Ждём с мужем второго ребенка, и захотели улучшить жилищные условия, ну как захотели, надо 😅. Первоначальный взнос был и уже присмотрели неплохую квартиру, но нужна была дополнительная сумма. Зашли в офис БЖФ Банка, пообщались с менеджером. Сотрудники доступно объясняют все тонкости своим клиентам, а не заумными экономическими словами. Выслушали наши пожелания по поводу суммы ипотеки и мы выбрали наилучший вариант. Одобрили ипотеку быстро, даже не обратили внимание на уже имеющийся кредит. С квартирой все сложилось, я очень рада.

Решил взять небольшой кредит, построить домик на даче. Долго выбирал между известными банками, сын посоветовал БЖФ Банк. Пришел в банк, внутри чисто и уютно. Взял талончик, через 10 минут меня приняли. Менеджер Елена рассказала мне про все их предложения по кредитованию. Очень хорошо, что не понадобилось брать огромную кучу справок и документов. Взял кредит под залог имеющейся квартиры, ежемесячеый платёж вполне подъёмный, так что я остался доволен 🙂.

С началом года "финансы запели романсы". И была необходимость пополнить опустевший карман после новогодних праздников. 

Решила переоформить вклад в БЖФ, закрыв досрочно, снять часть денег и открыть новый на меньшую сумму под больший процент. 

План был такой 😀

Но при посещении офиса все пошло не так 🤷‍♀️

Спасибо большое Наталье, менеджеру в офисе в Москве, что от говорила меня это делать, так как все проценты с прошлого года канули бы в лету... 

В итоге, мы разговаривали наверное минут 15 и рассматривали все варианты. Спасибо Наталье за терпение 🙏 при оптимальном варианте, мне предложили снять начисленные проценты, оставив вклад до текущего срока! 

Прям, вопрос: "а так можно было?" 🤪

И волки сыты и овцы целы 🙌

Спасибо, что не просто выдали талон и отправили в зал к операторам, а помогли, вошли в мою ситуацию и подключились к решению вопроса и сделали все через личный кабинет и сбп! 😘

Я очень довольна 🤗

В октябре этого года обратилась в БЖФ банк, в отделение которое рядом с метро Киевская. Очереди я не застала, довольно быстро подошла моя очередь, подождала минут 20 максимум 🙃. Меня приняла специалист Наталья, подробно изложила ей свой запрос, а она предложила самый оптимальный вариант, который идеально мне подходил, так я остановилась на ипотеке, на 20 лет. Для нашей семьи первоначальный взнос не стал проблемой, его внесли материнским капиталом, нам хватило. Оформили все документы быстро, договоры выдали, понятно объяснили как осуществляется оплата платежей. Никаких вопросов не осталось, сотрудники квалифицированные и грамотные 👍.

Перевёл средства на оплату кредита. На следующий день мне позвонил сотрудник Банка и сказал, что деньги на мой счёт не попали, ошибка в счёте и мне нужно подать какое-то заявление. Говорить было неудобно, был за рулём. Приехал домой, зашёл на сайт и написал в чат. Любовь помогла мне в решении моей проблемы, написала поэтапно как зачислить средства и отправила бланк обращения. Я помню, как искал свои деньги в Сбере два месяца, а тут мне позвонили на следующий же день. Спасибо, если бы не БЖФ, была бы просрочка...

С банком дружу давно, несмотря на то,что офис у нас в Новосибирске закрыли, из БЖФ я не ушла. 02.10.2023 в личном кабинете без проблем переоформила вклад под хороший процент. При необходимости можно уточнить у специалистов в чате все интересующие вопросы. Как раз обращалась по поводу условий вклада, не совсем поняла, как выплачиваются проценты. Все разложили по полочкам 👍. Всем довольна.

В этом году с женой отметили маленький юбилей и решили сделать большой подарок нашей семье 🙂. Наконец-то мы созрели на ипотеку и очень вовремя. Успели взять по выгодной ставке. Так как подкопили немного деньжат, внесли первоначальный взнос и первый платёж уже оплатили. Сейчас планируем переезд, ещё один подарок к Новому году 🙂. Банку БЖФ огромное спасибо, сделали всё быстро и качественно. Мы с женой довольны. Желаю процветания 😉. Документы направил на почту responses@banki.ru

Привык, что в тех поддержке отвечают только боты, шаблонными фразами и невпопад. Толку от них не добьёшься, только время зря потратишь. Возникло и тут у меня пара вопросов по вкладам, написал, жду. Моё обращение сразу же передали в работу, подключилась оператор Лейла и в течение пары минут ответила на вопрос. Изучу ещё разные предложения, но думаю всё-таки вернусь к вам. 😉