676 отзывов о банке «Бланк»

Добрый день! Решил написать этот отзыв, т.к. пользуюсь расчетным счётом банка "Бланк" уже больше года и не могу не поделиться своими впечатлениями. Весьма доволен качеством обслуживания, вполне демократичными ценами и удобными тарифами этого банка и хочу поблагодарить тех поддержку которые не раз оказывали мне помощь своим быстрым откликом на мой ряд вопросов. Буду рад предложить моим друзьям и знакомым услуги этого банка и в целом буду продолжать им пользоваться. Спасибо. 

Очень рад, что стал клиентом банка еще на пред-старте во время пандемии. Т.к. я открыл счет еще до офиц.запуска банка, то у меня теперь бесплатное обслуживание, бесплатная бухгалтерия и ежедневное начисление % на остаток. 

Всегда оперативный ответ в чате от операторов, подготовка налоговой декларации, подготовка платежек и решение любых вопросов. 

Я успел поработать с более чем 10 банками и мне действительно есть с чем сравнить. 

По моему мнению это лучший банк по всем показателям. Смело рекомендую.

Банк вполне приличный, не накручивают разных непонятных платежей, в отличии от Тинькофф. Приложение удобное, все понятно. Единственное, что немного дискомфортно - при переводе "себе" в другой банк, если попадаешь на вечер пятницы или выходные - деньги прийдут только в Понедельник утром. А в остальном все устраивает.

Очень доволен банком и сервисом. Удобно приложение, все интуитивно понятно. Недавно появилась возможность получать проценты за овернайт. Удобно реализованы тарифы и лимиты, есть возможность настроить под задачи. Все возникавшие проблемы и вопросы решались оперативно службой поддержки, без звонков и ожидания. Рекомендовал банк своему другу, он тоже открыл счёт

Бланком пользуюсь уже около года, недавно понадобился интернет-эквайринг для моб. приложения, и даже тут Бланк меня выручил. Обатился в поддержку Бланк банка через онлайн-чат в моб. приложении 22 октября 2023 г. около 18.00 Сотрудники тех. поддержки банка проконсультировали меня по тем возможностям, которые у них есть. Потом дополнительно мне позвонили. В итоге мой вопрос с интернет-эквайрингом решился. Спасибо!

Здравствуйте. 

Узнала, что Бланк занимается реализацией зарплатного проекта. Это очень здорово. Хотелось бы сотрудничать тоже, помимо РКО и прочих услуг)

02.11.2023 обратилась с этим вопросом и пожеланиями в чат мобильного приложения банка. Оператор Антон написал подробный ответ на мой вопрос и передал коллегам мои пожелания по поводу дебетовых карт для физических лиц. Хочу выразить благодарность Антону за содействие. И Бланку за всегда вежливых операторов. 

Надеюсь, что скоро Бланк порадует своих клиентов новыми продуктами и услугами!)

Для своего юрлица выбрали именно этот банк, и ни разу не пожалели. Очень удобный интерфейс сайта, всё интуитивно понятно. Обсуживание клиентов на высоте, всегда доступна для общения служба поддержки в чате, отвечают очень быстро. Вопросов к системе банка возникает мало. Радует, что ребята постоянно развиваются, добавляют что-то новое, реагируют на запросы клиентов. Рекомендую!

Процесс открытия расчетного счета занял минут 30. Встретились с представителем банка в удобном месте. Возникшие вопросы были решены достаточно оперативно.

Хотелось бы отметить доброжелательность и клиентооориентированность сотрудников.

В мобильном приложении удобный интерфейс: разделение финансовых потоков, планирование, быстрая и стабильная работа мобильного приложения.

Воспользовался кратковременным депозитом (овернайт). Размещение временно свободных денежных средств на депозитном счете от 1 суток от 100 000 рублей. Процент банк начисляет ежедневно.

В октябре прошел проверку службой фин мониторинга банка. Отправил требуемые документы и через пару дней пришел ответ, то проверка прошла успешно. 

Оперативно реагирует поддержка, все возникающие вопросы решаются очень оперативно.

От меня лучшие рекомендации! Достойный банк, достойный сервис, не обременительные тарифы. На сегодняшний день, по моему опыту, только плюсы и приятные впеатления от сотрудничества с Бланк банком.

Хочу выразить благодарность команде Бланк банка и пожелать успехов и хороших клиентов!

От меня будут рекомендации моим партнерам переходить на обслуживание в Бланк банк!

Открыл р\сч в Бланке еще до публичного запуска, получив акционный тариф. За время сотрудничества с банком понял, что удобнее чем в Бланке не делает никто! Сейчас пользуюсь Бланком как основным банком для РКО. Поддержка моментально реагирует на проблемы, вопросы решаются буквально одним сообщением в чат! За время существования у Бланка появилось огромное количество интеграций, что очень радует!

Что мне нравится в Банке больше всего:

1 - простой и понятный интерфейс в приложении

2 - легкость в переводах и настройке платежей

3- хороший клиентский сервис. Отвечают на вопросы быстро и приветливо

ну и, конечно, приятные тарифы по переводам физ.лицам и оборотам (один из низких среди тех, где сравнивала)

Лично для меня это главные критерии в выборе банка для моего бизнеса.

спасибо!

Я обслуживался в Бланк банке еще в те времена, когда он был банком Веста, больше 5 лет. Уже тогда для небольших ИП были созданы прекрасные условия: полностью бесплатное обслуживание, бесплатная бухгалтерия, вывод денег на свои счета в других банках без комиссии, в пределах оговоренных сумм (вполне достаточных для не очень больших ИП). После переименования в прошлом году все это осталось, плюс еще добавились бонусы, например появилась возможность размещать средства на счету на депозит овернайт под 8% (но минус 6% налог с процентов), правда сумма минимум 100000р, обычно она не накапливается. Еще добавилась удобная возможность, можно сразу заданный процент от входящей суммы переводить на дополнительный счет, удобно скидывать туда 6% и переводить себе уже чистую сумму, зная, что налоги есть чем заплатить. Бесплатная бухгалтерия осталась, вполне корректно работает с ЕНС, налоги и платежи в ПФР оплачиваются в один клик, единственное что приходится делать самому-подавать уведомления на сайте налоговой об уплаченных налогах. В целом поддержка достойна наивысшей оценки, отвечают всегда быстро и компетентно, если требуются выписки из Весты, всегда их можно получить через нее. Единственный минус могу отметить, Веста были ориентирована на работу с компьютера и поэтому все входящие платежи приходили на электронную почту, что было удобно, а Бланк ориентирован больше на работу с мобильных и через их приложение, поэтому никаких оповещение о платежах на почту нет. Держать отдельное приложение ради нескольких платежей в месяц смысла не вижу, когда только переименовались, обращался в поддержку с запросом, чтобы как-то реализовали оповещения для тех, кто не пользуется мобильным приложением (так то рассылка письма бесплатна), обещали придумать, но увы, ничего так и не придумали и вероятно уже не придумают, если вам это критично, имейте в виду.

У меня в банке бланк счет для ИП. Я открыл его, чтобы не путать с основным счетом. Техподдержка работает великолепно, мобильное приложение не тормозит. Открыл счет быстро. Единственное чего бы хотелось добавить - кэшбек при покупке с бизнес карты. Но так как обслуживание у меня сейчас на бесплатном тарифе, то экономически выгодно и без кэшбека. 

На моей практике первый банк, который предложил ИП овернайт с ежедневной выплатой процентов. Бывает, что какое-то врем деньги просто ледат на счете, ожидая очередной сделки и теперь, благодаря Бланку, они ещё и приносят доход.

В Бланке лимиты по операциям можно настраивать под себя. Была ситуация, когда избыточные переводы на ФЛ забыла вовремя отменить. Договорились в чате поддержки, что если за месяц не выберу лимит, банк вернет комиссию. Лимиты не были выбраны, банк сдержал свое слово!

У Бланка есть достаточно удобное моб. приложение, через которое можно решать практически любые вопросы. 15 октября 2023 г. около 12.00 мне нужно было узнать о тарифе и его смене, я обратился в Бланк банк через их моб. приложение и меня довольно оперативно проконсультировали сотрудники банка прямо в онлайн-чате. Кстати, в этом же приложении можно сменить тариф при необходимости. Не у всех банков сейчас есть такой сервис!

Мой опыт обслуживания в Бланке начался с того, что я решил стать ИП, чтобы быть более мобильным и не привязанным к офису. 

По итогам сравнения тарифов 10+ банков я выделил для себя Бланк и еще один банк, специализирующийся на работе с ИП. Выбор пал в сторону Бланка, т.к. у них была на тот момент акция год платного тарифа бесплатно для новых ИП. И могу сказать, что сейчас за 9+ месяцев обслуживания пожалеть о своем выборе мне не приходилось ни разу.

Особенно понравилось, что после того как я оставил заявку на открытие счета и регистрацию ИП буквально на следующий день приехал сотрудник банка, который помог за примерно 10 минут оформить все необходимые документы. Регистрация меня как ИП, выезд сотрудника банка и открытие счета - все было бесплатно. Пожалуй единственный момент, который подпортил впечателения оказалась моя глуппость, а именно указание моего основного телефона при подаче документов. К сожалению, сотрудник банка не предупредил (да, он и не должен был) меня, что это приведет к тому, что начиная со следующего дня и примерно месяц я столкнусь реально с сотнями звонков от других банков с предложением открыть у них счет. Реально в первые дни звонков было 50+ в день. Поэтому если кто как и я не знал об этом - ни в коем случае при регистрации ИП не указывайте свой основной номер телефона.

Большой плюс банка в том, что на любой свой вопрос я получаю ответ в течение 5-10 минут. И мне не нужно звонить куда то. Все через чат с банком.

Даже если вдруг сотрудник поддержки проконсольтирует как-то не понятно или я получаю отписку (было такое пару раз), то повторное обращение решает все вопросы. 

Самое главное, почему я планирую продолжать пользоваться Бланком - это скорость, опытные сотрудники поддержки и выгодные тарифы (первые 12 мес. платный тариф у меня бесплатно по акции, но через 12 мес. я скорее всего также останусь на бесплатном тарифе т.к. он покрывает практически полностью мои потребности. 

Удобный интерфейс веб-приложения банка и приложения для iOS, которое продолжает работать и я все операции совершаю через него. Платежи проходят быстро, а сотрудники всегда помогут с ответом, даже на глуппые вопросы.

Могу с уверенностью рекомендовать всем ИП-новичкам банк Бланк для открытия счета. 

С прошлой недели не могут исправить ошибку для выплаты физическим лицам зарплаты.

Исправтье ошибку...........................................................................................................................................................................................................Вот.

Я открыл счет в Бланк Банке еще 28.06.2022 года ,работал все было хорошо, постепенно увеличивал объемы, развивался, были уже запросы по 115 ф.з. от банка и видеовстречи, все проходил без проблем, так как деятельность свою веду качественно , документы все предоставлял , думаю какой хороший банк, легко и быстро можно работать. Купил себе за 5000р в месяц пакет услуг от банка , начал увеличивать обороты , стал советовать знакомым , даже работать по партнерской программе , привел несколько активных клиентов банку ! Ну раз выстраиваются такие хорошие отношения с банком почему бы и нет подумал я!

АГА , как бы не так , получаю очередной платеж от контрагента , и тут буквально через 3 минуты прилетает блок! Я думаю очень интересно, СРЕДА мне до пятницы нужно сделать выплаты исполнителям! Мне пишет система якобы меня просили предоставить документы и из за того что я их не предоставил мне заблокировали ЛК . Пишу в чат , мне по классике рассказывают что это обычная проверка , а сообщение пришло ошибочно. 

Ладно , отправляю документы , прошу побыстрее посмотреть так как , время горит) мне сказали все сделаем максимально быстро, тут не соврали , все сделали оперативно , ПРИЛЕТАЕТ ОКОНЧАТЕЛЬНЫЙ БЛОК!

С этого момента , сотрудники в чате ( кто такие не ясно ) , начали отвечать видимо на перекурах, так как ждать ответа на вопросы пришлось по пол дня. 

Офиса нет ,В САНКТ-ПЕТЕРБУРГЕ НЕТ ОФИСА!!! Второй город в стране без отделения, уже на этом моменте нужно было задуматься о надежности этого банка ! Есть только в Москве 

Все как всегда , ничего не знаем , ПИШУТ ЗАУЧЕННЫМИ ФРАЗАМИ

на просьбу перепроверить документы , прислать доп запрос или как то пойти на встречу для дальнейшего взаимовыгодного сотрудничества - ответ тот же ! такое чувство что документы даже не смотрели , просто для статистики БЛОКНУЛИ , точнее ограничили функционал )

Заинтересованности в Работе просто нет

Я повторюсь, я работаю не первый год! Документы все в наличии и в полном порядке , налоги все уплачены . Ежемесячно платил пакет услуг на 5000р , а им все мало!!!

О , и конечно эти непорядочные, максимально некомпетентные ребята ( иными словами кроме как “РЕБЯТА” назвать людей с которыми всем пользователям данного предприятия под названием БЛАНК БАНК придется вести ПЕРЕПИСКИ нельзя !) 

Ребята в этой организации идут на встречу , предоставляют разные “УДОБНЫЕ” способы что вывести мои законные средства НО за 30.000р ( это они назвали абонентской платой!)

Набрали каких то необразованных студентов (которые ни о законах, ни о бизнесе ничего не знают), для ответов , видимо до квалифицированных сотрудников не добраться , если они вообще имеются 

Я бы , и подумал о том что где то совершил ошибку или просчет , но перед этим , отвечал на несколько запросов в других банках( Тинькофф, Уралсиб) , где прошел все идеально 

Все что обещают при открытии счёта , просто обманная схема по заманиванию людей , 

Скриншоты переписок , сообщений от Бланка , Скриншоты других проверок в других банков прилагаются Для спокойной ,продуктивной и надежной работы, данное предприятие ( ООО БЛАНК БАНК) не подойдет! Если хотите потратить кучу нервов , денег, времени , подставить контрагентов, коллег, сотрудников, исполнителей ,А САМОЕ ВАЖНОЕ свою репутацию это идеальное решение! 

Заявленные ранее преимущества и существующие "костыли" только мешают работе. Ненаглядный личный кабинет приводит в бешенство.

При отправке платежей в 1С всё учитывается в рамках подключенных опций. Получается, что перевод зарплаты будет вне общих лимитов переводов физлицам, в случае их безкомиссионной отправки. Что изначально было заявлено в качестве приимущества Бланк банка перед другими банками. Выходит что в очередной раз недобросовестный маркетинг "шатает" доверие клиентов.

Просто подтверждение оплат через 1С Директ Банк происходит в два этапа:

— Вы выставляете платежи из 1С и подтверждаете отправку платёжек в банк с помощью смс и пароля.

— Реестр падает в очередь на подписание в Основной поток, где вы подтверждаете отправку денег с помощью сообщения. Объясните в чем логика повторного подтверждения платежа в онлайн банке, после двухфакторного подтверждения внутри 1С?

В свою же очередь, основным условием осуществления безлимитных переводов платежей на счета физических лиц является автоматическое формирование платежей из ДиректБанка, но при этом требуется вход и повторное подтверждение платежей в ЛК банка, что противоречит самому понятию ДиректБанка. Не рекомендую данный банк к использованию Юридическими лицами. Техническая поддержка Бланка отвечает в интервале более часа.