Я уже около 6 лет являюсь вкладчицей Быстробанка, и всегда радуюсь высоким ставкам и отличному сервису. 6.03.2025 в 14:00, я вновь посетила отделение банка в Воткинске для переоформления своего вклада. Очереди не оказалось, меня сразу пригласили, подробно проконсультировали и предложили самые выгодные условия по вкладу. Кроме того, мне помогли установить мобильное приложение, чтобы я могла в любое время отслеживать информацию о своих вкладах. Все заняло минут 25. Он ставится пока не из магазина. Также попросили оставить отзыв. Видно, что не боятся за качество свою работу, везде QR коды для отзывов Огромное спасибо сотруднице Анастасии за её дружелюбие и индивидуальный подход к клиентам. Рекомендую данный банк всем!

Я хочу поделиться своим опытом в БыстроБанке в Ижевске. В конце февраля 2024 года я решила купить валюту – нужны были доллары нового образца, и курс оказался просто огонь! Сначала позвонила на горячую линию, где подтвердили налчиие, а потом направилась в банк. это было 27 февраля, как раз доллар упал. Всё прошло реально оперативно – визит занял всего 15 минут, несмотря на небольшую очередь в 2 человека.

К тому же, сотрудники предложили мне открыть вклад с повышенной ставкой для новых клиентов – сейчас ещё думаю,

В общем, обслуживание меня порадовало: всё быстро, без лишних заморочек, а наличие специальной парковки для клиентов делает визит ещё удобней. Также потом позвонили и попросили оставить отзыв.

Рекомендую тем, кто ценит время и оперативность,, а самое главное выгодный курс !

Вот вам история из жизни: в январе я безуспешно искала новые доллары - обзвонила десяток банков, как будто они все прятали их в каком-то секретном убежище! И только в офисе Быстробанка в Уфе я нашла настоящий финансовый оазис - обмен без комиссии и с лучшим курсом в городе. Очередь в кассе состояла всего из двух человек, а сам обмен прошёл за 10 минут. А я, не поверите, поменяла минуты за три! Видимо, в Быстробанке даже время решило подыграть: всё так быстро и весело, что настроение поднялось моментально. От всей души рекомендую этот офис тем, кто устал от бесконечных обзвонов и хочет получить не только выгодный курс, но и заряд отличного настроения. Быстробанк, спасибо за то, что в мире финансов можно найти место с юмором и душевностью!

На сайте банка недоступна функция досрочного погашения кредита, если эта сумма меньше ежемесячного платежа.
Сейчас сумма ежемесячного платежа по кредиту почти 20 тысяч, я брал кредит с надеждой что буду досрочно гасить по 5-10т каждый месяц, у меня нет таких сумм(40т.р) для прохождения минимального порога досрочного погашения.
Обратившись в чат мне было предложено приехать к ним в офис (которого нет в моем городе) либо, написать заявление в письменном виде, да не просто заявление, распечатанное и рассчитанное самостоятельно с графиком платежей. Прекрасно понимая что для обычного пользователя, мало того что надо где то искть печатать документы, еще надо высчитывать по сложным математическим формулам график платежей. Считаю это искуственным созданием препятствий для досрочного погашения. 

Взял автокредит 7 января 2025 года. Навязали услуги на 90 тысяч рублей. Из них 70 тыс. руб. опцион, 20 тыс.руб.юридические услуги.Написал отказ от двух услуг,пока позванили сказали вернут только 50 тыс. руб. На вопрос почему не полностью?
-Ответили мы раздали вознаграждение своим сотрудникам!!! Такого я даже нигде не слышал.
Даже не прошло две недели после моего заявления об отказе.

Я считаю что меня обманули

Здрасвуйте. давно пользуюсь вашим банком в 20 году брала, автокредит. 692 тысячи. его закрыла больше года. а вы передаете на кредитную историю что он открыт.

заезжала в офис, говорите исправите. два раза ездила ничего не делаете. разберитесь!!!

почему вы не можете исправить свои ошибки передайте в бюро закрыт не портите мне кредитную историю!

Я, М-ян Г. В, 30.12.2024г купил автомобиль тойота королла в автосалоне «автосити» г Воронеж. Стоимость автомобиля 975 000р. При оформлении автокредита - мне было объявлено, что автомобиль купить в кредит не получится, если не приобрести «договор юридической помощи» за 40 000р и «опционный договор» за 80 000р. В итоге автомобиль мне вышел на 120 тыс дороже. Далее, спустя менее месяца я написал обращение в выбранные организации с просьбой вернуть мне сумму за не оказанные и ненужные мне услуги. В одной организации мне сказали направить письмо и ждать ответа...ждемс..., а в компании "приоритет авто" где 80 000р навязали - сообщили что могут вернуть только часть суммы (дали на подпись бланк что я отказываюсь от остальных денег), а если хочу вернуть всю сумму то только через суд.

Добрый день! Обратился в банк за небольшой суммой денег. Когда пришел домой, обнаружил, что в сумму кредита банк включил свои "очень нужные" сервисы. В частности, карта помощи на дороге от ООО "Гарант". Знаю, что могу обратиться за расторжением, поэтому отправил заявление в Гарант с просьбой вернуть деньги. Деньги не вернули. Не рекомендую Быстробанк. Будьте с ними осторожны - внимательно проверяйте сумму кредита.

Хочу поделиться "непередаваемыми" впечатлениями о посещениях офиса Быстробанка на Пушкинской.

У меня подходил срок окончания депозита в данном банке и мне необходимо перевести деньги в другой банк через СБП. Изучив в личном кабинете Быстробанка порядок, который необходимо соблюсти для совершения этого действия, я с неприятным удивлением узнала, что поскольку я не имею карту этого банка, мне необходимо создать в личном кабинете заявление и для подтверждения моих данных лично посетить офис. Делать нечего, я все сделала и даже распечатала заявление и заблаговременно, 23 октября примерно в 16-35, приехала в офис. Операционист (к сожалению, не рассмотрела на неприметном беджике её имя), работавшая в это время в 15 окне, проверив мои документы и данные в базе банка, на мою просьбу активировать мое заявление удивленно (если не сказать высокомерно), даже не глянув на подписанный мной документ, заявила, что не надо мне было приходить, окончится срок депозита и я все увижу в личном кабинете. Никаких заявлений не надо, а надо уметь все операции производить в личном кабинете , вернула мне мой паспорт и продолжила заниматься своими делами.

Администратор на входе в банк на мой вопрос: где мне можно поставить отрицательную оценку обслуживания, сказала, писать отзыв на сайте, что я и делаю

Срок депозита истекал в воскресенье, в моем личном кабинете никаких изменений не произошло, статус заявления по-прежнему остался "создано", но не активно. К тому же я прочитала эмоциональный отрицательный отзыв от 30 сентября по такой же ситуации и 26-го октября повторно поехала в офис. Другая операционист, тоже не совсем владея информацией об активации заявлений для оформления платежей через СБП, предложила подождать до понедельника или оформить дебетовую карту. И хоть карта этого банка мне не нужна, мне пришлось её оформить, чтобы не тянуть время.

Спрашивается, почему на сайте банка размещена недействующая инструкция и почему операционисты, работающие с клиентами, и колл центр не могут квалифицированно помочь своим вкладчикам? Если система работает только с картой - почему об этом не написано? Во всех приличных банках любезно предлагают оформить карту и сами доставляют её клиентам в течение суток. Ваш банк даже при личном посещении за один раз не может решить проблему. вынуждая своих клиентов приходить неоднократно

Или банку неинтересны вкладчики? Так мы поэтому и будем покидать его, обращаясь в другие кредитные организации

Настоящим сообщаю Вам, что я Л. Марина А-вна являюсь собственником автомобиля марки HYUDAI SONATA гос. номер О51***134, НОМЕР VIN: XWEL2416BMC00****. Данный автомобиль принадлежит мне на праве собственности. В настоящий момент я данный автомобиль продаю через сайт авито Никому его не передавала в залог и ни с кем Договор Купли продажи не заключала. 16.10.2024 я увидела принадлежащий автомобиль находится в реестре залоговых за номером 2024-010-38****-308, при чем Залогодателем является неизвестный мне Охунджон А-евич И., а залогодержателем ПАО "БыстроБанк" Еще раз говорю. Никакие документы по Купле - продажи автомобиля, передаче в залог автомобиля я не подписывала. В связи с чем полагаю, что в банк были предоставленны поддельные документы для получения кредита, где залогом является принадлежий мне автомобиль

Недавно я решила купить 700 долларов и искала самый выгодный курс, а также удобное расположение банка. Рядом с моей работой оказался БыстроБанк, и я решила сравнить курсы валют и на банки ру курс в БыстроБанке был самым выгодным в городе.

Я позвонила в контакт-центр, чтобы уточнить наличие нужного количества. Оператор быстро ответил и подтвердил наличие. Вечером, буквально за 5 минут до закрытия, я приехала в банк. Несмотря на это, меня пустили, и сотрудники были вроде даже искренне рады.

Обслуживание оказалось оперативным. Все было сделано за 10 минут. Я благодарна сотрудникам за то, что они задержались ради меня.

Недавно я увидела рекламу БыстроБанка сначала по телевизору, а затем и в интернете.и как они делают рекламу, что она преследует тебя! в этом году хранить сбережения в акциях ь опасно, я как раз думала перевести часть денег на вклад. Ставка в БыстроБанке мне понравилась, и они даже дали промокод на повышение ставки при открытии с секретной страницы.

Приехала в банк 1.10 в обеденный перерыв. Без проблем припарковалась и взяла талончик. Уже через 7 минут меня пригласили. Менеджер (не помню, как ее зовут) была достаточно улыбчивой, но при этом оперативной. Она ответила на все мои вопросы про налоги и досрочное снятие. По моей просьбе она показала сайт ассоциации страхования вкладов (в общем, я еще та душнила), но менеджер справилась со мной минут за 40. попросила оставить отзыв

Пятерку не ставлю никому, поэтому ставлю четверку, чтобы стремились.

Этот банк я знаю давно, так как он местный ижевский. Его здесь все знают, и он был еще тогда, когда я ходила в школу. Когда-то давно я использовала кредитную карту этого банка, но закрыла ее в 2018 году.

Сейчас по телевизору много рекламы БыстроБанка, особенно про вклады с высокой ставкой. Так как рынок акций только падает, я решила воспользоваться этими пока ставки такие высокие.

В главном офисе было много народу, но очередь двигалась очень живо. Я попала к менеджеру через 12 минут. За 30 минут мы все оформили, и менеджер спокойно ответил на все мои вопросы по поводу капитализации процентов и досрочного снятия. В общем обслуживание не хуже чем в федеральных банках, а ставки выше. менеджер попросила оставить честный офис, дала куар код

Хочу поделиться своим опытом использования кредитной карты БыстроБанка.

Я уже несколько лет пользуюсь этой картой и очень довольна. Мне нравятся различные варианты кэшбека, которые предлагает банк, и размер минимального платежа. плюс беспроцентный период, который дает возможность зарабатывать на кэшбеке.

Отдельно хочу отметить контакт-центр БыстроБанка. 2 октября я позвонила, и как всегда, и уже через минуту разговаривала с живым человеком. Юлия помогла мне решить вопрос по поводу переключения категории кэшбека буквально за 3 минуты. После чего попросила отсавить оценку на банки ру. Главное преимущество как нистранно, это отсутсвие роботов)))