676 отзывов о банке «Бланк»

В силу специфики деятельности стала все больше прибегать к услугам самозанятых, ведь это очень удобно, не нужно брать сотрудников в штат, при этом и вся бухгалтерия белая, без конвертов. Но с увеличением оборотов почувствовала, что обычные переводы съедают все больше лимита. Раньше подобные платежи проводила через другой банк, но решила поинтересоваться в поддержке о такой услуге в их банке. Писала в чат 3 мая в 12 дня, специалист Денис мне рассказал, что у них есть такая практика и специальная опция, которая предназначена для подобной работы с самозанятыми. Там есть 2 вида, мне подходит более простой вариант. Из плюсов, не расходует обычный лимит, там есть свой, а также формируются чеки. Объяснили доступным языком и научили пользоваться. Дополнительно подключать ничего не пришлось, можно сразу работать, начав формировать платеж на нужного получателя

Некоторое время назад стал замечать, что появились проблемы с моей бизнес картой, я забыл ее в машине на панели, вот она, видимо, поплавилась, потому что даже визуально видно, что ее повело. На оплату это тоже влияло, не каждый раз срабатывала. Сейчас еще хуже стала работать, поэтому обратился в поддержку 4 мая, решил пообщаться, как мне быть. Специалист предложил грамотное решение, чтобы они закрыли текущую карту, раз с ней есть такие дефекты, а я просто в личном кабинете выпустил виртуальную. Также рассказали, что можно заказать новый пластик, но мне он особо сейчас не нужен, потому что могу использовать виртуальную через телефон. В итоге за пару минут звонка и несколько минут после вопрос был решен. Спасибо за идею и моментальную альтернативу, чтобы я не ждал доставку карты

Получила платеж от контрагента за очередную поставку, но денег на балансе было меньше нужного. Начала разбираться, 25 апреля позвонила в поддержку, чтобы объяснили, почему так. Сумма приличная, эмоции зашкаливали. Но спасибо Диане, что терпеливо и спокойно выслушала и помогла. Объяснила, что деньги списали по взысканию, которое у меня висело, и рассказала, где показывают эту информацию у меня в приложении. Дополнительно рассказали, что в течение нескольких дней придет в банк уведомление еще и о снятии ограничения, потому что оно по тому же требованию, что и было взыскание. Спустя 2 дня так и случилось. Рада, что вопрос решился, теперь все встало на свои места. Спасибо, Бланк

Привет!

Дело было вечером, делать было нечего.

Решил я отделить ООО от ИП, которые были на одном логине. Обратился в банк, через чат объяснил ситуацию, мне написали что нужно сделать мне (на самом деле все просто, с моей стороны нужно было только написат одно сообщение, для подтверждения). Ребята из банка (Алексей) сказал, что вернется через несколько минут.

В итоге мне позвонили, но я не смог ответить, так как у меня был включен режим "Не беспокоить". Я им написал об этом в чат, спросил они ли звонили и они подтвердили это, предложил им перезвонить, но Алексей сказал, что достаточно моего сообщения в чате.

Я дал новый номер для логина ООО.
Через какое-то время мне сообщили, что компании разделили по логинам.
Предложили залогиниться попробовать, но там начались проблемы с паролем, выяснилось, что я уде регистрировался с новым номером и нужно сбросить пароль, для этого мне позвонили и мы вспоминали кодовое слово (надеюсь не только я его не помню), вспомнил в итоге и все сбросили. Дальше я уже создал пароль и зашел.

Кстати, дело было в 3 часа ночи по Мск. Ребята топ.

Получила повышенную ставку по овернайту в честь дня рождения Бланка. Условия для подарка были простые, пройти тест, который они предложили. Затем обратилась в поддержку, чтобы начислили мне дополнительные 2% к текущей ставке. Я бы сказала, что это небольшой, но приятный бонус, ведь часто оставляю деньги на ночь на овернайте. Сотрудник подсказал, что после этого делать ничего не нужно, он у себя все отметил и новый процент заработает автоматически с 22 апреля, так как до этого дня было проведение акции. Понравилась легкость и простота получения. Один звонок, пару минут и вопрос решен. Спасибо. Обращалась 20 апреля в 13 часов дня.

23 апреля пополнила поток с овернайтом, поэтому на протяжении месяца будут получить бонусы по новой ставке

Я, как индивидуальный предприниматель, уже давно работаю с банком "Бланк", еще со времен, когда он был Вестой. Хочу поделиться своим опытом взаимодействия с их услугой расчетно-кассового обслуживания. Мой отзыв основан на переписке с сотрудниками банка (переписка от 23 апреля с оператором Таней), и я могу с уверенностью сказать, что здесь действительно ценят клиентов и идут навстречу.

У меня возник вопрос по тарифам, а именно – хотелось сохранить повышенный лимит на переводы физлицам (700 000 рублей в месяц), но при этом получить скидку на годовую подписку. Банк предложил два варианта:

Скидка 10% (7 560 руб. вместо 8 400 руб.), но с лимитом 500 000 руб.

Полная стоимость подписки, но с увеличенным лимитом до 700 000 руб.

Хотя оба условия одновременно применить не получилось, сотрудник банка четко и доступно объяснила ситуацию, а также оперативно подключила выбранный мной вариант с повышенным лимитом.

Рекомендую при любых вопросах оперативно связываться с клиентской поддержкой банка – сотрудники грамотно консультируют (причем круглосуточно), предлагают оптимальные решения и действительно заинтересованы в том, чтобы клиент остался доволен обслуживанием.

В апреле Бланку исполнилось 4 года, на этот праздник они сделали подарок своим клиентам. Решил тоже поучаствовать. Суть заключалось в прохождении теста, я его прошел и по окончанию предложили выбрать один из трех подарков, для его получения написал в чат. Я остановился на бесплатном месяце безопасного бизнеса, но так как ранее с этим не сталкивался, решил подробнее узнать в поддержке, что входит в эту опцию. Мне объяснили, что это некая помощь, чтобы избегать неприятностей по 115 фз и все детали, которые с этим связаны. Через пару часов мне ответили, что услугу уже подключили. Начинает действовать она с 22 апреля, а само обращение было 19 числа. Приятно получить бонус, чтобы опробовать опцию, которую не могу позволить себе просто так. Также Алексей быстро и понятно собрал информацию и потом вернулся с результатами по подключению. Благодарю вас и с прошедшим днем рождения 🥳

Открыл счет в Бланке как ИП в 2016-м. Три года наслаждался прекрасной работой банка под руководством Виктора Ж-ва. В 2018-м открыл счет и в своем ООО. Но однажды, по пути на переговоры, мне прилетает СМС от банка с требованием по 115-ФЗ предоставить документы по ВСЕМ операциям ИП с 5 крупнейшими контрагентами за текущий год по вчерашнее число включительно в течение 24 часов! Как могу - сворачиваю переговоры с фитнес-центром. Возвращаюсь и высчитываю в Эльбе 5 крупнейших подрядчиков: 2 поставщика и 3 заказчика. (АУ, комплайенс! Они все до сих пор работают в 2025 под теми же Юрлицами - все кристально белое, альтернативно одаренные вы наши! Но тогда-то я не знал, что банк через полгода продадут структурам МКБ - это они так активы проверяли, прикрываясь 115-ФЗ). Проверяю документы: как обычно - половины нет. Работы-то ночные - кто будет акты подписывать - охрана?! С утра обзваниваю всех, прошу прислать недостающее. Вот кому спасибо - это партнерам! Входят в положение, присылают недостающие документы. Еще около часа всё сканирую и загружаю. Осталось пара часов. Сажусь - и пишу одно из лучших своих писем, где недвусмысленно, но корректно указываю всё, что думаю по поводу происходящего. И отсылаю. На следующий день приходит ответ, что, мол, проверку по 115-ФЗ вы прошли - можете работать дальше. Но не тут-то было. Через пару недель понадобилось отправить платеж - не тут-то было. Кнопка отправки не активна. Еду в офис. Операциониска ограничений не видет. Предлагает зайти в интернет-банк с банковского компьютера. Действительно не работает! Уходит в недра банка. Возвращается, говорит, что что-то там недоразблокировали и скоро заработает. Проверка? Думайте сами. Первый порыв - закрыть счета. Потом прикидываю: закрыть всегда успею. Помню, прочитал до этой проверки одного из клиентов Весты: "Проверку прошел - но второй раз даже пытаться не буду". До проверки думал: " А что в этом такого?!" А после проверки понял, о чем говорил клиент банка и мнение разделяю. Вместо закрытия счета открываю счета в двух других банках из ТОП-5. И неспешно перевожу работу в другие банки. Менеджеры начинают звонить и интересоваться, что стало выручкой. Вкратце рассказываю вышеизложенную историю - в ответ слышу неопределенное мычание и заверение в том, что теперь-то всё будет хорошо. Угу, плавали, знаем. На сайте читали уже. Тем временем, у меня заканчивается договор аренды и переезжаю на соседнюю улицу - меняется КПП, а банк меняет хозяев, переименовывается и закрывает единственный офис. Высылаю банку новые реквизиты, а банк присылает новую анкету на подпись. Некорректную. Пишу в службу поддержки. Прошу исправить ошибку в анкете. А они спрашивают - КАКУЮ? Вы там банк или как?! Подсказываю, какую ошибку исправить. Подумали и исправили. Убрали строчку с ИНН и КПП, оставили только ОГРН. Сильное решение, конечно. Как только начались санкции для банков - гордо заявляли, что не попали под санкции и работают с заграницей. ФРС увидела - и включила Бланк в санкционный список. Было забавно, да) Еще забавная история случилась, когда по ООО решил в СФР оплатить. Оказалось, что в Бланке, вообще не в курсе, что в СФР взносы платить нужно. Не знают они такой структуры. Управление Федерального Казначейства по Тульской области знают. А СФР - не особо ) В общем, промучались еще несколько лет, поскольку у меня долгосрочные договора. Потом ввели лицензию - и ИП пришлось закрыть ( ООО лицензию получило). По ООО расчетный счет действующий. Но пользоваться им как бы не планирую. Исходя из вышеизложенного. Эээ... еще кто-то хочет открыть там счет? "Безумству храбрых поем мы песню" (с)