Я С-в Евгений С. 24.03.2023 оформил на свою голову в этом банке автокредит. При оформлении мне навязали доп.продукты : поручительство ООО "***" на сумму 80 676,13 сказав что без него никак и он обязателен, ввели в заблуждение сказав что он не расторгаем, при подписании документов на этот ООО "***" мне не была разъяснена суть данной усулги, самого представителя от этой компании так же не присутствовало, о чем свидетельствует отсутсвие нормальной печати и подписи ( там в договорах только факсимильная печать подпись) Ввиду вышеизложенного считаю данную услугу не оказанной и прошу вернуть за нее полный средства в полном объеме. Писал заявление на почту ООО "***", мне октазали в возврате. Средства прошу вернуть на счет указанный в заявлении. Так же была навязана услуга ООО "***" на сумму 78 000. Схема таже самая что выше. Не рекомендую данный банк .сотрудничает с какими то непонятными ООО"***" и ООО "***" , при этом крайне невыгодные условия. 

Здравствуйте. Ставлю одну звезду за некомпетентного операциониста в кассе. Пришёл поменять валюту, операционист отказал в обмене одной купюры, мотивируя это тем, что она повреждена. Прикладываю фото "повреждения купюры". Кассовый работник П-ва Екатерина В. С такими "ответственными работниками" врядли ваш банк наберёт когда-нибудь необходимый пул наличной валюты. 

Здравствуйте! Взял в Быстро банке 12.09.22 года автокредит .Кредитный договор N1044/**-ДО/ПК . Навязали дополнительные услуги в размере 78 059,19 рублей!! Ни одной бумаги на такую сумму у меня нету. Спустя время решил закрыть кредит досрочно !! в итоге кредит закрыт. Было принято решение вернуть деньги за страховку ,как оказалось в личном кабинете что эта сумма не является полностью суммой страховой премии ( на нее кстати тоже нет ни одного документа). ненужные доп услуги были навязанны и списаны с кредитного счета без моего ведома!!!Повторюсь мне это было озвучено как страховая премия. Обратясь за возратом в страховую выяснилось что сумма туда была перечисленна иная, а именно 29 469.19₽. А разница ушла на какие то доп услуги. Прошу банк вернуть мне эти деньги . В противном случае буду обращаться в суд.

Пытался перевести деньги через личный кабинет с вклада на свой же счёт в том же банке, с некоторых пор банк придумал, что такую операцию надо подтверждать кодом из смс.

Смс не приходит, ни первая, ни повторная. В то время как с телефоном всё в порядке и из другого банка смс - для теста сделал вход между попытками- пришла.

Позвонил в поддержку, оказывается я должен носить с собой паспорт или помнить паспортные данные для обращения в неё. Отвратительно. Ну и смс пришли всей пачкой с третьей попытки. Вклад скоро заканчивается, закрою и не вернусь, такой сервис мне не нужен.