100 отзывов о банке «БНП Париба Банк»

...з⁄плату нам перечисляли на карту бнп парибас. Так вот до сих пор не могу снять деньги с карты, хотя перестала сотрудничать с этим банком еще в марте 2011. Уважения нет ни к клиентам, ни к своим же сотрудникам

однако выплыла неизвестно откуда взявшаяся задолженность в размере 7 рублей с копеечками. И теперь меня долбят бесконечными звонками с напоминаниями о долге. При этом связаться с представителями банка не представляется возможным. Хочется спросить: уважаемые, вы не боитесь судебных процессов? И почему вы укрываетесь от своих клиентов?

Взяла в этом банке потребительский кредит, на 10 мес. Платила исправно и в срок, но с последним платежом произошел полный ППЦ. Я сменила фамилию по браку, и последний платеж платила по новому паспорту, писала заявление в отделении банка о смене фамилии, сотрудник сказал, что надо позвонить в Сателим, и им еще сказать, все бы ничего, но до них так трудно дозвониться!!!! А что делать, дозвонилась, меня послали в М–видео к кредитникам, сказали надо у них еще заявление написать. Сходила. В итоге, я платила 01,09,2011, деньги ушли 02,09,2011, а 05,09,2011 вернулись!!!!!! Так ккак в Сателиме обновления по мою душу были только 06,09,2011. А 07,09,2011 у меня был срок списание денег со счета, естественно их там не оказалось, оказывается мне надо было к ним опять приехать(в банк) и повторно отправить деньги, НО ПОЧЕМУ МНЕ НИКТО НЕ ПОЗВОНИЛ????????? ДЛЯ ЧЕГО МЫ ОСТАВЛЯЕМ ВАМ СВОИ ТЕЛЕФОНЫ?????? И почему бнп и сателим так плохо между собой общаются??? В итоге после 2–х дней обзвона бнп и сателима, я выяснила, что надо повторно отправить платеж, приехала, пошел второй день просрочки, сотрудник банка попростл уточнить последний платеж, я отказалась, я же оплатила все в срок!!!!!!!!!И еще, когда я подписывала платежку, мне сказали расписаться старой росписью!!!!!!!! Это как???????? Фамилия то у меня другая и роспись тоже!!!! Сотрудник сказал, что их служба безопасности только по росписи может меня распознать!!!! Я в шоке!!!!! Надеюсь больше никогда жизнь меня в этим банком не сведет!!!!!

Вчера (1.09.2011г.) в г.Уфа были с мужем в магазине техно. Выбрали холодильник, подошли к стойке с названием банка Сетелем, оформили кредит, после этого простояли 2 часа в очереди к кассе, подошла уже наша очередь оплачивать товар и тут прибегает сотрудница этого банка и говорит, что она нам не правильно оформила кредит (что в этом она не виновата, а виноват сотрудник магазина, который нам выписывал цену...). Мы начали разбираться, нашла этого сотрудника магазина, он позвал администратора... И выяснилось, что виновата сотрудница банка Сетелем. Она до последнего этого не признавала (по ее словам виноват магазин и уже оказывается виноваты мы сами, только почему, она нам так и не объяснила). В конце концов магазин уже закрывался, мы ушли с магазина без покупки, а сотрудница банка Сетелем признала свою ошибку и сухо сказала, что это человеческий фактор, а извинений за ее ошибку и за несправедливые обвинения мы так и не услышали. С этого момента мы больше никогда не обратимся в этот банк и все наши знакомые тоже.
Совет банку: ЕСЛИ ВЫ ХОТИТЕ ЧТОБЫ ВАШ БАНК УСПЕШНО РАЗВИВАЛСЯ, ВАМ СТОИТ ВЫБИРАТЬ СВОИХ СОТРУДНИКОВ БОЛЕЕ ТЩАТЕЛЬНО.
Прошу сделать выговор сотруднице банка города Уфы которая нас вчера обслуживала ЗИНИНА КРИСТИНА СТАНИСЛАВОВНА. Научите ее этикету и правильно считать (если уж за 5 лет учебы в университете она этому не научилась.)

Сталкнулась с такой ситуацией, молодой девушке (работнику этого банка) беременной было отказано в предоставлении отпуска, нашла ей статью соответствующую в ТК где четко прописано кому и когда предоставляются отпука. Дак что вы думай менеджер налетела на своего сотрудника с оскорблениями, а сейчас девушка ушла в декрет, дак ее больничный не оплачивают, сдала месяц назад, каждую неделю звонила когда перечислят деньги, сначала отвечали что утеряли ее больничный и только вчера менеджер соизволила сказать что его вернули так как нет какой то печати. Нечего хорошего или плохого про сам банк сказать не могу, а вот по подбору персонала могу, Молодешь дорывается до чуть повыше звания, и все себе начинаю позволять, так как руководитель банка далеко и некому пожаловаться, еще и телефон руководства отказываются дать.Если такие тупые будут сидеть там, которые даже при приеме документов не могут проверить правильность их оформления, что ждет этот банк в будущем незнаю, но нечего хорошего не будет, работники будут уходить.Судя по отзывам текучесть кадров у них очень большая уже.

ВОЗМУТИТЕЛЬНО!приезжаю уже 4й раз в отделении на М. Жукова, а они то график общий работы поменяли, то касса до 6,когда весь банк до 7! В итоге приходится в другой день еще раз ехать! Так и по субботам теперь не рабочий день!!!!! Это нужно вообще самим не работать и только за кредит платить по их графику, только тогда не понятно чем – откуда деньга брать.Издевательство над клиентами просто!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Если не в курсе, то обычно люди с 9 до 18 работают!А потом у них дела, банки итд! Приехала без 10ти минут 7 уже все двери заперты!
Так девушка еще полчаса возится, когда к ней попадаешь, чтобы просто бумажку 1 распечатать! Ужас!

Вы не поверите, явился представитель банка и стал рассказывать, что банк дорожит своей репутацией, трепетно относится к каждому клиенту. А возникшая ситуация – технический сбой и вообще у них все сотрудники гриппом болели! БРЕД, причем полный!
Кстати, имеется аудиозапись выступления, кому интересно могу выслать.

Помогите покончить с этим, это какой–то кошмар! Мне через 3 недели рожать, а мне банк выносит мозг за то, что я якобы должна оплатить за пользование кредитной картой, которую я никогда не получала! Все свои платежи сделала вовремя и написала заявление на закрытие карты, с тех пор прошел почти год, а они все еще не закрыли карту и каждый месяц находят причины не делать этого, и начисляют страховку и пеню на нее за пользование картой! Сотрудники СМИ, давайте поднимем вопрос, таких, как мы очень много!!

Сегодня подписала договор на автокредит, но прочитав отзывы, связалась с адвокатом с с сотрудниками Сбербанка, завтра пойду расторгать заплачу проценты за 1 месяц, слава богу, что ПТС на руках!

Уважаемые сотрудники банка ПАРИБА, у меня сложилось весьма негативное впечатление о вашей работе. Решила погасить кредит досрочно, позвонила вам, чтобы узнать оставшуюся сумму, а вы все время говорите, чтобы перезвонили позже. Это что за отношение к людям? 2 недели вам уже звоню и не могу добиться вразумительного ответа. Больше никогда не буду пользоваться услугами банка ПАРИБА.

Прислали смс по телефону, выплатить сумму по кредиту, но у меня их два, почему–то не уточнили. Как узнать состояние счета?????

заставляют ждать по 1,5–2 часа,хотя очередь к ним не стоит,по всей видимости,по вышеперечисленным причинам.Знал бы заранее – обошёл бы третьей дорогой.С вами вежливы в двух случаях:при первом обращении(ну,понятно,новый клиент)и по телефону(иногда).Мой совет – хотите сэкономить время и сберечь нервы – смело проходите мимо вывески BNP PARIBAS

На сайте нет об этом информации. Это неуважение к людям. Я приезжала два дня подряд, в результате–просроченный платеж.

В сентябре сократили с работы,не смогла заплатить,после умирает муж,осталась с двумя детьми одна.Начали поступать звонки с банка.Объяснила ситуацию,попросила отсрочку,на что мне ответили сделайте платеж и мы дадим на два месяца отсрочку.Соответственно заплатить было не чем не заплатила,звонки и смс продолжались и продолжаются. Угрожают,говорят что я позор страны,мы приедем снимим о вас фильм и дети у меня голодные и в опеку на меня напишут,детей кормлю за их счет,личной жизни у меня нет и вообще он сотрудник банка и будет меня учить жизни если родители меня так плохо воспитали!СМС:Требование банка 38340 оплатить сегодня до 17.00 или до 20.00 приедет бригада с милицией и опишут все имущество!Ума у меня нет,не адекватное восприятие и кучу разных гадостей в мою сторону!Прошу выплачу этот кредит дайте наладить материальное положение!А самое главное все разговоры записала на диктофон и смс сохранила!Наверно пойду в прокуратуру и центральный банк!ДОСТАЛИ!!!

решила купить холодильник,пошла в магазин и взяла в кредит.продавщица в магазине сказала что переплата будет 1500 рублей,мне это понравилось,позже выяснилось.когда я пришла домой, пересчитала все от начала до конца,что переплата составляет 9000 рублей.после этого решила расторгнуть кредит.придя в банк сказали,что это возможно только после того как заплачу определенную сумму или я обязана буду принять товар и платить всю сумму кредита.Мне это очень не понравилось,по закону РФ я имею право отказатся от кредита,а меня и слушать не хотят.Больше не возьму кредит в этом банке.Прочитав все комментарии про этот банк я ещё раз подтверждаю,что этот банк наихудший.

Оформил кредит на покупку телевизора. Через месяц решил погасить всю сумму. Написал заявление– мне сказали, позвонить оператору в Москву для уточнения суммы платежа. Оператор назвал сумму 43182руб.12коп. Немедленно сумма была выплачена. Через неделю оператор банка перезвонил мне и подтвердил полное погашение кредита. Зная о различных схемах развода я через месяц еще раз перезвонил в банк и мне снова подтвердили отсутствие задолженности. Спустя 10 месяцев приходит СМС о наличии долга в 3018 рублей.Я перезвонил и попросил объяснить ситуацию. Менеджер мне ответил, что оказывается нужно было заплатить 43182руб.14 коп. Из за 2 копеек долга я перевел на счет банка 1 рубль(за 10 месяцев неплохие проценты). На все мои заявления и объяснения реагируют однозначно– погасите задолженность. Испортили кредитную историю.

банк не смотрит кому дает деньги.дает деньги бомжам, а дальше требует у родственников выплат, запугивая и угрожая любой ценой вернуть свои деньги!! Не попадитесь на их уловки!!!

В августе 2009 года взяла ссуду в банке, оплатила её в течение 3–х месяцев (преждевременно, включая проценты), позвонила банковским работникам с просьбой закрыть счёт. Спустя 8 месяцев стали поступать звонки с требованием заплатить якобы имеющийся долг по договору – 737 рублей, объясняя тем, что последний платёж поступил на 2 дня позже указанного срока. По глупости заплаптила эти деньги и лишь потом, взяв платёжное поручение, убедилась, что деньги поступили своевременно, за 11 дней до указанного срока. Но банку Париба этого оказалось мало. Теперь они требуют уплаты дополнительной суммы за полностью проплаченный кредит. Собираюсь подавать заявление в прокуратуру.

По моему мнению банк плохой. Обслуживание клиентов отвратительное и судя по действиям банка в отношении клиентов попахивает мошенничеством.

Банк накручивает проценты не основательно и думаю,что надо подавать в суд удерживая с него судебные издержки и моральный ущерб в таком объеме когда–бы у них отпало желание удерживать не обоснованные суммы удержания с уже выплаченной полностью суммы заранее.В нашем случае сумма была полностью выплачена по истечению 4 месяцев,yj по документам оформление кредита на 9 месяцев и теперь Банк каждый раз направляет sms каждый раз с разными суммами.