235 отзывов о банке «Бланк»

Поддержка Бланка – это палочка-выручалочка. Всегда быстро и понятно помогают. Уже только за такой подход я долгое время остаюсь с ними. 

Пусть это и обыденная ситуация, но я помню, как примерно за такой же консультацией обращалась в другой банк, когда была необходимость, и поверьте, есть с чем сравнивать. Позвонила на горячую линию 18 октября в 12:12, почти сразу ответила сотрудник Диана. Мой вопрос был связан с депозитом и овернайтом, какие условия, подводные камни и все, что мне может понадобиться. Отвечали довольно просто, разложили по полочкам всю информацию: какие ставки на каждой из подписок, как зависят от срока, в какое время можно положить и может еще что-то, сейчас так не вспомню. А также сразу на громкой связи прошла этот путь в приложении вместе с оператором. Решила, что деньги из оборота положу на овернайт, ведь скоро выходные, а остальные, которые пока что не нужны, под процент на депозит.

Условия для юриков у них довольно привлекательные, есть разные вариации по срокам, который ты сам выбираешь. В общем, вы большие молодцы, главное не меняйте тот ориентир и ценности, которые есть сейчас. Народ пойдет, просто еще мало, кто о вас знает. Удачи!

Вот только в конце прошлого месяца бизнес стал прибыльным делом, потому что смогла расплатиться со всеми кредитами и долгами. Теперь чистый заработок, пока не решусь расширяться дальше. Из-за этого появилась необходимость в большом лимите по выводу денег на счет физлица. Раньше сделаю все платежи и хватало того, что есть на Продвинутой подписке, а сейчас нужно выводить больше. Начала искать в разных банках, что они могут предложить и за какую стоимость. 

Остановилась на Бланке, в поддержке рассказали про классную опцию мультилимит. Там ребята не стали навязывать более дорогую подписку, а предложили интересное решение по моим потребностям. Общалась с разными операторами, но разницы особой нет, все отлично помогли. Обсудили вопрос 11 октября в 15:41 от и до, пока я не получила все ответы для себя.

Так вот, задумка в том, чтобы от постоянных контрагентов получать дополнительный лимит со сниженной комиссией на переводы физикам. А если оформляешь на 6 или 12 месяцев, будет еще дополнительная скидка. Понятное дело, что не всем может подойти, но своих клиентов такая опция в Бланке точно найдет

• Захотелось поподробнее узнать об виртуальных картах, поэтому я обратился 13 октября в 23:51 в онлайн чат .
• Общался с сотрудником Дмитрием, обсудили условия, стоимость. Он мне все ясно и кратко объяснил, как работает обслуживание и т.д 
• Спасибо вам за вежливый и оперативный сервис, который предоставляете. 

Зарегистрировала ИП не так давно, и выбор открытия счета пал на Бланк. Порекомендовал коллега, сказал, что для начинающих — самое "то"! Как новичок в сфере бизнеса я абсолютно не понимало что к чему, особенно это касается бухгалтерской отчетности. Разобраться в этом вопросе мне помогли сотрудники банка.

Я написала им в чат и попросила номер телефона поддержки. Ответили быстро, я сразу подметила этот момент + у них нет ботов. Вы можете представить, что в 21 веке вам не отвечает бот? Вот и я, нет.

После этого позвонила им, специалист Виктория все доходчиво объяснила. Что, как, когда платить и какую отчетность сдавать. Сказала, что у них есть интеграция с Эльбой и те будут помогать с ведением бухгалтерии. У меня аж от души отлегло, так как очень переживала по этому поводу.

На всякий случай попросила еще продублировать информацию в чат. Мне подробно все расписали и прислали инструкцию на подключение к Эльбе. Сегодня все получилось, и я теперь могу абсолютно не беспокоиться по этому поводу.

Спасибо ребятам из поддержки за такую чуткость и пониманние!

Я ИП, пользуюсь Бланком уже почти два года, дважды подавал декларацию, налоговая приняла обе без каких-либо замечаний.

Бухгалтерия в чате заранее предупреждает о том, что нужно будет сделать платёж по налогам, или страховым, например, в последний раз, 28-го сентября прислали напоминание о том, что до 28-го октября надо оплатить налоги за 3-й квартал 2024 года. Лично мне это помогает с планированием денежных средств.

С каждой платежкой в чате предоставляется понятная инструкция, как осуществить его в ЛК ЮЛ налоговой, а декларацию, которую тоже присылают в чат, нужно просто распечатать, подписать и отнести/отправить по почте в налоговую.

Раньше использовал бесплатную версию, но дела моего бизнеса пошли лучше😌, и теперь нужно выводить больше денег - лимит бесплатной версии не позволяет, к сожалению. Но у банка есть скидки за оплату на полгода или год, это тоже удобно.

Я очень доволен банком, рекомендую.

Пользуюсь Бланком уже около 6 месяцев, в целом все очень нравится. 

Из преимуществ отмечу поддержку. Отвечают очень быстро и по делу. Не приходится ждать несколько дней по пустякому вопросу. Буквально сегодня (10.10.2024) не могла отправить платеж в налоговую, выходила ошибка. Написала об этом в чат в 14:08. И уже через 2 минуты мне ответили, что никаких сбоев нет и что они выясняют. Даже назвали время, сколько будут проверять. Вернулись тоже очень быстро и сразу сказали где была ошибка и как нужно правильно. Сделала по их рекомендациям - все получилось! 

Отдельно стоит отметить тарифы. Пользуюсь средним за 1000 рублей в месяц. Хватает с головой, так как бизнес небольшой. Думаю взять сразу на год, так как это даже дешевле. Не 1000 в месяц, а за год 8400. Отдельное ура за неограниченное количество платежей юрлицам, так как с ними расчитываемся чаще всего. 

Банк очень рекомендую!

Доброго дня! Накопил по реферальной программе и овернайту достаточно большое количество бонусов. Если выводить в рубли, надо декларировать, поэтому искал более простые пути. Просил Бланк уже давно реализовать возможность их тратить на что-то помимо мерча... и реализовали! Теперь можно и на таксе прокатиться, и еды заказать. Написал в поддержку в 17:36, а в 17:59 уже сидел с готовым промиком. Спасибо большое спецу Татьяне. Очень подробный, краткий и приятный ответ. Эмпатия плюс!

Поделимся нашей историей с банком Blanc. Начали изначально работать с ним, т.к. увидели рекламу в интернете, посмотрели по тарифам и решили что он нам подходит. Сначала было не понятно, что за приложение, как им пользоваться, со временем разобрались и на самом деле все очень удобно, хотя на первый взгляд так не казалось.
Очень нравится что быстро обрабатываются платежи и очень быстро отвечает тех. поддержка. Сталкивался с другими банками, здесь с этим на голову выше, нигде деньги не застревают. На скриншоте ниже прикрепил как отвечают на вопросы, например у нас был вопрос по кассе. Насколько быстро все решают - по времени ответа можете сами понять. Выводы: платим 1000₽/мес, получаем отличное банковское обслуживание, быстрое, с бесплатными платежками и оперативное решение вопросов и не грею голову (мы на тарифе Продвинутый). Считаю это очень выгодно!

Бланком пользуюсь недавно, очень нравится минимализм интерфейса и то, что есть бесплатные решения. Сегодня захотел подробно узнать, как работают лимиты моего тарифа, чтобы не нарваться на комиссию. Благо опыт в этом уже есть. 

Позвонил в 19:43 в техподдержку, ответили сразу без долгого ожидания. На все вопросы быстро получил исчерпывающий ответ. Самое главное от живого человека, а не скриптованого бота! 

Сотрудник Данила очень вежливый и чуткий, внимательно выслушал мою просьбу. Подсказал некоторые хитрости, до которых я сам бы и не догадался. Премию ему ! 

Мы с бухгалтером очень довольны работой с Бланком. Мне не так принципиально, что за банк, так как по большей части пользуюсь некоторым функционалом, подписываю платежи и иногда задаю какие-то вопросы в поддержке. Но по словам бухгалтера все хорошо, а меня это устраивает. Есть необходимые интеграции, чтобы бухгалтер отправлял мне на подпись в банк, приемлемая стоимость тарифа и лимиты по ним, а также живая помощь.

Если приводить пример, то 16 сентября обращался к ним в чат, чтобы прислали мне все необходимые выписки, так как был конец квартала и бухгалтеру нужны были документы для сверки. Оператор Дарина как всегда постаралась быстро помочь, все сделали. Банк действительно отличный, каких-то заморочек никогда не видел, все просто и понятно

Обратился с просьбой помочь правильно заполнить платеж в налоговую по реквизитам из платежки из другого банка, так как обычно там провожу платежи в бюджет. Правильно заполнить платеж довольно проблематично, много непонятных ревизитов. Поэтому обратился в в поддержку. Менеджер Татьяна все подробно расписала в онлайн-чате вплоть до каждого поля, какие реквизиты и куда их вставить. Спасибо!

Сегодня установил приложение на новый телефон и понадобилось войти с помощью пароля. Честно говоря, запамятовал и пришлось подбирать все варианты, которые использую. Но попыток было всего 5. Хорошее правило для безопасности, но тут я и попался. Исчерпал все, а после предложили позвонить в поддержку.

На этом этапе немного напрягся, поскольку предвкушал долгий процесс восстановления доступа, а счёт нужен был срочно. Запасся терпением и позвонил на горячую линию в 14:50. Трубку взял молодой человек, представился Хасаном. Объяснил ему свою проблему и буквально за 1.5 минуты всё с ним решили, а после звонка без проблем задал новый пароль и продолжил пользоваться личным кабинетом.

Спасибо банку за человеческий подход и быстроту в решении проблем.

Запросила справки ответ банка через он лайн чат в мобильном приложении.через 30 минут..спасибо Анастасии и дарине справки были на почте через 15 минут..рекомендую банк как профи..все четко рекомендую банк своим друзьям и знакомым.сама очень довольна работой.это уже не первый запрос мой и также работники банка всегда на связи...не могу даже сравнить ни с каким банком по оперативности...одно слово профи...спасибо что вы есть

Появилась необходимость сотрудничать с китайским рынком, уже начали переговоры с потенциальными поставщиками. сейчас с этим довольно сложно, какие-то банки совсем решили от этого отказаться. благо, что в бланке такая возможность есть. начали разведывать обстановку через поддержку, чтобы ответили на основные вопросы. 13 сентября в 11:03 в чате начали диалог, на ответы отвечали Эля и Татьяна. большое им спасибо, все понятно и подробно объяснили: как делать платежи в личном кабинете, с какими банками работают, какие комиссии. рассказали, что у них можно поставить на учет контракт и объяснили, что для этого нужно и от каких сумм это делают.

Пусть у бланка не так много банков, куда могут направить (всего 2), но они довольно популярные в китае, поэтому проще продолжить тут, чем открывать счет в другом банке. к тому здесь есть все необходимое и по комиссиям приемлемо по рынку. нравится простота и удобство, а еще в поддержке живые люди, которые нормально общаются без отписок. так что от них легко добиться помощи с вопросами – это большой плюс

В пятницу, 16 августа, в 17:21 я столкнулся с проблемой: баланс на счете в личном кабинете не совпадал с тем, который указан в выписке. Обратился в чат за помощью. Там запрос на решение проблемы приняла оператор Татьяна. Изначально она указала срок ожидания в один час. Однако позже вернулась и сообщила, что сегодня точно не успеют, поскольку проблема оказалась серьезнее, чем предполагали. Уже в рабочие дни следующей недели все поправили.

6 сентября в своих соцсетях Бланк выложил пост, что появились виртуальные карты. Очень этому обрадовалась, потому что еще где-то год назад они брали от меня пожелание, чтобы добавить их. Конечно, во многом пластик перекрывает все запросы, но бывают случаи, когда нужна просто виртуальная, если не оформляешь пластик (например, если находишься не на территории РФ). Захотелось поподробнее узнать, чтобы было понимание на будущее, поэтому позвонила в колл центр 7 сентября в 21:43. Общалась с сотрудником Дмитрием, обсудили условия, стоимость, время выпуска. На все мне понятно ответил и объяснил, как работает. Спасибо вам за сервис, который даете нам. Приятно видеть, что к мнению клиентов прислушиваются и не оставляют на нет. 

Как банк - Бланк очень удачный проект, потому что за такой небольшой срок уже зарекомендовал себя на рынке. Ребята, продолжайте в таком же темпе и не останавливайтесь. Вы уже ни в чем не уступаете гигантам, а в скором времени и сами сможете масштабироваться, я в этом уверена