418 отзывов о банке «Бланк»

Худший банк с которым приходилось работать. Сборище некомпетентных студентов. Платежку нужно будет отправить курьером или Почтой России по адресу: г. Москва., Варшавское ш., д. 9 стр. 1. Индекс: 117105 ))) Необходимые документы: 1) Заполненное платежное поручение 2) Документы, подтверждающие перевод 3) Нотариально заверенная карточка с образцами подписей и оттиска печати. Ребята явно не в себе . Долго,нудно,неприятно!

Ни в коем случае не открывайте в нем РКО! мне приглянулась реклама ! решил открыть! ... первый платеж и блок по 115 ФЗ, проверяли запрашиваемые документы неделю, далее оградили меня от дистанционного обслуживания. Я принял решение о закрытии счета.... И все! начался футбол... Необходимо идти к нотариусу и заверять заявление на закрытие счета, так как я живу в Спб а они в МСК! .... ну ок! далее по нашей любимой почте отправляем по адресу....! Через 4 дня звоню.... нет его еще нет, и во время звонка ой, нашлось .... удивился ... ну да ладно. Проходит ровно 5 дней пишут в чате... Реквизиты не подходят.... мол перевод на физ лицо.... а они очень не хотят это делать... отдавать Человеку заработанные им деньги... Зачем ? Банк новый, нужны оборотные средства .... почему я так думаю... я за месяц познакомился с такими же ребятами как я! и ситуация у них такая же ... Если бы кто-то мне сказал об этих трудностях когда я открывал РКО.... я бы точно его стороной обошел, надеюсь кому-то помог ...

Переводят всех клиентов Веста банка в Бланк банк, в новый личный кабинет. При переходе меняют вам тариф на платный, бесплатно на 1 месяц, дальше 1000 рублей в месяц. В личном кабинете нигде не написано ни название тарифа, ни абонентская плата. Поменять тариф в личном кабинете невозможно, только через чат. Отказываются день в день поменять тариф на бесплатный, потому что это «технически невозможно» — только через месяц. Подключать платный тариф технически возможно, переключить обратно на бесплатный технически невозможно.

У меня ИП было зарегистрировано на УСН 6% в этот период получил некий доход, потом перешёл на патент, настало время подавать декларацию, я пропустил этот момент, к сожалению. И вот я спохватился, знаю, что у Бланк банка есть бесплатная бухгалтерия, обратился, чтобы сделали мне декларацию, но уточнил, что на УСН 6% работал от такого до такого числа, что декларацию нужно подготовить строго по доходам этого временного интервала, среагировали быстро подготовили за 5 минут, всё круто. Но только пожелание клиента прошло мимо, подготовили по всем доходам за год, включая доходы, которые приходили уже по патенту, Я по своей глупости не проверив декларацию, отправил в налоговую, и мне дают понять, что декларация не отражает действительность, показывая, что у меня долг по налогу очень большой. Обратился в опять в Бланк, сказал, что декларацию подготовили не как я просил, уточнили, но декларацию за конкретный интервал времени не делают, только учитывая в неё все доходы за год. Не совсем понимаю, в чём проблема сделать декларацию, по выписке за нужный период, когда клиент говорит точные числа?

Как самозанятому стало некомфортно работать, потому что суммы на счете уже превышали лимиты и решил я открыть ИП. Дело не такое уж сложное, просто занимает мое время. Ведь нужно было на Текстильщиков в Питере ехать, чтобы подать заявление. Откровенно мне было лень и я знал, что банки сейчас с регистрацией помогают. Поэтому что я сделал? Я заранее выбрал банк Бланк для обслуживания, написал туда о своем намерении открыть ИП, сразу получил предложение сделать это бесплатно через них, на что с радостью согласился. Кто тут откажется? Я ненавижу эту бумажную волокиту и очереди. Раз-два и дело сделано, у меня уже ИП, открыт счет. Все бумаги мне в живую передал менеджер, но приехал не я к нему в офис, а он ко мне. Вот уж точно современное обслуживание.

В течение года обслуживаюсь как ИП. Из плюсов: 1) Выбрала банк, так как попадала под акцию «Базовый тариф навсегда — 0 рублей». Это главный плюс для меня 2) Пока никаких серьёзных проблем не возникало, не блокировали операции ни разу. 3) Договор подписывали очно, далее все взаимодействие удаленно. 4) Дали крутой starter kit, было приятно. В целом очень приветливое общение поддержки и представителей, чувствуешь себя любимым клиентом Над чем работать: 1) сырое приложение, переодически сбоит 2) мало функций, многие базовые вещи реализовать нельзя (сравниваю с Тинькофф) 3) поддержка отвечает с задержкой Надеюсь, так дальше и не столкнусь с трудностями по блокировкам, и приложение поскорее доедет до топов по функциям

Подписан в Телеграм на Бланк, увидел, что подключили наконец-то amoCRM. Внедрил ее у себя в работу. Это наладило не только систему отслеживания клиентов и их оплат, но и подняло нам средний чек, потому что продавцам поручили обзвон и рассылку напоминаний. В плане интеграции все было легче простого. Написал в чат с уточнением как же мне это все провернуть, мне менеджер ответил какие будут мои шаги, запросил данные моего CRM, сказал, что это займет какое-то время, но на самом деле уже тем же вечером все работало. Дольше у меня сотрудники привыкали к работе в новом режиме. Мне вообще нравится общение с банком в чате. Никаких звонков и поездок до офиса. Экономит мое время и деньги на бензин.

Решила попробовать куаринг, т.к. до конца года нет комиссий при оплате. Основная доля посетителей моего магазинчика - это молодежь, которая раньше платила только телефоном, так что QR кодом им возможно даже удобнее будет пользоваться, чем картой. Написала в чате приложения, что хочу подключить куаринг, в ответ меня попросили написать мое юр лицо и чем я занимаюсь, после чего прислали картинку с кодом. Все это заняло минут 7, а потом еще рассказали про разные виды куаркодов и чем они отличаются и зачем нужны. Полезно и информативно

С банком BLANC с самого начала, еще с этапа бета-теста. Что важно: изначально был минимальный интерфейс, но за год банк значительно "вырос". Настроили интеграции с 1С, Контур.Эльба и т.д.  Очень простое и удобное мобильное приложение. Ничего лишнего все четко и понятно. Отдельно хочу отметить поддержку - все проблемные ситуации решались достаточно быстро. Менеджеры отвечают быстро и очень вежливы. И никаких ботов, что весьма радует. Для начинающего бизнеса, у меня ИП - отличный вариант! Жду появления депозитов, возможности открытия карточного счета.

Я стал клиентом Бланка еще на этапе бета-теста. Тогда банк был выбран, в основном, как запасной вариант. Во многом из-за возможности зафиксировать "навсегда" льготные условия бесплатного обслуживания, которые предоставлялись первым клиентам. Несмотря на то, что "навсегда" я беру в кавычки, определенный кредит доверия к этому обещанию есть, т.к. основатели Бланка пришли из Модуля, где у меня была похожая история (я уже очень много лет сижу на архивном тарифе для первых клиентов с уникальными для нынешнего рынка условиями). На момент запуска функционал был очень лаконичен, и, несмотря на то, что то что было - работало, рекомендовать для использования я бы Бланк не стал. Не хватало банальных вещей вроде интеграции с онлайн бухгалтериями (Эльба и т.п.) или возможности что-то делать не только с телефона. Сейчас Бланк необходимым минимумом обжился и могу смело рекомендоваться его для ИП или небольших ООО. Однозначным плюсом будет возможность бесплатного обслуживания (то, чего нет у большинства более зрелых банков), неплохие лимиты для вывода денег для ИП (и в бесплатном и в платном вариантах). Хорошая "человеческая" тех поддержка (Бланк изначально делал на это упор). Если текущего функционала Бланка вам хватает (напомню, он по-прежнему более лаконичен чем у других банков) - можете смело выбирать его. Из минусов: иногда, особенно при появлении нового функционала, может казаться что выполняешь роль бета-тестера. Например, я сталкивался с проблемами при запуске интеграции с Эльбой - некорректно синхронизировались валютные операции. Не так давно запущенный ВЭД очень быстро перестал работать из-за проблем у банка-корреспондента.  Итоговой оценкой ставлю пока 4, т.к. Бланку еще есть куда расти: хочется видеть возвращения работы с валютой, больше интеграций, которые будут качественно протестированы.

Начиная с момента подписания документов, на протяжении всех месяцев использования, не заканчивая я пребываю в восторге. Как пример, мне потребовался QRинг, и захотелось наклейки для заведения расклеить на барнлй стойке. Мне напечетали их бесплатно, и перепечатали потом тоже с указанием нашего лого. Я в восторге.  Дебетовую карту выпустил, потом заменили, потому что я был в другом города, а доступ к карте был нужен сейчас, очень быстро.  Постоянное развитие, внедрение полезных фмч, типа интеграции со СБИС, 1С и т.д.  В целом, хватит читать, пробуйте сами.

Сотрудничаю с ребятами с даты запуска, подкупили тарифом который давался на старте и бутылочкой вина за привлеченных друзей :) Из негатива - пожалуй только то, что при первой большой сумме поступления, заблочили счет и направили фин. проверку с инспектором. Злит, когда о подобном не предупреждают заранее, "друг, если тебе придет больше 100к, будет проверка, будь готов". Но ровно такие же проверки проходил во всех других банках в которых есть счета. Сама проверка прошла онлайн и в этот же день счет был разблокирован. В остальном - все круто, радует, что ребята держат слово по тарифу который дали на старте, не думаю, что он для них выгоден, но пока не поменяли силой, был негативный опыт с другими банками, посмотрим как продержатся :) Недавно оформил дебетовую карточку, так же очень удобно, ждем когда сделают МИР + кэш бек и плюшки у партнеров. Отдельное спасибо саппорту, всегда оперативно, дружелюбно, ощущение, что ты любимый клиент :)

Работаю в айти сфере на фрилансе. Полностью в свободном плавании. У меня ИП, оплата налогов, всякие бумажки и так далее. Благо часть всего этого вместе с бухгалтерией удалось отдать банку. Так вот я до кончиков волос интроверт. Мне крайне неудобно кому-то звонить, разговаривать вживую. Я очень люблю чаты. И это просто прекрасно, что я так могу узнавать все вопросы по обслуживанию, буквально все. Встречаться нужно только для открытия счета, это буквально один раз. А дальше ты просто пишешь и все, тебе за пару минут отвечает менеджер.

Пользуюсь сайтом банка и приложением, быстро разобрался, сбоев нет

Эту организацию НЕЛЬЗЯ называть банком!! Полное нарушение законодательства, своих же собственных Правил. в июне 2022г. был заключен договор комплексного обслуживания юр.лиц и ИП. Ссылаясь на фин.мониторинг, 15.07.2022г. был ограничен доступ в ДБО, запрошенные документы были предоставлены. Но банком было принято решение не возвращать полноценный доступ, было принято решении о закрытии счета. 12.08. – первое заявление на закрытие счета, срок рассмотрения 7 дней (со слов сотрудников) в Правилах сроки закрытия расчетных счетов не указаны. На 6 день отказ неверные реквизиты (по данным реквизитам исполнялись платежи ранее).17.08.- второе заявление, опять срок рассмотрения 7 дней, на 6 день отказ в исполнении от фин.мониторинга. (реквизиты физ.лица). 27.08.–3-е заявление с реквизитами на расчетный счет ИП в др.банке.после отправки, выяснилось, что вдруг изменился порядок приема к исполнению заявлений. Теперь заявление, с актуальной датой, заверяется нотариально и отправляется почтой на юр.банка! При этом, согласно ПКО юр.лиц и ИП в системе «Бланк»: Банк обязан: П.3.1.9 Информировать Клиента за 3(три) рабочих дня об отмене и изменении банковских услуг, настоящих Правил и Тарифов. На мой запрос на основании какого распоряжения и с какого числа приняты изменения, сотрудники отписались общими формулировками с ссылкой на Правила. При этом связь с банком можно поддерживать только посредством чата, где ответ можно ждать по несколько дней. Контакты руководства – не дают. На сайте Банка обратной связи – нет, также и возможности оставить претензию или пожелание, дозвониться на горячую линию не возможно. Согл.п 1 ст 859 ГК РФ договор банковского счета (ДБС) расторгается по заявлению клиента в любое время, и банк не вправе чинить клиенту какие-либо препятствия при осуществлении его законного права. Договор расторгается владельцем р/с в любое время посредством письменного заявления. Согласно п. 13 Постановление Пленума ВАС РФ от 19.04.1999 N 5 «О некоторых вопросах практики рассмотрения споров, связанных с заключением, исполнением и расторжением ДБС» в случае получения банком заявления клиента о закрытии счета ДБС следует считать расторгнутым, если иное не следует из указанного заявления. В соотв. п 5 ст 859 ГК РФ остаток денежных средств на счете выдается клиенту либо по его указанию перечисляется на другой счет не позднее 7дней после получения соответствующего письменного заявления клиента.В силу п. 1 ст. 848 ГК РФ банк обязан совершить для клиента операции, предусмотренные для счетов данного вида законом, По этому поводу позиция ЦБ РФ: «Законодательство не содержит каких-либо ограничений и запретов в части счетов, на которые по указанию клиента при расторжении ДБС может быть перечислен остаток денежных средств» — указывает ЦентроБанк. В связи с этим, банки не вправе отказывать клиенту в переводе остатка на его счете ден.средств на любые, указанные им счета, поскольку это противоречит законодательству, ДБС и ограничивает право клиента на распоряжение денежными средствами, находящимися на его счете. Кроме того, даже если в отношении моего перевода остатка денежных средств при закрытии счета возникают подозрения, что операция совершается в целях легализации доходов, банк не вправе отказать в таком переводе. Об этом говорит сам ЦБ РФ. Его позиция такова, что как только принято заявление на закрытие счета, клиент перестает быть клиентом, соответственно, отказать в выводе остатка денежных средств, согласно п. 11 ст. 7 115-ФЗ, нельзя.

Открыл счет в этом банке в начале июня. Проблем не было когда проходили маленькие суммы до 50-60к Но когда решил пополнить счет (120к) со своего счета ФЛ в другом банке по СБП то тут и началось веселье 08.08.2022 19:54 - отправляю деньги и сразу же ловлю ограничение по счету В уведомлении пишут что проверка займет 1-3 дня. Звоню на горячую линию ответа не получаю. Говорят обращаться в чат.  Пишу в чате и ответ получаю только на следующий день. 09.08.2022 предоставляю запрошенные документы основание платежа от кого зачем почему и тп пишу что это мои деньги и тд и тп 10.08.2022 посмотрев предыдущий мой ответ сотрудники фин мониторинга запрашивают выписки по моим Р/С за пол года 11.08.2022 Насмотревшись, видимо на мои выписки, мне прилетает приглашение на видео встречу на пт 12.08.2022 Провел я эту максимально тупую встречу, не добавив ничего нового к тому что описал в письме 09.08.2022. Не получив ответа от них к концу дня пишу заявление о закрытии счета в этот же день. Согласно п 1 ст 859 ГК РФ договор банковского счета (ДБС) расторгается по заявлению клиента в любое время, и банк не вправе чинить клиенту какие-либо препятствия при осуществлении его законного права. Договор расторгается владельцем р/с в любое время посредством письменного заявления. Указанная норма не ставит эту возможность в зависимость от наступления каких-либо обстоятельств. По смыслу п 1 ст 859 ГК РФ ДБС прекращается с момента получения банком письменного заявления клиента о расторжении договора (закрытии счета), если более поздний срок не указан в заявлении.Согласно п. 13 Постановление Пленума ВАС РФ от 19.04.1999 N 5 «О некоторых вопросах практики рассмотрения споров, связанных с заключением, исполнением и расторжением договоров банковского счета» в случае получения банком заявления клиента о закрытии счета договор банковского счета следует считать расторгнутым, если иное не следует из указанного заявления. В соответствии с п 5 ст 859 ГК РФ остаток денежных средств на счете выдается клиенту либо по его указанию перечисляется на другой счет не позднее семи дней после получения соответствующего письменного заявления клиента. с 14.08.2022 по 17.08.2022 ожидание с периодическим напоминанием банку о себе. 18.08.2022 получаю заветный ответ от банка и он такой:  УВЕДОМЛЕНИЕ об отказе в совершении операции, в том числе в совершении операции на основании распоряжения клиента На основании: пункта 11 статьи 7 Федерального закона от 07.08.2001г. № 115-ФЗ по причине: наличия подозрений в совершении подозрительных операций Также хочу сослаться на ответ ЦБ опубликованный 18.07.2016 в издании Комерсантъ Вправе ли банк отказать клиенту в исполнении платежа по перечислению денег при закрытии счета, в случае если возникают подозрения, что операция совершается в целях легализации доходов? В ответе ЦБ указывает, что нет. "Законодательство не содержит каких-либо ограничений и запретов в части счетов, на которые по указанию клиента при расторжении договора банковского счета может быть перечислен остаток денежных средств—сказано в ответе ГУ Банка России по ЦФО Несмотря на недоумение банкиров, позицию ГУ Банка России по ЦФО поддержал и Росфинмониторинг. Проверять на предмет соответствия платежа требованиям 115-ФЗ необходимо в любом случае, в том числе при закрытии счета,говорит источник в Росфинмониторинге. Однако при этом правовых оснований не отправлять платеж, даже в случаях когда он не соответствует 115-ФЗ, действительно нет Отмечу сразу, что я хотел перевести средства на тот же счет ФЛ с которого пополнял Р/C. Сейчас направил в адрес банка повторное заявление с реквизитами уже ЮЛ

Интерфейс простой и понятный

Любой интернет банк и не только готов приехать к клиенту или провести онлайн встречу, только не этот. Перезвонили в назначенный день и перепутали время встречи. Ехал за 100 км, на подъезде написал в чат, что подъехал, перезвонила девушка и просит мою жену к телефону (она директор), я учредитель. На мое возражение передать трубку, так как она была занята и просьбу сказать мне где она находится, прогудела в ответ "Как вы со мной разговариваете" и БРОСИЛА ТРУБКУ. Ни какой стрессоучтойчивости, прям принцесса на горошине. Во время встречи на многие мои вопросы не могла ответить и искала помощи у друга, в планшете. Обманула, что я могу всех своих контрагентов автоматически перенести из другого банка. И конечно же торговый эквайринг и "Бесплатный терминал". Девушка на встрече выяснила всё что хотела и какой оборот и к какому банку я бы хотел подключиться, но на следующий день с теми же вопросами позвонил парень, я снова ответил и на следующий день другая же девушка с теми же вопросами. На что я ответил, что я не попугай и уже сам бросил трубку. Вывод они не только не клиентоориентированные, но у них еще и нет CRM, они по памяти ведут своих клиентов. И самое главное, выяснилось что "Бесплатный терминал" стоит 1000 рублей в месяц. Да и отзывы я поздно посмотрел, вообще бы к ним не поехал на встречу.

Огонь банк, все быстро и удобно.

Самый простой и понятный банк. Прозрачные тарифы, очень удобное приложение. Самый раз для предпринимателя! 👍 Помогли зарегистрировать ИП, отвечают на любые вопросы быстро.  Из минусов: нет Личного кабинета в компьютерной версии. Но в принципе, лично для меня, приложение имеет весь нужный функционал.