Настоящим сообщаю Вам, что я Л. Марина А-вна являюсь собственником автомобиля марки HYUDAI SONATA гос. номер О51***134, НОМЕР VIN: XWEL2416BMC00****. Данный автомобиль принадлежит мне на праве собственности. В настоящий момент я данный автомобиль продаю через сайт авито Никому его не передавала в залог и ни с кем Договор Купли продажи не заключала. 16.10.2024 я увидела принадлежащий автомобиль находится в реестре залоговых за номером 2024-010-38****-308, при чем Залогодателем является неизвестный мне Охунджон А-евич И., а залогодержателем ПАО "БыстроБанк" Еще раз говорю. Никакие документы по Купле - продажи автомобиля, передаче в залог автомобиля я не подписывала. В связи с чем полагаю, что в банк были предоставленны поддельные документы для получения кредита, где залогом является принадлежий мне автомобиль

Хочу поделиться своим опытом использования кредитной карты БыстроБанка.

Я уже несколько лет пользуюсь этой картой и очень довольна. Мне нравятся различные варианты кэшбека, которые предлагает банк, и размер минимального платежа. плюс беспроцентный период, который дает возможность зарабатывать на кэшбеке.

Отдельно хочу отметить контакт-центр БыстроБанка. 2 октября я позвонила, и как всегда, и уже через минуту разговаривала с живым человеком. Юлия помогла мне решить вопрос по поводу переключения категории кэшбека буквально за 3 минуты. После чего попросила отсавить оценку на банки ру. Главное преимущество как нистранно, это отсутсвие роботов)))

Мне срочно понадобилась поменять доллары в рубли, поскольку у меня скопилась значительная сумма. Я обратилась в онлайн-чат Быстробанка в социальной сети, где мне предоставили подробную информацию — 94,8 рублей за доллар — в главном отделении банка, на Пушкинской 268

Что я сегодня и сделала. ПОпросили отзыв. У них даже куар код для этого есть. В завершение разговора мне пожелали хорошего дня и рассказали про вклады. Но про них буду еще думать.

Привет! Хочу поделиться своим опытом взаимодействия с БыстроБанком.

28 сентября я подала заявку на кредитную карту. Нам сказали, что рассмотрение займёт в моем случае 1-2 дня. Но вот уже заканчивается первая декада, а никакой информации до сих пор нет.

Я пытался дозвониться на горячую линию, Дозвонилась, но ответа по заявке нет. В отделении висел куар код для отзывов.

Очень надеюсь получить информацию от сотрудников банка и прояснить ситуацию.

3 октября 2024 года я была в отделении БыстроБанка. Хотела зайти в личный кабинет и получить выписку по вкладам.

Офис классный. Сам офис в здании 19 века под вывеской БанкЪ. Чтобы сделать более аутентично, предлагаю придумать вам ретро вывеску, как в Рыбинске. ремонт хороший, кулеры есть, очередей нет. Парковка удобная, ждать почти не пришлось. Всё заняло не больше 15 минут.

Сотрудники банка вежливые и знают своё дело, все прошло четко и без отвлечений на поговорить. Получила нужную информацию и осталась довольна. Буду рекомендовать это отделение друзьям. Балл снимаю за вывеску))

Хочу рассказать про свой опыт с БыстроБанком в Уфе. В августе заметила, что мне не зачислили кэшбэк за покупки на заправках по кредитной карте. Это было неприятно. Но я позвонила в поддержку, и они быстро всё исправили. доначислили 5% кэшбэка. Я очень довольна, как быстро и профессионально решили мою проблему. Теперь буду внимательнее следить за кэшбэком, чтобы таких ситуаций больше не было. По совокупности ставлю четверку, так как сами накосячили, сами быстро исправили.

• По работе нужно достаточно часто менять валюту. У БыстроБанка выгодный курс обмена валюты, стабильно один из лучших на рынке. Я пользуюсь сервисами сравнения курсов в городе и поэтому знаю 2-3 банка у которых обычно курс самый выгодный. В них меня уже знают, но именно в быстробанке чувствуешь себя, как с родными. И погоде можно поговорить и о моде)) 
• 1 октября я продавала валюту в отделении Быстробанка на улице 8 марта, 20, которое находится недалеко от моего дома. Была очень рада, что не пришлось тратить время на дорогу. Несмотря на большое количество посетителей, менеджер Екатерина проявила высокий уровень профессионализма и компетентности. Она оперативно и качественно обслужила меня, несмотря на загруженность. Отличный специалист! 

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику БыстроБанка в Ижевске Светлане.

Обратилась в отделение банка для снятия средств с вклада по курсу. К сожалению программа банка дала сбой. Однако, Светлана проявила себя как настоящий профессионал, который знает своё дело и ориентирован на клиента. Благодаря её настойчивости и професионализму проблему удалось решить в течение дня.

Прошу рассмотреть возможность премирования Светланы за её работу. Такие сотрудники, как она, создают положительный имидж банка и укрепляют доверие клиентов. Еще бы сбоев его не было, был бы совсем отличный банк. Также прошу доначислить мне проценты за сентябрь, мое обращение от 01.10.24 у вас в работе.

Я хотела открыть вклад и пришла в отделение банка на 8 марта. Я уже третий раз в этом отделении, потому что я клиент банка и пользуюсь дебетовой картой. Отделение нормальное, но тесновато, особенно когда много людей.

Было бы здорово, если бы были онлайн-сервисы, где можно посмотреть, когда в каком отделении меньше всего людей. Тогда можно было бы приходить в удобное время, а не гадать, когда лучше.

Но в целом я осталась довольна обслуживанием. Сначала я хотела открыть один вклад, но менеджер, к которой я попала по электронной очереди, предложила мне другой вариант — «Щедрый». Он отличается тем, что можно пролонгируется каждые три месяца, что очень важно при нынешней тарбулентности, а моэно и пополнить вклад до конца октября. Мы обсудили все детали, и я поняла, что этот вариант мне больше подходит.

 Вклад можно открыть только в офисе, и менеджер быстро и понятно всё оформила.

Менеджер не навязывала мне лишние услуги и не пыталась продать другие продукты, и в целом была не очень многословной. которые меня не интересовали. 

1.  Недавно со мной связался сотрудник БыстроБанка и попросил оставить отзыв. Я с радостью воспользовался этой возможностью, чтобы выразить своё недовольство.В сентябре мне не засчитали кэшбек 5% на аптеки, хотя я специально оплачивал покупки картой БыстроБанка, выбрав кэшбэк 5%. Это было крайне неприятно, так как я ожидал получить возврат средств за свои расходы на лекарства.Прошу разобраться в данной ситуации и вернуть мне кэшбек, который я заслужил. Надеюсь, что БыстроБанк учтёт мои претензии и предпримет необходимые меры для исправления ошибки.

Я часто обращаюсь в контактный центр БыстроБанка и всегда быстро

попадаю на оператора. Процесс дозвона простой, сотрудники отвечают

оперативно. Они вежливые и всегда готовы помочь.

В сентябре мне понадобилось узнать причину необычного платежа по моей

кредитной карте. Сотрудники центра не смогли ответить сразу, но

перезвонили, извинились за ошибку и произвели перерасчёт.

В общем, работа контактного центра на высоте, но банку есть куда расти,

например нужно мобильное приложение.

Привет! Хочу рассказать о своём опыте работы с БыстроБанком.офис находится недалеко от моей работы, что очень удобно. Недавно мне нужно было перевести рубли в доллары, потому что предпочитаю хранить деньги в валюте. БыстроБанк предлагает самый выгодный курс в округе, это круто! Сотрудники банка работают оперативно и вежливо. Менеджер банка рассказал мне о выгодных депозитах и текущих процентах. А они оказываются чейчас большие))) Юля также сделала расчёт за 2 года накоплений в долларах и по банковскому депозитц для сравнения. Теперь вот думаю о том, чтобы разделить свои сбережения. Часть денег положить на депозит. 

Увидела рекламу БыстроБанка в интернете и решила обратиться на горячую линию. Затем я отправилась в офис, где провела в очереди 8 минут, а оформление вклада заняло 15 минут. Весь персонал был вежлив и профессионален, даже охранник шутил, создавая приятную атмосферу. Рекомендую БыстроБанк, его отделение и менеджера Руфину всем, кто ищет надёжный банк и качественное обслуживание.

Я всегда была довольна обменным пунктом БыстроБанка в Ижевске, особенно меня радовал хороший курс обмена валюты. Однако, перед отпуском, 12 июля, я столкнулась с неприятной ситуацией: две купюры по 5000 рублей были взяты на дополнительную экспертизу в офисе на Петрова, 1 Хотелось бы понимать с чем это связано и как долго будет идти экспертиза. Деньги я получила из Банкомата другого банка.

30.04.2024г. купил автомобиль LADA VESTA 2019г в автосалоне М53 г.Кемерово. Цена автомобиля 1109999р. При оформлении автокредита мне было объявлено сотрудником автосалона, что автомобиль купить не получится, если не приобрести попутно "карту технической помощи на дороге" за 125000р. и "опционный договор" за 95000р. Итог: автокредит вышел на сумму 1330599р. 

03.05.2024г. я отправил "заявления об одностороннем отказе от исполнения договоров" в данные организации ООО "Г****", ООО "А****" и ООО "А****", приложил копии договоров, копии своего паспорта, номер своего счета для перечисления средств. 

На данный момент, какого-либо ответа от данных организаций не было. Также денежные суммы на мой счет не поступали.

Купили автомобиль в автокредит, менеджер навязала нам под давлением и долгого ожидания, страховку жизни и помощи на дорогах. Стоимость этой страховки 199тр АС Волга . жуть. От отказа от страховки , отказывают в кредите. На претензию в страховую компанию, после покупки. Мы получили отказ. Мы начинаем задумываться что этот банк сотрудничеет с недобросовестными страховыми компаниями. И не соблюдается законодательства российской федерации. Будем решать вопрос через суд и прокуратуру.