Но ни ответа ни привета... 18 ноября сам позвонил в банк и выяснить в чём дело. Сказали - специалист свяжется с вами в ближайшее время. И правда, вскоре перезвонил менеджер, уточнил, когда мне будет удобно встретиться, обещал перед встречей связаться со мной, но и тут, увы, и пропал...

удобный интернет банк ,отдельный накопительный счет с которого в любой момент можно перевести необходимую сумму на карту а в случае утери на ней у меня денег почти не бывает. Молодцы так держать.

Сумму долга я не отказываюсь платить при наличии финансовой возможности. Но так как муж очень серьезно болеет, то денег в настоящее время просто нет. Поздно вечером 17.11.2014 года приехали сотрудника банка в адрес регистрации (я зарегистрирована в офисе компании, которая в настоящее время сдается другой компании). И далее начался полный кошмар: некий Майоров(Солдатов) Д. В. с несколькими другими накаченными сотрудниками банка незаконно проникли за ворота производства, которое в настоящее время принадлежит другим людям, напали на сторожа (несколько раз ударили его), забрали у него телефон и стали с него мне названивать с угрозами в насилии мне и моим детям, а также с угрозами в порче имущества (угрозы, что "мы" сожгем автомобиль и дом, которые мне не принадлежат даже)... После этого на протяжении нескольких дней постоянно и днем и ночью мне поступают звонки от данного лица с явными угрозами. Что поражает, что данное лицо даже не боится заявлений в полицию, утверждая, что он все равно "отмажется" и более того угрожает физическим насилием в случае написания заявления в полицию. Сегодня также целый день данное лицо звонит и угрожает, утверждая, что если долг я полном объеме не верну, то должна буду куда больше и уже другим людям, а не только Европлану. Угрожают бандитами, коллекторами, поджогом, насилием... Это просто ужас. Я очень боюсь за свою жизнь и жизнь своих детей и прошу банк прекратить этот ужас!!! Я готова платить кредит по мере возможности. И конечно я не оставлю поведение сотрудников банка без ответственности, если данные угрозы не прекратятся. Я буду писать в полицию, прокуратуру, суд и другие уполномоченные органы, а также обязательно обращусь в СМИ по данному вопросу. Я не отрицаю, что долг должна, но не жизнь. И я не собираюсь терпеть эти угрозы. Прошу Вас разобраться в ситуации в максимально короткий срок во избежании уголовного разбирательства. Хочу обратить внимание банка, что у нас имеется аудио и видео запись возмутительного и криминального поведения сотрудников Вашего банка, и в случае повторных угроз я все предоставлю в правоохранительные органы. А в целом это просто возмутительно.

на следующий день с банка Европлан звонит девушка и говорит: Вам одобрен кредит под такой то процент, столько будет ежемесячный платеж и что моя мама нужна будет как поручитель т. п..я согласилась, а девушка попросила отправить все необходимые документы поручителя.т. е моей мамы..в тот же день все отправила..та же девушка на следующий день звонит и говорит нужны данные по месту работы.. в тот же день я смс сообщением (смс потому что она сказала отправьте как будет вам удобней) на тот же номер отправила данные..на следующий день тишина..решила позвонить сама и уточнить что да как на что девушка говорит что ничего не приходило..и я снова начала ей уже по телефону диктовать данные..на следующий день она звонит и говорит что до вашей мамы дозвониться не можем .хотя единственный раз когда они не могли дозвониться и то не до мамы а до меня когда в 9 часов вечера они позвонили когда я была на работе, и то я пытала дозвониться потом до туда но не получилось..но и с Москвы моей маме уже 2 раза звонили и все узнавали и уточняли..и она спрашивала у меня что они спрашивали когда звонили=D у меня складывалось ошущение что они вообще не в курсе того что они делают..попросили ещё один контактный телефон я дала номер своего жениха..затем звонит она мне вечером и говорит нет ли у мамы незакрытых кредитов или не является ли она поручителям чьим нибудь начто я ответила как есть что у мамы нет никаких действующих кредитов а если у вас что то показывает то скажите где..на что она сказала что где именно не показывает а просто показывает что где то не закрыто....на следуюший день ни звонка ни привета..а затем наступили выходные..и в понедельник тоже ни звонка ни привета..ни да ни нет..мне пришлось ехать в отдел где оформляли заявку на кредит и у них спрашивать дак все таки одобрено или нет..на что сказали что нет...то есть они больше недели меня мучили с разными вопросами..было ощущение что они просто хотели к чему то придраться чтоб просто не дать кредит...эта девушка сама ничего не знала..ничего точного они сами не могли сказать а в итоге по какой то не понятной мне причине отказали спустя неделю и то сами не соизволились позвонить и сказать ответ..самое безобразное отношение что когда либо я видела..мне после вас даже машину брать перехотелось, потому что я так надеялась после этой недели мучений на хороший ответ к тому же не было поводу не одобрять , я вам предоставила все что вы просили, а в итоге все через одно место.. у вас получилось..я разочеровалась в вашем банке

На что 11.11.2014 мне пришла смс с номера+79999919568 с угрозой пишу дословно содержание данной смс . Обращение ко мне не на ВЫ а на ты почему то. Долго от банка бегать будешь ? Верни чужое не заработанное тобой банку СЕГОДНЯ! Не вернешь -от участкового побегаешь,тебя по статье и родителей твоих по СК привлечем и далее номер 8-800-25008085 Это я так просто не оставлю ,что за хамство ?

А ещё всякие бонусы по карте, конечно, полезными оказываются. Например, в Перекрестке совершаю покупки часто, а потом трачу в других местах, компаниях-партнерах.

Понравилось, что с Европлан автоклуб можно действительно экономить на всяких штуках для автомобиля. Вот только бонусные рубли не всегда быстро начисляются, но это я уже придираюсь...

Капитализация +2,11%. Самое лучшее предложение на рынке. Я проверял! Спасибо, Сравни.ру, что нашел его у вас!

Т.к. машину покупал у физ.лица, то большинство банков отказались финансировать, а если продавать через них и брать в кредит, то просили 30–50 тыс. руб.
В Европлане проблем с оформлением не возникло, есть пара неудобств:
– текст с условиями написан правильным, но слишком уж «юридическим» языком – мозг сломаешь, пока это на человеческий переведешь, smile:) хотя там все стандартно: присоединяешься к таким–то правилам банка и к таким–то. Тарифы в том числе и за просрочку на уровне других банков – была возможность сравнить.
– Деньги выдаются на карту, но в окрестностях иногда не просто найти банкомат, который даст снять сразу целиком нужную сумму. предлагали еще перевести на счет продавца, но я отказался – самому как–то надежнее.
– Кредитный лимит сразу не дали. Он мне не особо нужен – есть кредитка другого банка, но условия его появления озвучили как–то невнятно, если честно, то как его получить я так и не понял... Хотя сотрудники должны были внятно обьяснить свою позицию..
В целом пока все нормально, напоминалки с требованием оплатить нужную сумму приходят, непонятные проценты не начисляются. Посмотрим, что дальше будет.

Все письмо составлено со ссылками на Правила № 1.1. утв. ЗАО "Европлан" 01.06.2007 г. Самих правил нет нигде! Сотрудник с которым соединили по горячей линии Беклемещев И. А. – вел себя неадекватно, хамил, орал, отказывался предоставлять какую либо информацию и в итоге бросил трубку (надеюсь, что у них действительно записываются разговоры)..., хотя читая здешние отзывы верится с трудом.
Сотрудника указала, дата звонка 24.09.2014 г.

Но оказалось, что сервис вполне хорош, если сотрудник толковый попадается (привет Игорю!), чтобы объяснить, как происходит этот процесс. Понравились бонусные программы, а также скидки и акции по карте, которые, кстати, действительно пригождаются. Единственное – стоит наладить систему контакт, а так – очень неплохо...

В свое время была просчрока в Райфайзене – менеджеры исключительно вежливо общались. В европлане же такое ощущение что с гопотой из подъезда общаешься

Когда приехали домой и прочитали мелкий шрифт, оказалось ,что 8%– это процент удорожания за год, а процентная ставка составила 49%.Мне было так дурно, что пришлось обращаться в больницу...Кстати график платежей тоже не был расписан как полагается, по истечении 10 месяцев, оплачивая по 13 тыс, я погасила только 25 тыс. по кредиту. Вообщем получается, что плачу одни проценты. а как отследить если в графике одна цифра. Вообщем договор составлен с нарушениями... Сейчас думаю что предпринять...Я исправно плачу по кредиту, но это настоящая обдираловка...

С тел.898***23. 8495***80.–Попов И. Н. (так представился. Платить не отказываюсь .За угрозы будет написана жалоба в прокуратуру, УВД, ФСБ!

Я еще клиент перекрестка, туда тоже бонусы получу :))

а на самом деле все очень печально, чтоб закинуть на нее денешку ты еще должен заплатить процент другому банку...

Банку ставлю 3 за то, что когда я ездила на отдых, со мной произошла неприятная ситуация: Прихожу я в банкомат снимать 500 евро и знаю, что никакой комиссии быть не должно, потому что это больше 5000 рублей, тем более – моих собственных. Так вот банкомат выдает мне 300. Естественно, я в шоке, потому что на чеке–то было написано 500. Я не знала, куда мне бежать. Пришла в СуэцБанк, спрашиваю, где мои деньги? Что делать? Они начали что–то мне объяснять, но в английском–то не сильна, поэтому звоню я в Европлан и спрашиваю на горячей линии, что мне делать? Менеджер сказал, что по возвращению надо будет написать заявление на оспаривание операции, необходимо сохранить чек и уточнить название и адрес банка. Я не знала, как спросить мне у сотрудников этих египетских, чтобы они мне бумагу дали. Прошу менеджера – поговорите с ними, в общем, этот менеджер позвал другого, чтобы тот мог спросить на английском эту бумагу с адресом, названием и номером банкомата. Провисела на линии 4 мин. Посыл такой, чтобы горячая линия знала английский, хотя бы на среднем уровне. А то знаете ли, время – деньги, особенно когда ты в роуминге. Хвала банку, деньги мне вернули, порадовало, что не через 45 дней, как обычно некоторые банки это делают, европлан вернул за 24 дня – видимо, разбирался. Пока только 3.

В интернет–банке в итоге вижу разные суммы на счетах: в выписке интернет–банка на карте приведена одна сумма, на главной на карте – другая сумма. Как в итоге всё это считать? Самой транзакции складывать? Неудобно. Очень любезный сотрудник контакт–центра Филипп старался мне помочь (за что получил пятерки), но окончательно сказать, сколько же денег в наличии, затруднился. Вопрос: так как это работает? Вдогонку: по заявлению на уменьшение кредитного лимита – уменьшили, но ни смс, ни сообщения не прислали. Я как должна понять, что его уменьшили? Вы же про начисление бонусных рублей шлете смс, а почему про кредит не можете? Недоработка.

По получению самого кредита все было довольно оперативно, но возникли проблемы с оплатой. Дело в том, что у Европлана возможно оплачивать кредит без комиссии только картой Мастеркард, а все остальные способы оплаты идут с дополнительными комиссиями, которые составляют минимум 1% от платежа, что при моем ежемесячном платеже получается довольно много.
В итоге пришлось подружиться с мастеркардом, и теперь все вроде как наладилось, но если бы мой менеджер сразу подробнее рассказал о способах оплаты, то таких проблем бы и не возникло. В принципе зла не держу и в целом сервисом доволен. Работу компании могу оценить на 4, так как, на мой взгляд, стоит расширять возможности оплаты.

Обратился в местное УВД, по факту угрозы. Оперативник, недолго думая, позвонил по определившемуся номеру и выяснил, что некий банк европлан, передав персональные данные (наверное полученные незаконным путем у операторов сотовой связи) поручил бабуле за вознаграждение, обзванивать должников банка, требуя от них возврата долга. Но самое интересное, что про указанный банк я услышал впервые. С кредитами ни когда не связывался. Сам не беру и другим не даю в долг.