает оформляешь заявку и висяк на сутки.Звонишь  в колл они говорят это нормально у нас ждите до суток, мы заявки вручную обрабатываем мол не успеваем, но вы не волнуйтесь ваш вклад откроется от той даты что вы подали заявку и по тем процентам что были при открытии заявки. Но это блеф. Жду я значит, не дождался. Захожу на след день и вижу открыт вклад следующим днём и с другой уже ставкой.Звоню в колл, они мне алгоритм фраз по шаблону:на вопрос почему я открываю вклад в интернете под один процент а вы мне назавтра оформляете его с другим заниженным процентом Ответ: инфа передана в профильное подразделениена вопрос почему у вас до сих пор на сайте ставка одна а вы мне открыли с другойОтвет: инфа передана в профильное подразделениена вопрос почему я открыл вклад в инете вчера, а вы мне его открываете сегодняОтвет: заявки на вклад обрабатываются до сутокна вопрос где это правило написано Ответ: не знаю (видимо сам придумал)на вопрос какая у меня ставка будет по вчерашнему вкладу Ответ: по проценту сегодняшних вкладовЗакрываю я этот вклад значит тут же и открываю заново через инет и что вижу открытие/закрытие в 10сек происходит , а мне лапшу вешали про ручную обработку до суток и прочую лапшуИтог банк намеренно заблочил открытие вкладов, никак это не информировал, и без ведома открыл с иной ставкой

Клиентом БЖФ являюсь уже не один год. Прочувствовал на себе всю прелесть быть клиентом БЖФ с кредитом. Буквально месяц назад закрыл кредит и слава Богу успел до всего этого бардака в стране! Приложение Банка осталось и пришла смс-ка с предложением открыть вклад. Раньше как-то не обращал внимание на эти услуги, хотя условия сейчас довольно выгодные по сравнению с остальными банками. Сейчас в наше время сохранить то, что имеешь очень важно. Решил закинуть на счет небольшую сумму, в приложении выбрал вклад «Доходный+» под 23,25 %. Он краткосрочный, так что надеюсь, что через несколько месяцев заберу уже с процентами оттуда все. Из минусов - в нашем городе нет кассы все действия только онлайн, а иногда приложение работает не стабильно. А сам офис работает в теже часы, что и я. И если были какие-то вопросы по кредиту или будут по текущему, я уже знаю с чем столкнусь. Так сказать, прошел боевое крещение

Год назад, 5.03.2021 г,  я,  моя мама и бабушка открыли три вклада в банке "БЖФ".  Оформили доверенности друг на друга.  Копии доверенностей на руки нам не дали, сказав, что у них все данные хранятся в системе. В марте 2022 мы решили закрыть наши вклады. Позвонив в кол центр банка мы заказали сумму и нам подтвердили наличие доверенностей.В итоге, 16.03.2022г. когда я попытался с матерью закрыть и переоформить вклады под другой процент, выяснилось, что доверенности магическим образом испарились.Операционистка божилась, что никаких доверенностей оформлено не было вообще и в системе они не отображаются. Вероятнее всего, операционистка (Торина Елена Александровна) год назад оформлявшая нам доверенности и остальные документы, а так же присутствующая 16.03.2022г. забыла внести их в систему или потеряла.  В итоге, поход в банк занял пять часов времени. Моей пожилой  бабушке пришлось добираться больше часа в банк, чтобы самой закрыть счёт. Так что дважды подумайте прежде чем открывать вклад в данном банке, вдруг ваши документы тоже потеряют.

Че т начитался я тут отзывов и решил тоже добавить. Когда пошла вся эта "волна" краха, понял, что нужно снять деньги и хранить под подушкой. И в "одном месте" конкретно поджимает от неизвестности😬 Позвонил в кол-центр, а оказывается наличные можно заказать за 3 рабочих дня! Причем, рабочих!😨 Типа договором предусмотрено, если сумма выше 400 тыс руб. Ну записался. Пришел в отделение 03-го марта, сказать, что народу много - ничего не сказать!😵Причем такая клиентура "здрасьте, я из 60-х". Дали талон, жду... какой-то там 30-ый был в очереди. Чего я там насмотрелся, жуть жуткая....😧 И девушек в отделении жалко и тех, кому за 60... Им и приложения все сложно установить и девушкам им сложно объяснить. Пока ждал, уже в офисе было не протолкнуться, а отделение то до 20 часов. И гениальное решение - остановить выдачу талонов! 😤Палка о двух концах. И сотрудников жалко и деньги хочу забрать! Хорошо, что о клиентах думают и воду предлогали и проверить работу приложений помогли, то есть все время в контакте с клиентами были😊 В обзем итоге, надо отдать должное, я дождался и сотрудники все сделали оперативно. Снял наличку, все хорошо🤑 И не я один такой был, кто забирал деньги. У банка видимо нет с этим проблем, выдают. И когда в кассу проходил, видел, что еще кто-то на получение кредита был в очереди. Но тут проходит пара дней и банк повышает ставки по вкладам! Ну ребят, че так тянули то?... Вот сейчас в раздумьях, нести обратно все или еще подождать? В приложении смотрю, что там и привлекательный "доходный" и "классика по весне" на 190 дней. Тут и вы тянули до последнего и я уже ушел. В любом случае, успехов вам 👋 Ваше отделение рядышком, так что посмотрим, если у вас еще будет привлекательней ставка, то вернусь к вам. Конкурентов под 20% сейчас хоть отбавляй на рынке😅td {border: 1px solid #ccc;}br {mso-data-placement:same-cell;}

Убедилась на личном опыте, что здесь предлагают именно индивидуальное решение вопроса. Учитываются все доходы, которые получают оба супруга из любых источников (причем не важно – официальный это доход или неофициальный). На этапе рассмотрения минимум документов. Во-первых, заявку подавали по одним только паспортам с мужем. Во-вторых, в созаемщика разрешили взять родственника, а это вообще редко где так везет. В-третьих, тут очень лояльно относятся к кредитной истории. У меня всё норм с этим делом, а вот у мужа похуже. Испортил в свое время. Но нам всё одобрили и получить кредит в БЖФ реально просто! Год прожили спокойно и потом стали получать напоминания от Банка, что нужно и страховку оплатить и предоставить документы о финансовом положении! Так что призыв ко всем: читайте документы, когда подписываете!!! Мы уже поняли правила игры и платим кредит уже третий год и вроде все хорошо! Из минусов – каждый год нужно помнить, что нужно отчитаться банку иначе тыкнут в уловия договора! По общению с сотрудниками банка - неареканий нет, только сейчас очень сложно до них дозвониться!

Банк Жилищного Финансирования я посоветовала сыну год назад для оформления вклада. В связи с известными событиями он решил расторгнуть договор и забрать деньги. Но не тут-то было, функционала закрытия вклада в ИБ не было, а попасть в офис обслуживания работающему человеку просто нереально из-за "диких" очередей.Наконец-то, только 11 марта !!! появилась кнопка закрытия вклада, чем и не преминули воспользоваться. Но рано радовались, сегодня 16.03.2022 и денег на счете в другом банке еще нет! Хотя ранее было заключено доп. соглашение о переводе денежных средств по окончании вклада на карту другого банка. Банк может дать хоть какой-то документ о том, что деньги отправлены ? Где искать концы ?Никогда не посоветую этот банк никому...

Добрый день. С Банком мы давно, всегда устраивали ставки по вкладам, но когда в начале марта все ставки начали поднимать, банк Жилищного Финансирования прочему то этого не сделал. Выгоду терять не хотелось и я заказала деньги и пошла в отделение. Деньги отдали без проблем. Спасибо сотрудникам офиса. На вопрос о повышении, ответили: Будут хорошие ставки, но чуть позже. Предлагали подождать, но я не стала. Вложила в Открытие под 16%, процент не большой, но Банк мне был знаком. Ради интереса зашла на сайт Жилищного финансирования на прошлой неделе и увидела, что можно открыть вклад под 23,25% в интернет-банке, расстроилась, поняла, что поторопилась и решила вернуться. Позвонила в колл-центр, оператор Лияна подробно проконсультировала, предупредила, что в отделении есть нагрузка, рассказала, как можно перевести безналично, но я понимала, что комиссия будет большая 😔 оплачивать её не хотелось, итак время потеряла. Сняла деньги в открытии и пошла в отделение. Не скажу, что очереди не было. Пришлось подождать около 1,5 часов, но я была готова к этому. В отделении много клиентов, мне даже показалось, что их было больше чем в первый раз. Конечно, клиенты возмущались, но я их не понимаю, сотрудники работают и стараются делать это как можно быстрее. Жаль, конечно, что записаться ко времени нет возможности, но я очень довольна. Оценка 4, но это скорее мне, за поспешность. Спасибо всем менеджерам и сотрудникам за помощь. И руководству Банка за возможности.

Добрый день. С Банком мы давно, всегда устраивали ставки по вкладам, но когда в начале марта все ставки начали поднимать, банк Жилищного Финансирования прочему то этого не сделал. Выгоду терять не хотелось и я заказала деньги и пошла в отделение. Деньги отдали без проблем. Спасибо сотрудникам офиса. На вопрос о повышении, ответили: Будут хорошие ставки, но чуть позже. Предлагали подождать, но я не стала. Вложила в Открытие под 16%, процент не большой, но Банк мне был знаком. Ради интереса зашла на сайт Жилищного финансирования на прошлой неделе и увидела, что можно открыть вклад под 23,25% в интернет-банке, расстроилась, поняла, что поторопилась и решила вернуться. Позвонила в колл-центр, оператор Лияна подробно проконсультировала, предупредила, что в отделении есть нагрузка, рассказала, как можно перевести безналично, но я понимала, что комиссия будет большая 😔 оплачивать её не хотелось, итак время потеряла. Сняла деньги в открытии и пошла в отделение. Не скажу, что очереди не было. Пришлось подождать около 1,5 часов, но я была готова к этому. В отделении много клиентов, мне даже показалось, что их было больше чем в первый раз. Конечно, клиенты возмущались, но я их не понимаю, сотрудники работают и стараются делать это как можно быстрее. Жаль, конечно, что записаться ко времени нет возможности, но я очень довольна. Оценка 4, но это скорее мне, за поспешность. Спасибо всем менеджерам и сотрудникам за помощь. И руководству Банка за возможности.