2 770 отзывов о банке «Центр-инвест»

Обращался в Центр-инвест уже не в первый раз. В этот офис дополнительный офис Александровка на Вересава 101/1 в частности уже второй раз. Очень нравится отсутствие очередей и молодой и приветливый персонал. Ребята всегда идут на встречу. В этот раз оформлял ипотеку. Особенное спасибо Ледневой Марии, за отзывчивость и скорость ответов в регистрации сделки и оформлении кредита.

Хочу обратить внимание руководителей на ужасающий сервис, предоставляемый банком физическим лицам.

На протяжении пследних лет в дополнительном офисе «Таганрог» наблюдаются огромные очереди посетителей. В операционном зале элементарно не хватает посадочных мест, людей попросту "маринуют". Время ожидания от двух часов. Предварительная запись возможна только по вкладам. Посетители висят друг на друге и сидят на ступеньках, проклиная всё и вся. 

Вместе с тем, операционисты и кассиры трудятся как пчёлы, печатая, сканируя, копируя, разнося бумаги по папкам и друг-другу и совершая абсурдные действия по выверению каждой буквы. И при всём этом простые работники как-то ещё умудряются быть вежливыми, приветливыми и сохранять здравый рассудок. Такого беспощадного бумагооборота нет уже ни на почте, ни в полиции.

Люди с многомилионными вкладами сидят в одной очереди с коммунальными платежами и прочей дребеденью.

Кого не успели обслужить в рабочее время, охранник вежливо просит покинуть помещение и доброжелательно приглашает занять новую очередь уже завтра.

Господа, это фиаско! Скоро вы потеряете не только "физиков" но и своих же добросовестных сотрудников.