Не связывайтесь с этим банком , обманывает клиентов , не даёт досрочно гасить кредит...,..............................

Это целая финансовая пирамида. При оформлении автокредита навязывают услугу поручительство ООО Брокер. Договор о поручительстве с условиями и обязанностями сторон не выдают. В случае не уплаты банк обращается к нотариусу, забывая о договоре поручительства и вуаля вы единственный должник. Так как исполнительная надпись нотариуса ставится отдельно на вашем договоре и отдельно на договоре поручитества. Вот и весь фокус товарищи. Афера века.

Самый отличный банк !!!все прозрачно ,идут навстречу в любой ситуации /каникулы,изменение платежа/

Самый ужасный банк, с которым когда либо мне приходилось сотрудничать. Начиная от очень высоких процентных ставок (до всех политических проблем) до работы с сайтом. Приложения нет, высылать нужно кучу бамаг по любому поводу. Снять или перевести деньги со счета нет возможности, если в вашем городе нет этого банка.

Ну что могу сказать, Являюсь клиентом уже 6 лет, начал работать с ними еще в Ижевске, но после переезда обнаружил офис рядом с домом и в Саратове. Банк никогда не подводил. А вот сейчас после того как было непонятно, что происходит с вкладами - сильно помог. В марте поступило предложение переоформить вклад по высокой ставке. Надо сказать, что уже невероятно для наших банков, не прячут самые выгодные ставки на последней странице сайтов, а сами позвонили, сами предложили. В назначенное время приехал, Ирина (как понял руководитель офиса) четко ответила на вопросы, сделала правильные прогнозы ( в марте сказала, что ставка ЦБ упадет через месяц и вместе с ней ставка по вкладам), помогла с переоформлением вклада. Ирине ставлю 5, самому банку 4, так как все никак не выпустят (хотя обещают) приложение.

При посещении банка мною совместно с сотрудником банка был оформлен вклад и подписаны документы по регистрации личного кабинета на сайте банка. Уже на следующий день, при попытке увидеть состояние моего счета, я не обнаружил ни вклада ни средств. Позвонив на горячую линию банка, мне сообщили, что вопрос мой не могут решить не в тех поддержке не в колл. центре. Оператор Кристина К. совершенно не профпригодна для работы в службе работы с клиентами. Предложила мне вновь посетить банк и бросила трубку как и ранее служба тех поддержки. Господин президент банка, обращаюсь к Вам не по ФИО, так как Вы видимо запрещаете своим сотрудникам называть Ваши ФИО , наведите порядок в вашей финансовой организации. В современном мире, посетив банк один раз, подписав все документы, клиент должен иметь возможность работать и пользоваться инструментами банка , а не ездить в Ваше учреждение для не понятно чего и тратить свое рабочее время. И если Ваши сотрудники не компетентны решать вопросы по тел. обеспечьте возможность решать эти вопросы удаленно.

Взяла автокредит в Быстробанк,решила перенести дату платежа , получила ответ что перенос платежа будет с увеличением процентной ставки с на 5.9%,за то что я просто с одного числа хочу платеж перенести на более удобное число. Вот такие вот условия в данном банке. Попросила основания для увеличения ставки ,ведь я не планирую уменьшение платежа или увеличение срока кредита ,а просто переношу дату платежа.

Почему обратился? Был более выгодный обменный курс наличной валюты на рубли, чем в других банках. Позвонил, уточнил курс, подтвердили его, сказали, что спокойно можно приехать и обменять в отделении доллары и евро на рубли, ограничений нет. Захожу в кассу. Они внимательно осматривают купюры и бракуют 2/3 со словами что купюры повреждены и на них есть следы влаги. Возможно, трогали влажными руками говорит мне кассир. Сомнений в подлинности нет. Просто у нас правила, прием только купюр в идеальном состоянии. Для понимания их состояния прикладываю фото банкнот. Еду в Сбер, спокойно обмениваю. У кассирши в Сбере недоумение и еле сдерживаемый смех от описанной ситуации. Банкноты, с ее слов, в отличном состоянии. Пойду ли в Быстро банк еще? Нет, ни ногой. Мелкая шарашкина контора. Срамота.

Не платите заранее в этом банке за кредит, когда что подписываете читайте, сначало входят в доверие а потом подсовывают бумагу на подпись и все вместе пытаются доказать что мама сама и виновата. А вина ее в только в том что доверяла, так как много лет общаясь с одним и тем же менеджером. Моя мама является уже много лет клиентом банка Быстробанк в городе Саратов. На протяжении многих лет исправно оплачивала все свои кредиты, полностью доверяла сотрудникам банка и никогда никаких нареканий не было. В декабре 2021 года мама внесла заранее платеж за январь 2022 года. Вначале февраля 2022 года ей позвонили из города Ижевск и сказали что она просрочила кредит. При обращении в банк ей разъяснили, что деньги ее ушли в Америку. На вопрос как так, отвечают наверное вы сами или ваши внуки отправили коды. При выяснении обстоятельств (запрос мобильному оператору, в банке) никаких смс и запросов не приходило не от банка, не от каких сторонних организаций. Т.е деньги улетучились. Так вот это сотрудница банка с фамилией на букву В... ой даже не хотела вообще никак принимать от мамы заявления, пока ее не заставили. Также маме в самом банке стало известно, что ранее также у другого клиента деньги были куда то отправлены, но ей вернули вроде как. Маме пытаются доказать что она виновата сама. Вообщем, будьте внимательны и аккуратны! Не доверяйте! Улыбаются красиво, учтивы, добры. Но , увы РЕЗУЛЬТАТ отрицательный. Деньги слизали, а возвращать и не собираются. Будьте внимательны и осторожны!!! Главное не доверяйте улыбчивости и учтивости сотрудников, а в особенности Ворожей. Минус еще один банк.

Очень жаль, что в день платежа нельзя ввести большую сумму для досрочного погашения.

Самый ужасный банк взял каникулы на 4 месяца платил 20% от общего платежа затем вижу в личном кабинете накинули ещё год платить и если от каско отказаться 8000тр в банк откат плати ни кому ни советую хочу кинуть этот банк

За три года владения карты быстробанк, не оплатил % не разу и когда раздавали 30% кеш для индивидуальных владельцев быстробанк я подумал опять народ дурят, но когда мне пришли на счёт 10000р от Быстробанка я подумал сбой у них, но в офисе всё подтвердили при очередном оплаты Грейс платежа !!! Набираю каждый месяц от 700-1000р Кеш, и почти 20000р в год не каждый банк готов подарить своим клиентам.

Взяли автокредит,после 60 дней просрочки,банк подал в суд,и машину забрали в неизвестном направление,адрес который укпзали,машины там нет,суды прошли без нас,кредит перепродали брокеру,который даже на контакт не выходит, машины нет,а кредит платить?!и возвращать никто не собирается,хотя по суду есть решение об аресте,а не изъятии транспортного средства!

Начало было отличным. Сотрудник в автосалоне все сделала, все быстро и четко. Первые три платежа прошли ровно, и мне пришла смс от убрир банка, что они выкупили мой кредит и я должна им. Ни бумажки ни каких либо документов мне не предоставили. Звоню в убрир говорят да вы наша, но общаетесь через быстробанк и ни как по другому. Быстро банк оказался принимать частичнодосрочное погашения, ссылаясь что я не их и они берут только деньги. При этом мое авто в залоге у Быстробанка. Итог взяла кредит в другом банке чтобы закрыть этот долбанный кредит. В пятницу не успела, т.к. банк до 18 часов и один филиал и тот в центре. В субботу работают НО кредиты не гасит. Приехалав понедельник не проверите, базы обновляют только в 14 часов. При этом сумма погашения кредита растет Ежедневно. Вот сижу жду сил нет. Пытаешься закрыть кредит и ничего не выходит. Как то можно куда то написать ?

Отрицательный отзыв, подозреваю,что работает группа лиц в сговоре,похоже на мошенничество.Простому человеку ничего не доказать.Справки выдают заведомо ложные,проценты постоянно насчитывают на уже оплаченном кредите.

Быстро обманывают клиента! Предупреждение будущим клиентам-Если Вы берете у них кредит, то проверяйте график платежей, там может оказаться сумма превышающая обычную сумму платежа!

Здравствуйте, позвонили с банка с предложением что вам одобрен потребительский кредит, но нужно завести заявку , заявку оформили по телефону, через 5 минут пришёл положительный ответ, дальше со мной связалась сотрудник банка и рассказала мне под какие условия и какой процент. Я согласился , но предупредил сотрудника , что офиса банка в городе у меня нет , ближайший офис находится в 200 километрах. Переспросив сотрудника  что это точно одобренное предложение, только тогда я приеду, на что она меня убедила что вам нужен только паспорт предоставить в офис и денежные средства вы получите в день обращения. На следующей день я уволился с работы, чтоб приехать в офис, приехав  туда мне отказали в кредите без всяких на то причин. Прошу  разобраться в данной ситуации , так как мной было потрачено не мало денежных средств и нервов.

Ужасный банк и тем более обслуживание. История из опыта с этой ошибкой: Автокредит, их наглое навязывание различных доп услуг, (благо есть в интернете инструкция как бороться с ними, и вернуть все потраченные средства - к примеру с их детищем -"ООО БРОКЕР") Перевод с карты на карту, так же обман для пользователя - вводишь данные двух карт, от куда и куда, пишет что комиссии не будет, ну вы поняли :) По счастливой случайности, смог уйти от этого банка реинвестировать через другой банк. Заплатил сумму, кредит закрыли и ВСЕ!!! Тебе ставят статус - "ОТВЕТИТЬ ЧЕРЕЗ НЕДЕЛЮ!", ты больше не клиент этого банка так, что отвали... Автомобиль с залога до сих пор не убрали, прошло больше 5 суток (РАБОЧИХ), окей подождем. Дальше идет дикое возвращение в рабство этого банка - Начинают звонить Менеджара, и уссердно втюхать их КРЕДИТНУЮ КАРТУ, а это еще интересная история - Начинают заваливать "КРУТЫМИ" предложениями, типа давайте реинвестируем ваши кредиты, а именно до 200т.р. сначала прямо говорят, дадим карту кредитную, ты отказываешься, потом говорят окей, давайте ваш кредит под крутой процент и низкую ставочку возьмем на себя, ты такой, а что нет, давай. А это опять ведет к тому, что просто под предлогом (обманом) хотят втюхать кредитку. НЕ БЕРИТЕ в этом банке кредитов, и вообще не берите их, это зло, это дорога к депрессии, и срыву. ps/ Доп услуги, закрывайте в первые 14 дней, направив письмо с требованием с уведомлением, с датой итп. Чтобы вас не обманули и не заставили еще пыхтеть. Всем добра!

Подавал заявки во многие банки,везде ОТКАЗ!!!.Единственный банк который одобрил автокредит.Теперь думаю откладывать и сбережения и з/п перевести.

Когда я оформляла автокредит. Одобрили несколько банков. Я выбрала ваш. Вопрос :почему вы отдали мой кредит Квант Мобайл банку? Я не хочу платить кредит им.. Столкнулась с тем, что хочу поменять автомобиль и за меня готов заплатить салон, но мы не можем закончить сделку потому как мне в КМ банке не могут выдать справку о моём остатке. Чтобы получить справку мне надо отправить официальный запрос в банк именно почтой России, затем 30 дней они будут рассматривать, а затем также почтой России они мне отправят... Чтоооо? Вы серьёзно? В быстробанке всё было под рукой.